無人零售柜漸成熱點，RFID何去何從？

　　2016年馬云爸爸提出新零售的概念后，零售界一時激起千層浪——共享經(jīng)濟、無人無界、O2O、場景化體驗、大數(shù)據(jù)、人工智能等概念或技術的應用，使零售業(yè)的變革更加轟動。

　　「無人」已經(jīng)成為新零售的一大熱詞。

　　2016年底亞馬遜在美國推出了首家無人便利店，2017年國內(nèi)涌現(xiàn)了以繽果盒子為代表的無數(shù)新零售創(chuàng)業(yè)公司。到了2018年，就已經(jīng)出現(xiàn)了大量成熟的新零售商業(yè)模式。

　　經(jīng)過近一年的發(fā)展，曾經(jīng)站在風口上的無人貨架，眾多隱患問題集中爆發(fā)，如撤點、倒閉、裁員、閑置、惡性競爭等等。從目前無人貨架發(fā)展現(xiàn)狀來看，其獨立生存能力不高。因為缺乏對消費群體的分析，或者說大數(shù)據(jù)的應用，造成了貨架上搶手的產(chǎn)品時常斷貨，現(xiàn)貨卻不是消費群體的需求這一現(xiàn)狀，貨損率更是無人貨架的致命硬傷。在這里我就不點名這些公司了，有興趣的可以自己去百度。

　　事實上，無人零售除了無人貨架外，自動售貨機仍是亮點。也許很多人認為自動售貨機已經(jīng)過時，不會成為新零售領域的新星。畢竟，自動售貨機在中國出現(xiàn)了二十多年也沒有形成大氣候。由于這本篇文章是要分析RFID，這些細節(jié)的數(shù)據(jù)就不去一一列舉了.

　　一、無人零售柜主流的識別技術的共識

　　技術一：RFID無線射頻識別通信技術RFID是附著在每一件商品上的電子標簽，當用戶購買商品時，傳感器會識別商品上的電子標簽，進行結(jié)算?？梢灶A見到，以電子標簽為媒介的RFID技術，擁有致命性的缺陷：當標簽損壞或被用戶撕掉時，用戶即可免費獲取商品。同時，為每一件商品貼上電子標簽，將耗費巨大的人工成本。

　　技術二：視覺傳感器技術基于視覺傳感器的視覺識別技術，可以識別拿走或者放回商品的動作。該項技術的缺陷在于，用戶在購物時，識別系統(tǒng)的的計算速度明顯較慢，甚至有出錯的可能。同時此技術對商品的大小、擺放、高度以及光照等環(huán)境條件均有較嚴格的限制，支持商品的品類也受限。

　　技術三：重力傳感器技術，重力傳感器技術通過傳感器感應貨架上的重量變化，以此來檢測貨物被取走或放回的行為。因該技術對于傳感器靈敏度的高要求，使得設備需要頻繁的校準維護;在面對重量相近的商品時，無法做到精準識別。

　　通過以上分析好像每一個技術都不是很靠譜，但是RFID標簽是最靈活，也是現(xiàn)在應用最廣的技術，盤貨的時候可以做到瞬間盤貨。借用某位行業(yè)大咖的話“我喜歡看到大家不喜歡RFID卻又干不掉RFID的樣子”，沒錯，就是這么自信。

　　目前很多無人零售柜都采用RFID技術，分為超高頻和高頻兩大類，大多數(shù)無人零售柜都采用了高頻RFID。

　　二、目前智能柜RFID高頻(HF)

　　和超高頻(UHF)方案優(yōu)缺點

　　這里需要說明一下，價格部分由于我簽了多家友商的保密協(xié)議，因此只能給出目前可能行業(yè)內(nèi)大家都了解到的信息，不能說的太詳細，畢竟二師兄也是有身份證的人不想被打。表格里面均是截至目前已經(jīng)批量出貨的數(shù)據(jù)和現(xiàn)場反饋的結(jié)果，我對表格內(nèi)容的真實性負責。智能柜實際現(xiàn)場使用情況我都有在微信朋友圈分享我的調(diào)研報告，大家可以查閱。

　　三、RFID需要面對的問題

　　雖然目前市面上商用的大部分智能柜是RFID，但不代表RFID就沒有問題，以下幾點亟需解決：

　　a、存放物品較多，標簽重疊導致識別不了

　　b、金屬物品干擾較大，識別穩(wěn)定性受影響

　　c、標簽作為耗材成本偏高，人工貼標成本增加

　　四、獨家分析RFID在智能柜領域前景

　　下面是我體驗的部分智能柜現(xiàn)場圖。

　　回過頭再看RFID究竟還能不能提升無人零售柜的價值，這個答案是肯定的。對RFID從業(yè)者的建議是HF如何將成本控制下來，UHF如何提升穩(wěn)定性，兩者都必須想辦法將標簽防撕以及優(yōu)化人工貼標等問題。

　　未來真正花精力在研發(fā)產(chǎn)品、考慮用戶痛點的企業(yè)一定能在這波爆發(fā)中抓住機遇。始終堅信RFID是幫助某些細分領域解決問題的最好也是最合適的工具，唯有自身實力強大才能立于不敗之地，最終笑傲江湖。

　　RFID行業(yè)近年來保持持續(xù)穩(wěn)定的增長，從業(yè)者是否能從中受益取決于自身的定位、產(chǎn)品的可靠性，以及對市場的分析力。