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卡薩帝高端第一家電帶來品牌啟示:賦能用戶提升參與感

作者:王均
來源:中國品牌總網(wǎng)
日期:2018-05-07 11:48:07
摘要:5月5日,卡薩帝創(chuàng)藝中國行第9站起航,攜高端第一家電走進(jìn)南京、三明、武漢、濟(jì)寧、運(yùn)城、廊坊等10座城市,以高端成套家電為媒介搭建生活場(chǎng)景,取代傳統(tǒng)賣場(chǎng)展示,帶給用戶高端家電與場(chǎng)景營銷相結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn)....
關(guān)鍵詞:智能家電

  5月5日,卡薩帝創(chuàng)藝中國行第9站起航,攜高端第一家電走進(jìn)南京、三明、武漢、濟(jì)寧、運(yùn)城、廊坊等10座城市,以高端成套家電為媒介搭建生活場(chǎng)景,取代傳統(tǒng)賣場(chǎng)展示,帶給用戶高端家電與場(chǎng)景營銷相結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn)。這種顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的創(chuàng)新業(yè)態(tài),通過場(chǎng)景化布局賦能用戶,即用戶在選擇、認(rèn)知高端家電時(shí),擁有更多自主選擇的權(quán)利和空間,提升在消費(fèi)過程中的參與感,同時(shí)還可增加產(chǎn)品附加值,為家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性改革探路,走出家電產(chǎn)品與營銷方式雙輪驅(qū)動(dòng)的新路徑。

  

 

  高端家電鏈接生活場(chǎng)景,卡薩帝從賣家電升級(jí)賣體驗(yàn)

  卡薩帝創(chuàng)藝中國行以中國首檔實(shí)景生活館節(jié)目《你好!生活家》同款藝術(shù)家電為依托,圍繞用戶對(duì)高端成套家電的需求,打造以真實(shí)生活為模板的消費(fèi)場(chǎng)景,為用戶提供包括家電體驗(yàn)、消費(fèi)、使用于一體的一站式服務(wù)。換言之,卡薩帝將家電消費(fèi)與生活場(chǎng)景相鏈接,改變由賣方主導(dǎo)的傳統(tǒng)商業(yè)模式,賦能用戶提升參與感,將用戶置于交易關(guān)系的主導(dǎo)位置。

  在傳統(tǒng)售賣模式中,家電被作為商品出售給用戶,用戶被動(dòng)接受賣方輸出的商品信息,缺乏主導(dǎo)權(quán),而卡薩帝將賣產(chǎn)品升級(jí)為賣體驗(yàn)、賣生活,將家電從商品升級(jí)為“生活方式解決方案”,為用戶呈現(xiàn)家電背后承載的高端生活場(chǎng)景。如F+自由嵌入式冰箱全球首創(chuàng)MSA控氧保鮮科技,打造細(xì)胞級(jí)保鮮生活;纖見洗衣機(jī)將RFID技術(shù)應(yīng)用于洗護(hù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)不同衣物的定制洗護(hù);天璽空調(diào)搭載定制送風(fēng)科技,1次吹多種風(fēng)滿足不同用戶冷熱需求;燃?xì)鉄崴鲃?chuàng)新主動(dòng)消除一氧化碳的自凈燃科技,打造安全浴室;固態(tài)制冷酒柜將儲(chǔ)酒環(huán)境升級(jí)到0振動(dòng)、0波動(dòng)、0噪感。

  

 

  立體交互引發(fā)自主參與,卡薩帝賦予用戶高端生活選擇權(quán)

  諸如以上,卡薩帝用高端第一家電形成具體生活解決方案,增強(qiáng)對(duì)用戶參與的吸引力,用戶體驗(yàn)的過程就是通過高端家電這一媒介,認(rèn)知并參與高端生活的過程。在武漢站現(xiàn)場(chǎng),創(chuàng)藝中國行帶給用戶的就是這種立體場(chǎng)景化體驗(yàn),白領(lǐng)用戶張先生與未婚妻一同參與,兩人希望借此機(jī)會(huì)為他們即將入駐的婚房選購家電。當(dāng)張先生被0振動(dòng)、0波動(dòng)、0噪感的固態(tài)制冷酒柜所吸引,感嘆“卡薩帝媲美私人酒窖”之時(shí),他的未婚妻已然對(duì)纖見洗衣機(jī)一見傾心,在了解這臺(tái)洗衣機(jī)的創(chuàng)新科技后,她表示:“纖見洗衣機(jī)就像智能洗衣管家,能與每件衣服‘對(duì)話’。”在依次體驗(yàn)過卡薩帝高端成套家電后,兩人決定選購卡薩帝為他們的婚房添彩,張先生說:“卡薩帝高端成套家電解決了全部生活場(chǎng)景中所需要的家電品類,一次選購就可以安置好一個(gè)家,這正是我們所需要的高端家電,也是我們想要的高端生活。”

  

 

  消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,用戶對(duì)家電的需求已不止于功能,無論是中產(chǎn)階級(jí)還是高消費(fèi)買家,都希望通過家電獲取契合自身需求的生活方式??ㄋ_帝將高端第一家電與場(chǎng)景營銷相鏈接,真實(shí)呈現(xiàn)卡薩帝高端生活場(chǎng)景,賦能用戶提供給用戶自主選擇家電、選擇生活方式的機(jī)會(huì),這不僅是順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)對(duì)高端訴求的滿足,更是“人單合一”模式的又一次成功落地。

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