正在消失的空調(diào),正在到來的海爾空氣
“在中國,傳統(tǒng)的空調(diào)巨頭對(duì)硬件有很強(qiáng)的控制力。海爾抓住了物聯(lián)網(wǎng)打破壟斷的機(jī)遇,已成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第一空調(diào)品牌?!庇鴷r(shí)間3月19日,世界著名國際性金融媒體《金融時(shí)報(bào)》(Financial Times)刊發(fā)了題為《海爾在MCE 2018展出:物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代空調(diào)第一品牌》的文章,對(duì)海爾空調(diào)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型,及其全球10項(xiàng)第一的領(lǐng)先市場業(yè)績,給予高度認(rèn)可和評(píng)價(jià)。
2010年物聯(lián)網(wǎng)的覺醒讓智能家居走上歷史舞臺(tái)。但從空調(diào)業(yè)來看,其對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的敏感性要低于Uber等先行者。在2018年中國上海AWE,空調(diào)行業(yè)展示的硬件實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),也實(shí)現(xiàn)了便捷操控,但從實(shí)際來看只是操作方式的轉(zhuǎn)移,依然是傳統(tǒng)時(shí)代的硬件思維,而不是提供物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的方案。
同時(shí)在當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)、用戶需求升級(jí)的大環(huán)境下,傳統(tǒng)硬件思維似乎并不能滿足用戶對(duì)空氣的溫度、濕度、潔凈度、清新度、舒適度等多維度的升級(jí)需求,因此原本牢牢掌握著硬件領(lǐng)域領(lǐng)先地位的傳統(tǒng)空調(diào)巨頭,也必將觸及到市場的天花板。正如《金融時(shí)報(bào)》文章中表示,“在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,空調(diào)僅僅是載體,客戶真正需要的是干凈的空氣”。
而海爾空調(diào)與傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)的不同之處正體現(xiàn)于此。在行業(yè)依然停留于做物理意義上的空調(diào)硬件時(shí),海爾已關(guān)注到用戶的本質(zhì)需求轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,將空調(diào)作為一個(gè)載體,為用戶提供“好空氣”解決方案。例如其在上海AWE展和米蘭MCE展中同步推出的成套智慧空氣解決方案,便是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代空調(diào)行業(yè)由“造空調(diào)”轉(zhuǎn)型“造空氣”的前沿成果。
用戶需求的轉(zhuǎn)變,必將倒逼行業(yè)發(fā)起技術(shù)革命。剛剛在米蘭展出的能“吞光”的海爾凈界空調(diào),實(shí)現(xiàn)了空調(diào)吹干凈的風(fēng)到用戶呼吸新鮮空氣的升級(jí),主動(dòng)為用戶提供潔凈健康空氣;而卡薩帝天璽空調(diào),則能夠根據(jù)用戶不同位置、不同人的冷熱需求,提供專屬送風(fēng),為用戶定制舒適空氣。成為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的海爾空調(diào),正在全球引發(fā)技術(shù)革命。
從正在消失的空調(diào),到正在到來的海爾空氣,全球市場數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一歷史性轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)顯示,海爾空調(diào)已在全球攬獲10項(xiàng)第一,范圍覆蓋美國、中國、俄羅斯、意大利、泰國、巴基斯坦、印度等多個(gè)國家和地區(qū)。海爾“做空氣”理念從出現(xiàn)、技術(shù)融合、產(chǎn)品研發(fā)到市場應(yīng)用,正在開始顛覆全球空調(diào)業(yè)的傳統(tǒng)市場格局。
但同時(shí)我們相信,空調(diào)其實(shí)并未真的消失,而是隨著用戶需求的變化在轉(zhuǎn)變自身的定位和存在的價(jià)值。“用戶不需要洗衣機(jī),而是一件干凈的衣物”,這句名言同樣適用于當(dāng)下的空調(diào)行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)革命浪潮沖擊下,如何從“空調(diào)企業(yè)”向“空氣企業(yè)”跨越,已經(jīng)成為擺在全球所有空調(diào)企業(yè)面前的一道新命題。