為啥ofo和摩拜都要做NB-IoT智能鎖?一篇文章教你看懂巨頭背后的小心機(jī)
共享單車的發(fā)展過程中,其中的一個(gè)爭(zhēng)論焦點(diǎn)是車鎖。對(duì)企業(yè)來說,無時(shí)不在動(dòng)態(tài)發(fā)展中。共享單車的車鎖也是不斷的螺旋式上升。
ofo于今年7月份率先開始把全新智能鎖投放市場(chǎng),更關(guān)鍵的是ofo的智能鎖是NB-IoT新一代物聯(lián)網(wǎng)智能鎖,是全球首家完成研發(fā)并投放市場(chǎng)的共享單車企業(yè)。誰(shuí)在競(jìng)爭(zhēng)中以最快的速度以最好的性價(jià)比給用戶最好的體驗(yàn),誰(shuí)將贏得世界。同時(shí),摩拜為了趕上ofo的領(lǐng)先技術(shù),也在加緊研發(fā)中。那么,NB-IoT智能鎖究竟是什么,讓兩家共享單車巨頭都如何重視?
一、為什么ofo和摩拜都要做NB-Iot智能鎖?
NB-IoT是一種廣域網(wǎng)連接技術(shù),是基于蜂窩窄帶物聯(lián)網(wǎng)的英文縮寫(NarrowBand Internet of Things)。只要把終端接入該蜂窩網(wǎng)絡(luò),相對(duì)于摩拜等共享單車的傳統(tǒng)智能鎖,有如下的優(yōu)勢(shì):
良好移動(dòng)性,滿足遠(yuǎn)程操控
深度覆蓋,比GSM高20db的覆蓋增益,即使用戶在地下停車場(chǎng)也能利用IoT技術(shù)順利開鎖
大量連接,支持10萬(wàn)的連接,是傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)連接能力的100倍以上
數(shù)據(jù)傳輸速度快,遠(yuǎn)比2G網(wǎng)絡(luò)更快
超低功耗,理論上電池壽命十年,省去充電維護(hù)麻煩
更加安全,支持雙向鑒權(quán)及空口加密,確保用戶數(shù)據(jù)安全性
更加穩(wěn)定,提供電信級(jí)的接入
一旦共享單車接入NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),將在如下兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)大幅領(lǐng)先:一個(gè)用戶體驗(yàn);二是成本優(yōu)勢(shì)。NB-IoT智能鎖不僅僅是新一代物聯(lián)網(wǎng)智能鎖的技術(shù)應(yīng)用,更是共享單車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過程中的關(guān)鍵勝負(fù)手。
傳統(tǒng)的智能鎖是基于2G網(wǎng)絡(luò)制式智能鎖,在連接單車的容量上有很大的差距,覆蓋能力也很有限,另外有部分智能鎖單車甚至需要通過人力騎行來發(fā)電,以解決功耗高的問題。
有了NB-IoT的物聯(lián)網(wǎng),共享單車的體驗(yàn)在如下幾個(gè)方面會(huì)有明顯提升。
1.用戶找車更智能
有了NB-IoT,ofo可以通過網(wǎng)絡(luò),形成騎行大數(shù)據(jù),更加智能的調(diào)度車輛的投放,同時(shí)通過AI等不斷優(yōu)化,最終形成越來越精準(zhǔn)的投放匹配。在某些時(shí)間點(diǎn),比如比較晚下班,往往找不到單車,比如早上去地鐵站,晚上從地鐵站回家,有些地方的單車匹配度不夠,還不能很好滿足用戶的騎行需求,這些都可以借助智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的匹配。
從理論上,最終可以實(shí)現(xiàn):絕大多數(shù)情況下,只要用戶想要騎行單車,隨時(shí)有車騎。另外,大多數(shù)的用戶,日常情況下,各自都有近似的行走軌跡。比如普通的上班族,在工作日從家里到地鐵站,從地鐵站到公司,下班后也有類似的軌跡。這里借助NB-IoT技術(shù),結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),挖掘出用戶的騎行軌跡,提前貼心的為用戶服務(wù),而不是讓用戶滿地找車,最終形成真正的智能共享單車現(xiàn)實(shí)。
2.用戶開鎖更方便
因?yàn)镹B-IoT有更大的覆蓋范圍、更大的連接數(shù)、有更快的數(shù)據(jù)傳輸速度、更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、更低的功耗等,這讓用戶在掃碼開鎖速度更快,更加穩(wěn)定,更少出錯(cuò),從而有更好的體驗(yàn)。而傳統(tǒng)的智能鎖可能出現(xiàn)信號(hào)覆蓋不到無法開鎖。
3.用戶支付更方便
同理,因NB-IoT解決了網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定等問題,在用戶上鎖之后,可快速實(shí)現(xiàn)支付。更重要的是不會(huì)在用戶上鎖后,出現(xiàn)依然沒有支付成功,保持騎行未結(jié)束狀態(tài),最后讓用戶支付大筆費(fèi)用的惱人問題。
