巴士底香水采用雙頻RFID標(biāo)簽管理旗下產(chǎn)品
作者：來(lái)源網(wǎng)絡(luò)(侵權(quán)刪)
日期：2023-11-21 15:57:02
摘要：該公司利用RFID和二維碼與艾利丹尼森解決方案，提供原料的可追溯性、生產(chǎn)的實(shí)時(shí)跟蹤，并保證品牌的防偽能力。
巴斯蒂爾香水于2020年推出時(shí)，這家巴黎公司就旨在生產(chǎn)和銷售一種與眾不同的美容產(chǎn)品，其中95%的成分為天然原料，在生產(chǎn)和包裝環(huán)節(jié)均具有良好的可持續(xù)性，用綠色的方式完成產(chǎn)品的生產(chǎn)與運(yùn)輸，并與消費(fèi)者建立聯(lián)系，分享創(chuàng)造該產(chǎn)品的成分和做法。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，該公司采用了一種RFID解決方案，為每個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)建了數(shù)字孿生。它通過帶有QR碼的被動(dòng)UHF RFID標(biāo)簽捕獲數(shù)據(jù)。該標(biāo)簽使公司能夠識(shí)別每個(gè)產(chǎn)品，并追蹤其灌裝、發(fā)貨、在配送中心收到和發(fā)往客戶的時(shí)間。一旦產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中，QR碼提供了一個(gè)向外展示的窗口，令客戶直銷有關(guān)該產(chǎn)品及其成分的信息。該解決方案包括艾利丹尼森公司的AD-327 U9 ETSI RFID標(biāo)簽和其用于數(shù)據(jù)管理的Atma-io云平臺(tái)。該技術(shù)公司還提供其RFID底部讀寫器來(lái)讀取標(biāo)簽。Atma-io云平臺(tái)允許該公司自動(dòng)創(chuàng)建每種產(chǎn)品的數(shù)字孿生，使巴斯蒂爾能夠跟蹤供應(yīng)鏈從源頭到消費(fèi)者的每一步驟，并證明其供應(yīng)鏈流通和生產(chǎn)加工時(shí)的真實(shí)性。完全透明的成分構(gòu)成與生產(chǎn)過程為了試驗(yàn)這項(xiàng)技術(shù)，巴斯蒂爾在今年春季開始為其兩款香水應(yīng)用RFID標(biāo)簽：暢銷款Pleine Lune和新推出的產(chǎn)品Paradis Nuit。自品牌創(chuàng)立之初，巴斯蒂爾的首席執(zhí)行官Sophie Maisant表示：“品牌一直非常透明地介紹其運(yùn)營(yíng)方式和產(chǎn)品創(chuàng)造過程。”香水行業(yè)傳統(tǒng)上不習(xí)慣分享產(chǎn)品成分信息。對(duì)于那些想要準(zhǔn)確了解他們涂抹在皮膚上的香水成分的消費(fèi)者而言，“這是一個(gè)相當(dāng)不透明和神秘的行業(yè)，”Maisant說(shuō)。相比之下，巴斯蒂爾披露了其產(chǎn)品中的天然成分和五分之一的合成成分。今年，通過采用帶有QR碼的RFID解決方案，他們直接向消費(fèi)者提供了更多的透明度。這有兩個(gè)目標(biāo)：獲得對(duì)每個(gè)產(chǎn)品流通過程中的信息搜集，確保產(chǎn)品的成分和流通環(huán)節(jié)的真實(shí)性；并與消費(fèi)者分享相關(guān)信息。與公司名稱（為了巴士底日或法國(guó)的“獨(dú)立日”）一致，Maisant表示，消費(fèi)者“可以完全自由地選擇適合他們嗅覺特征的正確產(chǎn)品”。當(dāng)公司大約一年前開始與艾利丹尼森合作時(shí)，Maisant表示：“我們對(duì)通過RFID射頻標(biāo)簽技術(shù)為消費(fèi)者帶來(lái)的額外透明度感到非常好奇，于是有了這一次的合作。”當(dāng)香水在法國(guó)生產(chǎn)廠房灌裝并放入外包裝時(shí)，該包裝上的RFID標(biāo)簽將被RFID讀寫器讀取。Socos Services提供制造過程并負(fù)責(zé)應(yīng)用RFID標(biāo)簽。隨后，標(biāo)簽上編碼的唯一ID與atma.io云平臺(tái)中的該產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)，創(chuàng)建一個(gè)數(shù)字孿生的產(chǎn)品。