啟迪電子IC卡食堂收費(fèi)系統(tǒng)方案

    武漢啟迪電子有限公司于一九九一年創(chuàng)建，經(jīng)過十幾年的不懈努力，已由初期代理日本、臺灣以及國內(nèi)知名品牌轉(zhuǎn)型為專業(yè)致力于的智能化應(yīng)用管理、電子標(biāo)簽極其應(yīng)用、智能卡及智能化識別的軟硬件產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)。公司通過與國內(nèi)外具有技術(shù)實(shí)力和成功經(jīng)驗(yàn)的IT公司、科研院校開展廣泛技術(shù)交流，借鑒臺灣領(lǐng)先的技術(shù)，秉承日本的嚴(yán)謹(jǐn)與高效，在同行業(yè)中取長補(bǔ)短，不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)先的技術(shù)和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來完善發(fā)展自己，從而造就和擁有了一支高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍?！?BR>　　　
    公司主要產(chǎn)品有ID收費(fèi)機(jī)及系統(tǒng),IC收費(fèi)機(jī)及系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、水控系統(tǒng)、機(jī)房收費(fèi)管理系統(tǒng)、二代身份證驗(yàn)證機(jī)、手持讀卡機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)終端機(jī)等智能化的一卡通產(chǎn)品。

    啟迪公司還可為行業(yè)用戶如生產(chǎn)、倉儲、物流、圖書、會所、強(qiáng)制檢驗(yàn)產(chǎn)品的管理；商品防偽、證件防偽、電子票證及門票證提供解決方案和智能化產(chǎn)品的應(yīng)用系統(tǒng)。

    啟迪企業(yè)的業(yè)務(wù)涉及政府機(jī)關(guān)、院校學(xué)府、工商貿(mào)企業(yè)、工商稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)等各個(gè)領(lǐng)域，得到了用戶的肯定和支持，并建立了完善的營銷體系和經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

    啟迪企業(yè)將繼續(xù)本著敬業(yè)與務(wù)實(shí)的一貫精神，奉行以客戶需求為本的設(shè)計(jì)理念,以客戶滿意為目標(biāo)的品牌意識，秉承用真誠服務(wù)為前提的工作作風(fēng),進(jìn)一步為新老客戶提供更加穩(wěn)定、實(shí)用的自動化管理和智能化識別系統(tǒng)。堅(jiān)持以“在服務(wù)中求滿意，在滿意中求發(fā)展”激勵(lì)自己，以期能永遠(yuǎn)更好更多服務(wù)于客戶來回報(bào)廣大客戶對啟迪企業(yè)的厚愛與支持。

一、食堂收費(fèi)系統(tǒng)構(gòu)成

    啟迪IC卡食堂收費(fèi)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)、IC卡、SF-500讀寫機(jī)、SF-800收費(fèi)機(jī)、SF-880充值機(jī)（可選）、TX-1200網(wǎng)卡、網(wǎng)線、打印機(jī)、UPS電源（可選）、啟迪消費(fèi)管理軟件組成。

    IC卡用于存儲身份資料以及錢包值。采用菲利蒲公司mifare 1非接觸IC卡。
    SF-500讀寫機(jī)用來對IC卡進(jìn)行開戶，掛失，充值，發(fā)放IC卡。
    SF-800收費(fèi)機(jī)用于記錄存儲IC卡的卡號、日期、時(shí)間和消費(fèi)金額。
    SF-880充值機(jī)用于對IC卡進(jìn)行充值。
    TX-1200網(wǎng)卡用于消費(fèi)機(jī)與計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離的通訊。
    啟迪消費(fèi)管理軟件用于進(jìn)行各種參數(shù)的設(shè)置和數(shù)據(jù)的采集、匯總。

二、食堂收費(fèi)系統(tǒng)拓樸圖 
 

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三、非接觸式IC卡的的優(yōu)點(diǎn)

    IC卡將采用mafire1復(fù)旦卡，其容量為8k，分配方式如下：內(nèi)存空間劃分兩個(gè)不同的區(qū)域。一個(gè)是公共數(shù)據(jù)區(qū)，其主要的作用于定義介質(zhì)卡類、授權(quán)密碼，由卡授權(quán)寫入。另一個(gè)區(qū)域稱為應(yīng)用數(shù)據(jù)區(qū)，用于存放用戶信息（由發(fā)卡管理寫入）。操作安全機(jī)制

