輿情顯示：海爾遭網(wǎng)絡(luò)黑手或因業(yè)績(jī)亮眼

　　自2017年12月起，輿情系統(tǒng)不斷監(jiān)測(cè)到海爾的諸多不實(shí)信息，經(jīng)查實(shí)，這些信息大多是從百度搜索出來(lái)的信息拼湊，或者是一些早已在幾年前便已處理完畢的用戶答疑。像這些虛無(wú)縹緲的信息，業(yè)內(nèi)專家分析稱很可能是因?yàn)榻诤柫裂蹣I(yè)績(jī)頻發(fā)，從而給對(duì)手造成了強(qiáng)大的輿論壓力。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為何如此恐慌呢?或許可以從海爾近期的成果入手稍作探討。從去年12月到今天2個(gè)月的時(shí)間里海爾動(dòng)作頻頻，在智慧家庭、智能制造、自主研發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域取得亮眼成績(jī)。

　　在智能制造方面，美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月6日，國(guó)際四大標(biāo)準(zhǔn)組織之一IEEE決定由海爾牽頭制定關(guān)于大規(guī)模定制工業(yè)模式的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。這是IEEE創(chuàng)辦半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，唯一以模式為框架制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，由中國(guó)企業(yè)牽頭制定也是全球首例?？梢哉f(shuō)海爾這次走到了歐美制造的前面。在1月17日舉行的第47屆電子設(shè)計(jì)、研發(fā)與制造技術(shù)展覽會(huì)(NEPCON JAPAN)上，海爾再次作為中國(guó)企業(yè)唯一代表在論壇上發(fā)表重要演講。

　　從研發(fā)方面看，在12月13日第19屆中國(guó)專利獎(jiǎng)上，其中，海爾以“線性壓縮機(jī)技術(shù)”奪得專利金獎(jiǎng)，值得一提的是家電行業(yè)兩次專利金獎(jiǎng)都是海爾。同時(shí)還奪得2項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利金獎(jiǎng)和5項(xiàng)專利優(yōu)秀獎(jiǎng)，累計(jì)共獲得8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，是本屆獲金獎(jiǎng)最多的家電企業(yè)。

　　在全球化方面，相比其他企業(yè)還停留在出口創(chuàng)匯的全球化初級(jí)階段，海爾已經(jīng)走出了一條本土化研發(fā)、制造和營(yíng)銷的自主創(chuàng)牌之路。去年12月21日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布的2017年《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中，中國(guó)家電企業(yè)中只有海爾入圍TOP50，其他家電企業(yè)則未上榜。

　　在智慧家庭方面，在美國(guó)時(shí)間1月9日開(kāi)啟的CES 2018上，海爾展示全球首個(gè)一站式智慧成套解決方案，率先解決了困擾全球智能家居的難聯(lián)通、被動(dòng)服務(wù)、難成套三大難題。在國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)公布的全球智慧家電TOP10中，海爾代表中國(guó)唯一入選。由此可以看到，海爾在家電行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，正在從一個(gè)傳統(tǒng)家電企業(yè)蛻變?yōu)橹腔奂彝サ牡谝黄放啤?/p>

　　更重要的是，海爾在中國(guó)智能家電標(biāo)準(zhǔn)中擁有了絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)，在國(guó)外也唯一被認(rèn)可。在去年6月7日舉行的CES Asia 2017上，全球物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織(OCF聯(lián)盟)通過(guò)了海爾U+物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提案，標(biāo)志著行業(yè)首個(gè)智慧家庭平臺(tái)提案標(biāo)準(zhǔn)被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟立項(xiàng)。

　　在強(qiáng)勢(shì)的研發(fā)、制造等成果下，海爾也帶來(lái)了亮眼的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。2018年1月1日，歐睿國(guó)際發(fā)布的2017年全球大型家用電器調(diào)查報(bào)告顯示，海爾以10.5%的品牌份額位列第一，第9年次蟬聯(lián)全球第一。超越了韓國(guó)LG、三星，美國(guó)惠而浦等知名家電企業(yè)。

　　兩個(gè)月來(lái)，海爾大動(dòng)作不斷，好消息頻傳，研發(fā)、制造、全球化、智慧家庭，這四個(gè)方面重磅信息的發(fā)布，不僅讓海爾在行業(yè)上實(shí)現(xiàn)了引領(lǐng)，也無(wú)意中對(duì)同行實(shí)現(xiàn)了輿論上的包圍，這或許是讓對(duì)手們無(wú)奈祭出黑公關(guān)的原因所在。針對(duì)這一惡意攻擊事件，海爾方面是如何看待的呢?對(duì)此，記者專門采訪了海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示，無(wú)論在什么情況下，都要保持正確的商業(yè)姿勢(shì)，想要贏得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一定是緊盯著用戶而不是緊盯對(duì)手。