周云杰：海爾顛覆式創(chuàng)新是中國創(chuàng)造之魂

　　5月4日，以“國家品牌讓生活更美好”為主題的CCTV國家品牌高峰論壇在北京舉行，海爾、華為、北汽、碧桂園等40多家企業(yè)受邀參會。其中海爾集團總裁周云杰圍繞著中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變這一議題，發(fā)表題為《顛覆式創(chuàng)新是中國創(chuàng)造之魂》的演講，向與會的專家、企業(yè)代表分享了海爾在模式創(chuàng)新、原創(chuàng)科技上的領(lǐng)先優(yōu)勢，得到了參會代表與專家的一致好評和認可。在改革開放40年之際，中國企業(yè)在經(jīng)歷了跟跑、并跑階段后已經(jīng)來到領(lǐng)跑階段，而海爾在“人單合一”模式的引領(lǐng)下，正在為世界貢獻中國方案。

　　顛覆創(chuàng)新：以原創(chuàng)性技術(shù)讓中國產(chǎn)品走向世界

　　縱觀近年來全球家電行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新趨勢，從行業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)既能保干又能保濕的干濕分儲冰箱到全球首款“空凈合一”的凈界自清潔空調(diào)，再到第三代洗滌技術(shù)“空氣洗”、全球首款無壓縮機酒柜等等創(chuàng)新產(chǎn)品，均出自海爾。數(shù)據(jù)顯示，海爾原創(chuàng)科技已經(jīng)被國內(nèi)外各品牌模仿多達112次，創(chuàng)下世界之最。一機雙筒洗衣機、天樽空調(diào)、3D速熱熱水器、全空間保鮮冰箱等不同產(chǎn)業(yè)線的幾十款原創(chuàng)爆品，引發(fā)了德國、美國、韓國、日本以及中國等技術(shù)大國在內(nèi)的同行模仿熱潮。這意味著，在顛覆性的創(chuàng)新能力之下，一直以來由歐美、日韓等企業(yè)主導的家電創(chuàng)新進程開始由海爾引領(lǐng)，成功突破走在全球市場的領(lǐng)跑位置。

　　而持續(xù)迭代的創(chuàng)新實力，也讓海爾成為中國乃至全球家電行業(yè)的標準引領(lǐng)者。在國家科技進步獎方面，海爾是中國科技進步獎獲獎最多的家電企業(yè)，累計獲得過14項獎項;在國際設(shè)計大獎方面，行業(yè)內(nèi)近五年的國際設(shè)計大獎如紅點獎的獲獎數(shù)量中，中國家電企業(yè)海爾獲獎最多;在全球標準布局方面，中國家電領(lǐng)域80%的專家提案和標準提案來自海爾……不難看出，海爾正在標準、專利、工業(yè)設(shè)計、國家層面擁有話語權(quán)與領(lǐng)導權(quán)，成為真正意義上的全球家電創(chuàng)新領(lǐng)導者。

　　海爾之所以能引領(lǐng)行業(yè)率先攻克難題，填補行業(yè)空白，并將自己的創(chuàng)新通過一項項標準輸出到全球，成為全球家電產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的領(lǐng)軍人物，與其開放式的創(chuàng)新體系是分不開的。目前海爾已逐步構(gòu)建起10+N全球開放創(chuàng)新體系，以用戶需求為主導，通過全球10大研發(fā)中心不斷整合全球優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源，以用戶需求為變量，用戶在哪里，研發(fā)中心就連接當?shù)匮邪l(fā)資源進入哪里，不斷創(chuàng)造出超越用戶期待和突破行業(yè)極限的新產(chǎn)品、新技術(shù)。

　　品牌引領(lǐng)：創(chuàng)生態(tài)品牌 加速物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

　　創(chuàng)新并不僅僅只限于技術(shù)，能夠創(chuàng)造時代引領(lǐng)的模式才是關(guān)鍵。20世紀初，家家希望擁有一輛汽車，福特創(chuàng)造的流水線模式，提高了生產(chǎn)效率，讓普通家庭可以實現(xiàn)“汽車夢”，引領(lǐng)了一個時代;20世紀中葉，人民需要的不僅僅是低成本的商品，更重要是物美價廉的商品，為此豐田發(fā)明了JIT看板模式組織多品種小批量生產(chǎn)，成為很多企業(yè)學習的樣板。

　　而到了物聯(lián)網(wǎng)時代，消費者需要的不僅僅是高質(zhì)量的產(chǎn)品，而是生活解決方案。海爾認為，傳統(tǒng)時代的品牌是產(chǎn)品品牌，互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌是平臺品牌，在物聯(lián)網(wǎng)時代，中國要創(chuàng)造更多的生態(tài)品牌。為此，海爾在“人單合一”模式下以用戶最佳體驗為標準進行迭代升級增值，實現(xiàn)了從產(chǎn)品品牌向物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的升級，再一次引領(lǐng)了世界家電前進的方向。

　　在打造物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭第1生態(tài)品牌上，海爾的創(chuàng)新實踐是平臺首先致力于滿足用戶的最佳體驗，同時在與用戶不斷的交互中迭代升級，形成一個生態(tài)系統(tǒng)，最終實現(xiàn)生態(tài)圈內(nèi)利益攸關(guān)方的增值。以洗衣機領(lǐng)域為例，海爾已與服裝協(xié)會、國際羊毛局等單位和雅瑩、利郎等13家服飾品牌展開合作，還引進了全球洗滌劑最大的零售商寶潔，為用戶實現(xiàn)了專屬衣物洗護程序定制以及從衣服購買到穿搭的全流程服務(wù)，構(gòu)建起一整套完整的洗護生態(tài)。

　　海爾實現(xiàn)生態(tài)品牌引領(lǐng)的背后離不開3大平臺的支撐。物聯(lián)網(wǎng)第一社群交互平臺順逛，80萬微店主構(gòu)成的“用戶傳感器”可以零距離交互用戶需求;第一工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat，智慧家庭產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案能夠得到快速、精準落地;智慧家庭行業(yè)人工智能第一平臺U+，海爾可以聚集更多的開發(fā)者，實現(xiàn)場景的快速迭代。

　　4月26日，在青島海爾發(fā)布的2017年報&2018年一季報中，青島海爾首次披露“生態(tài)資產(chǎn)”，包括2017年生態(tài)數(shù)據(jù)及2018年1季度生態(tài)收入。其中，1季度實現(xiàn)生態(tài)收入6.2億元，包括COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)收入5.66億元，U+智慧家庭云平臺生態(tài)收入0.54億元。青島海爾也因此成為全球家電業(yè)第一個披露“生態(tài)資產(chǎn)”的企業(yè)。

　　如果從工業(yè)生產(chǎn)和出口的總額來看，中國已經(jīng)是名副其實的制造業(yè)大國。但是中國并不是品牌強國，“品牌建設(shè)”已經(jīng)是中國企業(yè)繞不開的話題。海爾33年的品牌建設(shè)之路，對中國企業(yè)頗有借鑒意義。傳統(tǒng)時代，海爾在“人單合一”模式下，創(chuàng)出世界家電全球第一品牌，物聯(lián)網(wǎng)時代，海爾又開始探索生態(tài)品牌。無論是在中國還是全球，“海爾”這個品牌正顯示出強有力的生命力，引領(lǐng)著行業(yè)前行。