    Ⅰ、操作限制：IC卡不允許透支。
    Ⅱ、 卡內(nèi)設(shè)計(jì)方面：為避免IC卡工作不穩(wěn)定或人為破壞，在卡內(nèi)的關(guān)鍵字段（公共金額區(qū)）都設(shè)有校驗(yàn)碼，內(nèi)含防沖突機(jī)制，密碼三次相互認(rèn)證。

非接觸式IC卡技術(shù)指標(biāo)：

    非接觸式IC卡數(shù)據(jù)讀、寫部分：
    A、容量：1kByte(普通卡)
    B、使用頻率：13.56MHz 
    C、通信速率：106kBd
    D、讀寫速度：典型交易過程＜100ms 
    E、數(shù)據(jù)保存期：10年 
    F、可讀、寫次數(shù)：寫10萬次，讀無限次

    非接觸式IC卡又稱射頻卡，是世界上最近幾年發(fā)展起來的一項(xiàng)新技術(shù)，在卡片靠近讀寫器表面時(shí)即可完成卡中數(shù)據(jù)的讀寫操作，它成功地將射頻識別技術(shù)和IC技術(shù)結(jié)合起來，解決了無源（卡中無電源）和免接觸這一難題，是電子器件領(lǐng)域的一大突破。

    1、可靠性高：非接觸式IC卡與讀寫器之間無機(jī)械接觸，避免了由于接觸讀寫而產(chǎn)生的各種故障。例如：由于粗暴插卡、灰塵或油污導(dǎo)致接觸不良等原因造成的故障。既便于卡片的印刷，又提高了卡片使用的可靠性。無源、免接觸（無需插卡讀寫）、卡片使用壽命長?！　?nbsp;                                                                                
    2、 操作方便、快捷：由于使用射頻通訊技術(shù)，讀寫器在10cm范圍內(nèi)就可以對卡片進(jìn)行讀寫。沒有方向性，卡片可以任意方向掠過讀寫器表面，讀寫時(shí)間不大于0.1秒，大大提高了每次使用的速度 ，防水、防塵、抗靜電。
    3、安全防沖突：非接觸式IC卡的序列號是唯一的，不可更改。世界上沒有任何兩張卡的序列號會相同。非接觸式IC卡讀寫器之間采用雙向多重嚴(yán)格驗(yàn)證機(jī)制，即讀寫器驗(yàn)證IC卡的合法性，同時(shí)IC卡也驗(yàn)證讀寫器的合法性。而且在通訊過程中所有數(shù)據(jù)都被加密。安全可靠，內(nèi)含防沖突機(jī)制，密碼三次相互認(rèn)證，保密性極高。
 
四、收費(fèi)機(jī)的功能簡介

1、系統(tǒng)概述

    感應(yīng)IC卡(消費(fèi)卡)采用世界最先進(jìn)的mifare 1復(fù)旦非接觸IC卡，內(nèi)部封裝有特定頻率感應(yīng)線圈和芯片，通過寫卡器，可對每張卡寫進(jìn)一個(gè)唯一對應(yīng)數(shù)字(卡號)和一定的消費(fèi)金額(充值)，感應(yīng)IC卡收費(fèi)機(jī)是用來感應(yīng)接收來自感應(yīng)IC卡上的數(shù)字信號的設(shè)備，它本身可以通過電腦進(jìn)行設(shè)置，實(shí)現(xiàn)不同的功能。當(dāng)感應(yīng)IC卡在收費(fèi)機(jī)感應(yīng)區(qū)刷卡后，就餐卡號、日期、時(shí)間和就餐金額被立即記錄和存儲在機(jī)器里，需要時(shí)可將收費(fèi)機(jī)與電腦連接，將數(shù)據(jù)傳送至電腦，然后通過應(yīng)用軟件處理和統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)用戶開戶、就餐、充值等數(shù)據(jù)報(bào)表的查詢統(tǒng)計(jì)和打印。
 
2、系統(tǒng)特點(diǎn)

