從OTA到OTA+，在標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中釋放物聯(lián)網(wǎng)OTA價(jià)值潛力—專(zhuān)訪艾拉比萬(wàn)學(xué)靖

灣區(qū)物道

深圳市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的精品欄目《灣區(qū)物道》系列訪談，對(duì)話專(zhuān)家學(xué)者、政府官員、灣區(qū)商會(huì)協(xié)會(huì)及企業(yè)家，解讀和宣傳扶持政策；分析市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展情況；助力物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系建設(shè)。

根據(jù)IoT Analytics的統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)，2020年，全球共有117億臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量第一次超過(guò)了非聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。2025年，全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接數(shù)將超過(guò)300億。

看起來(lái)，一個(gè)“萬(wàn)物互聯(lián)”的美好畫(huà)卷正在徐徐展開(kāi)。

物聯(lián)網(wǎng)以硬件為身軀、軟件為靈魂，隨著萬(wàn)物互聯(lián)的發(fā)展，未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品軟件將越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜，智能化程度也會(huì)越開(kāi)越高。

艾拉比核心團(tuán)隊(duì)組建于2012年，專(zhuān)注OTA技術(shù)研發(fā)近10年。艾拉比為客戶提供通向AI智能世界的OTA產(chǎn)品和解決方案，如固件升級(jí)（FOTA）、軟件升級(jí)（SOTA）、云診斷（DOTA）、物聯(lián)網(wǎng)升級(jí)方案（IOTA），同時(shí)基于艾拉比OTA云平臺(tái)服務(wù)為客戶和用戶提供大數(shù)據(jù)服務(wù)（Big Data）。

面對(duì)芯片短缺漲價(jià)，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的不穩(wěn)定，智能硬件消費(fèi)能力下滑等局面，OTA將迎來(lái)哪些挑戰(zhàn)與機(jī)遇？OTA該如何升級(jí)以滿足碎片化的應(yīng)用場(chǎng)景？

這是『灣區(qū)物道』的第34期，本期訪談我們對(duì)話了深圳市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位上海艾拉比智能科技有限公司市場(chǎng)副總裁萬(wàn)學(xué)靖先生，萬(wàn)學(xué)靖先生擁有十余年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品、平臺(tái)和行業(yè)解決方案經(jīng)驗(yàn)，對(duì)智能家居、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、零售物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等均有豐富的實(shí)戰(zhàn)和認(rèn)識(shí)。本次采訪，他分享了對(duì)OTA技術(shù)未來(lái)發(fā)展方向和趨勢(shì)的思考，希望給企業(yè)帶來(lái)更多啟發(fā)和價(jià)值。

萬(wàn)學(xué)靖|艾拉比市場(chǎng)副總裁

? 上海艾拉比智能科技有限公司市場(chǎng)副總裁

?擁有十余年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品、平臺(tái)和行業(yè)解決方案經(jīng)驗(yàn)，曾就職于simcom、華為、慶科等物聯(lián)網(wǎng)知名公司，以及物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決方案創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)智能家居、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、零售物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等均有豐富的實(shí)戰(zhàn)和認(rèn)識(shí)。

1、后疫情時(shí)代，OTA市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

萬(wàn)學(xué)靖認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)始于鏈接，通向萬(wàn)物智能。智能化將是通過(guò)軟件不斷優(yōu)化功能、豐富產(chǎn)品體驗(yàn)的一個(gè)過(guò)程，OTA則是這個(gè)過(guò)程中必不可少的核心。

一方面，具備OTA能力的產(chǎn)品，在項(xiàng)目交付中能夠更加靈活自如。比如，基礎(chǔ)版本的交付先行，新功能分期交付，既滿足產(chǎn)品交付時(shí)間，又可通過(guò)OTA升級(jí)不斷優(yōu)化，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

另一方面，具備OTA能力的產(chǎn)品，在售后服務(wù)上更具時(shí)效性和成本性?xún)?yōu)勢(shì)。尤其在今年疫情突發(fā)各地封控的情況下，提前支持OTA升級(jí)可以解決絕大多數(shù)因?yàn)檐浖?lái)的售后問(wèn)題。

