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海爾借物聯(lián)網(wǎng)開拓商用洗護(hù):以“生態(tài)”促“業(yè)態(tài)”進(jìn)化

作者:張楊
來源:中國財(cái)經(jīng)網(wǎng)
日期:2017-09-30 16:06:10
摘要:在人工智能和大數(shù)據(jù)火爆的今天,洗衣機(jī)是否也能變得更智能好用?在9月26日舉辦的2017第18屆中國國際洗染業(yè)展覽上,海爾洗衣機(jī)首次展示了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建的社區(qū)洗生態(tài)、鞋生態(tài)及衣聯(lián)生態(tài),以“生態(tài)”整合“業(yè)態(tài)”,促進(jìn)...
關(guān)鍵詞:智能家電

  在人工智能和大數(shù)據(jù)火爆的今天,洗衣機(jī)是否也能變得更智能好用?在9月26日舉辦的2017第18屆中國國際洗染業(yè)展覽上,海爾洗衣機(jī)首次展示了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建的社區(qū)洗生態(tài)、鞋生態(tài)及衣聯(lián)生態(tài),以“生態(tài)”整合“業(yè)態(tài)”,促進(jìn)傳統(tǒng)商用洗護(hù)行業(yè)迎來了一次融合物聯(lián)網(wǎng)和智能化的業(yè)態(tài)進(jìn)化。

  海爾試水物聯(lián)網(wǎng)共享洗衣

  我們在觀看國外影視作品,如美國情景喜劇《生活大爆炸》會(huì)發(fā)現(xiàn),公寓洗衣房出現(xiàn)的頻率很高。在美國、日本等國家,社區(qū)洗衣服務(wù)早已成為生活的常態(tài)。共享洗衣經(jīng)過多年的發(fā)展,技術(shù)和服務(wù)上已日臻成熟。據(jù)資料顯示,海爾旗下的AQUA智能社區(qū)洗已經(jīng)占據(jù)75%的日本社區(qū)洗份額,成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)洗行業(yè)絕對的行業(yè)龍頭。

  

  相較之下,國內(nèi)共享洗衣市場仍處于起步階段。在這樣的大環(huán)境下,海爾率先探索物聯(lián)網(wǎng)共享洗衣,瞄準(zhǔn)校園、社區(qū)和酒店公寓三大社區(qū)洗市場。2015年起海爾洗衣機(jī)就涉足物聯(lián)網(wǎng)校園共享洗衣領(lǐng)域,創(chuàng)建“海貍先生”O(jiān)2O洗衣平臺(tái),為大學(xué)生提供在線預(yù)約洗衣、在線支付等服務(wù),目前已經(jīng)發(fā)展成為提供校園創(chuàng)業(yè)、上門取送兼職等服務(wù)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

  據(jù)海爾商用洗護(hù)方案技術(shù)專家介紹,以校園洗為代表的共享洗衣行業(yè),目前存在幾個(gè)痛點(diǎn):第一,受到成本和技術(shù)限制,現(xiàn)有的共享洗衣機(jī)投幣計(jì)數(shù)裝置在校驗(yàn)硬幣真?zhèn)紊线€有待改進(jìn);第二,有些合作型的共享洗衣項(xiàng)目,對于運(yùn)營者而言賬期過長。當(dāng)海爾采用了基于物聯(lián)網(wǎng)的商洗方案,使用移動(dòng)支付,以上難題都可以迎刃而解。

  從用戶的角度來說,當(dāng)洗衣機(jī)聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)之后,用戶可以清晰獲知離他最近的洗衣機(jī)的空閑時(shí)段,并用手機(jī)APP來提前預(yù)約。所以,海爾在商用洗護(hù)領(lǐng)域引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并不是為炫技,而是為了解決以往共享洗衣行業(yè)的痛點(diǎn),最終給消費(fèi)者帶來更好、更便捷的體驗(yàn)。

  以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造最佳洗護(hù)體驗(yàn)

