中怡康:海爾冰箱第7周份額、增幅雙第一
據中怡康公布的2019年第7周冰箱市場數據顯示,受房地產調控和原材料價格上漲的影響,冰箱市場呈下滑趨勢。截至第7周,冰箱市場零售額年累增幅下降5.1%。在此背景下,海爾冰箱零售額份額實現逆勢增長2.5%,且年累份額達39.3%。就第7周而言,在零售額方面,海爾冰箱份額達39%;在增幅方面,海爾冰箱達35.3%,是行業(yè)的2.1倍,實現份額、增幅均居行業(yè)第一。
持續(xù)保持逆勢增長、穩(wěn)居市場第一的背后,是海爾冰箱對消費升級和用戶訴求的精準把握。隨著80、90后逐漸成為社會消費主體,加之物聯網技術的快速崛起,居民的消費需求發(fā)生轉變,高端化、智能化、科技化的儲鮮特點也漸趨顯著。據《2018中國高端家電產品消費者調查報告》顯示,有77%的消費者傾向于選擇12001元-20000元的高端冰箱,對高端冰箱的關注在于產品質量精良、技術含量高、品牌知名度高、節(jié)能環(huán)保。
順應消費趨勢,海爾冰箱近年來加速產品科技的升級。在產品方面,海爾相繼推出了全空間保鮮冰箱、智慧冰箱等高端產品,實現了原創(chuàng)科技的自我突破與迭代。針對消費者果蔬失水打蔫、干貨返潮,及肉類解凍流血水等問題,海爾全空間保鮮冰箱運用搭載的微風道、干濕分儲和智能恒溫科技,破解了用戶冷藏冷凍儲鮮難題,同時也填補了百年來冰箱行業(yè)在保干和冷凍室保鮮科技方面的空白。
在智慧冰箱方面,針對當下新一代的消費者大多是互聯網原住民的屬性,海爾推出的智慧冰箱依托連接的7大類上百家資源方,構建起食聯網,為用戶提供智慧家庭下的智慧廚房里的健康飲食解決方案。據中怡康提供的數據,在1萬元以上價位段,2018年海爾冰箱市場份額達41.1%,同比增長8.3%。
在用戶交互方面,通過一系列直觀可視的交互實驗,海爾冰箱在用戶心中進一步深化了其保鮮效果,推動了銷量的快速增長。在央視的挑戰(zhàn)盛典現場演示了這樣一個實驗,海爾全空間保鮮冰箱和非全空間保鮮冰箱冷凍了10天的牛肉,在1顆彈珠的重力作用下,一個充滿彈性無破碎,一個失去彈性被擊破,證實了海爾冰箱的恒溫冷凍保鮮效果。此外,海爾冰箱還通過冰球實驗、黃椒實驗、雞尾酒實驗等,將肉眼看不見的儲鮮科技放大,并將這些實驗視頻在全國一二線城市的門店落地,讓用戶直觀辨別冰箱保鮮效果的優(yōu)劣。
行業(yè)專家表示,海爾冰箱能在行業(yè)整體發(fā)展下滑的背景下實現逆勢增長,和背后的人單合一模式密不可分。海爾依托全球“10+N”研發(fā)模式不斷進行研發(fā),打破了以往保鮮科技的認知壁壘,為消費者帶來健康、高端、智能消費體驗,滿足了消費者品質化的儲鮮需求,39%市場份額就是用戶對海爾冰箱的認可和證明。