然后，atma.io連接每個(gè)產(chǎn)品的數(shù)字信息，供應(yīng)商、品牌、零售商和消費(fèi)者訪問。通過為產(chǎn)品分配一個(gè)標(biāo)簽并在灌裝時(shí)讀取它，公司可以實(shí)時(shí)查看已生產(chǎn)的產(chǎn)品，與訂單進(jìn)行比對(duì)，確保制造過程按時(shí)進(jìn)行。當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)公司的經(jīng)銷商時(shí)，標(biāo)簽在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)會(huì)被讀取，然后在離開到零售客戶時(shí)再次讀取。每次讀取標(biāo)簽時(shí)，數(shù)據(jù)都會(huì)更新，為公司提供每個(gè)產(chǎn)品的狀態(tài)，并向讀取標(biāo)簽的一方確認(rèn)其真實(shí)性，以防止任何偽劣產(chǎn)品或灰色市場(chǎng)的產(chǎn)品偏離。當(dāng)顧客購(gòu)物或購(gòu)買產(chǎn)品后，他們可以使用手機(jī)掃描QR碼，然后手機(jī)將被導(dǎo)向顯示該香水內(nèi)容的網(wǎng)站。SharpEnd為掃描QR碼的消費(fèi)者提供數(shù)字體驗(yàn)。用戶可以看到的信息包括產(chǎn)品灌裝日期和成分。其他信息包括成分及其來(lái)源，比如來(lái)自埃及或突尼斯的佛手柑。當(dāng)用戶在頁(yè)面上滾動(dòng)時(shí)，他們將被提供一個(gè)85折的優(yōu)惠券以便下次優(yōu)惠購(gòu)買其旗下的產(chǎn)品，如果他們注冊(cè)了私人賬號(hào)，并提供了他們的聯(lián)系信息的話，“然后我們可以進(jìn)行跟進(jìn)并與他們進(jìn)一步互動(dòng)，”Maisant說(shuō)。Maisant表示，該技術(shù)目前處于試點(diǎn)階段，并將兩個(gè)產(chǎn)品系列的部署情況視為第一步嘗試。她希望未來(lái)更多產(chǎn)品零售商也能以庫(kù)存管理的目的購(gòu)置RFID讀寫器，并在收到貨物時(shí)及時(shí)的讀取標(biāo)簽。對(duì)于批發(fā)商和零售商，她補(bǔ)充說(shuō)，在現(xiàn)場(chǎng)使用RFID系統(tǒng)接收貨物將節(jié)省時(shí)間和勞動(dòng)力，“當(dāng)他們想要檢查他們的庫(kù)存或確認(rèn)他們預(yù)期收到的貨物是否在那里時(shí)?！?/section>她還設(shè)想著公司的供應(yīng)商將他們的產(chǎn)品（香水的成分）用RFID標(biāo)簽貼上，以便每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)端到端的數(shù)字歷史記錄，包括其組成部分，只有授權(quán)方才可以訪問。例如，這樣的完整解決方案可以追蹤產(chǎn)品何時(shí)被收獲，何地被收獲，以及它們?nèi)绾伪粌?chǔ)存。然后，這些數(shù)據(jù)可以與產(chǎn)品成分制造過程等信息相關(guān)聯(lián)，提升產(chǎn)品在消費(fèi)者和品牌間的透明度。Maisant表示，最初，公司希望從運(yùn)營(yíng)層面展示數(shù)據(jù)和數(shù)字孿生在生產(chǎn)和運(yùn)輸可見性方面所能提供的好處。第一次RFID貼標(biāo)簽始于五月，涉及一種產(chǎn)品，第二批產(chǎn)品在七月進(jìn)行了貼標(biāo)簽的工作。公司與提供制造服務(wù)的Socos Services合作，將RFID標(biāo)簽也納入包裝過程中。巴斯蒂爾還計(jì)劃利用與消費(fèi)者掃描QR碼相關(guān)的數(shù)據(jù)，以獲取互動(dòng)分析，深入了解顧客與不同香水系列產(chǎn)品的互動(dòng)情況。通過這種方式，公司期望更好地了解其顧客并識(shí)別趨勢(shì)。通過與顧客建立溝通渠道，巴斯蒂爾打算通過這樣的數(shù)字化手段與顧客建立更緊密的聯(lián)系，并增強(qiáng)他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
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