專訪Xerafy CEO Alfred Wong：與客戶共同攜手挑戰(zhàn)工業(yè)場(chǎng)景難題

作為一種無(wú)線識(shí)別技術(shù)，RFID有著非常廣闊的應(yīng)用面，這主要得益于其靈活的場(chǎng)景適應(yīng)性。不過(guò)，在一些特殊的工業(yè)場(chǎng)景中，往往由于環(huán)境惡劣且多變，對(duì)RFID標(biāo)簽和系統(tǒng)性能提出了非?？量痰囊?，比如耐高溫，嵌入金屬，超小尺寸，超遠(yuǎn)讀距等等，真正有能力涉足其中的企業(yè)并不多見(jiàn)。

憑借不斷挑戰(zhàn)產(chǎn)品性能指標(biāo)，解決工業(yè)場(chǎng)景中的各種難題，Xerafy推出的許多產(chǎn)品都成為了業(yè)界經(jīng)典。自2010年成立至今，Xerafy不斷挑戰(zhàn)復(fù)雜環(huán)境下的苛刻要求，以突出的產(chǎn)品性能和方案滿足各類工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景需求，贏得了全球市場(chǎng)的尊重和認(rèn)可，服務(wù)的客戶中不乏中石化(Sinopec)、大眾汽車(Volkswagen)、英特爾(Intel)、思科(Cisco)等知名世界500強(qiáng)巨頭。

為了深入了解這家頗具先鋒氣質(zhì)的企業(yè)，RFID世界網(wǎng)特地采訪了Xerafy CEO Alfred Wong，圍繞Xerafy自身定位、工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景、以及公司發(fā)展策略等話題作了一場(chǎng)深入交流。

以高品質(zhì)贏得行業(yè)口碑

Xerafy產(chǎn)品大多為挑戰(zhàn)性高的極端工業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)，在公司成立之初就將自己定位到挑戰(zhàn)行業(yè)高難度這樣的水準(zhǔn)，一直致力于將普通產(chǎn)品做到極致化，不斷挑戰(zhàn)產(chǎn)品的特性：比如小尺寸，超薄外觀，耐熱性，抗摔耐壓性等，在產(chǎn)品研發(fā)上始終將產(chǎn)品的性能和品質(zhì)放在首位。

比如，Micro X-II系列和Roswell系列可以耐受高達(dá)250°C高溫，用于高溫制造領(lǐng)域;Xplorer最高可耐受13000 psi的高強(qiáng)壓力，是石油鉆井最佳選項(xiàng);XS Dot On直徑僅6毫米，是用于小尺寸工具管理的超小尺寸標(biāo)簽;Container Trak用于金屬表面，能夠?qū)崿F(xiàn)高達(dá)20米的超遠(yuǎn)讀距。

疫情催生非接觸式場(chǎng)景 生產(chǎn)端集成RFID趨勢(shì)顯現(xiàn)

目前，整個(gè)RFID行業(yè)正遭受到兩個(gè)主要因素的影響，一個(gè)是COVID-19疫情對(duì)全球生產(chǎn)貿(mào)易體系的整體打擊，雖然國(guó)內(nèi)疫情已經(jīng)基本平復(fù)，但它的影響還將更為深遠(yuǎn);另一個(gè)則是來(lái)自半導(dǎo)體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)傳導(dǎo)過(guò)來(lái)的芯片供應(yīng)難題。

從整體上看，這兩個(gè)因素對(duì)RFID產(chǎn)業(yè)鏈、終端項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)都有明顯影響。不過(guò)，在疫情的影響下，越來(lái)越多人對(duì)非接觸式應(yīng)用的必要性達(dá)成了共識(shí)，圍繞這方面的思考和交流也越來(lái)越多。根據(jù)世界知名咨詢公司埃森哲于近期發(fā)布的一份調(diào)研報(bào)告顯示，超過(guò)46%的零售商因?yàn)镃OVID-19的影響而開始關(guān)注RFID技術(shù)。

事實(shí)上，隨著大數(shù)據(jù)、AI、自動(dòng)化等技術(shù)的不斷發(fā)展，整個(gè)社會(huì)都在往數(shù)字化方向邁進(jìn)。全球各國(guó)都在大力推動(dòng)自身的工業(yè)轉(zhuǎn)型，如德國(guó)提出的“工業(yè)4.0”、美國(guó)提出的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，以及國(guó)內(nèi)的“中國(guó)制造2025”，智能制造成為產(chǎn)業(yè)界、甚至全球社會(huì)熱議的一個(gè)焦點(diǎn)。

正是在這樣的趨勢(shì)下，工業(yè)領(lǐng)域引入RFID方案的積極性不斷增長(zhǎng)，以期實(shí)現(xiàn)信息化、智能化的改造目標(biāo)。從另一個(gè)方面來(lái)看，隨著社會(huì)生產(chǎn)水平的不斷提高，對(duì)工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的要求也在不斷升高，傳統(tǒng)人工管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足要求，信息化和智能化改造也是必然的發(fā)展趨勢(shì)。

隨著RFID產(chǎn)品與方案的不斷成熟，開始能滿足工業(yè)或一些特殊場(chǎng)景中的更高要求，一些場(chǎng)景中甚至需要針對(duì)性的定制化設(shè)計(jì)。比如，在醫(yī)療應(yīng)用場(chǎng)景中，醫(yī)療設(shè)備一般需要高溫消毒，就需要能夠耐高溫、耐化學(xué)腐蝕的標(biāo)簽;在飛機(jī)維修產(chǎn)業(yè)中，由于工作環(huán)境很容易出現(xiàn)強(qiáng)金屬和碰撞狀況，對(duì)標(biāo)簽的抗金屬性和穩(wěn)定耐用特性要求更高。

