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武陵源利用智慧景區(qū)平臺實現(xiàn)客流預判精準率超九成

作者:龔素禾 吳勇兵
來源:紅網(wǎng)時刻
日期:2020-05-06 09:47:06
摘要:5月4日,在張家界武陵源景區(qū)吳家峪門票站智慧景區(qū)總指揮中心,張家界市人大常委會副主任、武陵源區(qū)委書記朱用文通過5G清晰實時回傳畫面與袁家界景區(qū)管委會主任龔建勇進行實時視頻對話。


游客乘觀光電車在武陵源十里畫廊游覽


游客乘船在武陵源寶峰湖游覽

“袁家界景區(qū)旅游秩序良好,值班人員全部到崗到位,未出現(xiàn)游客扎堆聚集……”5月4日,在張家界武陵源景區(qū)吳家峪門票站智慧景區(qū)總指揮中心,張家界市人大常委會副主任、武陵源區(qū)委書記朱用文通過5G清晰實時回傳畫面與袁家界景區(qū)管委會主任龔建勇進行實時視頻對話?!拔逡弧奔倨?,張家界武陵源通過剛升級的智慧景區(qū)平臺對假期疫情防控和旅游接待工作進行統(tǒng)一智能管理調度,大力提升了景區(qū)管理、應急處置等綜合服務水平。

據(jù)武陵源區(qū)委副書記、張家界武陵源風景名勝區(qū)和國家森林公園管理局(以下稱張管局)常務副局長向緒杰介紹,智慧景區(qū)平臺建設以電子政務外網(wǎng)為骨干,利用光纖資源,組建景區(qū)指揮調度基礎網(wǎng)絡,承載景區(qū)視頻監(jiān)控、指揮調度、網(wǎng)格化管理、廣播及信息發(fā)布等系統(tǒng),并聯(lián)通武陵源區(qū)網(wǎng)格化指揮中心、張管局指揮中心及景區(qū)各管委會、門票站、旅游企業(yè),通過整合利用景區(qū)現(xiàn)有信息系統(tǒng)和資源,建成統(tǒng)一指揮、智能調度、智能分析、實時預判、智慧服務的景區(qū)管理及旅游服務體系。目前,張管局二級指揮中心和景區(qū)內13個三級指揮平臺已全部建成并投入使用。

景區(qū)管理服務以“智慧”為引領,運用現(xiàn)代科技手段實現(xiàn)管理服務可視化,精準高效?!邦A判5月2日一次性進山人數(shù)1.9萬人左右,結果與當日進山人數(shù)相差無幾,預判準確率高逾九成?!蔽淞暝磪^(qū)委旅工委辦公室主任彭斌說??土黝A判是智慧景區(qū)又一大精準“武器”,運用網(wǎng)絡大數(shù)據(jù),武陵源景區(qū)已實現(xiàn)了對當日客流數(shù)據(jù)的科學精準預測。同時,通過在各景點布設的智能AI攝像機,實時統(tǒng)計游客量,并生成景區(qū)客流熱力圖,便于及時采取分流疏導措施,整個假期,武陵源景區(qū)實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益、文明”的工作目標。

“智慧”進景區(qū),服務從“新”開始。武陵源還在各門票站新增30多臺人臉終端識別,購票入園實行人臉識別,游客身份識別更快速、更精準,為游客平安快捷購票提供了保障。