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英國最大零售商Tesco在倫敦開設(shè)首家無現(xiàn)金支付商店

作者:季晶晶
來源:聯(lián)合報(bào)
日期:2020-03-02 15:39:58
摘要:英國最大零售商特易購(Tesco)在倫敦開設(shè)第一家無現(xiàn)金商店,加入規(guī)模越來越大的無現(xiàn)金革命浪潮。該門市讓購物者通過自助柜臺選擇多種電子支付方式,但不收紙鈔和硬幣。

英國最大零售商特易購(Tesco)在倫敦開設(shè)第一家無現(xiàn)金商店,加入規(guī)模越來越大的無現(xiàn)金革命浪潮。該門市讓購物者通過自助柜臺選擇多種電子支付方式,但不收紙鈔和硬幣。

英國最大零售商Tesco在倫敦開設(shè)首家無現(xiàn)金支付商店

特易購開的不是快閃店,而是打算長久經(jīng)營,目標(biāo)客群是趕時間的購物者。付費(fèi)方式包括感應(yīng)式金融卡、簽帳卡和信用卡,以及Apple Pay和特易購的電子支付Pay+。

這家門市開幕之前一周,有篇報(bào)導(dǎo)正警告無現(xiàn)金社會的潛在問題。研究作者指出,可能有八萬名成人無法使用無現(xiàn)金支付。金融申訴服務(wù)機(jī)構(gòu)(Financial Ombudsman Service)主管希尼說:「我們必須確保轉(zhuǎn)型(至數(shù)字支付)不會讓數(shù)百萬人無人理睬?!?/p>

無現(xiàn)金特易購門市開在倫敦市中心邊緣地帶。以周三午餐尖峰期的客流量來看,消費(fèi)者似乎頗能認(rèn)同這種商店。

在附近工作、進(jìn)去買了一盒壽司的巴格說:「進(jìn)出商店只要兩分鐘。沒有排隊(duì)人龍??我一定會再度光臨?!?/p>

買了兩份特惠餐的咖啡師傅艾莉表示:「一切都很迅速,但我發(fā)現(xiàn)掃瞄器很敏感,造成有些東西重覆入帳收費(fèi),很令人困惑。幸好我注意到了?!?/p>

這家店是特易購的第二家無現(xiàn)金門市,共有14個收銀柜臺,其中兩個設(shè)有服務(wù)人員,協(xié)助販?zhǔn)圯尉?。首家無現(xiàn)金門市則開在公司總部所在地,英格蘭哈特??ろf林花園市。

無人商店可能也很快會抵達(dá)英國。亞馬遜的第一家Go門市2018年1月開在西雅圖,用攝影機(jī)和感應(yīng)機(jī)追蹤每位購物者采買的品項(xiàng),在他們離店時直接自存檔的付帳卡扣錢。外界揣測亞馬遜也計(jì)劃在英國開設(shè)Go商店。

另外,包括Waitros在內(nèi)的多家英國超市已推出或正在試用App,讓消貴者能用手機(jī)付款。

英國第二大零售巨頭Sainsbury去年曾在特易購無現(xiàn)金商店附近試辦英國首家無人商店,消費(fèi)者可用智能手機(jī)付款,無需經(jīng)過收銀臺,但后來放棄這項(xiàng)嘗試。該公司表示成績不如預(yù)期,顧客并非都準(zhǔn)備好接受無人商店。