寺庫(kù)商用區(qū)塊鏈落地,聯(lián)盟鏈為每件奢侈品發(fā)“身份證”
2018年6月,整個(gè)世界奢侈品行業(yè)都把目光集中到了兩件事情上:在歐洲,歷峰集團(tuán)宣布,旗下的Yoox Net-a-porter Group SpA (YNAP.MI)(下稱YNAP)在完成私有化后,正式從米蘭證交所退市。幾天之后在中國(guó)上海,另一個(gè)著名奢侈品平臺(tái)寺庫(kù)(SECOO)則在品牌聯(lián)名新品發(fā)布會(huì)上宣布,正式推出區(qū)塊鏈防偽溯源技術(shù)----奢侈品聯(lián)盟鏈,成為奢侈品行業(yè)內(nèi)首個(gè)已推出區(qū)塊鏈就實(shí)現(xiàn)商用的企業(yè),為消費(fèi)者以及品牌方解決了困擾已久的信任問(wèn)題。
YNAP和寺庫(kù),在世界奢侈品電商行業(yè)里,此前一直都是全球僅有的兩家上市公司。YNAP的退市,意味著寺庫(kù)將成為行業(yè)內(nèi)全球唯一的上市企業(yè)。財(cái)報(bào)顯示,在退市前的2018年一季度,YNAP收入同比增長(zhǎng)僅為0.5%、GMV增長(zhǎng)率也只有10.4%,遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期。與其相對(duì)應(yīng)的是,以中國(guó)為主要市場(chǎng)的寺庫(kù)卻呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭:2017年的全年GMV達(dá)到52.264億元,實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)51.6%的驚人業(yè)績(jī)。全年訂單量比2016年增長(zhǎng)50.7%,2017年四季度凈利潤(rùn)更是同比增長(zhǎng)了60.5%。全球奢侈品消費(fèi)重心東移的趨勢(shì),在歐洲和中國(guó)兩家企業(yè)一個(gè)退市、一個(gè)高速增長(zhǎng)的鮮明對(duì)照下,顯得更加引人矚目。
成為全球奢侈品領(lǐng)域唯一上市公司,并不是寺庫(kù)引起業(yè)界高度關(guān)注的唯一原因。其領(lǐng)先同行、在業(yè)內(nèi)率先推出的區(qū)塊鏈防偽溯源技術(shù)更具有超越奢侈品領(lǐng)域的影響力。要知道,近年來(lái)國(guó)內(nèi)區(qū)塊鏈應(yīng)用仍處于概念多而實(shí)際落地少的狀況,除了艾西歐、發(fā)幣炒作之外,業(yè)界更希望看到真正能夠?yàn)閷?shí)體經(jīng)濟(jì)解決問(wèn)題、帶來(lái)高效率的應(yīng)用。寺庫(kù)將區(qū)塊鏈技術(shù)引入奢侈品領(lǐng)域,解決了一直困擾行業(yè)發(fā)展的防偽溯源問(wèn)題,受到技術(shù)專家和行業(yè)的高度評(píng)價(jià)。
眾所周知,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國(guó)正在日益成為世界奢侈品消費(fèi)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。而奢侈品寄賣、二手奢侈品的經(jīng)營(yíng)更是呈現(xiàn)出年均20%以上的增長(zhǎng)速度。但在這個(gè)市場(chǎng)上,假冒品牌、山寨產(chǎn)品正在嚴(yán)重阻礙著行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。品質(zhì)難以保證,是影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿的主要原因。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為寺庫(kù)率先采用區(qū)塊鏈技術(shù),將幫助企業(yè)獲得奢侈品寄賣、二手奢侈品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域里真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力:品質(zhì)保障。
