【灣區(qū)物道】從OTA到OTA+，在標(biāo)準(zhǔn)化過程中釋放物聯(lián)網(wǎng)OTA價值潛力—專訪艾拉比萬學(xué)靖

深圳市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會的精品欄目《灣區(qū)物道》系列訪談，對話專家學(xué)者、政府官員、灣區(qū)商會協(xié)會及企業(yè)家，解讀和宣傳扶持政策；分析市場產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展情況；助力物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系建設(shè)。

根據(jù)IoT Analytics的統(tǒng)計及預(yù)測，2020年，全球共有117億臺物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量第一次超過了非聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。2025年，全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接數(shù)將超過300億。

看起來，一個“萬物互聯(lián)”的美好畫卷正在徐徐展開。

物聯(lián)網(wǎng)以硬件為身軀、軟件為靈魂，隨著萬物互聯(lián)的發(fā)展，未來物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品軟件將越來越多、越來越復(fù)雜，智能化程度也會越開越高。

艾拉比核心團(tuán)隊組建于2012年，專注OTA技術(shù)研發(fā)近10年。艾拉比為客戶提供通向AI智能世界的OTA產(chǎn)品和解決方案，如固件升級（FOTA）、軟件升級（SOTA）、云診斷（DOTA）、物聯(lián)網(wǎng)升級方案（IOTA），同時基于艾拉比OTA云平臺服務(wù)為客戶和用戶提供大數(shù)據(jù)服務(wù)（Big Data）。

面對芯片短缺漲價，國內(nèi)外市場的不穩(wěn)定，智能硬件消費能力下滑等局面，OTA將迎來哪些挑戰(zhàn)與機(jī)遇？OTA該如何升級以滿足碎片化的應(yīng)用場景？

這是『灣區(qū)物道』的第34期，本期訪談我們對話了深圳市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位上海艾拉比智能科技有限公司市場副總裁萬學(xué)靖先生，萬學(xué)靖先生擁有十余年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品、平臺和行業(yè)解決方案經(jīng)驗，對智能家居、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、零售物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等均有豐富的實戰(zhàn)和認(rèn)識。本次采訪，他分享了對OTA技術(shù)未來發(fā)展方向和趨勢的思考，希望給企業(yè)帶來更多啟發(fā)和價值。

萬學(xué)靖 | 艾拉比市場副總裁

? 上海艾拉比智能科技有限公司市場副總裁

? 擁有十余年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品、平臺和行業(yè)解決方案經(jīng)驗，曾就職于simcom、華為、慶科等物聯(lián)網(wǎng)知名公司，以及物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決方案創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，對智能家居、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、零售物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等均有豐富的實戰(zhàn)和認(rèn)識。

1.后疫情時代，OTA市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

萬學(xué)靖認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)始于鏈接，通向萬物智能。智能化將是通過軟件不斷優(yōu)化功能、豐富產(chǎn)品體驗的一個過程，OTA則是這個過程中必不可少的核心。

一方面，具備OTA能力的產(chǎn)品，在項目交付中能夠更加靈活自如。比如，基礎(chǔ)版本的交付先行，新功能分期交付，既滿足產(chǎn)品交付時間，又可通過OTA升級不斷優(yōu)化，提升產(chǎn)品競爭力。

另一方面，具備OTA能力的產(chǎn)品，在售后服務(wù)上更具時效性和成本性優(yōu)勢。尤其在今年疫情突發(fā)各地封控的情況下，提前支持OTA升級可以解決絕大多數(shù)因為軟件帶來的售后問題。

萬學(xué)靖表示，近期疫情封控期間，艾拉比OTA的客戶咨詢量不減反增，尤其大客戶需求。以疫情期間最具代表性的醫(yī)療設(shè)備的檢測和升級來說，以前大多是采用人工方式上門去服務(wù)，疫情突發(fā)，讓更多設(shè)備廠商關(guān)注到如何通過遠(yuǎn)程OTA的方式進(jìn)行售后升級維護(hù)和遠(yuǎn)程調(diào)試定位問題。這只是目前疫情的一個縮影，雖然整個行業(yè)還面臨著芯片更缺漲價，國內(nèi)外市場的不穩(wěn)定，智能硬件消費能力下滑，但是IoT連接基數(shù)在增長，越來越多的行業(yè)終端開始IoT智能化探索，對OTA而言，是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。

由此看來，OTA不僅在汽車領(lǐng)域是軟件定義汽車背后的助推力，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，也逐漸成為軟件定硬件的關(guān)鍵。目前車聯(lián)網(wǎng)正處于智能化爆發(fā)的快車道，而物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域雖說已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展期，但物聯(lián)網(wǎng)整體仍呈現(xiàn)明顯的“碎片化”特征。

“行業(yè)屬性的差異化，決定了艾拉比在汽車和物聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域OTA的研發(fā)重點、技術(shù)攻堅方向等方面存在了一定的差異性?！卑热f學(xué)靖表示，“物聯(lián)網(wǎng)OTA平臺在設(shè)計時要考慮的不同行業(yè)需求以及抽象設(shè)計能力尤為重要。艾拉比對IOT業(yè)務(wù)主要以端到端的OTA整體解決方案為核心，根據(jù)服務(wù)客戶所處的行業(yè)對這些產(chǎn)品和服務(wù)拆分行業(yè)化屬性和抽象通用能力，滿足各種類型的設(shè)備和不同行業(yè)的碎片化需求。”

