海爾用兩個(gè)先手棋劃出了中國(guó)家電的“楚河漢界”

　　2000多年前，楚漢爭(zhēng)霸，劉邦、項(xiàng)羽數(shù)戰(zhàn)之下難分伯仲，最終雙方約定以鴻溝為界“中分天下”，以西為漢，以東為楚，成就了“楚漢相爭(zhēng)，鴻溝為界”的歷史典故。

　　延續(xù)至今，棋盤上的“博弈”從未間斷。雖然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“棋盤”邊界正在消失，但“楚河漢界”的巨大鴻溝依然是家電企業(yè)眼前的“一道坎”。 聰明的棋手，具備審時(shí)度勢(shì)的前瞻眼光，正如海爾，不但率先轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，而且懂得下好創(chuàng)新的“先手棋”，產(chǎn)品變網(wǎng)器的涅磐重生和管理模式的換道超車加碼全球化戰(zhàn)略，讓中國(guó)家電給全球家電業(yè)留下了追趕的背影。

　　產(chǎn)品的先手棋：物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了，企業(yè)需要一顆“更冷靜”的大腦

　　10月16日，中央財(cái)經(jīng)頻道《消費(fèi)主張》播出的《品質(zhì)中國(guó)進(jìn)行時(shí)(一)：“老三樣”的新模樣》，以“老三樣”之一的洗衣機(jī)玩特技為切入，喚起了人們對(duì)極具年代感的“老三樣”的記憶，也向世界展示了中國(guó)品牌工匠精神的“新模樣”。

　　而另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的興起，也讓物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家庭生活又有了一番新景象。

　　商場(chǎng)中層管理人員老金在追求心儀的女主羅子君時(shí)熱心地為她擔(dān)當(dāng)“健康顧問”，并叮囑子君使用智能冰箱的干濕分離功能將食材更好地保存;起居室內(nèi)，孩子站在智能電視前玩精彩互動(dòng)游戲，媽媽再也不用擔(dān)心孩子在家是否孤獨(dú);男神賀涵的豪宅中窗簾、空調(diào)、電視、智能門鎖等家電產(chǎn)品均有自動(dòng)感應(yīng)功能，智能家電令人興奮不已……

　　這些畫面不僅發(fā)生在刷爆朋友圈的電視劇《我的前半生》中，也發(fā)生在我們每個(gè)人的生活中。今天，家用電器正在被一個(gè)新名詞替換——“網(wǎng)器”，而“三大件”也正演變成一個(gè)智慧家庭整體：當(dāng)每一臺(tái)家電都像手機(jī)一樣連上網(wǎng)，像機(jī)器人一樣“計(jì)算”你的個(gè)性化小數(shù)據(jù)、有條不紊地打理著你的“智慧家”……而這些，正是海爾在互聯(lián)時(shí)代對(duì)產(chǎn)品的“涅磐重生”!

　　打破傳統(tǒng)的思維邊界，海爾以“佼佼者”的創(chuàng)新走在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前列。目前海爾已覆蓋7大智慧生態(tài)圈，涉及180+個(gè)智慧生活場(chǎng)景，可以滿足用戶衣、食、住、玩等不同層面的需求。為了承接智慧家庭的落地，海爾打造了U+智慧生活平臺(tái)。它是目前最為開放的智能家居平臺(tái)，也是家電領(lǐng)域首個(gè)人工智能和語(yǔ)音服務(wù)的統(tǒng)一接口平臺(tái)，其開放的接口協(xié)議，可以讓不同品類的家電、不同的服務(wù)接入到系統(tǒng)中，在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

　　智慧家庭領(lǐng)域的創(chuàng)新成果讓海爾在全球家電領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中開辟了全新的賽道，也讓業(yè)內(nèi)看到前景，引發(fā)行業(yè)的跟風(fēng)。而這只是海爾整盤家電棋局的冰山一角，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型并不意味著影響海爾的傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)，相反諸多數(shù)據(jù)、份額都讓人看到海爾傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的顛覆、高端，和高于對(duì)手、行業(yè)數(shù)倍的套圈引領(lǐng)。

　　世界權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際2016年全球大型家用電器品牌零售量數(shù)據(jù)表明： 2016年海爾大型家用電器品牌份額占全球10.3%，實(shí)現(xiàn)八連冠;同時(shí)，冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、冷柜市場(chǎng)份額繼續(xù)蟬聯(lián)全球領(lǐng)軍位置。

　　2017年上半年財(cái)報(bào)顯示，海爾營(yíng)收增速高達(dá)59%，是行業(yè)平均增速4倍左右。

　　中怡康數(shù)據(jù)顯示，2017年1-37周，海爾冰箱銷額增速是行業(yè)的近10倍，1-8月市場(chǎng)份額占比30.9%，約等于第2、3、4名份額之和。

　　此外，還有第三方數(shù)據(jù)顯示，2017年洗衣機(jī)增速是行業(yè)5倍，以35%的份額穩(wěn)居行業(yè)第一，幾乎是第二名的2倍。

　　洗衣機(jī)能“立”起來(lái)，空調(diào)能“吞光”，在以智慧“鑰匙”開啟物聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)大門的同時(shí)，海爾也用對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)守成為央視新聞報(bào)道的?？?，并交出傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)的亮眼“成績(jī)單”，為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合做出表率。