二手奢侈品市場(chǎng)高速增長(zhǎng),鑒定和保真成剛需
中國(guó)的奢侈品消費(fèi)者購(gòu)買力有多強(qiáng)?根據(jù)瑞銀財(cái)富近日公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)目前已經(jīng)是世界最主要的奢侈品購(gòu)買力的來(lái)源國(guó)。從市場(chǎng)份額來(lái)看,中國(guó)人在2000年時(shí)只占到全球消費(fèi)額的1%,而到了2017年,這個(gè)比例已經(jīng)上升到32%。這表明隨著收入的增長(zhǎng),更精致和更有品味的生活已經(jīng)成為中國(guó)新興中高收入階層的普遍追求。
在國(guó)內(nèi)整體奢侈品市場(chǎng)中,二手奢侈品消費(fèi)正在大幅升溫。從2016年開始,這個(gè)市場(chǎng)每年增速都超過(guò)了20%,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了人們消費(fèi)觀念升級(jí),帶來(lái)了二手奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)容。數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)能夠進(jìn)入二次流通市場(chǎng)的奢侈品總量,在2016年已經(jīng)達(dá)到了3000億元水平。北上廣深等一線城市居民有著極強(qiáng)的二手交易意愿,在北京市的一次市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),超過(guò)60%的受訪奢侈品持有者愿意進(jìn)入二手交易市場(chǎng)。
盡管有著如此龐大的市場(chǎng)需求,但這些年來(lái)進(jìn)入二手奢侈品交易的多數(shù)企業(yè),都處于經(jīng)營(yíng)不善的狀況,重要原因之一就是他們普遍缺乏對(duì)貨品進(jìn)行保真鑒定的核心能力。
2016年,奢易拍鑒定學(xué)院在全年13萬(wàn)多件奢侈品鑒定服務(wù)中,發(fā)現(xiàn)多達(dá)60%以上的商品為假冒,正品率不到39%。其鑒定的商品不但包括普通消費(fèi)者持有的奢侈品,還有來(lái)自海關(guān)扣押、電商平臺(tái)庫(kù)存抽檢的奢侈品,可見二手奢侈品領(lǐng)域假貨現(xiàn)象之嚴(yán)重。
據(jù)調(diào)查,二手奢侈品市場(chǎng)的假貨主要來(lái)源于經(jīng)銷商的進(jìn)貨以及假貨生廠商。在銷售流通渠道里,不少經(jīng)營(yíng)者是知假售假,而大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者則是苦于不具備鑒別真?zhèn)蔚哪芰?,在不知情的狀況下被動(dòng)參與了假貨的流通。
這個(gè)現(xiàn)狀嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿,原本二手市場(chǎng)能夠讓他們以較為經(jīng)濟(jì)的成本,享受到更為精致的生活。但真假難辨的商品卻令人望而卻步。假貨不但影響到人的生活品質(zhì)和形象,更會(huì)牽涉到商品售后服務(wù)的問(wèn)題。可以說(shuō),在這個(gè)方興未艾的二手奢侈品市場(chǎng)上,鑒定真?zhèn)我呀?jīng)成為消費(fèi)者的剛需。
然而問(wèn)題在于,奢侈品的鑒定是一項(xiàng)成本極高、對(duì)技術(shù)水平和人才隊(duì)伍要求也極高的工作。市場(chǎng)上擁有這種能力的企業(yè)寥寥無(wú)幾,近年來(lái)奢侈品垂直電商平臺(tái)紛紛陷入困境的重要原因,就是他們普遍不具備奢侈品真?zhèn)舞b定能力。在這個(gè)大背景下,寺庫(kù)卻能高速發(fā)展、脫穎而出,就是由于其多年來(lái)大力投入并建立起了完備的鑒定保真體系。
寺庫(kù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力----8千平米亞洲最大的奢侈品鑒定中心
