農(nóng)業(yè)銀行呼和浩特分行金融科技助力智慧醫(yī)療

　　近年來，農(nóng)業(yè)銀行呼和浩特分行不斷加強對民生領(lǐng)域的金融支持力度，特別是在銀醫(yī)合作、智慧共建方面進(jìn)行了諸多有益的探索與嘗試，依托先進(jìn)的金融科技，提供金融便利，為首府市民提供了更多的貼心服務(wù)。

　　“凌晨排隊來掛號，拿著繳費單上下跑，排著長隊把錢交”是很多患者就醫(yī)都經(jīng)歷過的老大難問題，農(nóng)業(yè)銀行呼和浩特分行積極支持首府醫(yī)院智慧共建，隨著智能化的逐步普及，“掛號難、繳費慢”的問題在內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院和內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院逐步得到了緩解，各種智能設(shè)備越來越多了，排隊窗口前黑壓壓的人群越來越少了;手機成功支付的提示音越來越多了，患者臉上焦急煩躁的表情越來越少了。

　　“銀醫(yī)通”——架起就診的“快車道”

　　“銀醫(yī)通”項目是農(nóng)業(yè)銀行為醫(yī)院量身定制的自助診療一體化設(shè)備，通過整合優(yōu)化醫(yī)院的就醫(yī)流程，聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的就醫(yī)系統(tǒng)，將金融的便捷性融入到就診全過程的“智能醫(yī)療”系統(tǒng)。2015年，該行就為內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院成功上線了“銀醫(yī)通”項目，經(jīng)過四年多不斷升級改造，服務(wù)功能不斷豐富，目前該設(shè)備可集辦理就診卡、預(yù)約掛號、現(xiàn)場掛號、充值、繳費、查詢、檢驗報告單打印、住院費用清單打印等近二十項功能于一體，服務(wù)范圍廣泛，基本覆蓋患者就診的全部流程;操作更加便捷，患者可以在一臺機器上，僅用不到一分鐘的時間完成以前需要十幾分鐘甚至半個小時才能完成的事項。

　　因患有慢性病常來這家醫(yī)院的劉先生，難掩興奮地說：“以前是我排著長隊等繳費、等結(jié)果、等取藥，怎么都得大半天，現(xiàn)在可是機器在那兒等著我，前后不過一個鐘頭，我就能拿藥回家了?！蹦壳?，“銀醫(yī)通”設(shè)備在該醫(yī)院的布放數(shù)量已達(dá)到100多臺，分布在門診大樓、住院部的各樓層和腫瘤中心、心臟中心等專門就診區(qū)域，極大減少了患者上下樓梯與重復(fù)排隊的麻煩，解決了患者“排隊時間長、繳費時間長、就診時間短”的問題。

　　智能POS——搭起支付的“加速器”

　　隨著金融互聯(lián)網(wǎng)的興起，老百姓的支付方式發(fā)生了變革，微信、支付寶、云閃付等新型結(jié)算方式使用率日趨提高，內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院年門診急診量150多萬人次,年住院病人8萬多人次,日接診量人數(shù)龐大。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，農(nóng)業(yè)銀行呼和浩特分行在推行“銀醫(yī)通”項目的同時，緊跟支付變革步伐，于2018年初，與醫(yī)院達(dá)成了將微信、支付寶等流行的移動支付手段融入醫(yī)療支付中的合作意向。

　　僅4個月的時間，農(nóng)業(yè)銀行呼和浩特分行就完成了環(huán)境搭建、線路測試、底層程序改造、對接財務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)場應(yīng)用指導(dǎo)、財務(wù)人員培訓(xùn)等多項工作，實現(xiàn)了在內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院40多個門診收費窗口布放智能POS。該智能POS集信用卡、微信、支付寶、云閃付、小額免簽免密等線上線下各種支付結(jié)算方式于一體，加裝的掃碼盒，實現(xiàn)了一碼聚合支付，掃碼3秒即可成功支付。智能POS全面投產(chǎn)和高效運行，極大縮短了患者結(jié)算繳費的等候時間，該設(shè)備運行一年多來，極大的提高了醫(yī)院的支付結(jié)算效率，為患者就醫(yī)節(jié)約了更多的時間，深得前來就醫(yī)患者的好評。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——建起醫(yī)院與家的“連通橋”

　　在不斷深化與內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院合作的同時，農(nóng)業(yè)銀行呼和浩特分行不斷擴大和復(fù)制成功經(jīng)驗，升級服務(wù)技術(shù)與品質(zhì)，在與內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院合作“銀醫(yī)通”項目的基礎(chǔ)上，大力支持內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目，這也是內(nèi)蒙古自治區(qū)首家智慧醫(yī)院項目。該項目于2018年8月正式上線，分為線上及線下兩部分，其中線上能夠為患者提供移動服務(wù)平臺，患者通過手機關(guān)注內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)大學(xué)附屬醫(yī)院微信公眾號，就可以實現(xiàn)預(yù)約掛號、當(dāng)天掛號、獲取診療服務(wù)、支付費用、查閱檢查報告、滿意度反饋等全流程體驗，截止目前線上掛號率已達(dá)醫(yī)院總掛號量的41%;線下能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)約掛號、自助取號、自助掛號、自助建卡發(fā)卡、自助繳費、門診費用查詢、自助憑條打印、自助打印檢查報告等功能，今年7月，該行又為智慧醫(yī)院項目新增了線上病歷復(fù)印、國家醫(yī)管中心滿意度調(diào)查兩項功能，真正實現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)理念，也使醫(yī)院環(huán)境更有秩序。

　　農(nóng)業(yè)銀行呼和浩特分行智慧醫(yī)院項目作為首府推出的首家“互聯(lián)網(wǎng)+金融+醫(yī)療”的醫(yī)療金融服務(wù)系統(tǒng)，緊密貼合市民需求，通過全流程、線上化、智能化的方式，構(gòu)建全新“惠民、便民、利民”的民生金融服務(wù)，打造醫(yī)療領(lǐng)域的農(nóng)行品牌。