　　模式的先手棋：“人單合一”開啟中國(guó)“模式出口”時(shí)代

　　時(shí)代發(fā)展催生出新的模式，而卓越的模式又拉動(dòng)新時(shí)代的到來(lái)。

　　19世紀(jì)中后期，美國(guó)因福特模式的出現(xiàn)，迅速擺脫南北戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退問題，并帶動(dòng)了德、法等歐洲國(guó)家的戰(zhàn)后復(fù)蘇;到了20世紀(jì)80年代，豐田模式助力日本一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，引起世界矚目。

　　時(shí)間的指針轉(zhuǎn)到今天，兩種模式顯然都已經(jīng)不再適應(yīng)今天的世界。不久前，波士頓咨詢公司聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的《平臺(tái)化組織：組織變革前沿的“前沿”》中指出，平臺(tái)化組織是現(xiàn)代企業(yè)為了順應(yīng)市場(chǎng)、技術(shù)、人才的新趨勢(shì)而形成的新型組織形態(tài)。如今，以海爾為代表的中國(guó)企業(yè)在新時(shí)代的模式引領(lǐng)下，紛紛進(jìn)行全球化的平臺(tái)化組織變革，開啟了中國(guó)的“模式出口”時(shí)代。

　　全球化1.0時(shí)代：別人“出口產(chǎn)品”，海爾“出口品牌”——

　　上個(gè)世紀(jì)九十年代末，中國(guó)加入WTO，很多企業(yè)響應(yīng)中央號(hào)召走出去，但出去之后困難重重，又退回來(lái)繼續(xù)做“貼牌”。海爾創(chuàng)新性地提出了“走出去、走進(jìn)去、走上去”的“三步走”戰(zhàn)略，以“先難后易”的先手棋，首先進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家創(chuàng)名牌，再以高屋建瓴之勢(shì)進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家，建立起設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷的“三位一體”本土化模式。

　　全球化2.0時(shí)代：別人要“出口品牌”，海爾從國(guó)際化邁入全球化——

　　在2005年之前，絕大多數(shù)出口型企業(yè)仍然停留在“產(chǎn)品出口”的初級(jí)階段，當(dāng)然也有幾大家電品牌開始在海外建廠，但仍然處于“國(guó)際化”階段，到真正的“全球化”企業(yè)依然有很長(zhǎng)的路要走。在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，海爾從2005年開始實(shí)踐“人單合一”模式，在12年的時(shí)間里，海爾將其融入世界多元化的文化中去，正式步入全球化戰(zhàn)略階段。

　　全球化3.0時(shí)代：別人意識(shí)到做全球化，全球第一家電集群已落地——

　　現(xiàn)在的海爾已經(jīng)在全球范圍內(nèi)形成了以海爾、卡薩帝、GE Appliance、FPA及AQUA等的多品牌陣容，匯聚美、歐、亞、澳等全球一流資源，實(shí)現(xiàn)全球資源對(duì)接全球需求，以開放平臺(tái)之勢(shì)占據(jù)了發(fā)展先機(jī)。業(yè)內(nèi)專家稱，習(xí)慣于下先手棋的海爾與傳統(tǒng)家電企業(yè)已經(jīng)不在一個(gè)層面上競(jìng)爭(zhēng)，平臺(tái)生態(tài)與一個(gè)企業(yè)去競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果不言而喻。

　　如今在全球市場(chǎng)，“中國(guó)品牌”的創(chuàng)新探索讓中國(guó)企業(yè)在國(guó)外，有了直接跟海外用戶對(duì)話的機(jī)會(huì)，“大而不強(qiáng)”的家電行業(yè)現(xiàn)狀正在改善，其本質(zhì)正是在于“跳出框架”后的創(chuàng)新模式引領(lǐng)。以前海爾把GE Appliances作為榜樣，而現(xiàn)在具有沙拉醬魔力的海爾“人單合一”模式，讓新西蘭Fisher&Paykel、美國(guó)GE Appliances、日本三洋白電也在被海爾并購(gòu)后，依然呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，開啟中國(guó)“模式出口”的新時(shí)代。

　　新西蘭“一項(xiàng)價(jià)值3個(gè)億的技術(shù)”、日本“一個(gè)搶占75%份額的小微團(tuán)隊(duì)”、美國(guó)“一臺(tái)2分鐘全球最快速烤披薩爐”，已經(jīng)12歲的“人單合一”模式正在全球范圍內(nèi)持續(xù)落地，創(chuàng)造終身用戶群體。

　　我們知道，在走向世界的過程中，“收購(gòu)容易，整合難”的問題讓不少跨國(guó)企業(yè)望而卻步，而中國(guó)的“模式自信”讓企業(yè)得以勇往直前。以海爾為代表的中國(guó)企業(yè)緊抓下好“先手棋”的時(shí)機(jī)，以互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造的模式，顛覆了國(guó)外上百年的傳統(tǒng)管理模式。毋庸置疑，中國(guó)企業(yè)在管理上已從原來(lái)的“學(xué)習(xí)模仿”，變?yōu)椤耙I(lǐng)世界”的管理潮流。