為什么說(shuō)鑒定真?zhèn)文芰?,是二手奢侈品市?chǎng)的門檻?這個(gè)門檻又有多高?只要到寺庫(kù)位于北京亦莊的奢侈品鑒定中心參觀一次就會(huì)明白了。
這個(gè)鑒定中心是寺庫(kù)10年前投資建立的。8千平方米的占地面積令人驚嘆,這個(gè)規(guī)模的投入真的是讓大多數(shù)企業(yè)望而卻步。為了提供科學(xué)可靠的產(chǎn)品鑒定,該中心還配置了專門設(shè)計(jì)的金屬全元素分析儀,能夠精準(zhǔn)地獲取奢侈品配件中的金屬元素比例。用這個(gè)比例跟正品的數(shù)據(jù)庫(kù)互相交叉比對(duì)就能為鑒別提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罁?jù)。
除了科技裝備外,對(duì)奢侈品鑒偽來(lái)說(shuō)最重要的就是鑒別師的素質(zhì)。寺庫(kù)亦莊中心的鑒別師,很多都是從業(yè)十幾年的專家。他們不但懂得根據(jù)儀器數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),更能夠通過(guò)手感、氣味、設(shè)計(jì)風(fēng)格、五金配件等狀況進(jìn)行綜合分析,全面地判斷出一件商品的真?zhèn)巍?/p>
科技裝備、人才隊(duì)伍、規(guī)模宏大的鑒定中心,這就是寺庫(kù)對(duì)保真和品質(zhì)保障的投入。寺庫(kù)在2011年獲得IDG資本首輪投資后,所做的第一件事就是將80%的資金用于這個(gè)鑒定中心的建設(shè)和人才隊(duì)伍培養(yǎng)方面。中心剛剛創(chuàng)立,就邀請(qǐng)了來(lái)自日本的高級(jí)奢侈品鐘表鑒定師三木洋平和美國(guó)GIA寶石學(xué)院GJG高級(jí)工程師Christopher加入隊(duì)伍。
現(xiàn)在的寺庫(kù),每年在鑒定方面投入的資金高達(dá)5000萬(wàn)元。正是這樣的高投入,為寺庫(kù)贏得了消費(fèi)者的高度信任。
奢侈品聯(lián)盟鏈,用區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)全程溯源
如今的寺庫(kù),早已不是單純的奢侈品電商平臺(tái),而是在向“精品生活方式平臺(tái)”進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)變。這就要求平臺(tái)為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)從購(gòu)物到奢侈品終身養(yǎng)護(hù)服務(wù)的線上、線下閉環(huán)系統(tǒng)。
在這個(gè)過(guò)程中,僅僅實(shí)現(xiàn)源頭的鑒定保真服務(wù)是不夠的,還需要讓商品在到了消費(fèi)者手中后,能夠繼續(xù)保真。換句話說(shuō),就是讓商品在今后的繼續(xù)流通過(guò)程中,始終能夠?qū)崿F(xiàn)可溯源、可查證。這無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、還是品牌來(lái)說(shuō)都是非常重要的。
針對(duì)此,寺庫(kù)首席增長(zhǎng)官任冠軍指出,目前奢侈品行業(yè)在防偽溯源方面存在較大漏洞。在行業(yè)的慣例做法中,銷售專柜一般來(lái)說(shuō)是不做產(chǎn)品真?zhèn)舞b別的。而市面上的電商平臺(tái)也缺乏鑒別能力。這一方面是由于奢侈品行業(yè)的某些經(jīng)營(yíng)主體長(zhǎng)期缺乏法律法規(guī)意識(shí),另一方面則是由于技術(shù)手段的缺乏。
目前市場(chǎng)上廣泛應(yīng)用的防偽手段包括二維碼、RFID、NFC標(biāo)簽等,這些技術(shù)手段只能在一定程度上增加制假成本,卻無(wú)法從根本上杜絕造假行為。由于廠家、經(jīng)銷渠道并沒(méi)有形成互聯(lián)互通、開放透明的信息共享機(jī)制,互相之間形成了一個(gè)又一個(gè)的“信息孤島”,彼此無(wú)法實(shí)現(xiàn)交叉驗(yàn)證和信任。這就令制假者抓住了機(jī)會(huì),他們很容易突破技術(shù)限制,并依然大搖大擺地制假販假,給消費(fèi)者和原品牌造成重大損失。以至于市面上的專柜和電商平臺(tái)們,甚至自己都說(shuō)不清楚所經(jīng)銷的產(chǎn)品究竟是真還是假。