萬(wàn)學(xué)靖表示，近期疫情封控期間，艾拉比OTA的客戶咨詢(xún)量不減反增，尤其大客戶需求。以疫情期間最具代表性的醫(yī)療設(shè)備的檢測(cè)和升級(jí)來(lái)說(shuō)，以前大多是采用人工方式上門(mén)去服務(wù)，疫情突發(fā)，讓更多設(shè)備廠商關(guān)注到如何通過(guò)遠(yuǎn)程O(píng)TA的方式進(jìn)行售后升級(jí)維護(hù)和遠(yuǎn)程調(diào)試定位問(wèn)題。這只是目前疫情的一個(gè)縮影，雖然整個(gè)行業(yè)還面臨著芯片更缺漲價(jià)，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的不穩(wěn)定，智能硬件消費(fèi)能力下滑，但是IoT連接基數(shù)在增長(zhǎng)，越來(lái)越多的行業(yè)終端開(kāi)始IoT智能化探索，對(duì)OTA而言，是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。

由此看來(lái)，OTA不僅在汽車(chē)領(lǐng)域是軟件定義汽車(chē)背后的助推力，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，也逐漸成為軟件定硬件的關(guān)鍵。目前車(chē)聯(lián)網(wǎng)正處于智能化爆發(fā)的快車(chē)道，而物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域雖說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展期，但物聯(lián)網(wǎng)整體仍呈現(xiàn)明顯的“碎片化”特征。

“行業(yè)屬性的差異化，決定了艾拉比在汽車(chē)和物聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域OTA的研發(fā)重點(diǎn)、技術(shù)攻堅(jiān)方向等方面存在了一定的差異性?！卑热f(wàn)學(xué)靖表示，“物聯(lián)網(wǎng)OTA平臺(tái)在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮的不同行業(yè)需求以及抽象設(shè)計(jì)能力尤為重要。艾拉比對(duì)IOT業(yè)務(wù)主要以端到端的OTA整體解決方案為核心，根據(jù)服務(wù)客戶所處的行業(yè)對(duì)這些產(chǎn)品和服務(wù)拆分行業(yè)化屬性和抽象通用能力，滿足各種類(lèi)型的設(shè)備和不同行業(yè)的碎片化需求?！?/p>

2、探索OTA標(biāo)準(zhǔn)化之路，加速物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模化部署

物聯(lián)網(wǎng)各類(lèi)行業(yè)設(shè)備品類(lèi)復(fù)雜，哪怕同一個(gè)品類(lèi)的硬件，不同廠商的硬件集成可能也相差甚遠(yuǎn)。因此，在物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的行業(yè)范疇內(nèi)提供設(shè)備端OTA技術(shù)，行業(yè)和設(shè)備的碎片化特征就極為明顯，這對(duì)于OTA通用能力建設(shè)提出了很強(qiáng)的挑戰(zhàn)。

艾拉比對(duì)IOT業(yè)務(wù)是以端到端的OTA整體解決方案為核心，持續(xù)構(gòu)建IoT客戶需要的軟件產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備以及碎片化的需求，艾拉比在物聯(lián)網(wǎng)OTA技術(shù)上不斷的改進(jìn)和優(yōu)化，根據(jù)服務(wù)客戶所處的行業(yè)對(duì)這些產(chǎn)品和服務(wù)拆分行業(yè)化屬性和抽象通用能力。

物聯(lián)網(wǎng)的OTA解決方案同樣在“云-管-端”的IoT全鏈條里每一個(gè)環(huán)節(jié)都缺一不可。

一是設(shè)備端，設(shè)備端最能夠體現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)碎片化的特點(diǎn)，也是OTA難點(diǎn)和成功率的關(guān)鍵所在。數(shù)千種芯片、無(wú)數(shù)行業(yè)以及硬件的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、內(nèi)部總線、工況環(huán)境、運(yùn)行狀況、用戶交互等等都會(huì)影響實(shí)施OTA設(shè)備端升級(jí)能力的設(shè)計(jì)和升級(jí)過(guò)程的可靠性。為此，針對(duì)設(shè)備端OTA，艾拉比推出不同層級(jí)的通用產(chǎn)品，比如，UA-差分升級(jí)能力、UB-標(biāo)準(zhǔn)化差分升級(jí)Bootloader、UCM-升級(jí)控制程序、UP-升級(jí)協(xié)議程序等，滿足不同客戶需求的同時(shí)，快速提升開(kāi)發(fā)效率。

二是管道端，管道連接了設(shè)備與云服務(wù)。一方面，艾拉比憑借多年積累，在2G/3G/4G/5G/NB-IoT/WiFi/BT/BLE/Zigbee/UWB等各類(lèi)無(wú)線通訊以及RS485/CAN/以太網(wǎng)/PLC等等有線通訊方式的成熟商用案例，可快速滿足各類(lèi)客戶的通訊場(chǎng)景需求；另一方面由于OTA對(duì)設(shè)備而言是下行業(yè)務(wù)，在OTA下載時(shí)需要用到CDN分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，艾拉比OTA平臺(tái)基于數(shù)億臺(tái)設(shè)備全球化的服務(wù)，不斷優(yōu)化CDN網(wǎng)絡(luò)調(diào)度能力，提供穩(wěn)定可靠的下載服務(wù)，免去客戶的后顧之憂。

