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海爾人單合一結(jié)出了智慧家庭的果

作者:張楊
來源:中國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)
日期:2017-09-21 13:42:53
摘要:9月21日,海爾首屆人單合一模式國(guó)際論壇迎來了全球管理模式領(lǐng)域“冰山論劍”的第二天。在人單合一模式引領(lǐng)下,海爾家電產(chǎn)業(yè)舉辦了以“智慧物聯(lián)?社群共創(chuàng)”為主題的海爾智慧家庭全球引領(lǐng)創(chuàng)新峰會(huì),向全球...
關(guān)鍵詞:智能家電

  9月21日,海爾首屆人單合一模式國(guó)際論壇迎來了全球管理模式領(lǐng)域“冰山論劍”的第二天。在人單合一模式引領(lǐng)下,海爾家電產(chǎn)業(yè)舉辦了以“智慧物聯(lián)?社群共創(chuàng)”為主題的海爾智慧家庭全球引領(lǐng)創(chuàng)新峰會(huì),向全球展示了一個(gè)“智慧的海爾”。據(jù)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1396億元,其中,海爾智慧家庭抓住時(shí)代機(jī)遇,正在結(jié)出人單合一模式下的最大碩果。

  

  雙創(chuàng)樣本實(shí)力展現(xiàn):海內(nèi)外小微“亮劍出鞘”

  “用戶乘數(shù)”正在成為海爾雙創(chuàng)平臺(tái)上的新標(biāo)準(zhǔn)。所謂用戶乘數(shù),即以產(chǎn)品為“載體”創(chuàng)造用戶終身價(jià)值,從與“無名的顧客”交易,轉(zhuǎn)為與“有姓名的用戶”交互,進(jìn)而創(chuàng)造出社群的終身用戶。截至2016年底,海爾平臺(tái)上有200多個(gè)創(chuàng)業(yè)小微、3800多個(gè)節(jié)點(diǎn)小微和上百萬微店,其中,100多個(gè)小微年?duì)I收過億,41個(gè)小微引入風(fēng)投,16個(gè)小微估值過億。

  其中,以雷神、馨廚、智靜等為代表的國(guó)內(nèi)小微團(tuán)隊(duì),及以AQUA、Fisher&Paykel為代表的海外小微團(tuán)隊(duì)共同出席了海爾智慧家庭全球引領(lǐng)創(chuàng)新峰會(huì),以“5把亮劍”之姿展現(xiàn)了開放生態(tài)中的“雙創(chuàng)”活力。

  雷神攜12億估值出鞘:“三個(gè)人用三年時(shí)間上了新三板”。就在920峰會(huì)召開的兩周前,雷神科技取得股轉(zhuǎn)公司的同意掛牌函。負(fù)責(zé)人介紹,雷神的產(chǎn)品開發(fā)模式是“無交互不開發(fā),無公測(cè)不上市”,其創(chuàng)業(yè)正是始于三個(gè)80后小伙子,對(duì)于三萬多條游戲玩家抱怨的發(fā)現(xiàn)與探索,迅速捕捉創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。2014年,雷神科技第一次估值達(dá)到4000萬,2017年9月,估值達(dá)到12億,成為新三板當(dāng)之無愧的“游戲生態(tài)”第一股。

  馨廚攜美食生態(tài)圈出鞘:“八個(gè)月產(chǎn)生生態(tài)收益一千萬”。數(shù)據(jù)顯示,馨廚生態(tài)圈一端吸引了愛奇藝、蜻蜓FM、豆果美食等400多家資源,另一端又吸引了超過50萬的社群粉絲,粉絲的持續(xù)交互推動(dòng)場(chǎng)景的不斷迭代。目前馨廚平臺(tái)上不僅有冰箱網(wǎng)器,而且有烤箱、微波爐等多場(chǎng)景都可以對(duì)接云平臺(tái),打破企業(yè)“賣產(chǎn)品”的傳統(tǒng)模式,通過“賣生態(tài)”的全新模式為全球用戶提供智慧生態(tài)服務(wù)。

  智靜攜社群交互出鞘:“1元硬幣切割400億直驅(qū)洗衣機(jī)市場(chǎng)”。只有0.65mm厚的1元硬幣的價(jià)值是多少?對(duì)于這個(gè)問題,最有發(fā)言權(quán)的是海爾洗衣機(jī)。2016年至今,“立硬幣”的社群活動(dòng)不僅在AWE拿下吉尼斯世界記錄,更相繼出口全球多個(gè)國(guó)家展現(xiàn)其“全球范兒”。從“一臺(tái)洗衣機(jī)”到“一件潔凈衣服解決方案”,智靜小微從用戶社群出發(fā),改變傳統(tǒng)的用戶交互方式,正成為全球離不開的“洗護(hù)管家”。