這就是寺庫(kù)不久前宣布推出“奢侈品聯(lián)盟鏈”的原因所在。借助區(qū)塊鏈技術(shù)完全去中心化、不可篡改以及全程可溯源的優(yōu)勢(shì),寺庫(kù)依托“奢侈品聯(lián)盟鏈”將經(jīng)專家鑒定后的保真商品方位溯源信息加載到區(qū)塊鏈進(jìn)行去中心化存儲(chǔ),讓消費(fèi)者買到的每一件奢侈品都擁有唯一的ID。而且可以在商品上用明碼、暗碼雙重防偽體系,徹底讓不良商家失去模仿造價(jià)的機(jī)會(huì)。只要用APP掃碼即可溯源追蹤到這件商品整個(gè)生命周期內(nèi)的信息。
從消費(fèi)者和品牌方的角度來(lái)看,有了聯(lián)盟鏈以后商品無(wú)論經(jīng)過(guò)多少層級(jí)的渠道轉(zhuǎn)手,都能夠隨時(shí)查詢出其溯源信息。每一件商品都被無(wú)法篡改的區(qū)塊鏈賦予了生命、有了無(wú)法變更的身份識(shí)別信息。一件奢侈品即便是經(jīng)過(guò)了多次交易,其產(chǎn)地、購(gòu)買時(shí)間、發(fā)票、驗(yàn)證手續(xù)、甚至流通的次數(shù)都能全部溯源,消費(fèi)者只需要用APP掃描一下即可調(diào)閱出上述的全部信息,真正做到一目了然。總的效果,就是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)更放心,讓品牌方的利益免遭制假販假者的侵害,也令整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境得到凈化。
寺庫(kù)推出的奢侈品聯(lián)盟鏈運(yùn)行效率高、安全可控性好,既能承載商業(yè)級(jí)應(yīng)用又能確保穩(wěn)定運(yùn)行。目前寺庫(kù)在所有門店和倉(cāng)庫(kù)都建立了奢侈品聯(lián)盟鏈的節(jié)點(diǎn),并且正在把節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)拓展到行業(yè)內(nèi)的所有合作伙伴。將來(lái)寺庫(kù)還會(huì)把商品信息上傳和查詢的權(quán)限,開放給擁有資質(zhì)的第三方鑒定以及防偽機(jī)構(gòu),形成整個(gè)奢侈品交易領(lǐng)域內(nèi)公開透明的保真防偽體系,讓流通環(huán)節(jié)效率更高。
依托區(qū)塊鏈技術(shù),奢侈品聯(lián)盟鏈在品牌方、寺庫(kù)、用戶和鑒定機(jī)構(gòu)間形成了安全可靠的信息共享。與此同時(shí),寺庫(kù)還在聯(lián)盟鏈的技術(shù)基礎(chǔ)上,推動(dòng)業(yè)界共同制定奢侈品防偽和追溯標(biāo)準(zhǔn)。在不遠(yuǎn)的將來(lái),寺庫(kù)有望聯(lián)合監(jiān)管部門、優(yōu)質(zhì)品牌商一起參與這項(xiàng)工作。寺庫(kù)引入?yún)^(qū)塊鏈進(jìn)行防偽溯源的實(shí)踐,為奢侈品行業(yè)確保信息的絕對(duì)安全,以及為供應(yīng)鏈全程信息管理的優(yōu)化提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。
2018年是寺庫(kù)創(chuàng)立的第十年,公司已經(jīng)擁有了超過(guò)1800萬(wàn)用戶。寺庫(kù)正在成為國(guó)際高端品牌與中國(guó)消費(fèi)者對(duì)接的第一站,同時(shí)平臺(tái)也在進(jìn)行前瞻性布局,旨在向高端精品生活方式平臺(tái)全面轉(zhuǎn)型。在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)奢侈品的鑒定保真、以及全程防偽溯源技術(shù)是寺庫(kù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源之一。作為業(yè)界首個(gè)引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)落地的實(shí)踐,奢侈品聯(lián)盟鏈的推出讓寺庫(kù)再一次站到了行業(yè)的制高點(diǎn)。