布局RFID,服裝鞋帽行業(yè)居然這么早?
我遇到很多客戶,做服裝很多年了,尤其是遭受疫情的沖擊后,都覺得做服裝真的好難!每年雖然一直有單子,但每天都沉浸在處理工廠設(shè)計、生產(chǎn)、發(fā)貨、門店、回款各個環(huán)節(jié)的問題上,忙到焦頭爛額,一年下來還發(fā)現(xiàn)自己的成本沒降過,門店好店長留不住,業(yè)績差的又不想留……
跟我們聊過后,發(fā)現(xiàn)這些客戶們都有幾個共同點:
1、購買使用著市面上便宜且難用的供銷存系統(tǒng),每次想開放新功能還要二次收費(fèi)2、自己發(fā)出去的貨不知道客戶賣的怎么樣,哪些賣得好哪些賣的不好,導(dǎo)致庫存很大,生產(chǎn)訂單和前端市場情況對不上號3、開單需要人工輸入貨號,清點庫存時也要人工一個一個查4、門店不定期都要做一次關(guān)門盤點,員工晚上加班盤點到很晚,很辛苦實際上這些問題,都可以通過RFID+私域的智慧化數(shù)字化方式來解決。RFID的應(yīng)用展示在下方的視頻中:
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我們再來看看國際上知名的品牌都是什么時候布局RFID的:
2001年,世界知名的意大利服裝品牌Prada高級成衣集團(tuán)開始在服裝上安裝RFID電子標(biāo)簽,記載有關(guān)服裝的式樣、尺寸、顏色和其他細(xì)節(jié)以及價格的相關(guān)信息。
2010年,迪卡儂在2010年專門設(shè)立了自己的RFID公司——Embisphere,約85%的商品使用了RFID標(biāo)簽標(biāo)記,除了應(yīng)用于庫存和供應(yīng)鏈管理之外,還在門店實現(xiàn)了批量收銀,減少消費(fèi)者排隊時間,提升體驗。
2014年,Zara母公司Inditex決定全集團(tuán)采用RFID技術(shù),以改善集團(tuán)供應(yīng)鏈,并表示RFID是新一代門店管理的重要革新。
2016年,海瀾之家開始啟動“RFID流水化讀取系統(tǒng)”,提升其供應(yīng)鏈端的數(shù)智化能力。同年,太平鳥也開始采用RFID自動識別智能試衣間自動采集用戶行為數(shù)據(jù)的解決方案;拉夏貝爾集團(tuán)確立了旗下全品牌全環(huán)節(jié)導(dǎo)入RIFD技術(shù)的規(guī)劃,包括成衣工廠掛標(biāo),物流中心收發(fā)貨,門店快速收貨、盤點及智能化管理等;紅豆男裝加快轉(zhuǎn)型升級,采用了RFID技術(shù),推出智慧門店……
2017年,優(yōu)衣庫宣布,一年內(nèi)在全球3000家門店,包括2000家奧特萊斯優(yōu)衣庫門店引入 RFID(無線射頻識別)電子標(biāo)簽。優(yōu)衣庫是首個在全球范圍內(nèi)使用電子標(biāo)簽的日本零售商。
做服裝鞋帽要跑贏同行,除了供應(yīng)鏈全面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型外,還需運(yùn)用新互聯(lián)網(wǎng)營銷思路進(jìn)行市場營銷,在今天,消費(fèi)者走進(jìn)一家服裝品牌的門店,看中的衣服沒有合適的尺碼、逛街手提不方便或者單純不想花時間排隊結(jié)賬,TA都可以掏出手機(jī),掃碼添加導(dǎo)購,由數(shù)字化導(dǎo)購引導(dǎo)用戶微信小程序下單,來實現(xiàn)配送到家,甚至足不出戶就能享受門店尖貨發(fā)售下單配送、售后問題咨詢、積分兌換等便捷體驗,服務(wù)更極致,場景更貼心。放在五年前,這還是零售品牌們不敢想象的事情。而隨著服裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流到來,前述場景已經(jīng)成為線上線下全渠道服務(wù)的一個標(biāo)準(zhǔn)案例。
用老方法走新路,勢必要走彎路,撞南墻,跟上時代的腳步,及時變革及時調(diào)整戰(zhàn)術(shù)及時改進(jìn),才能在這個時代脫穎而出,服裝零售的發(fā)展歷程已經(jīng)處于智慧零售階段,更新技術(shù)手段,迫在眉睫。