2.探索OTA標(biāo)準(zhǔn)化之路，加速物聯(lián)網(wǎng)規(guī)?；渴?/h2>

物聯(lián)網(wǎng)各類行業(yè)設(shè)備品類復(fù)雜，哪怕同一個品類的硬件，不同廠商的硬件集成可能也相差甚遠(yuǎn)。因此，在物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的行業(yè)范疇內(nèi)提供設(shè)備端OTA技術(shù)，行業(yè)和設(shè)備的碎片化特征就極為明顯，這對于OTA通用能力建設(shè)提出了很強(qiáng)的挑戰(zhàn)。

艾拉比對IOT業(yè)務(wù)是以端到端的OTA整體解決方案為核心，持續(xù)構(gòu)建IoT客戶需要的軟件產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。為了應(yīng)對復(fù)雜多變的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備以及碎片化的需求，艾拉比在物聯(lián)網(wǎng)OTA技術(shù)上不斷的改進(jìn)和優(yōu)化，根據(jù)服務(wù)客戶所處的行業(yè)對這些產(chǎn)品和服務(wù)拆分行業(yè)化屬性和抽象通用能力。

物聯(lián)網(wǎng)的OTA解決方案同樣在“云-管-端”的IoT全鏈條里每一個環(huán)節(jié)都缺一不可。

一是設(shè)備端，設(shè)備端最能夠體現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)碎片化的特點，也是OTA難點和成功率的關(guān)鍵所在。數(shù)千種芯片、無數(shù)行業(yè)以及硬件的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、內(nèi)部總線、工況環(huán)境、運(yùn)行狀況、用戶交互等等都會影響實施OTA設(shè)備端升級能力的設(shè)計和升級過程的可靠性。為此，針對設(shè)備端OTA，艾拉比推出不同層級的通用產(chǎn)品，比如，UA-差分升級能力、UB-標(biāo)準(zhǔn)化差分升級Bootloader、UCM-升級控制程序、UP-升級協(xié)議程序等，滿足不同客戶需求的同時，快速提升開發(fā)效率。

二是管道端，管道連接了設(shè)備與云服務(wù)。一方面，艾拉比憑借多年積累，在2G/3G/4G/5G/NB-IoT/WiFi/BT/BLE/Zigbee/UWB等各類無線通訊以及RS485/CAN/以太網(wǎng)/PLC等等有線通訊方式的成熟商用案例，可快速滿足各類客戶的通訊場景需求；另一方面由于OTA對設(shè)備而言是下行業(yè)務(wù)，在OTA下載時需要用到CDN分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，艾拉比OTA平臺基于數(shù)億臺設(shè)備全球化的服務(wù)，不斷優(yōu)化CDN網(wǎng)絡(luò)調(diào)度能力，提供穩(wěn)定可靠的下載服務(wù)，免去客戶的后顧之憂。

三是云端，IoT設(shè)備遠(yuǎn)程升級和控制的主要操作和管理核心。云平臺的穩(wěn)定性/可靠性/安全性，OTA業(yè)務(wù)的易管理性，統(tǒng)計和分析能力，任務(wù)編排調(diào)度能力，各類產(chǎn)品的靈活管理能力，用戶的易操作性，版本和問題的易追溯排查等都影響到客戶在批量實施OTA時的體驗，決定平臺是否可以進(jìn)行商用。艾拉比深耕OTA領(lǐng)域，在云平臺側(cè)不斷優(yōu)化和持續(xù)投入，經(jīng)歷幾個大版本迭代，數(shù)億臺設(shè)備穩(wěn)定驗證，數(shù)千客戶持續(xù)使用，推出全球范圍內(nèi)的設(shè)備OTA升級商用SaaS服務(wù)，并基于此不斷推出符合各行業(yè)典型特征等管理模型和設(shè)備數(shù)據(jù)管理相關(guān)等服務(wù)，滿足客戶除了OTA以外的平臺管理需求。

2020年，艾拉比聯(lián)合廣和通、ST首次推出整機(jī)級OTA差分升級創(chuàng)新解決方案（OpenFOTA），幫助終端廠商在不增加硬件成本的情況下，以更便捷、更省成本的方式實現(xiàn)穩(wěn)定、高效、可靠的OTA差分升級。

2022年，繼設(shè)備端OpenFOTA解決方案逐步落地后，艾拉比再次推出OpenFOTA云端SaaS平臺。以產(chǎn)品管理為引擎，以產(chǎn)品內(nèi)部零部件和拓?fù)潢P(guān)系作為產(chǎn)品配置的管理體系，不管是一個芯片的設(shè)備，還是多個芯片甚至是多個設(shè)備組成的套裝產(chǎn)品，都可以通過平臺進(jìn)行靈活的配置化管理，不再需要云工程師通過代碼開發(fā)做定制化修改。

