深圳機(jī)場部分航班試行RFID行李運(yùn)輸可追蹤服務(wù)

2019年9月10日，記者從深圳機(jī)場了解到，隨著深圳機(jī)場全新上線行李全流程定位跟蹤服務(wù)，即日起，搭乘由東方航空、上海航空?qǐng)?zhí)飛的“深圳-上海虹橋”航班的旅客，在辦理完行李托運(yùn)手續(xù)后，可實(shí)時(shí)查詢托運(yùn)行李的運(yùn)輸狀態(tài)。該服務(wù)上線后，預(yù)計(jì)每天將有2000余人次旅客“嘗鮮”，乘機(jī)出行也將更加安心。

 據(jù)介紹，此次深圳機(jī)場通過采用射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)，打通了與上海虹橋機(jī)場和東方航空的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)了旅客航班數(shù)據(jù)、行李運(yùn)輸數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。今后，在深圳機(jī)場搭乘東航、上航航班前往上海虹橋的旅客，在航站樓四樓出發(fā)大廳F值機(jī)島6-7號(hào)、22-23號(hào)柜臺(tái)辦理行李托運(yùn)手續(xù)后，地服工作人員會(huì)為旅客行李拴掛上RFID行李條。行李后續(xù)的托運(yùn)、分揀、裝車、裝機(jī)以及到達(dá)等環(huán)節(jié)，均可以被實(shí)時(shí)感應(yīng)和匹配，從而做到人包快速對(duì)應(yīng)、信息秒級(jí)傳輸，實(shí)現(xiàn)了對(duì)行李的全流程定位跟蹤。旅客只需要通過“深圳機(jī)場”或“中國東方航空”微信小程序，即可實(shí)時(shí)查詢自己托運(yùn)行李的運(yùn)輸狀態(tài)。據(jù)介紹，下一步，深圳機(jī)場還將聯(lián)合其他航空公司，逐步推出更多支持RFID行李定位跟蹤的航線，不斷擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍。  

與此同時(shí)，深圳機(jī)場還新推出了行李保障可視化服務(wù)。通過對(duì)機(jī)場國際和國內(nèi)到達(dá)共18個(gè)行李提取轉(zhuǎn)盤的航顯系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)，優(yōu)化了航班信息的顯示內(nèi)容?！敖窈螅型羞\(yùn)行李的到港旅客抵達(dá)深圳機(jī)場后，可以在各行李提取轉(zhuǎn)盤的航顯系統(tǒng)上直觀地看到自己行李的保障情況。”據(jù)深圳機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次深圳機(jī)場將行李后臺(tái)保障場景向旅客公開展示，主動(dòng)接受旅客監(jiān)督，從而實(shí)現(xiàn)行李服務(wù)陽光操作，推動(dòng)機(jī)場行李運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提升。