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卡薩帝空調(diào)的“社群變現(xiàn)”:從“1戶”到“1個(gè)小區(qū)”

作者:張悅
來(lái)源:中國(guó)品牌總網(wǎng)
日期:2019-02-27 16:05:56
摘要:“社群效應(yīng)”正在卡薩帝空調(diào)的高端社群生態(tài)體系中顯現(xiàn):提供高端空氣解決方案的不僅是卡薩帝,還是卡薩帝用戶。在河北石家莊建和園小區(qū)的業(yè)主群里,新交房的業(yè)主為選擇什么空調(diào)而糾結(jié)時(shí),該小區(qū)的第一位卡薩帝用戶.....
關(guān)鍵詞:智能家電

  “社群效應(yīng)”正在卡薩帝空調(diào)的高端社群生態(tài)體系中顯現(xiàn):提供高端空氣解決方案的不僅是卡薩帝,還是卡薩帝用戶。在河北石家莊建和園小區(qū)的業(yè)主群里,新交房的業(yè)主為選擇什么空調(diào)而糾結(jié)時(shí),該小區(qū)的第一位卡薩帝用戶——5號(hào)樓的趙女士,為小區(qū)業(yè)主推薦了卡薩帝空調(diào)。

  從“1戶”到“1個(gè)小區(qū)”,短短幾個(gè)月,卡薩帝空調(diào)憑借著用戶的“好口碑”,成為了該小區(qū)的明星品牌,老業(yè)主都不約而同地為新業(yè)主推薦起卡薩帝空調(diào)。而這只是卡薩帝空調(diào)“社群變現(xiàn)”的一個(gè)縮影。中怡康數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝空調(diào)1.5萬(wàn)+產(chǎn)品在1-5周累計(jì)份額29.94%,居行業(yè)首位。

  

  “業(yè)主朋友圈”成卡薩帝空調(diào)“用戶朋友圈”

  “我買天璽空調(diào)是朋友的推薦,舒適的使用效果,讓我也推薦給了鄰居們。多溫區(qū)送風(fēng)功能也滿足了一家人不同的溫度需求,安裝以及售后服務(wù)也非常貼心?!壁w女士對(duì)卡薩帝的“分區(qū)風(fēng)”十分認(rèn)可,“沒(méi)想到推薦給鄰居之后,小區(qū)鄰居都非常認(rèn)可卡薩帝這個(gè)品牌,陸續(xù)開(kāi)始購(gòu)買、安裝?!?/p>

  作為空調(diào)行業(yè)“分區(qū)風(fēng)”的發(fā)明者,卡薩帝天璽空調(diào)搭載智慧感溫科技和雙循環(huán)送風(fēng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)智能檢測(cè)人體、環(huán)境溫度等參數(shù),形成紅外熱圖像,并通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算人體主觀舒適度,進(jìn)而依托獨(dú)立雙循環(huán)送風(fēng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“定制送風(fēng)”,為每個(gè)家庭成員定制“專屬舒適”。

  該小區(qū)3號(hào)樓的魏女士表示:“年紀(jì)大了,家里冷了熱了,或者空氣不好,我們都受不了。聽(tīng)說(shuō)很多鄰居都選的卡薩帝空調(diào),我們也去商場(chǎng)看了看,沒(méi)想到卡薩帝云鼎空調(diào)不僅能凈化空氣,吹風(fēng)柔和也不刺激,當(dāng)時(shí)就看好了這臺(tái)空調(diào)?!背胺謪^(qū)送風(fēng)”外,卡薩帝空調(diào)創(chuàng)新LIEP輕離子凈化技術(shù),從溫濕凈靜四維入手打造生態(tài)呼吸養(yǎng)護(hù)環(huán)境,不但擁有傳統(tǒng)空調(diào)去除PM2.5的基礎(chǔ)凈化功能,更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)PM0.3的99%去除率,同時(shí)集合空調(diào)、加濕器、空氣凈化器三大功能,為高端用戶提供了綜合的室內(nèi)空氣治理方案。

  “將要入住一個(gè)新的小區(qū),我最關(guān)注兩件事:新房裝修和小區(qū)里的鄰里關(guān)系。裝修過(guò)程中,為選擇什么空調(diào)糾結(jié)時(shí),在業(yè)主群看到大家不約而同都推薦了卡薩帝空調(diào),讓我感到一種莫名的親切。沒(méi)想到首先拉近我們鄰里關(guān)系的,是和鄰居們信賴同一個(gè)空調(diào)品牌?!?號(hào)樓的劉女士笑稱,這是卡薩帝空調(diào)形成的“社群效應(yīng)”。

  

  高端社群生態(tài)夯實(shí)高端空調(diào)市場(chǎng)第一地位

  在建和園小區(qū)的用戶故事中,從個(gè)人的喜歡,到鄰居間的普遍認(rèn)可,再到一個(gè)小區(qū)里近40戶共同的選擇,反映的不僅是卡薩帝品牌的高端產(chǎn)品實(shí)力,更是對(duì)卡薩帝空調(diào)以用戶為中心的高端生態(tài)體系的認(rèn)可??ㄋ_帝空調(diào)基于用戶體驗(yàn)的技術(shù)創(chuàng)新,催化高端業(yè)主社群自動(dòng)轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)用戶社群,以口碑傳播帶動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化,驅(qū)動(dòng)著高端空調(diào)市場(chǎng)份額的高速增長(zhǎng)。

  中怡康最新數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝空調(diào)在2019年伊始就已達(dá)到1.5萬(wàn)+高端市場(chǎng)的29.94%年累份額,其中,第5周份額達(dá)到39.33%,為第二份額的1.65倍,繼續(xù)占據(jù)行業(yè)高端第一寶座,實(shí)現(xiàn)了卡薩帝空調(diào)在高端市場(chǎng)的絕對(duì)引領(lǐng)。

  據(jù)相關(guān)人員介紹,卡薩帝通過(guò)構(gòu)建高端家裝社群,深度交互社群用戶、抓住空調(diào)出風(fēng)干燥、直吹冷熱風(fēng)帶來(lái)空調(diào)病、密閉室內(nèi)易產(chǎn)生病菌等用戶痛點(diǎn),進(jìn)而與一流資源實(shí)現(xiàn)對(duì)接,大規(guī)模定制滿足用戶需求的空調(diào),驅(qū)動(dòng)卡薩帝成為高端空調(diào)領(lǐng)域的引導(dǎo)者。

  在人單合一模式指導(dǎo)下,卡薩帝空調(diào)社群生態(tài)讓用戶、資源、品牌鏈接在一起,為用戶提供基于空調(diào)、又高于產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。同時(shí),通過(guò)與用戶零距離交互搭建起來(lái)的社群生態(tài),釋放社群經(jīng)濟(jì)的價(jià)值,繼而依托全球“10+N”研發(fā)體系,以原創(chuàng)科技顛覆傳統(tǒng)行業(yè),以智能制造體系真正意義上實(shí)現(xiàn)“用戶定制”,為全球高端家電行業(yè)展示出轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)范式。

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