終于來了!Apple Pay快捷交通卡首先支持北京上海
3月30日,蘋果推送最新的iOS11.3和watchOS 4.3操作系統(tǒng),在更新系統(tǒng)之后,Apple Pay將可以支持北京和上海的交通卡綁定,通過Apple Pay直接支付交通費(fèi)用。繼日本西瓜卡(suica)之后,中國是Apple Pay第二個(gè)支持當(dāng)?shù)亟煌ㄖЦ兜膰?。蘋果將Apple Pay支持交通卡的產(chǎn)品取名為Apple Pay 快捷交通卡,那么Apple Pay 快捷交通卡到底是什么呢?筆者有幸在發(fā)布之前進(jìn)行了體驗(yàn),并在與蘋果相關(guān)負(fù)責(zé)人交流過程中,獲得更加詳細(xì)的信息。
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Apple Pay快捷交通卡是什么?亮點(diǎn)在哪?
Apple Pay 快捷交通卡(Apple Pay Transit)不是一個(gè)應(yīng)用,在iPhone的錢包應(yīng)用中可以直接開通,可以理解為Apple Pay的一個(gè)設(shè)置,為交通支付而生。目前Apple Pay 快捷交通卡功能僅支持北京與上海的交通卡綁定,對于未來是否有更多中國城市支持,蘋果相關(guān)負(fù)責(zé)人表示暫時(shí)還不能透露更多信息。那么一起來看看Apple Pay 快捷交通卡的一些亮點(diǎn)吧。
空中開卡與實(shí)體卡余額轉(zhuǎn)入。先來說說綁定,Apple Pay 快捷交通卡的綁定是在錢包(Wallet)app的Apple Pay界面中進(jìn)行的,目前僅支持北京和上海。在綁卡界面中,有銀行卡和交通卡兩種類型選擇。點(diǎn)擊任一城市的交通卡進(jìn)行開卡之后,需要支付可退服務(wù)費(fèi)和充值金額,所謂的可退服務(wù)費(fèi)就等于實(shí)體卡的押金,也有的交通卡公司說是開卡費(fèi)、租金等。
綁卡相關(guān)界面
通過已經(jīng)綁定Apple Pay的借記卡(未綁定的情況下,也可以直接通過借記卡充值)進(jìn)行充值,開卡和充值是同步進(jìn)行的。此外,還有另外一種方式進(jìn)行開卡和充值,當(dāng)你有一張支持城市的交通卡之后,可以將通過Apple Pay的NFC讀取功能,將實(shí)體卡的余額完全轉(zhuǎn)入手機(jī)當(dāng)中,蘋果的工作人員喜歡稱之為“吸入”,很形象也很酷。蘋果手機(jī)中的卡和實(shí)體卡同時(shí)都能用,只是實(shí)體卡中的資金完全轉(zhuǎn)入Apple Pay 快捷交通卡當(dāng)中,在余額中扣除開卡費(fèi)。
綁卡界面
需要特別提醒的是,無論是銀行卡充值,還是實(shí)體卡轉(zhuǎn)入,Apple Pay 快捷交通卡都需要通過空中開卡的方式,重新開一張卡,蘋果設(shè)備中的虛擬交通卡與資金轉(zhuǎn)入實(shí)體卡是不一樣的卡號。而日本西瓜卡的Apple Pay綁定是原卡是作廢的,所有信息都遷移到蘋果設(shè)備當(dāng)中,而且相關(guān)卡押金直接為余額。
Apple Watch支持。Apple Watch在升級到watch 4.3系統(tǒng)之后,也將支持Apple Pay 快捷交通卡,不過無論是在手機(jī)還是在手表上,同一卡號的虛擬交通卡,只能支持一個(gè)設(shè)備,虛擬交通卡可以通過手機(jī)上的Watch應(yīng)用進(jìn)行手表和手機(jī)互相轉(zhuǎn)移。
Apple Watch的上海交通卡支付頁面
Apple Watch的管理和傳輸卡片提示界面
押金可退。關(guān)于押金的問題,Apple Pay 快捷交通卡功能的押金是可退的,但不是在錢包app界面直接退款,而是需要在當(dāng)?shù)亟煌ㄏ嚓P(guān)的線上應(yīng)用上,通過卡號退款。如北京地區(qū),需要在北京一卡通APP上完成退款。