萬學(xué)靖表示，艾拉比的OpenFOTA已經(jīng)不僅僅是應(yīng)用在設(shè)備端的一種技術(shù)方案，而是以端云一體化的OTA體系為基礎(chǔ)，在設(shè)備端具備了OpenFOTA做能力落地，在云端有OpenFOTA公有云平臺做開放服務(wù)的設(shè)計。隨著萬物互聯(lián)進(jìn)程的加速，物理設(shè)備將會在云端產(chǎn)生更多的孿生應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析需求。而艾拉比高度抽象化的SaaS平臺設(shè)計，濃縮著我們對各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和客戶的理解，對IoT和OTA技術(shù)的洞見，對研發(fā)和企業(yè)運(yùn)營各職能的認(rèn)識。我們認(rèn)為，OpenFOTA云平臺的開放，在OTA規(guī)模化商用中起著決定作用。

3.從OTA到OTA+，全面Open物聯(lián)網(wǎng)OTA的價值潛力

萬學(xué)靖說到，隨著OpenFOTA在智能表計，智能家電，消費電子等領(lǐng)域得到很多客戶認(rèn)可，我們希望OTA本身的能力和價值可以更加Open。對于物聯(lián)網(wǎng)的客戶需求，我們一直在思考，如何以O(shè)TA為基礎(chǔ)，Open出更多的產(chǎn)品和服務(wù)給到客戶，以滿足客戶更多的智能化需求。

首先，在專業(yè)OTA方面，為了服務(wù)更多的IoT客戶，艾拉比相繼推出設(shè)備端和云端的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)，如OpenFOTA解決方案、OpenFOTA SaaS平臺，一是能更快更方便滿足各行業(yè)中小客戶的需求，降低中小客戶的OTA接入門檻，二是進(jìn)一步將OTA解決方案中各環(huán)節(jié)的技術(shù)產(chǎn)品化，標(biāo)準(zhǔn)化，用模塊化的方式匹配各類不同客戶的差異化OTA需求，客戶可以按需訂閱相關(guān)服務(wù)，按使用量付費，降低客戶的OTA研發(fā)集成難度，提供更具性價比的服務(wù)。

同時，在OTA+業(yè)務(wù)上，艾拉比布局了幫助各類異構(gòu)設(shè)備實現(xiàn)互聯(lián)互通的專利和技術(shù)積累，并不斷完善相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)，加速推動從物聯(lián)網(wǎng)到萬物互聯(lián)世界的進(jìn)度。隨著OpenFOTA云平臺的推出，艾拉比以O(shè)TA為核心能力，在實現(xiàn)OTA基礎(chǔ)運(yùn)營管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，向上為客戶開放更多的增值服務(wù)，如以O(shè)TA運(yùn)維活動和管理為核心的OTA升級基礎(chǔ)服務(wù)、軟件運(yùn)營可售增值服務(wù)以及設(shè)備診斷增值服務(wù)等。”O(jiān)TA+“在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用，將通過高度抽象化的平臺設(shè)計、設(shè)備端通用能力的落地，逐步向客戶Open更多的能力和服務(wù)。

以前更多是單個硬件聯(lián)網(wǎng)后進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和控制從而實現(xiàn)單體硬件的智能化，未來的萬物互聯(lián)，將會是設(shè)備與設(shè)備之間可以構(gòu)成符合用戶場景的智能化，比如智慧辦公場景，智慧居家場景等等，在此基礎(chǔ)上各品牌之間如何實現(xiàn)不需要借助云端就能完成設(shè)備與設(shè)備之間的互通，將是未來生態(tài)型平臺和智能化場景集成服務(wù)商的關(guān)鍵。

目前，艾拉比OTA在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域應(yīng)用于30多個細(xì)分行業(yè)，為1億多終端提供OTA升級服務(wù)，歷經(jīng)數(shù)十個行業(yè)的洗禮，從OTA到OTA+，為物聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展提供更多想象空間，激發(fā)更多價值潛力，不斷滿足物聯(lián)網(wǎng)既碎片化又充滿想象力的未來場景，同時為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈貢獻(xiàn)一份力量。

艾拉比核心團(tuán)隊組建于2012年，專注OTA技術(shù)研發(fā)近10年。2017年艾拉比獨立運(yùn)營，專注為汽車、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的OTA研發(fā)服務(wù)。作為中國的自主OTA創(chuàng)新企業(yè)，積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。在OTA領(lǐng)域擁有30多項相關(guān)專利和40多項軟件著作權(quán)，并通過國際軟件CMMI-3級認(rèn)證，被評為上海雙軟企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)。

目前，艾拉比在汽車領(lǐng)域，已服務(wù)超過30個主機(jī)廠，與50+零部件供應(yīng)商及軟件服務(wù)商展開了實際項目合作，合計達(dá)成50款以上車型平臺的OTA體系建設(shè)項目，并完成多個項目的驗收交付。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)服務(wù)了30多個領(lǐng)域，累計服務(wù)了客戶1000+ ，接入設(shè)備超過1億，升級次數(shù)累計數(shù)億次。