在COVID-19疫情發(fā)生過(guò)后一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)、國(guó)外工業(yè)自動(dòng)化的步伐都在明顯加速。借助RFID技術(shù)，企業(yè)可以有效避免人為密集接觸，進(jìn)而在保障員工人身安全的前提下有序生產(chǎn)。

此外，Xerafy看到了另一種趨勢(shì)：越來(lái)越多制造商開始在產(chǎn)品的生產(chǎn)端植入RFID功能，使客戶的資產(chǎn)智能化。比如，針對(duì)數(shù)據(jù)中心應(yīng)用場(chǎng)景，一些設(shè)備供應(yīng)商直接找到Xerafy探討合作機(jī)會(huì)，他們希望設(shè)備出廠時(shí)就將RFID標(biāo)簽集成到設(shè)備中去，使提供給數(shù)據(jù)中心的交換機(jī)，服務(wù)器，機(jī)柜等自帶RFID功能，從而實(shí)現(xiàn)機(jī)房自動(dòng)盤點(diǎn)和運(yùn)維管理。

Alfred Wong表示，正是在這種趨勢(shì)之下，Xerafy和合作伙伴、客戶一起共同研發(fā)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，合作關(guān)系也比以前更加緊密。

客戶在引導(dǎo)公司的發(fā)展方向

由于在技術(shù)和市場(chǎng)應(yīng)用方面起步更早，歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家在RFID數(shù)據(jù)化應(yīng)用上要領(lǐng)先國(guó)內(nèi)幾年時(shí)間。一個(gè)完整的RFID系統(tǒng)不僅包含硬件，同時(shí)需要強(qiáng)大的軟件集成能力實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化數(shù)據(jù)管理，國(guó)外擁有這方面能力的集成商相對(duì)更多，能夠提供成熟的解決方案。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍在發(fā)展完善中，需要大家共同努力。

Xerafy在國(guó)外的姐妹公司擁有非常成熟的軟件系統(tǒng)，能和Xerafy一起為市場(chǎng)提供完善的解決方案。與此同時(shí)，Xerafy也愿意借助自身在國(guó)外的成功項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，和國(guó)內(nèi)集成商一起開發(fā)和完善RFID系統(tǒng)。

事實(shí)上，在不同應(yīng)用領(lǐng)域，RFID也處于不同發(fā)展階段。對(duì)石油、天然氣采集行業(yè)而言，RFID已經(jīng)成為當(dāng)下主流的數(shù)據(jù)采集方式。這是一個(gè)充滿危險(xiǎn)系數(shù)的高溫、高壓工作環(huán)境，并且所用標(biāo)簽產(chǎn)品可能暴露在具有化學(xué)腐蝕的環(huán)境中。從這種極端環(huán)境中獲取數(shù)據(jù)，并且標(biāo)簽嵌入不能影響設(shè)備的完整性，對(duì)標(biāo)簽產(chǎn)品耐用性和可靠性要求極高。Xerafy Xplorer則專為此應(yīng)用環(huán)境設(shè)計(jì)，在中石化、中石油等項(xiàng)目中獲得客戶認(rèn)可。

此外，在電力、采礦、數(shù)據(jù)中心、以及一些工業(yè)制造領(lǐng)域則處于嘗試階段，雖然相關(guān)RFID項(xiàng)目很多，但離大規(guī)?；瘧?yīng)用還有一些距離。Alfred Wong認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)而言，在上線RFID項(xiàng)目改造時(shí)，可以選擇先從某一個(gè)部門開始，逐漸推廣到整個(gè)企業(yè)，這是比較合理的做法。企業(yè)在數(shù)字化應(yīng)用初期投入的基礎(chǔ)設(shè)施非常有必要，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，RFID數(shù)字化為企業(yè)帶來(lái)的效益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于初期投入。

Xerafy的許多產(chǎn)品都是在客戶需求的引導(dǎo)下創(chuàng)造出來(lái)的，為行業(yè)提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)也是Xerafy的發(fā)展方向。Alfred Wong告訴記者，市場(chǎng)和客戶引導(dǎo)公司的發(fā)展方向，客戶根據(jù)自身需求找到Xerafy，公司為客戶量身定制所需產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)客戶實(shí)際應(yīng)用和市場(chǎng)檢驗(yàn)，Xerafy定制產(chǎn)品最終變成行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，這樣的例子并不在少數(shù)。

目前，Xerafy已經(jīng)開發(fā)了眾多高性能RFID標(biāo)簽系列，可以匹配工器具管理、石油開采、醫(yī)療、航空、供應(yīng)鏈管理、工業(yè)制造、基礎(chǔ)設(shè)施管理等各類不同場(chǎng)景需求。

自成立至今的11年來(lái)，Xerafy不斷為工業(yè)市場(chǎng)提供極端領(lǐng)域的RFID應(yīng)用，填補(bǔ)了一塊市場(chǎng)空白，印證了其卓越的創(chuàng)新能力。對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展策略，Alfred Wong用一句話作概括 “與客戶一起攜手挑戰(zhàn)工業(yè)場(chǎng)景難題”。