三是云端，IoT設(shè)備遠(yuǎn)程升級(jí)和控制的主要操作和管理核心。云平臺(tái)的穩(wěn)定性/可靠性/安全性，OTA業(yè)務(wù)的易管理性，統(tǒng)計(jì)和分析能力，任務(wù)編排調(diào)度能力，各類(lèi)產(chǎn)品的靈活管理能力，用戶的易操作性，版本和問(wèn)題的易追溯排查等都影響到客戶在批量實(shí)施OTA時(shí)的體驗(yàn)，決定平臺(tái)是否可以進(jìn)行商用。艾拉比深耕OTA領(lǐng)域，在云平臺(tái)側(cè)不斷優(yōu)化和持續(xù)投入，經(jīng)歷幾個(gè)大版本迭代，數(shù)億臺(tái)設(shè)備穩(wěn)定驗(yàn)證，數(shù)千客戶持續(xù)使用，推出全球范圍內(nèi)的設(shè)備OTA升級(jí)商用SaaS服務(wù)，并基于此不斷推出符合各行業(yè)典型特征等管理模型和設(shè)備數(shù)據(jù)管理相關(guān)等服務(wù)，滿足客戶除了OTA以外的平臺(tái)管理需求。

2020年，艾拉比聯(lián)合廣和通、ST首次推出整機(jī)級(jí)OTA差分升級(jí)創(chuàng)新解決方案（OpenFOTA），幫助終端廠商在不增加硬件成本的情況下，以更便捷、更省成本的方式實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、高效、可靠的OTA差分升級(jí)。

2022年，繼設(shè)備端OpenFOTA解決方案逐步落地后，艾拉比再次推出OpenFOTA云端SaaS平臺(tái)。以產(chǎn)品管理為引擎，以產(chǎn)品內(nèi)部零部件和拓?fù)潢P(guān)系作為產(chǎn)品配置的管理體系，不管是一個(gè)芯片的設(shè)備，還是多個(gè)芯片甚至是多個(gè)設(shè)備組成的套裝產(chǎn)品，都可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行靈活的配置化管理，不再需要云工程師通過(guò)代碼開(kāi)發(fā)做定制化修改。

萬(wàn)學(xué)靖表示，艾拉比的OpenFOTA已經(jīng)不僅僅是應(yīng)用在設(shè)備端的一種技術(shù)方案，而是以端云一體化的OTA體系為基礎(chǔ)，在設(shè)備端具備了OpenFOTA做能力落地，在云端有OpenFOTA公有云平臺(tái)做開(kāi)放服務(wù)的設(shè)計(jì)。隨著萬(wàn)物互聯(lián)進(jìn)程的加速，物理設(shè)備將會(huì)在云端產(chǎn)生更多的孿生應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析需求。而艾拉比高度抽象化的SaaS平臺(tái)設(shè)計(jì)，濃縮著我們對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和客戶的理解，對(duì)IoT和OTA技術(shù)的洞見(jiàn)，對(duì)研發(fā)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)各職能的認(rèn)識(shí)。我們認(rèn)為，OpenFOTA云平臺(tái)的開(kāi)放，在OTA規(guī)?；逃弥衅鹬鴽Q定作用。

3、從OTA到OTA+，全面Open物聯(lián)網(wǎng)OTA的價(jià)值潛力

萬(wàn)學(xué)靖說(shuō)到，隨著OpenFOTA在智能表計(jì)，智能家電，消費(fèi)電子等領(lǐng)域得到很多客戶認(rèn)可，我們希望OTA本身的能力和價(jià)值可以更加Open。對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的客戶需求，我們一直在思考，如何以O(shè)TA為基礎(chǔ)，Open出更多的產(chǎn)品和服務(wù)給到客戶，以滿足客戶更多的智能化需求。