  聚焦到海外小微,日本AQUA與新西蘭Fisher&Paykel成為見證海爾在全球化進(jìn)程中的“兩把亮劍”。其中,AQUA商用社區(qū)洗在日本已取得75%的市場(chǎng)份額,成功分得商用社區(qū)洗市場(chǎng)的“最大蛋糕”;而加入海爾大平臺(tái)的Fisher&Paykel,更在短時(shí)間內(nèi)迅速?gòu)?fù)制“人單合一”模式,把原有業(yè)務(wù)單元拆分為10個(gè)虛擬小微。數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)isher&Paykel在新西蘭白電市場(chǎng)份額高達(dá)43%,穩(wěn)居“第一寶座”。

  “雙創(chuàng)”正迸發(fā)活力成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。對(duì)于海爾而言,“雙創(chuàng)平臺(tái)”更應(yīng)該是一個(gè)對(duì)全球一流資源開放的創(chuàng)客空間。業(yè)內(nèi)專家表示,海爾打造的“眾創(chuàng)—眾包—眾扶—眾籌”的智慧生活產(chǎn)業(yè)生態(tài),亦是對(duì)于“雙創(chuàng)”的一種解讀,即開放、專業(yè)、共享。

  人單合一“開花結(jié)果”:智慧家庭率先全球引爆

  海爾探索“人單合一”模式12年來,致力于成為物聯(lián)網(wǎng)范式的引領(lǐng)者。該模式的探索率先在智慧生活領(lǐng)域“開花結(jié)果”,基于從電器到網(wǎng)器再到網(wǎng)站的變革,海爾創(chuàng)建起的“7大生態(tài)圈”和“180+種智慧場(chǎng)景解決方案”,以開放的生態(tài)平臺(tái)體驗(yàn),讓全球用戶變身為終身用戶。

  

  “海爾打造的正是我們想象中的未來生活,不管想要什么,都可以一鍵實(shí)現(xiàn)?!逼脚_(tái)上的用戶在體驗(yàn)后表示。當(dāng)你在回家途中,海爾冰箱即可通過手機(jī)為你推薦菜譜;回到家后,海爾智慧家庭模式自動(dòng)開啟,燈光、窗簾、空調(diào)自動(dòng)切換模式。智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室……智慧家庭的每一個(gè)用戶“觸點(diǎn)”都有海爾。通過主動(dòng)感知用戶需求,海爾將電器變成可與用戶交互的網(wǎng)器,開啟了“用戶要,工廠造”的供需對(duì)接新時(shí)代。

  目前,海爾智慧家庭正以“百萬級(jí)的銷量”、“千萬級(jí)的社群體量”在全球各地扎根、開花、結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示,海爾家電在U+OS智慧生活平臺(tái)的全球用戶數(shù)量達(dá)5000萬、網(wǎng)器銷售495萬、累計(jì)覆蓋的設(shè)備型號(hào)數(shù)已達(dá)1000+,收獲了遍布全球的“海爾粉”。而在7月底,海爾更發(fā)布智慧家庭行業(yè)首個(gè)NB-IoT解決方案——NB-UHomeKit,為業(yè)界提供了最完善的智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)體系。

  從0到1,海爾智慧家庭引領(lǐng)行業(yè)走進(jìn)了“全場(chǎng)景智能時(shí)代”,在這背后,“大平臺(tái)”成為用戶需求變現(xiàn)的核心支撐。通過大順逛平臺(tái)的社群交互,用戶需求與各小微團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接,最終在大規(guī)模個(gè)性化定制平臺(tái)COSMOPlat獲取解決方案。目前,海爾COSMOPlat聚集了3億用戶資源,聚合了380萬+的生態(tài)資源,用戶在體驗(yàn)多入口、全場(chǎng)景互聯(lián)的海爾智慧家電后,又衍生出新的社群交互,成為最具用戶活力的智慧生態(tài)圈。

  英國(guó)文學(xué)家狄更斯曾經(jīng)用“這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代”來描述工業(yè)革命發(fā)生后的時(shí)代。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說,能否抓住“中國(guó)制造2025”的政策風(fēng)口,真正實(shí)現(xiàn)“制造強(qiáng)國(guó)”、“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的美好愿景,是機(jī)遇也是難題。而人單合一模式被譽(yù)為首創(chuàng)的顛覆互聯(lián)網(wǎng)范式的物聯(lián)網(wǎng)范式,正在成為下一個(gè)社會(huì)模式,勢(shì)必將為各類企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型帶來“教科書”式的借鑒意義。

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