也就意味著,開卡可以通過Apple Pay 快捷交通卡功能完成,但是退款則需要重新下載一個(gè)APP,并且注冊賬號,綁定相關(guān)的退款銀行卡號或者第三方支付賬號才可以退款。不過相比去網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)退款,蘋果的退款體驗(yàn)已經(jīng)算非常不錯了。另外,目前為止,安卓平臺的各種Pay的交通卡開卡費(fèi)還不能退。
蘋果系統(tǒng)生態(tài)賦能。此外,Apple Pay 快捷交通卡還與蘋果自身的系統(tǒng)生態(tài)有機(jī)的結(jié)合在一起,通過蘋果地圖進(jìn)行交通查詢時(shí),可以引導(dǎo)開通交通卡,或者通過里程計(jì)算,提醒交通卡余額不足情況,系統(tǒng)通知給予消費(fèi)信息提示等。
與蘋果地圖的結(jié)合
在蘋果地圖計(jì)算里程之后的交通卡余額不足提醒
消費(fèi)提醒
Apple Pay 快捷交通卡的其他特性還有:
1、 黑屏情況下可以直接感應(yīng)閘機(jī)終端,并快速支付。
2、 不需要關(guān)閉正在運(yùn)行的應(yīng)用,直接完成支付,比如游戲、視頻。
3、 與實(shí)體卡享受相同的功能和優(yōu)惠,比如部分城市有換成優(yōu)惠,多次乘車優(yōu)惠。
4、 如果設(shè)備遺失,可以停用并通過蘋果的Apple ID賬戶重新登錄蘋果設(shè)備找回,不需要重新開卡。
5、 支持設(shè)備,iPhone 6及以上設(shè)備,Apple Watch Series 1以上的設(shè)備都可以。
另外,移動支付網(wǎng)也接到一些網(wǎng)友反饋,紀(jì)念卡似乎并不能將資金轉(zhuǎn)移到蘋果設(shè)備中,因?yàn)榧o(jì)念卡本身押金就不可退的。
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產(chǎn)品后端的驚喜
在介紹產(chǎn)品之后,其實(shí)仍然有許多問題值得深度探討。
互聯(lián)互通問題。國內(nèi)交通行業(yè)最為值得關(guān)注的話題,不僅僅是交通移動支付,還有互聯(lián)互通問題。上海是住建部互聯(lián)互通代表城市,最近公布的數(shù)據(jù)是住建部已經(jīng)完成80個(gè)城市,3.5億張互聯(lián)互通發(fā)卡。
而北京是交通部互聯(lián)互通城市,目前交通部發(fā)布了互聯(lián)互通城市個(gè)數(shù),總計(jì)為190個(gè),發(fā)卡量尚不知。那么綁定了北京和上海交通卡的Apple Pay 快捷交通卡,能否在其他互聯(lián)互通城市使用呢?對于這個(gè)問題,移動支付網(wǎng)向蘋果相關(guān)負(fù)責(zé)人求證,但并沒有獲得明確答案。蘋果是直接與上海交通卡公司和北京市政一卡通公司直接合作,至于是否支持其他城市,只能說可以去試試,但并不能保證一定能用。以上海交通卡為例,理論上來說,上海實(shí)體交通卡可以刷的地方,蘋果設(shè)備上的虛擬上海交通卡也可以刷。如果在互聯(lián)互通城市的同學(xué),可以選擇異地開北京或者上海的卡,試試當(dāng)?shù)亟煌ㄏ到y(tǒng)是否支持,反正押金也可以退。
與通卡公司合作模式問題。另一個(gè)是比較關(guān)心的問題是與交通卡公司的合作模式問題,據(jù)蘋果相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,蘋果不會存留敏感信息,相關(guān)數(shù)據(jù)會上傳給交通一卡通公司。另外,押金是直接交給交通卡公司,蘋果也不會有任何存留,也正是因?yàn)槿绱耍搜航饡r(shí),需要用戶前往交通卡公司所運(yùn)營的APP中完成。
與競品的押金高低問題。筆者經(jīng)常使用的是安卓手機(jī),其Pay應(yīng)用支持深圳地區(qū)的交通卡空中開卡。筆者發(fā)現(xiàn)在押金上,蘋果與安卓有著不一樣的價(jià)格,安卓手機(jī)上海交通卡開卡費(fèi)用是27元,而Apple Pay 快捷交通卡是20元。剔除近期討論比較激烈的“殺熟”可能,是否蘋果公司有更強(qiáng)的議價(jià)能力,獲得了更低的開卡費(fèi)用?
