騰訊云正式發(fā)布金融、音視頻等多個(gè)領(lǐng)域?qū)僬Z音識(shí)別模型

4月29日，騰訊云正式發(fā)布金融、音視頻等多個(gè)領(lǐng)域?qū)僬Z音識(shí)別模型。最新發(fā)布的模型不僅識(shí)別準(zhǔn)確率得到大幅提升，同時(shí)也增加了對粵語、韓語的支持，后面會(huì)陸續(xù)開放對上海話等方言以及日語、泰語、印尼語等國外語言的支持。

正式發(fā)布金融行業(yè)專屬模型，字準(zhǔn)率業(yè)界領(lǐng)先

據(jù)了解，語音識(shí)別在金融行業(yè)應(yīng)用場景廣泛，但是實(shí)際場景下，很多用戶都是使用方言在和外呼、客服機(jī)器人交流，加上金融領(lǐng)域有著大量的專有句式和詞匯，市場上目前通用的語音識(shí)別模型存在識(shí)別不準(zhǔn)的情況。

基于這些的痛點(diǎn)，騰訊云AI團(tuán)隊(duì)與微信智聆聯(lián)合打造了金融行業(yè)專屬語音識(shí)別模型，這個(gè)模型的推出不僅能夠有效解決上述難題，還在識(shí)別的準(zhǔn)確率上得到大幅提升。目前該模型已經(jīng)在金融領(lǐng)域的智能外呼、智能客服、電話錄音質(zhì)檢等多個(gè)場景落地。經(jīng)客戶實(shí)測，字準(zhǔn)率在業(yè)界處于領(lǐng)先水平。

率先打造音視頻專屬語音識(shí)別模型，準(zhǔn)確率提升10%

隨著互聯(lián)網(wǎng)直播浪潮的興起，如何利用智能語音技術(shù)快速識(shí)別用戶的音視頻內(nèi)容、進(jìn)行精準(zhǔn)推薦和不健康內(nèi)容過濾，已經(jīng)成為各大直播和內(nèi)容分享平臺(tái)在日益激烈的市場競爭中的核心競爭力。但由于音視頻背景環(huán)境復(fù)雜且屬于半遠(yuǎn)場，需要有大量數(shù)據(jù)積累才能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確識(shí)別。

憑借自身在音視頻領(lǐng)域數(shù)據(jù)的大量積累，騰訊云在業(yè)界率先推出了音視頻領(lǐng)域?qū)僬Z音識(shí)別模型，目前已在多家音視頻領(lǐng)域直播平臺(tái)和電商直播平臺(tái)應(yīng)用，經(jīng)客戶實(shí)測，識(shí)別準(zhǔn)確率提升近10%。

語種豐富度進(jìn)一步提升，騰訊云語音識(shí)別加速落地