不僅用戶體驗(yàn)有大幅提升,企業(yè)也獲得競(jìng)爭(zhēng)成本的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)用戶體驗(yàn)得到提升的同時(shí),一般來說,企業(yè)的成本也會(huì)提升,因?yàn)轶w驗(yàn)好往往意味著更高成本的付出,但是研發(fā)并使用NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,還能帶來成本的優(yōu)勢(shì)。比如通過實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)共享單車投放,可以增加共享單車的利用率,不再是簡(jiǎn)單通過增加投放量來獲得更多的騎行次數(shù),而是更合理的智能匹配實(shí)現(xiàn)更高效的結(jié)果。此外,由于NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖有明顯的功耗低特點(diǎn),免去了不少維護(hù)的成本,有了NB-IoT,同一基站可以連接更多的ofo物聯(lián)網(wǎng)單車,避免出現(xiàn)掉線。
二、ofo率先研發(fā)成功,摩拜緊緊追趕
ofo歷史上有機(jī)械鎖,也有第一代和第二代智能鎖“海王星”及“天王星”。第一代智能鎖“海王星”是掃碼后會(huì)獲得4位數(shù)字,然后手動(dòng)按鍵輸入數(shù)字解鎖,由于ofo在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上最優(yōu)先級(jí)看重開鎖率,機(jī)械恰好能保證其像手動(dòng)擋越野車一樣任何環(huán)境都能開鎖,所以延續(xù)了按鍵的方案。第二代智能鎖“天王星”支持機(jī)械解鎖,也支持通過藍(lán)牙掃碼解鎖,采用了北斗和GPS雙模定位技術(shù)。這款鎖提供掃碼和按鍵兩種方案,但開鎖率和穩(wěn)定性上達(dá)到了業(yè)內(nèi)最高的水平,但依然不是最完美的智能鎖。
不過,這都逐漸將成為歷史。早在今年2月22日,ofo宣布與中國(guó)電信和華為達(dá)成合作,共同研發(fā)基于NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)的新一代技術(shù),用于共享單車的智能解決方案。半年不到,7月13日,ofo與中國(guó)電信和華為發(fā)布了基于NB-IoT技術(shù)的ofo智能單車正式投入市場(chǎng),進(jìn)行商用。ofo的新一代NB-IoT智能鎖芯片由華為提供,網(wǎng)絡(luò)由中國(guó)電信提供,這是唯一覆蓋全國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可以避免出現(xiàn)信號(hào)覆蓋不到而無法開鎖的情況。
基于NB-IoT的智能單車騎行結(jié)束上鎖后結(jié)單時(shí)間小于2秒,電池待機(jī)至少2年,基本解決了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接入量多產(chǎn)生的擁堵問題。ofo基于NB-IoT的智能鎖共享單車首批7月份在北京地區(qū)開始投放,后陸續(xù)推向全國(guó)各地。
在短短的兩年時(shí)間,ofo完成了從機(jī)械鎖到第一代智能鎖和第二代智能鎖的快速超越。摩拜則一開始采用了智能鎖的技術(shù)。最初用的短信通訊開鎖方式,優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)兼容性好,低功耗,不足的地方是開鎖慢、成本高,數(shù)據(jù)難以收集。
摩拜第二代智能鎖采用了GPRS信號(hào)開鎖,但部分地方網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到位,比如存在沒有2G信號(hào)等尷尬情況,網(wǎng)絡(luò)兼容性也偏差。為了解決這些問題,摩拜第三代智能鎖引入了GPRS+藍(lán)牙的開鎖模式,首先是手機(jī)與服務(wù)器連接,產(chǎn)生數(shù)據(jù)通信,然后讓手機(jī)通過藍(lán)牙跟智能鎖連接。好處是解決了信號(hào)覆蓋的問題,不足點(diǎn)是需要用戶打開手機(jī)藍(lán)牙連接單車,另外,單車和云端無法實(shí)現(xiàn)直接數(shù)據(jù)通信。
從這個(gè)智能鎖歷史看,摩拜智能鎖也經(jīng)過了好幾代的迭代研發(fā),解決方案都各有利弊。為了追趕ofo的腳步,摩拜也開始加快NB-IoT的物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā),以圖實(shí)現(xiàn)更智能的共享單車。
通過率先推出NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖,ofo實(shí)現(xiàn)對(duì)摩拜的超越,接下來摩拜會(huì)怎么出牌,這就是共享單車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最精彩的部分了。大家都翹首以待,不管如何,最終獲益的總是共享單車的用戶。
三、共享單車的競(jìng)爭(zhēng):巨頭走向寡頭的制高點(diǎn)
隨著共享單車競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,巨頭要走向更高的位置,要摘取王冠,必須有一個(gè)真正的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。這個(gè)戰(zhàn)略制高點(diǎn)來自于精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)必須有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐、運(yùn)營(yíng)效率的支持。這是立體的多維競(jìng)爭(zhēng)。ofo以NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖作為突破口,從領(lǐng)先摩拜局面下,進(jìn)一步拉開了距離。摩拜為了拉近距離,正在拼命追趕。