  身處體驗(yàn)為王的時(shí)代,各行各業(yè)都在利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級改造,洗護(hù)行業(yè)也不例外。

  以海爾鞋生態(tài)中的大象洗鞋來說,當(dāng)用戶將鞋子送到大象洗鞋館后,首先會(huì)為每一雙鞋子匹配最佳智能洗滌模式,同時(shí)會(huì)采用360度3D智能全景成像和RFID技術(shù),識(shí)別并存儲(chǔ)鞋子的品牌、型號、原貌影像等具體信息。自動(dòng)洗鞋機(jī)憑借積累的數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化豐富洗護(hù)程序,讓更多的鞋子能夠?qū)崿F(xiàn)智慧洗護(hù),這是用戶在家清洗所無法實(shí)現(xiàn)的,這就是專業(yè)化的價(jià)值體現(xiàn)。

  

  另外,海爾在家用洗衣機(jī)市場同樣也將引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。海爾與海瀾之家等國內(nèi)制衣巨頭,正在嘗試制定物聯(lián)網(wǎng)衣物識(shí)別標(biāo)準(zhǔn),智能洗衣機(jī)通過識(shí)別衣物上的RFID碼對衣物的面料、材質(zhì)和顏色進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別,然后借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能,在“認(rèn)出”衣物之后,提供定制化的清洗方案,這對于那些需要個(gè)性化、多樣化洗護(hù)的用戶來說,無疑是一個(gè)重大的福音。

  以往與定制化相伴的,往往是高端、昂貴等關(guān)鍵詞,但像海爾這樣將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到洗護(hù)領(lǐng)域,卻可以利用黑科技為用戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的定制化、個(gè)性化洗護(hù)服務(wù),雖然這樣的智能洗護(hù)解決方案才剛剛展露頭角,但星星之火可以燎原,未來整個(gè)洗護(hù)行業(yè)必然向物聯(lián)網(wǎng)化、智能化、無人化等方向不斷進(jìn)化。

  物聯(lián)網(wǎng)衣物洗護(hù)解決方案將不斷升級

  海爾洗衣機(jī)以校園洗為基礎(chǔ),不斷探索和拓展共享洗衣生態(tài)邊界,延伸到酒店、公寓等更多場景。據(jù)悉,海爾在全國陸續(xù)開通1054家門店的社區(qū)洗衣服務(wù),并成功入駐速8、如家等酒店和白領(lǐng)公寓等社區(qū),為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)全新的社區(qū)管家創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

  智能洗護(hù)雖然前景誘人,但正所謂知易行難,目前海爾洗衣機(jī)和制衣廠商進(jìn)行的衣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)仍在探索中;未來自動(dòng)洗鞋機(jī)廠商與主流的制鞋廠商還需要制定鞋聯(lián)標(biāo)準(zhǔn);洗衣機(jī)廠商與洗護(hù)液提供商也需要大量的磨合,才能為用戶找到最優(yōu)洗滌方案,以上這些美好愿景,都需要一個(gè)全新的智能洗護(hù)生態(tài)來支撐和維系。

  目前,基于海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)COSMOPlat,海爾以全新的智能洗鞋機(jī)為載體,整合了品牌商、開發(fā)資源等跨界品牌,形成一個(gè)開放的洗滌生態(tài)平臺(tái),既可提高商家收入,又能為用戶提供更智能的洗鞋服務(wù)。它雖然還有待完善,但卻為我們描繪了一個(gè)開放、共贏的智能洗護(hù)生態(tài)雛形。海爾洗衣機(jī)借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在社區(qū)洗等細(xì)分領(lǐng)域率先掀起的智慧洗護(hù)浪潮,也將加速物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能對于傳統(tǒng)洗護(hù)行業(yè)的改造,形成以新洗護(hù)“生態(tài)”促傳統(tǒng)洗護(hù)“業(yè)態(tài)”進(jìn)化的良性循環(huán)。

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