茵曼線下店模式 新零售改造了什么

　　我們首先來(lái)看一張圖：

　　通過(guò)這張圖，我們可以清晰地看到，隨著消費(fèi)形勢(shì)、平臺(tái)發(fā)展的變化，由淘寶成長(zhǎng)起來(lái)的“淘品牌”們，在傳統(tǒng)品牌入駐、海外品牌入駐的浪潮中，受到了不小的沖刷。

　　這種情況下，淘品牌出路何在?作為著名的淘品牌，茵曼，給我們提供了一條探索之路。

　　由線上到線下，方建華認(rèn)為，“兩條腿”走路，才是未來(lái)發(fā)展方向。

　　以下文字整合自方建華的多次公開(kāi)演講內(nèi)容。(有刪節(jié))

　　中國(guó)的電子商務(wù)最重要的是用互聯(lián)網(wǎng)的方式提升了商業(yè)效率。并不是簡(jiǎn)單的商品和渠道就等于新零售，要加上互聯(lián)網(wǎng)，用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)提升各行各業(yè)的商業(yè)效率。

　　那對(duì)于茵曼來(lái)說(shuō)，新零售究竟改造了什么呢?

　　實(shí)現(xiàn)柔性供應(yīng)鏈

　　茵曼，線下經(jīng)營(yíng)了兩年的時(shí)間，又用互聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)柔性供應(yīng)鏈，我們現(xiàn)在已經(jīng)做到了5：5的比例。

　　傳統(tǒng)的服裝企業(yè)更多是靠訂貨制、加盟商，但如果服裝企業(yè)現(xiàn)在還是這種訂貨模式，把庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給加盟商，我認(rèn)為是不靠譜、不長(zhǎng)久的。

　　茵曼是用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)首單比例，做到50%。也就是說(shuō)這個(gè)季節(jié)我要賣(mài)200萬(wàn)衣服，我的首單做50%，還有50%是根據(jù)線上線下數(shù)據(jù)的情況實(shí)現(xiàn)快速的返單，驅(qū)動(dòng)我們的柔性供應(yīng)鏈。

　　在未來(lái)兩年，我認(rèn)為首單的比例我們要控制到30%，返單的比例要做到70%。

　　實(shí)現(xiàn)門(mén)店自主調(diào)撥

　　目前線下400多家門(mén)店可以實(shí)現(xiàn)高效率的調(diào)撥，每一個(gè)店的庫(kù)存在200件左右。

　　在這么淺的庫(kù)存之下，要保證一個(gè)店是夠賣(mài)的，一定要實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有的門(mén)店能夠快速的調(diào)撥，每一個(gè)門(mén)店之間貨能流轉(zhuǎn)起來(lái)，降低門(mén)店的庫(kù)存和品牌商的庫(kù)存，以最淺的庫(kù)存來(lái)支撐更大的銷(xiāo)售。

　　RFID的應(yīng)用

　　現(xiàn)在大家看到國(guó)際品牌都在用，國(guó)內(nèi)服裝品牌用RFID的還不多。

　　原來(lái)供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù)，需要一件件掃描，這樣效率很低，安裝RFID后，過(guò)通道機(jī)就可以了，所以RFID技術(shù)節(jié)省了貨品盤(pán)點(diǎn)時(shí)間;

　　另外，它對(duì)于試穿衣服的消費(fèi)者數(shù)量，對(duì)于試穿衣服后，為什么顧客沒(méi)有買(mǎi)，為什么轉(zhuǎn)化率不高等是可以實(shí)現(xiàn)的。

　　茵曼的線下開(kāi)店模式

　　我們打造了一套獨(dú)特的茵曼開(kāi)店模式，來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的零售店鋪經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行“重新構(gòu)造”。

　　首先，我們所有體驗(yàn)店都不需要店鋪訂貨，只有樣衣和少量各種尺碼的現(xiàn)貨，顧客買(mǎi)走某個(gè)尺碼之后，在茵曼的系統(tǒng)里，店里缺什么能立刻體現(xiàn)出來(lái)，然后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)補(bǔ)貨，加盟商也可以選貨，茵曼總倉(cāng)每天都會(huì)發(fā)快遞補(bǔ)貨。

　　這樣加盟店的店主只用1/3的投入資金，就能開(kāi)好茵曼的體驗(yàn)店，也解決了庫(kù)存問(wèn)題。

　　第二，用柔性化的供應(yīng)鏈，對(duì)好銷(xiāo)的貨進(jìn)行快速返單。

　　第三，茵曼開(kāi)發(fā)了一個(gè)全網(wǎng)打通的會(huì)員系統(tǒng)，能夠掌握所有用戶(hù)的信息和訂單。

　　在線下門(mén)店注冊(cè)的會(huì)員(以初始注冊(cè)門(mén)店為準(zhǔn))，如果在天貓等平臺(tái)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，線下門(mén)店也能分享收益，大概是線下服務(wù)費(fèi)的一半，10%?15%。而且我們線上線下的商品都是同款同價(jià)，這就實(shí)現(xiàn)了線上和線下的利益一致性，把品牌的利益和體驗(yàn)店加盟商的利益捆綁在一起了，門(mén)店就會(huì)更積極地開(kāi)發(fā)新會(huì)員。

　　這個(gè)重構(gòu)的本質(zhì)就是在提高商業(yè)效率，提高零售效率，提高消費(fèi)體驗(yàn)。

　　這也是我們?cè)谶@個(gè)階段大規(guī)模開(kāi)實(shí)體店的原因。

　　茵曼的探索，為淘品牌的未來(lái)提供了新的思路，同時(shí)也對(duì)新零售的前景進(jìn)行了新的嘗試。

　　其初衷，正如方建華說(shuō)：“未來(lái)并不是傳統(tǒng)的大牌要不要做線上，線上的企業(yè)要不要做線下，我認(rèn)為線上線下好比一個(gè)人的兩條腿，如果我們只有線上一條腿，走路終究不會(huì)快，如果只有線下的一條腿，也走不快。只有線上線下兩條腿才能夠跑得更快、更遠(yuǎn)。”