    ★　快捷方便：消費(fèi)人員只需在有效距離晃動感應(yīng)IC卡，收費(fèi)機(jī)即可在0.1秒內(nèi)完成數(shù)據(jù)的讀寫操作，從而實(shí)現(xiàn)快速刷卡。就餐人員只需一張IC卡，就可實(shí)現(xiàn)所的就餐的人員相應(yīng)的管理。
    ★　安全可靠：就餐人員的姓名、編號與感應(yīng)IC卡的數(shù)字唯一對應(yīng)，數(shù)據(jù)在IC卡封裝后，如非強(qiáng)力惡意破壞，永久不變，保證數(shù)字高度安全保密。感應(yīng)卡與收費(fèi)機(jī)無需物理接觸，長久穩(wěn)定。終端內(nèi)采用FLASH存貯技術(shù)，數(shù)據(jù)可保存10年。
模塊化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，外形優(yōu)美，具有可靠性高，維修、檢測方便的優(yōu)點(diǎn)。

   1. 開機(jī)自檢功能，故障提示。
   2. 可直接連接微型打印機(jī)，即時(shí)打印每筆消費(fèi)流水單（限SF-860以上機(jī)型）。
   3. 采用雙面6cm×11cm帶背光的LCD液晶顯示屏，消費(fèi)一目了然。
   4. 采用防水的鍵盤和帶背光的超大液晶顯示屏，操作更方便實(shí)用。
   5. 可通過卡號查詢用戶在本消費(fèi)機(jī)的最近一筆消費(fèi)記錄，便于對帳。
   6. 可獨(dú)立進(jìn)行消費(fèi)總額和總?cè)舜蔚膮R總統(tǒng)計(jì)并可打印。
   7. 每臺消費(fèi)機(jī)可存儲32704筆消費(fèi)記錄，最大開戶100萬張卡，黑名單無限量。
   8. 多種消費(fèi)方式：菜單、定額、選額。
   9. 實(shí)時(shí)消費(fèi)和脫機(jī)消費(fèi)兩種工作模式。
   10. 具有本單位獨(dú)立開戶和識別功能、掛失卡、注銷卡、非本單位的用戶卡使用無效并報(bào)警。
   11. 可設(shè)置時(shí)段消費(fèi)，也可設(shè)置每張用戶卡每天和每次的消費(fèi)限額（用戶卡超額消費(fèi)需輸入密碼方可繼續(xù)使用，防止用戶卡丟失時(shí)被惡意消費(fèi)）。
   12. 自帶后備電源，停電仍可正常使用，蓄電池低電壓報(bào)警功能。
   13. 通訊方式可采用RS232/RS485兩種方式，聯(lián)網(wǎng)數(shù)量最大可達(dá)999臺。
   14. 嚴(yán)格根據(jù)PHILIPS要求設(shè)計(jì)，符合ISO14443國際標(biāo)準(zhǔn)，具有讀卡距離大，可靠性高的特點(diǎn)。

五、收費(fèi)管理軟件簡介

    收費(fèi)管理軟件(包括發(fā)卡軟件和收費(fèi)軟件)是在Windows操作平臺上，根據(jù)管理人員的管理思路和習(xí)慣而編寫的人文漢化應(yīng)用軟件。整個(gè)界面親切友好，簡單明了。管理人員完全可以在不懂計(jì)算機(jī)語言的環(huán)境下，只需進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，就可獨(dú)立操作該軟件。

    可以設(shè)置消費(fèi)時(shí)間段，以方便將用戶一天的消費(fèi)分段統(tǒng)計(jì)，做為食堂查詢分析的基礎(chǔ)；
    可以設(shè)置多個(gè)收費(fèi)部門，每個(gè)部門只能只能采集和查詢本部門的數(shù)據(jù)，保證管理的獨(dú)立性；
    對IC卡進(jìn)行開戶、充值，讀卡號或按編號進(jìn)行退款、掛失、解掛、銷戶；個(gè)人、部門、各收費(fèi)部門對消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；余額進(jìn)行查詢和處理，對各個(gè)收費(fèi)部門進(jìn)行消費(fèi)核算；
    查詢各個(gè)用戶的開戶、充值、退款、消費(fèi)、余額、卡片使用情況進(jìn)行；

