每年被偷千億美元商品,八成美國零售商計劃使用rfid技術(shù)進行防盜
在當今零售業(yè)中,隨著盜竊率的不斷攀升,零售商們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。根據(jù)一份由艾利·丹尼森(Avery Dennison)資助的報告顯示,零售商對零售萎縮的擔憂已經(jīng)達到了近幾年的峰值。為應對這一危機,零售商們紛紛采用各種先進技術(shù),尤其是RFID(無線射頻識別)技術(shù),以期降低盜竊率并優(yōu)化庫存管理。報告指出,2023年美國零售被盜的商品金額已從一年前的940億美元飆升至1120億美元,這一數(shù)據(jù)揭示了全國零售盜竊案件的嚴峻形勢。零售領(lǐng)導者普遍認為,盜竊行為變得更加普遍且令人擔憂,高達64%的受訪者表示零售盜竊已達到危機點。面對這一挑戰(zhàn),57%的受訪者已經(jīng)增加了打擊盜竊的預算,更有超過一半的受訪者將總IT預算的3%至4%投入到防盜措施中。
在眾多防盜技術(shù)中,RFID技術(shù)因其獨特的優(yōu)勢脫穎而出。據(jù)統(tǒng)計,76%的大型零售商已經(jīng)部署或計劃在未來兩年內(nèi)使用RFID技術(shù)。RFID標簽不僅可以唯一識別商品,提供庫存管理的精確性,更重要的是,它們還可以安裝在商店出口處,通過讀取RFID標簽來檢測未購買商品的流失情況。這種技術(shù)的應用,使零售商能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理盜竊事件,大大降低了盜竊率。報告建議采用混合方法來解決零售盜竊問題,即結(jié)合RFID技術(shù)、數(shù)字系統(tǒng)數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控、面部識別等多種技術(shù)手段。這種混合解決方案不僅可以提供更為全面的監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,還可以使零售商更加準確地定位盜竊行為,并通過與執(zhí)法部門和檢察官的合作,有效打擊和防范盜竊。
在防盜工作中,員工的積極參與也至關(guān)重要。RFID技術(shù)通過減少人工庫存檢查和搜索產(chǎn)品的需求,使員工能夠更專注于客戶服務,提高了工作效率和客戶滿意度。同時,零售商還應與社區(qū)和警方建立緊密的合作關(guān)系,共同構(gòu)建防盜防線。例如,有的零售商在商店前門配備保安和RFID手持掃描儀,通過手持設備快速識別未購買的商品,從而有效地攔截盜竊行為。梅西百貨是RFID技術(shù)應用的成功案例之一。該公司在2016年開始引入基于RFID的出口檢測系統(tǒng),并通過讀取RFID標簽與視頻時間戳相關(guān)聯(lián),解鎖了日常損失事件的新數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)為管理層提供了寶貴的洞察力,使他們能夠更準確地了解盜竊事件的發(fā)生情況,并采取有效的預防措施。梅西百貨的這一創(chuàng)新舉措,為零售行業(yè)的防盜工作樹立了新的標桿。想了解RFID在更多領(lǐng)域的應用,歡迎參加8月28日在深圳舉辦的RFID會議,屆時華為、平頭哥、恩智浦、坤銳電子等多位企業(yè)專業(yè)嘉賓將到場分享,話題涵蓋RFID在高精度定位、AI賦能、智能零售、生物安全、數(shù)字化等方面的最新應用,將向外界全面展示RFID產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與潛力,歡迎各位掃碼參會,蒞臨現(xiàn)場指導交流