世界洗衣機的兩色內(nèi)桶:海爾本色與五顏六色
整個春季,海爾在全國范圍開展了拆洗衣機活動。在海爾洗衣機全國品質(zhì)體驗展現(xiàn)場,海爾把用戶家中的洗衣機搬到現(xiàn)場直接拆機,可以看到傳統(tǒng)洗衣機內(nèi)桶已經(jīng)布滿污垢,呈現(xiàn)黃色、灰色等多種顏色,而海爾免清洗內(nèi)桶仍然很干凈,對比異常鮮明。海爾用拆洗衣機活動證明了,洗衣機內(nèi)桶有兩種顏色,即海爾本色與五顏六色,彰顯出海爾免清洗在健康洗護領(lǐng)域的技術(shù)實力。
“海爾免清洗的內(nèi)桶還是不銹鋼原來的本色,而我家的洗衣機已經(jīng)成灰色的了,挺可怕的”,很多市民表示通過海爾免清洗與傳統(tǒng)洗衣機的兩色內(nèi)桶對比,對健康洗護有了更深刻的認識。有消費者看到反差如此大的洗衣機內(nèi)桶,當(dāng)場決定購買一臺海爾免清洗。目前,海爾品質(zhì)體驗展已經(jīng)走過長沙、濟南等22個城市。拆洗衣機活動作為最大亮點,每到一站都吸引眾多市民駐足觀看。
在消費升級的當(dāng)下,越來越多消費者關(guān)注洗衣機的健康洗護功能。但目前大部分品牌,只是機械的宣傳產(chǎn)品功能點,用戶對如何實現(xiàn)“干凈洗”并不了解。為解決用戶購買健康洗護產(chǎn)品的顧慮,海爾立足用戶視角,讓用戶通過兩種顏色內(nèi)桶的對比,對海爾免清洗的健康洗護原理有了形象直觀認知,實現(xiàn)了交互體驗方式的創(chuàng)新升級。
業(yè)內(nèi)人士表示,海爾免清洗和傳統(tǒng)洗衣機內(nèi)桶顏色的對比,實際上反映的是健康洗護技術(shù)的差異。目前不少行業(yè)企業(yè)也推出了搭載高溫沖刷等技術(shù)的洗衣機產(chǎn)品,但都治標不治本,沒有徹底解決臟桶帶來的衣物二次污染問題。相比之下,海爾洗衣機創(chuàng)新研發(fā)“智慧球”科技和“桶間無水”技術(shù),實現(xiàn)由物理免清洗到結(jié)構(gòu)免清洗的迭代升級,杜絕水流進入內(nèi)外桶之間,從根本上解決了污水洗衣問題,滿足用戶健康洗護的升級需求。
在家電企業(yè)向智能制造升級的當(dāng)下,海爾立足用戶需求進行顛覆創(chuàng)新,在健康洗護領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型。海爾洗衣機始終堅持用戶思維,通過與用戶持續(xù)交互,敏銳捕捉臟桶洗衣帶來的洗護痛點。海爾匯聚全球先進資源進行技術(shù)創(chuàng)新,按照用戶需求進行產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn),以高品質(zhì)、差異化的健康洗護產(chǎn)品獲得全球用戶認可。
技術(shù)的領(lǐng)先,帶來了行業(yè)的顛覆。而隨著海爾免清洗為越來越多用戶提供健康洗護體驗,“洗衣先洗桶”的健康理念深入人心。目前,海爾免清洗洗衣機已經(jīng)進入全球200萬用戶家庭,在健康洗護領(lǐng)域領(lǐng)先行業(yè)20年。海爾洗衣機始終以用戶需求為中心,以差異化產(chǎn)品滿足用戶的個性化、多樣化需求,引領(lǐng)行業(yè)熱點的不斷切換,也為行業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了有益借鑒。