2017云服務市場一地雞毛：喜憂參半、變數(shù)諸多

　　云服務市場的大小廠商，2017年的日子可以說是好壞參半。好的是，一些云服務商相繼拿到續(xù)命錢。不好的是，表面光鮮的背后，云服務行業(yè)早已埋下了變數(shù)。就像錢鐘書所著的長篇諷刺小說《圍城》里所描述的，云服務市場就像一座暗藏兇機的圍城，城外的人想進去，城內(nèi)的人想逃出來，貌似風光表象下有著太多的無奈、隱憂和不確定性。

　　前幾天金山云傳來D輪融資5.2億美元的消息，新晉大佬華為云更是躍躍欲試，而曾經(jīng)豪氣萬丈的萬達云則陷入了裁員風波，阿里云、騰訊云依然在大搞肉搏戰(zhàn)，場面難以用慘烈來形容。亂象橫生之下，2017年的國內(nèi)云服務市場中，我們既看到了代表著混亂與無序的“泥石流”，也有預示未來與希望的“清流”，亦正亦邪，讓過去的這一年充滿著糾結(jié)與撕裂。

　　巨頭繼續(xù)逼近，中小廠商苦不堪言

　　云服務、CDN領域到底有沒有中小廠商的生存空間?看似不好回答的問題，其實在2017年，隨著阿里云、騰訊云等巨頭大打價格戰(zhàn)，就已經(jīng)給出了答案。金融服務、支付、位置服務等，云服務是數(shù)字經(jīng)濟運行的重要基礎設施，就像水電煤、空氣、道路的公共資源一樣，是未來諸多產(chǎn)品和服務的標配組件。既然如此，這就決定了大佬們會全力以赴、不惜任何代價拿下這個地盤，阿里云、騰訊云等巨頭在2017年瘋狂降價，并將戰(zhàn)火燃燒到本風平浪靜的CDN領域，就是這個道理。

　　可以說，2017年，中小廠商的日子難過了很多。去年一年，云服務領域一個核心的關鍵詞就是降價，去年11月底，阿里云再度宣布大幅降價，包括云服務器的ECS企業(yè)級實例、RDS數(shù)據(jù)庫及CDN服務，ECS實例優(yōu)惠40%，CDN服務降幅為25%，價格再一次刷新行業(yè)低點。而之前的一年間，阿里云已經(jīng)連續(xù)多次降價，騰訊云更是不斷跟進，兩大巨頭揮舞著價格大棒，苦的是中小云服務廠商，敢怒不敢言。大佬由于不差錢，短期也不想在這一市場上有回報，但中小廠商是要活命的，跟進與不跟進都很難受，進退維谷。

　　2017年揭示了一個道理，對中小云服務商來說，如果沒有自己的護城河，或者深耕某一垂直行業(yè)場景，結(jié)果可能就會被擠出市場。近日，高盛分析師Heather Bellini在最新的研報中表示，2017年，亞馬遜AWS云服務、微軟Azure服務、谷歌云服務平臺以及阿里云服務在全球云服務市場的占比將進一步提升至65%，預計2019年，這一行業(yè)的集中度會繼續(xù)提高，巨頭將占據(jù)89%的份額，留給中小服務商的發(fā)展空間越來越狹小，整個行業(yè)的寡頭特征會更加明顯。

　　故事幻滅，新進廠商資本遇冷

　　當一個市場被資本“綁架”后，就會進入一個無休止的燒錢游戲，所謂的商業(yè)模式就成了吸引資本入局的故事。去年底，摩拜單車與ofo小黃車圍繞著合并話題所展開的輿論大戰(zhàn)，馬化騰、馬云皆發(fā)聲，投資機構紛紛站出來表態(tài)。小藍單車、酷騎單車相繼出現(xiàn)退還押金困難、經(jīng)營難以為繼的現(xiàn)象，暴露出來的就是這場資本接力游戲的殘酷性：有錢就繼續(xù)玩，沒錢就退場。同樣的道理，2017初，云服務市場還存在“人傻錢多”的現(xiàn)象，到了下半年，資本就變得“無情”了起來。