首先，在專(zhuān)業(yè)OTA方面，為了服務(wù)更多的IoT客戶，艾拉比相繼推出設(shè)備端和云端的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)，如OpenFOTA解決方案、OpenFOTA SaaS平臺(tái)，一是能更快更方便滿足各行業(yè)中小客戶的需求，降低中小客戶的OTA接入門(mén)檻，二是進(jìn)一步將OTA解決方案中各環(huán)節(jié)的技術(shù)產(chǎn)品化，標(biāo)準(zhǔn)化，用模塊化的方式匹配各類(lèi)不同客戶的差異化OTA需求，客戶可以按需訂閱相關(guān)服務(wù)，按使用量付費(fèi)，降低客戶的OTA研發(fā)集成難度，提供更具性?xún)r(jià)比的服務(wù)。

同時(shí)，在OTA+業(yè)務(wù)上，艾拉比布局了幫助各類(lèi)異構(gòu)設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的專(zhuān)利和技術(shù)積累，并不斷完善相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)，加速推動(dòng)從物聯(lián)網(wǎng)到萬(wàn)物互聯(lián)世界的進(jìn)度。隨著OpenFOTA云平臺(tái)的推出，艾拉比以O(shè)TA為核心能力，在實(shí)現(xiàn)OTA基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，向上為客戶開(kāi)放更多的增值服務(wù)，如以O(shè)TA運(yùn)維活動(dòng)和管理為核心的OTA升級(jí)基礎(chǔ)服務(wù)、軟件運(yùn)營(yíng)可售增值服務(wù)以及設(shè)備診斷增值服務(wù)等?！監(jiān)TA+“在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用，將通過(guò)高度抽象化的平臺(tái)設(shè)計(jì)、設(shè)備端通用能力的落地，逐步向客戶Open更多的能力和服務(wù)。

以前更多是單個(gè)硬件聯(lián)網(wǎng)后進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和控制從而實(shí)現(xiàn)單體硬件的智能化，未來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)，將會(huì)是設(shè)備與設(shè)備之間可以構(gòu)成符合用戶場(chǎng)景的智能化，比如智慧辦公場(chǎng)景，智慧居家場(chǎng)景等等，在此基礎(chǔ)上各品牌之間如何實(shí)現(xiàn)不需要借助云端就能完成設(shè)備與設(shè)備之間的互通，將是未來(lái)生態(tài)型平臺(tái)和智能化場(chǎng)景集成服務(wù)商的關(guān)鍵。

目前，艾拉比OTA在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域應(yīng)用于30多個(gè)細(xì)分行業(yè)，為1億多終端提供OTA升級(jí)服務(wù)，歷經(jīng)數(shù)十個(gè)行業(yè)的洗禮，從OTA到OTA+，為物聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展提供更多想象空間，激發(fā)更多價(jià)值潛力，不斷滿足物聯(lián)網(wǎng)既碎片化又充滿想象力的未來(lái)場(chǎng)景，同時(shí)為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈貢獻(xiàn)一份力量。

艾拉比核心團(tuán)隊(duì)組建于2012年，專(zhuān)注OTA技術(shù)研發(fā)近10年。2017年艾拉比獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，專(zhuān)注為汽車(chē)、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的OTA研發(fā)服務(wù)。作為中國(guó)的自主OTA創(chuàng)新企業(yè)，積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。在OTA領(lǐng)域擁有30多項(xiàng)相關(guān)專(zhuān)利和40多項(xiàng)軟件著作權(quán)，并通過(guò)國(guó)際軟件CMMI-3級(jí)認(rèn)證，被評(píng)為上海雙軟企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)。

目前，艾拉比在汽車(chē)領(lǐng)域，已服務(wù)超過(guò)30個(gè)主機(jī)廠，與50+零部件供應(yīng)商及軟件服務(wù)商展開(kāi)了實(shí)際項(xiàng)目合作，合計(jì)達(dá)成50款以上車(chē)型平臺(tái)的OTA體系建設(shè)項(xiàng)目，并完成多個(gè)項(xiàng)目的驗(yàn)收交付。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)服務(wù)了30多個(gè)領(lǐng)域，累計(jì)服務(wù)了客戶1000+ ，接入設(shè)備超過(guò)1億，升級(jí)次數(shù)累計(jì)數(shù)億次。

深圳市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)（Shenzhen Internet of Things Industry Association，簡(jiǎn)稱(chēng) SZIOT）是經(jīng)深圳市民政局批準(zhǔn)成立的，具有獨(dú)立法人資格的非營(yíng)利性社團(tuán)組織，是服務(wù)于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和政府的行業(yè)性機(jī)構(gòu)，是深圳市一級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)。

深圳市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)以“打造全球富有溫度、權(quán)威性和影響力的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)共同體”為己任，全力提高深圳市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建規(guī)模完善的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，促進(jìn)深圳市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。