ofo全球有650輛共享單車,年底還要投放2000多萬(wàn)輛,這里不包括其他共享單車企業(yè)的數(shù)據(jù),這意味著,市場(chǎng)逐漸下沉到三四線城市,市場(chǎng)空間逐漸走向飽和。這意味著不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)到來了,共享單車的下半場(chǎng)也到來了。
共享單車發(fā)展的速度就像高速的列車,不可能慢下來,它要成長(zhǎng)為新一代巨頭,接下來有兩個(gè)方面會(huì)下沉。一是拓展它的廣度,二是挖掘它的深度。廣度就是通過資本和市場(chǎng)的力量,向海外拓展,把中國(guó)區(qū)所獲得運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)輸出到廣大的全球市場(chǎng)。
在向海外市場(chǎng)拓展方面,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)已有很多成功的先行者,比如獵豹、茄子快傳、智明星通、小米、UC瀏覽器等。如茄子快傳在全球超10億用戶,月活達(dá)3.5個(gè)億,是印度和印尼用戶量最大的應(yīng)用。獵豹的Clean Master、瀏覽器和電池醫(yī)生等都取得了成功。未來共享單車企業(yè),如ofo也會(huì)把中國(guó)證明有效的先進(jìn)模式輸出到全球市場(chǎng),截至到目前,ofo進(jìn)入全球6個(gè)國(guó)家、超過150座城市、為上億用戶提供累計(jì)超過20億次單車出行服務(wù),連接打車規(guī)模超過650萬(wàn)輛。并預(yù)計(jì)年底進(jìn)入20個(gè)國(guó)家、200座城市。
二是如何深耕目前的中國(guó)大市場(chǎng)。這是所有單車巨頭的大本營(yíng)。海外市場(chǎng)是擴(kuò)張和加分,但只有把中國(guó)市場(chǎng)深耕了,才能贏得未來。如何讓這幾億用戶有更好的騎行體驗(yàn),這涉及到了運(yùn)營(yíng)、技術(shù)效率的提升,這里的肉搏戰(zhàn)是對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的全面考驗(yàn)。每一個(gè)點(diǎn)的提升都會(huì)帶來重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)高速成長(zhǎng)十多年,從門戶、BBS、即時(shí)通訊到電商、O2O,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,到目前為止基本上已完成大多數(shù)相對(duì)輕松的連接,連接人與人,連接人與商品,連接人與信息。誕生了新浪、百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)代表企業(yè)。
連接從容易到繁雜,從線上連接到線上與線下的連接。這也符合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡,一開始是門戶,信息與人的連接,人與人的連接,大多是純線上的,如門戶、BBS、即時(shí)通訊,當(dāng)?shù)谝徊糠值倪B接完成之后,大多數(shù)地盤都被占領(lǐng)。
當(dāng)絕大多數(shù)在線的空間被占領(lǐng),互聯(lián)網(wǎng)就轉(zhuǎn)向了線上與線下的連接,也因此誕生下一代小巨頭,比如滴滴、美團(tuán)、ofo等。
那么,接下來的下半場(chǎng)核心是數(shù)據(jù)之戰(zhàn)。通過技術(shù)的手段獲取更多的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)才是真正的資產(chǎn)。算法和算力將會(huì)成為基礎(chǔ)設(shè)施,而數(shù)據(jù)就是真正的未來之王。這也是ofo和摩拜為什么不遺余力得大力發(fā)展NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能單車最核心的原因,這也是未來運(yùn)營(yíng)制勝的關(guān)鍵。
通過NB-IoT其中很重要的一點(diǎn)是真正實(shí)現(xiàn)智能化,不僅僅是可以順利開鎖,更低功耗,更重要的是實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的全面性和完整性,對(duì)于了解用戶的騎行習(xí)慣有非常大的幫助,不僅僅是群體的數(shù)據(jù),群體的習(xí)慣,也可以逐步深化到個(gè)人的數(shù)據(jù)和個(gè)人的習(xí)慣方面,為下一步提供個(gè)性化的騎行服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這也打開了更好的用戶體驗(yàn),個(gè)性化體驗(yàn)的窗口。這是未來之路。
總之,通過技術(shù)的方式,不斷獲取用戶的數(shù)據(jù),通過AI不斷察覺和洞悉用戶的需求,不斷通過技術(shù)和運(yùn)營(yíng)提升用戶的體驗(yàn),最終在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。