海爾靠原創(chuàng)科技持續(xù)填補(bǔ)用戶需求的缺口

　　物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何應(yīng)對(duì)用戶需求的差異化和升級(jí)?6月20日，在成都舉行的“融合生態(tài) 締造WE來”海爾洗衣機(jī)新品體驗(yàn)交互活動(dòng)給出了答案。海爾云夢(mèng)洗衣機(jī)、卡薩帝纖見PLUS、統(tǒng)帥維真洗衣機(jī)等一眾新品同時(shí)亮相，用原創(chuàng)科技填補(bǔ)用戶需求缺口，為世界洗衣機(jī)行業(yè)2019年的發(fā)展趨勢(shì)指明了方向。

　　從字義上看，原創(chuàng)是指創(chuàng)作或發(fā)明出全新的作品，它挑戰(zhàn)和質(zhì)疑傳統(tǒng)，模仿、抄襲是它的對(duì)立面。原創(chuàng)已是很難，而要以持續(xù)原創(chuàng)迭代滿足用戶的升級(jí)換代，更是難上加難。只有那些以精準(zhǔn)用戶需求為驅(qū)動(dòng)力的創(chuàng)新產(chǎn)品，才能準(zhǔn)確激發(fā)用戶的購買動(dòng)機(jī)。

　　在6月20日成都交互體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)亮相的云夢(mèng)洗衣機(jī)，就是這樣一款憑借原創(chuàng)科技激發(fā)用戶購買動(dòng)機(jī)的新品。一直以來，滾筒洗衣機(jī)依靠?jī)?nèi)筒轉(zhuǎn)動(dòng)摔打衣物達(dá)到洗凈的目的，洗滌時(shí)間長(zhǎng)。而快洗程序雖然時(shí)間縮短了，但洗凈比低，這成為困擾行業(yè)和用戶的難題。

　　認(rèn)識(shí)到這一行業(yè)難題，海爾整合全球資源發(fā)明全球首臺(tái)雙直驅(qū)洗衣機(jī)，以顛覆性的“摔打+揉搓”混合洗滌方式替代傳統(tǒng)洗滌方式，對(duì)衣物上下摔打的同時(shí)進(jìn)行前后揉搓，極大提高了洗滌效率和洗凈效果。據(jù)悉，6月20日海爾云夢(mèng)洗衣機(jī)已宣布上市，很快就會(huì)為用戶帶來又快又干凈的洗護(hù)生活新體驗(yàn)。

　　云夢(mèng)雙直驅(qū)重新定義了我們對(duì)滾筒洗護(hù)的理解，是海爾洗衣機(jī)通過洞察用戶最新需求而進(jìn)行的持續(xù)創(chuàng)新成功案例。實(shí)際上，在雙直驅(qū)科技誕生之前的2012年，海爾洗衣機(jī)就已經(jīng)創(chuàng)新出直驅(qū)變頻電機(jī)，替代噪音大、易老化的皮帶電機(jī)，以填補(bǔ)用戶“安靜平穩(wěn)洗護(hù)”的需求升級(jí)缺口。

　　從三合一滾筒洗衣機(jī)到S-D芯變頻，再到創(chuàng)新直驅(qū)變頻科技，直至現(xiàn)在的雙直驅(qū)科技，我們可以從一系列的科技原創(chuàng)和迭代升級(jí)中梳理出一條明晰的核心發(fā)展脈絡(luò)，那就是“以用戶需求為中心”。圍繞這個(gè)中心，海爾洗衣機(jī)在不同時(shí)間為用戶提供了美好洗護(hù)生活體驗(yàn)。

　　雙直驅(qū)原創(chuàng)科技之外，免清洗技術(shù)的原創(chuàng)之路也是用戶需求驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新升級(jí)的有力證據(jù)。針對(duì)傳統(tǒng)洗衣機(jī)藏污納垢二次污染衣物的現(xiàn)狀，海爾原創(chuàng)免清洗技術(shù)實(shí)現(xiàn)洗衣同時(shí)洗桶，有效防止內(nèi)桶藏污納垢。2016年又推出“桶間無水”技術(shù)，隔絕了洗衣機(jī)內(nèi)外桶間產(chǎn)生污垢的可能。緊接著在2018年，海爾洗衣機(jī)又發(fā)明全球首個(gè)“無外桶”洗衣機(jī)，徹底解決傳統(tǒng)洗衣機(jī)“桶臟”難題，真正實(shí)現(xiàn)零清洗。

　　4年3次創(chuàng)新迭代，海爾洗衣機(jī)持續(xù)領(lǐng)跑健康洗護(hù)科技，為困擾行業(yè)的桶臟難題畫上了句號(hào)。數(shù)據(jù)顯示，海爾免清洗系列產(chǎn)品已走進(jìn)全球350萬個(gè)用戶家庭，滿足用戶不斷升級(jí)的健康洗護(hù)差異化需求。

　　海爾洗衣機(jī)邀請(qǐng)用戶參與原創(chuàng)、迭代，以用戶創(chuàng)新滿足用戶需求，真正找到了持續(xù)填補(bǔ)用戶需求缺口的法門，確立了其作為世界級(jí)品牌的行業(yè)地位，持續(xù)引領(lǐng)世界洗衣機(jī)趨勢(shì)。根據(jù)歐睿國際發(fā)布的全球洗衣機(jī)市場(chǎng)品牌份額數(shù)據(jù)顯示，海爾洗衣機(jī)已連續(xù)9年蟬聯(lián)全球第一。