　　數(shù)據(jù)顯示，去年上半年云服務市場至少連續(xù)發(fā)生了11起大手筆投資事件，累計融資總額超過50億元，比如青云完成D輪10.8億融資，UCloud拿到了9.6億元的D輪，華云D/D+輪共有15億元入賬，EasyStack完成了5000萬美元的C輪融資，駐云科技、SpeedyCloud迅達云、BoCloud博云、數(shù)人云、Hyper、數(shù)夢工場、北森云等都多多少少有資本“注血”。為了吸引資本入局，一大批云服務商轉(zhuǎn)戰(zhàn)CDN領域，以做大收入體量來提升估值，講好繼續(xù)融資的故事。

　　但進入去年下半年以來，云服務領域的投資事件就少了很多。按照以往的規(guī)律，3-6個月是一個周期，加上云服務市場激烈的價格戰(zhàn)對資金的快速消耗，去年上半年拿到投資的不少中小云服務商，賬上的錢應該已經(jīng)余糧不多了。但截至到今天，除了金山云拋出了再度融資的消息，白山云科技前兩天拿到3.3億元C輪融資外，其余廠商似乎都靜悄悄，連點風吹草動都沒有。這意味著資本在看清競爭大勢后，已經(jīng)開始握緊錢袋子了。當年的打車軟件，去年的共享單車倒閉潮，這都暗示著：資本能催生故事和泡沫，但冷酷起來也一點不講人情。

　　冬天遲遲不去，死亡名單將加長

　　2017年下半年開始，國內(nèi)云服務領域已經(jīng)感到了冬天的寒意，偃旗息鼓或退出市場的跡象開始浮現(xiàn)，死亡名單開始拉長。

　　去年12月21日，萬達旗下的公有云服務板塊被曝出部分部門被“解散”的消息，而后媒體稱傳言被證實屬實。想想去年3月，萬達與IBM在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，萬達集團董事長王健林、IBM全球董事長羅睿蘭站到一起，何等的風光與豪氣，但如今卻不得不選擇裁員。表面給出的原因是與IBM的合作談判不順利，但真實原因恐怕是云服務市場已經(jīng)到了洗牌的時候，哪怕是大佬，也不能幸免。

　　同樣，在全球云服務市場排名第一的亞馬遜AWS也在去年11月傳出“退出中國市場”的消息，消息稱，亞馬遜將基于AWS云服務的特定經(jīng)營性資產(chǎn)作價20億元賣給光環(huán)新網(wǎng)。亞馬遜在全球云服務市場，一個季度的營收大概為40億美元，占了全球40%的市場份額，但面對中國市場不按常規(guī)打法出牌的惡性價格戰(zhàn)，AWS也無計可施，折騰了一兩年，連國內(nèi)前五的榜單都沒有進入，更沒有實現(xiàn)盈利。雖說亞馬遜后期針對這一消息進行了“澄清”，但諸多的無奈與尷尬早已寫在了臉上。

　　這都源于競爭的殘酷與血腥。想必很多人還記得騰訊云0.01元拿下廈門市信息中心公開招標外網(wǎng)云服務項目的事件，當時同行的報價均在150萬-200萬間，騰訊直接采取免費贈送的策略，這種幾乎完全不合乎商業(yè)邏輯的打法，會加速很多云服務商被寫入死亡名單。當然，亂象只是暫時的，在行業(yè)競爭泥沙俱下、昏招迭出時，總有一些具有競爭優(yōu)勢和差異化定位的企業(yè)能生存下來。

　　2B的趨勢勢不可擋，熬過去就是春天

　　看看滴滴如今的日子就明白了，雖說當年滴滴、快的與Uber開啟了長達一年多時間的免費補貼大戰(zhàn)，消耗掉的資金高達百億元，但休戰(zhàn)后，滴滴就停止補貼，抬高傭金比例，市場回歸正常，日子過得也算滋潤。2017年的云服務市場的競爭格局基本已經(jīng)初定，價格戰(zhàn)逐步進入尾聲，一些云服務、CDN廠商找到了自己的一席之地。

　　而且，過去2B的企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)市場往往由于成長周期長，爆發(fā)力弱，且受制于長的產(chǎn)業(yè)鏈條束縛，并不被資本方所看好，但2017年的2B企業(yè)級市場已經(jīng)開始升溫。因為移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶、流量增長紅利結(jié)束了，精細化運營、超級用戶的打造會成為競爭的焦點，云服務、CRM、銷售管理等SaaS市場的價值會顯示出來。其實，這一趨勢已經(jīng)有一些跡象。隨著加速向線下實體經(jīng)濟滲透，京東、美團點評、騰訊、阿里等已開始深挖企業(yè)級市場價值，幫助線下經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和升級。

