卡薩帝熱水器全流程服務(wù)讓用戶放心買、安心裝、省心用

　　熱水器安裝費(fèi)用高、外觀設(shè)計老舊、水量小不夠用、加熱速度慢等待時間長……打開網(wǎng)絡(luò)搜索頁面，關(guān)于熱水器“好買不好用”的問題比比皆是，從購買、使用到售后服務(wù)，熱水器暴露出的痛點(diǎn)已影響到用戶生活品質(zhì)提升。對此，卡薩帝熱水器提出七星服務(wù)帶給用戶全流程服務(wù)解決方案，從產(chǎn)品到服務(wù)、從售前到售后，卡薩帝實(shí)時跟蹤并精準(zhǔn)滿足用戶需求，讓用戶放心購買、省心安裝、安心使用。

　　精致外觀吸引用戶

　　煙臺的林先生為了選購兩臺與家中歐式風(fēng)格完美搭配的熱水器，逛遍了家電賣場，但普通熱水器的廉價外觀與質(zhì)感，始終沒有達(dá)到他的預(yù)期。直到走進(jìn)卡薩帝熱水器門店，卡薩帝的優(yōu)雅造型與典雅設(shè)計讓林先生頗為心動，他說：“從顏色到面板造型都與我家風(fēng)格極為搭配，卡薩帝熱水器就是我心中的完美機(jī)型。”

　　用戶的認(rèn)可源于卡薩帝熱水器的藝術(shù)外觀與匠心工藝，布倫斯金玻璃面板輔以黃金分割比例，由內(nèi)而外流露藝術(shù)光彩，一體無縫設(shè)計更易清潔，從視覺上帶給用戶藝術(shù)享受，為用戶家居生活增添光彩。

　　高端功能打動用戶

　　在家庭熱水供應(yīng)系統(tǒng)中，熱水器被稱為“心臟”，隨著家庭人口增加、熱水需求提升，傳統(tǒng)熱水器水量小、制熱慢的弊端盡顯，使用時“水溫忽冷忽熱、水流忽大忽小”成為常態(tài)，熱水供應(yīng)不足讓用戶苦不堪言，甚至出現(xiàn)洗澡過程中熱水用盡的尷尬。

　　對此，卡薩帝推出定制解決方案，讓熱水器搭載Turbo瞬熱科技實(shí)現(xiàn)瞬熱洗，提速12倍;航天級鈦金恒護(hù)科技，實(shí)現(xiàn)加熱管極端環(huán)境0腐蝕，同時配合云Smart，以最節(jié)能的方式運(yùn)行，比普通熱水器省電一半，通過此定制方案讓用戶開機(jī)即洗、無需等待。

　　長春的王先生成為卡薩帝用戶的機(jī)緣也始于外觀，在使用一段時間后，王先生更鐘情于卡薩帝制熱快、水量大、智能化等高端功能，主動成為卡薩帝“用戶代言人與推薦官”，將卡薩帝推薦給親友。

　　此外，卡薩帝聚焦燃?xì)鉄崴靼卜兰夹g(shù)不過關(guān)、一氧化碳濃度超標(biāo)，致人昏迷、死亡等安全事故，創(chuàng)新自凈燃科技，主動消除一氧化碳，將一氧化碳排放量控制在10ppm以下，僅相當(dāng)于一只蠟燭燃燒產(chǎn)生的廢氣量，真正實(shí)現(xiàn)安全0隱患。

　　七星服務(wù)征服用戶

　　熱水器安裝，是消費(fèi)全流程中被用戶詬病已久的環(huán)節(jié)，安裝、服務(wù)亂收費(fèi)讓用戶直呼“買得起，裝不起!”張?zhí)褪前惭b亂收費(fèi)的“受害者”之一，她原本選中了一款國產(chǎn)熱水器，但安裝時角閥、排煙管、波紋管等都需額外加錢，“天價材料費(fèi)”讓張?zhí)毖蕴?ldquo;坑”。在經(jīng)過多方比較后，張?zhí)D(zhuǎn)而選擇提供七星服務(wù)的卡薩帝熱水器，不僅一站式送貨、免安裝材料費(fèi)，還免費(fèi)定制私人安裝方案，安裝時充分綜合家中布局、裝修風(fēng)格，并聽取張?zhí)珎€人意見，最終敲定安裝方案。此外，卡薩帝七星服務(wù)還包括終生清洗、整機(jī)保養(yǎng)，免費(fèi)專業(yè)水電檢測，贈送專屬積分和整機(jī)包修服務(wù)，徹底免除用戶使用后顧之憂。

　　在用戶服務(wù)意識越來越強(qiáng)，對家電服務(wù)質(zhì)量要求逐年上升的現(xiàn)狀下，細(xì)化服務(wù)項目、提升服務(wù)質(zhì)量已成當(dāng)務(wù)之急，在傳統(tǒng)家電服務(wù)仍止步于安裝、維修等“被動服務(wù)”層面時，卡薩帝已“化被動為主動”，七星服務(wù)覆蓋購買前、購買時與購買后，讓用戶放心買、省心裝、安心用。