華東化工倉儲迎來移動支付時代

　　“太方便了，現(xiàn)在倉庫化工大宗提貨交費(fèi)也能用手機(jī)掃一掃。”

　　7月10日正式開通支付寶當(dāng)面付業(yè)務(wù)以來，華東化工銷售余姚倉儲分公司的移動支付便捷服務(wù)深受客戶歡迎。通過手機(jī)支付費(fèi)用的客戶數(shù)量不斷增加，目前已有1/3客戶實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

　　據(jù)悉，在素有“塑料王國”之譽(yù)的浙江余姚市，余姚倉儲分公司是業(yè)內(nèi)首家提供移動支付業(yè)務(wù)的倉儲單位。

　　“現(xiàn)在，逛商場買衣服掃一掃，請朋友吃飯掃一掃，就連路邊攤買個煎餅也能掃一掃。”對于“走在同行前列”這事，余姚倉儲分公司負(fù)責(zé)人賈德軍并不興奮，直言如果跟不上趨勢，服務(wù)就要打折扣。

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第三十九次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年12月，我國手機(jī)網(wǎng)上支付用戶達(dá)到4.69億，年增長31.2%，網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。

　　據(jù)了解，余姚倉儲分公司年均辦理提貨手續(xù)超1萬次，客戶每次交費(fèi)基本在1000元以內(nèi)，一次交費(fèi)最多近5000元，時常出現(xiàn)客戶因現(xiàn)金攜帶不夠，無法辦理提貨的情況。

　　今年4月份，余姚倉儲分公司決定著手開通移動支付，相繼進(jìn)行移動支付業(yè)務(wù)開通報審、財務(wù)管理制度梳理、與第三方支付平臺對接等工作，并得到了公司總部認(rèn)可和支持。

　　一方面，客戶享受到了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，不用付現(xiàn)，不用簽字，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)掃一掃就能付款提貨的便捷性。一個更加時尚友好的中國石油企業(yè)形象展現(xiàn)在客戶面前。

　　另一方面，窗口服務(wù)工作效率明顯提升。據(jù)測算，單筆提貨業(yè)務(wù)用現(xiàn)金結(jié)算方式，支付加當(dāng)面核對時間約需3分鐘，而采用移動支付后僅需5秒鐘，不用點(diǎn)鈔，不用找零，大大提高了辦事效率。

　　“移動支付具備的便捷性、效率性、安全性、拓展性，將使其成為化工倉儲服務(wù)行業(yè)的標(biāo)配。”賈德軍判斷。

　　目前，余姚倉儲分公司正推進(jìn)開通微信支付業(yè)務(wù)，補(bǔ)充主流移動支付方式，更加便捷服務(wù)客戶。同時，華東化工銷售公司另一家自有倉儲單位也借鑒復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，同步開通支付寶、微信移動支付業(yè)務(wù)。

　　華東化工銷售倉儲服務(wù)正全面迎來移動支付時代。