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騰訊陳起儒:移動支付在香港普及需找準(zhǔn)痛點
作者:張瑞絲 田靜
來源:香港中通社
日期:2018-06-08 10:50:50
摘要:騰訊支付基礎(chǔ)平臺與金融應(yīng)用線支付業(yè)務(wù)副總經(jīng)理陳起儒6日在港談及移動支付在香港的拓展現(xiàn)狀時表示,香港移動支付的切入點仍在尋找中。不同國家和地區(qū)的文化及商戶需求的痛點不同,不能把在內(nèi)地的發(fā)展經(jīng)驗直接接入其他地方,需借助當(dāng)?shù)匚幕吞厣覝?zhǔn)痛點。
陳起儒坦言,移動支付在香港尚處於初步發(fā)展階段,面臨較大困難,主要來源於兩地監(jiān)管環(huán)境差異、香港本地分布差異、香港金融業(yè)的成熟度、用戶活躍程度以及接受度等。
陳起儒表示,移動支付也與地域及客流流向有關(guān),在香港的發(fā)展具有地區(qū)分布差異。例如屯門和上水比較靠近內(nèi)地,一些有較多內(nèi)地游客光顧的商戶通常會開通微信支付。然而,由於香港金融等行業(yè)發(fā)展相對成熟,加上香港市民對隱私和數(shù)據(jù)安全非常敏感,因此香港移動支付的痛點并不強(qiáng)烈。
他說,香港移動支付發(fā)展的實際情況和內(nèi)地高度發(fā)展的情況存在巨大的差異,主要原因是內(nèi)地存在兩個主要驅(qū)動因素。其一是電商。內(nèi)地地大物博,需藉助電商購買另一地區(qū)的商品,而香港的便利店、超市遍布大街小巷;另一個因素是紅包,微信紅包促進(jìn)移動支付在內(nèi)地的滲透使用,但紅包在香港用戶中的活躍度并不高。
對於眼前移動支付在香港普及之路的困難,陳起儒表示未來會加強(qiáng)與港鐵和八達(dá)通在各領(lǐng)域的合作,各方應(yīng)該既是競爭對手又是合作伙伴,彼此打通資源,找準(zhǔn)香港本地特色及用戶痛點,以擴(kuò)大移動支付在香港的市場,實現(xiàn)雙贏。