　　數(shù)據(jù)證明了這一判斷。據(jù)調(diào)研機構IT桔子統(tǒng)計，2017年共有564起企業(yè)服務領域的投融資事件，對外披露的金額約311億元，有447家新的企業(yè)服務公司成立，企業(yè)服務市場在2017年開始復蘇，場面變得火熱起來。未來，提升用戶體驗、提高效率、節(jié)約成本、幫助企業(yè)吸引用戶、轉(zhuǎn)化成交的SaaS應用會越來越受歡迎，幫助企業(yè)完成關鍵的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)。其中云服務、CDN服務作為基礎設施將水漲船高，成為最大的受益方。

　　CDN從百家爭鳴，進入三足鼎立格局

　　2017年的CDN市場廝殺最為激烈，特別是阿里云、騰訊云相繼降價，其他云服務商選擇跟進，讓CDN市場成為了一個火藥桶。但究其本質(zhì)的話，CDN市場實際上被當作了向資本講故事的棋子，為了做大營收規(guī)模，云服務商將CDN看做是“餌”，當獲客工具用。而對企業(yè)來說，短期因為貪圖便宜，會選擇廉價的CDN服務，但長期看，這里存在一個陷阱，價格影響決策只是短期行為，便宜買不到好貨永遠是真理，隨后，CDN服務的產(chǎn)品、服務和技術價值，必將體現(xiàn)出來。其實去年底開始，CDN競爭格局已經(jīng)露出了從百家爭鳴到阿里云、騰訊云、網(wǎng)宿科技“三國殺”過渡的苗頭，前兩者用價格吸引中小企業(yè)客戶，后者則更傾向需要個性化整體解決方案的頭部客戶，部分跟風的云服務商開始打退堂鼓。

　　2017年，這一市場表現(xiàn)出了兩大發(fā)展趨勢：

　　一是整體市場容量繼續(xù)擴大。

　　來自于Information Telecoms & Media的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，美國CDN市場相對成熟，市場滲透率超過50%，但中國的滲透率僅有7%～8%，未來五年國內(nèi)CDN行業(yè)將會持續(xù)高速增長。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合，業(yè)務數(shù)字化進程加速會催生海量數(shù)據(jù)，企業(yè)對線上依賴度繼續(xù)提升，CDN需求的釋放還有很長的周期。而且圖片、高清視頻、短視頻、直播、VR/AR等應用對帶寬、延遲的要求更高，此外，無處不在的物聯(lián)設備，都會拉動CDN服務市場保持增長勢頭。

　　二是，第三方專業(yè)CDN廠商的優(yōu)勢會凸顯。

　　2017年，云服務商順道進入CDN領域后，以低于成本價的方式打亂了市場競爭規(guī)則，企業(yè)客戶被“吸”了進去，但經(jīng)過一年混戰(zhàn)后，不少客戶開始“回流”到第三方專業(yè)CDN廠商的懷抱。為什么這么說呢?其中有三個因素：一是，CDN價格戰(zhàn)是暫時性的，一旦停戰(zhàn)，企業(yè)就會重新選擇服務商，價格大棒的邊際效應越來越低;二是，隨著萬物互聯(lián)時代的到來，CDN將走向邊緣計算，未來的競爭將回歸到服務的節(jié)點數(shù)、帶寬總量、穩(wěn)定性、質(zhì)量、大冗余、抗攻擊等能力上，缺乏技術積淀的云服務商的劣勢和短板就暴露了;三是阿里云、騰訊云、金山云等難以保持中立性，一些企業(yè)客戶會越來越擔心數(shù)據(jù)安全問題，而去選擇更中立的第三方CDN服務商。

　　總體看，2017年的國內(nèi)云服務市場是格局重塑的一年，中間存在著太多的喧囂、炒作和跟風行為。巨頭和中小廠商廝殺，故事和資本博弈，春天在冬天門口徘徊，2C和2B糾纏，百家爭鳴和三國殺并存。但值得慶幸的是，行業(yè)里除了有“泥石流”外，也不乏撥亂反正的“清流”，競爭行為整體開始回歸理性，這為云服務市場的健康、有序發(fā)展奠定了基礎。

　　不過，剛剛開啟的2018，云服務市場最終究竟會上演怎么樣的故事，可能時間才是最終揭曉者。