體驗俄羅斯零售：現(xiàn)金刷卡支付 科技改造空間大

　　四年一度的體育盛會——2018年世界杯，讓這個老牌強國匯聚了更多的目光，全球各界人士聚焦俄羅斯，有人關(guān)心足球，也有關(guān)心經(jīng)濟，還有關(guān)心中國的小龍蝦如何運送到俄羅斯。

　　今天，我們換個角度，看一看中國與俄羅斯的零售業(yè)現(xiàn)狀。

　　俄羅斯：物價低 現(xiàn)金或刷卡結(jié)算

　　“物價便宜，但是沒有中國方便”，是很多去過俄羅斯的中國游客的最大感受。俄羅斯物價比較低，比如酒水、糖果、火腿的價格都比較低，選購商品后，進入結(jié)算環(huán)節(jié)后卻很可能面臨長時間的排隊等待。因為，俄羅斯大多數(shù)的商場、超市仍然是現(xiàn)金支付或者刷卡支付，支付寶雖然開辟了俄羅斯戰(zhàn)場，但還未像中國那樣普及。

　　很多游客表示，在俄羅斯很難找到24小時營業(yè)的店鋪，即便是社區(qū)、公寓附近的便利店，也基本是10點到22點、23點營業(yè)，對于他們來說“早上找不到賣早餐的，半夜也會餓肚子”。

　　此外，俄羅斯很多零售店對科技應(yīng)用的意識還有待提升。有游客表示，在俄羅斯也看到過不少商店使用RFID芯片，但更多的是應(yīng)用于庫存管理，而國內(nèi)早已將RFID技術(shù)應(yīng)用于自助結(jié)算，現(xiàn)在，就連RFID結(jié)算都已經(jīng)快被人工智能技術(shù)取代了。

　　中國：創(chuàng)新力 新技術(shù)新模式

　　相較于俄羅斯而言，近幾年，中國零售業(yè)百花齊放，展現(xiàn)出了極大的活力。從大數(shù)據(jù)、云計算到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)在中國零售行業(yè)已經(jīng)得到充分的應(yīng)用。

　　一方面，人工智能應(yīng)用于前端消費環(huán)節(jié)，改善消費體驗。以繽果盒子無人便利店為例，掃碼進門、選購商品、自助結(jié)算、刷臉出門，最快不到半分鐘就可以完成整個購物流程。在這個過程中，繽果盒子應(yīng)用了當(dāng)前最前沿的人臉識別、圖像識別等計算機視覺技術(shù)，并且已經(jīng)非常成熟。

　　另一方面，人工智能技術(shù)在后端供應(yīng)鏈上的應(yīng)用也在改善零售效率。繽果盒子自主研發(fā)了“小范FAN AI”人工智能解決方案，基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，可以實時盤點庫存，保證無人便利店的經(jīng)營和管理，同時，這套智能解決方案能夠精準(zhǔn)分析用戶需求，為消費者提供最符合需求的商品。

　　在科技創(chuàng)新的加持下，中國零售出現(xiàn)了很多新的商業(yè)模式，各種B2B、C2C、O2O、無人零售等模式輪番上陣。生鮮電商可以說是比較典型的零售O2O模式，APP對接商家，消費者可以在一小時內(nèi)獲得新鮮的生鮮食品，在改變?nèi)藗儗ιr產(chǎn)品消費方式的同時，提升了行業(yè)效率。

　　一邊是俄羅斯、美國等大國的零售困境，一邊是中國零售的意氣風(fēng)發(fā)，中國已經(jīng)成為全球零售的引領(lǐng)者、創(chuàng)新者，擁有足夠的能力向世界各國輸出“中國方案”。