某安卓手機(jī)平臺上海交通卡開卡界面
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一些小改變帶來的產(chǎn)業(yè)顛覆
交通卡公司將更加注重服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化?;蛘卟荒軉渭冋f交通卡公司,更是與交通相關(guān)的服務(wù)提供者、運(yùn)營者,Apple Pay 快捷交通卡的退押金流程,凸顯了交通卡公司相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要性,這是交通卡公司服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的載體,在未來,更多的安卓廠商跟進(jìn)Apple Pay 快捷交通卡模式時(shí),有更多的機(jī)會發(fā)展自身用戶。未來,單純的想獲得交通卡公司的基礎(chǔ)服務(wù),將會擁有非常多渠道,比如不同手機(jī)廠商的Pay應(yīng)用。但是如果需要獲得更加深度的服務(wù),比如退押金、本地化服務(wù),那么用戶必然向交通卡公司的應(yīng)用轉(zhuǎn)移。
突出交通卡公司相關(guān)應(yīng)用的界面
另外,在蘋果的品牌效應(yīng)之下,交通移動支付的環(huán)境將得到改善。在2016年2月,Apple Pay入華,銀聯(lián)當(dāng)時(shí)發(fā)布的受理環(huán)境數(shù)據(jù)是超過700萬終端支持非接支付;2016年第二季度末,該數(shù)值增長到1050.6萬臺,在短短的4-5個(gè)月內(nèi),非接POS的增長就高達(dá)350萬。要知道,在2015年第一季度的時(shí)候,銀聯(lián)公布的非接POS數(shù)量為570萬臺,從2015年3月底到2016年2月,10個(gè)多月的時(shí)間,僅僅增長了130萬。Apple Pay入華的刺激,對支付環(huán)境的改善具有較大的催化作用。
此時(shí),Apple Pay 快捷交通卡的推出將改變?nèi)藗儗煌ㄒ苿又Ц兜目捶?,進(jìn)一步接受最新的交通支付方式,民眾認(rèn)知的提升,將倒逼交通服務(wù)提供者變革。另外,在政策層面,國家正在積極推動“互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國”概念的落地,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式便民,也將推動擁有政府背景的交通服務(wù)提供者順應(yīng)國策,順勢獲得政績。
O/V等安卓手機(jī)廠商進(jìn)一步跟進(jìn)推出NFC相關(guān)支付應(yīng)用。Apple Pay的入華,打消了許多手機(jī)廠商推出NFC支付服務(wù)的顧慮,但是仍然有O/V等較大的手機(jī)廠商在猶豫,Pay相關(guān)應(yīng)用與自身的系統(tǒng)生態(tài),結(jié)合的并不多,許多功能仍然是分割的。在Apple Pay 快捷交通卡推出之后,進(jìn)一步堅(jiān)定了手機(jī)廠商推出NFC支付服務(wù)的計(jì)劃。另外,國內(nèi)手機(jī)廠商自身是沒有自己單獨(dú)的地圖應(yīng)用的,但是通過推出類Apple Pay 快捷交通卡的產(chǎn)品,可以與高德、百度地圖合作,自身的議價(jià)能力也更強(qiáng)。當(dāng)然,這可能帶來另一場數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)。
總的來說,Apple Pay 快捷交通卡是一次完善細(xì)節(jié),進(jìn)而顛覆產(chǎn)業(yè)認(rèn)知的產(chǎn)品。當(dāng)然,這僅僅是產(chǎn)品形態(tài)的顛覆,對于產(chǎn)業(yè)鏈參與者來說,Apple Pay 快捷交通卡是友好的,不觸碰交通卡公司的核心利益(押金),也不存留數(shù)據(jù),甚至幫交通卡公司應(yīng)用引流。對消費(fèi)者也是異常友好的,非接支付體驗(yàn)完美、押金可退。
北京、上海的朋友,快,拿起蘋果手機(jī)和手表去地鐵公交上試試吧。