    統(tǒng)計(jì)分析各個(gè)用戶或部門的開戶、充值、退款、余額；得到一段時(shí)間的消費(fèi)分析表。

     1. 軟件操作簡單、易學(xué)；界面美觀，可進(jìn)行個(gè)性化的選擇。
     2. 不同級別的補(bǔ)貼、押金、工本費(fèi)、管理費(fèi)可根據(jù)需要設(shè)置。
     3. 自動監(jiān)控并備份操作員的工作流程，杜絕弄虛作假。
     4. 可自動定時(shí)對消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，確保數(shù)椐統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
     5. 對卡片進(jìn)行操作以及對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集均經(jīng)過多重嚴(yán)格校驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)的安全性。
     6. 多種形式的消費(fèi)報(bào)表供選擇使用，以圖表的形式生成無紙分析圖。
     7. 可查詢并統(tǒng)計(jì)任一時(shí)段、任一部門、任一級別、任一食堂的消費(fèi)情況。
     8. 數(shù)據(jù)提供導(dǎo)出Excel文檔格式，提供強(qiáng)大的二次開發(fā)平臺。
     9. 開放式合理軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，預(yù)留同財(cái)務(wù)軟件，人事管理軟件，一卡通管理系統(tǒng)軟件的接口，有廣泛的通用性和兼容性。
    10. 采用SQL-SERVER2000大型數(shù)據(jù)庫作平臺，能快速安全處理海量的數(shù)據(jù)，并將之永久保存。
11. 支持所有Windows９X及以上操作系統(tǒng)

六、食堂收費(fèi)系統(tǒng)的實(shí)施：

    1、現(xiàn)場考察：為保證及時(shí)合理地完成系統(tǒng)的實(shí)施，我方將委派有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)工程技術(shù)人員，在該系統(tǒng)工程負(fù)責(zé)人的配合下考察貴單位實(shí)施現(xiàn)場具體情況，以便盡快制定一份系統(tǒng)實(shí)施方案。
    2、方案制定：根據(jù)貴單位實(shí)施現(xiàn)場的具體情況，制定一份系統(tǒng)實(shí)施方案。
    3、線路施工及檢測：根據(jù)系統(tǒng)要求及貴單位的需要施工，在施工過程中做到安全、優(yōu)質(zhì)、高效。在施工完成后，對施工質(zhì)量進(jìn)行檢測，如有故障及時(shí)排除。
    4、系統(tǒng)安裝調(diào)試：根據(jù)系統(tǒng)方案要求配置系統(tǒng)硬件，安裝系統(tǒng)軟件，做系統(tǒng)整體運(yùn)行調(diào)試和系統(tǒng)預(yù)運(yùn)行測試，保證系統(tǒng)達(dá)到方案要求。
    5、崗位培訓(xùn)：整體運(yùn)行調(diào)試和系統(tǒng)預(yù)運(yùn)行測試達(dá)到方案要求運(yùn)行正常后開始對系統(tǒng)管理員和操作員進(jìn)行具體詳細(xì)的培訓(xùn)。

八、售后服務(wù)
 
    本著“用戶至上,服務(wù)為本”經(jīng)營服務(wù)宗旨,我公司專門成立了客戶服務(wù)部,專門負(fù)責(zé)對直接用戶的售前、售中、售后等進(jìn)行全方位的培訓(xùn)服務(wù),建立了公司直接服務(wù)和代理商特約服務(wù)雙重服務(wù)體系,確?？蛻裟艿玫郊皶r(shí)有效的服務(wù)和系統(tǒng)可靠穩(wěn)定的運(yùn)行.

    售前服務(wù)：為客戶提供各種技術(shù)咨詢,講解系統(tǒng)功能,演示系統(tǒng)運(yùn)行情況,現(xiàn)場考察,根據(jù)用戶的實(shí)際情況制定管理系統(tǒng)方案. 
    過程服務(wù)：在項(xiàng)目實(shí)施過程中,在現(xiàn)場指導(dǎo)系統(tǒng)安裝調(diào)試,培訓(xùn)操作人員,使其能獨(dú)立上崗,熟練掌握系統(tǒng)產(chǎn)品的使用及日常維護(hù).
    售后服務(wù)：對采用本公司各系統(tǒng)產(chǎn)品的用戶,公司對系統(tǒng)產(chǎn)品免費(fèi)保修一年,終身服務(wù)。

免費(fèi)保修內(nèi)容為: 

    ★ 定期對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),對正常使用中出現(xiàn)的質(zhì)量問題實(shí)行免費(fèi)包修、包換、更換損壞的無器件及整機(jī)設(shè)備。
    ★ 免費(fèi)對系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
    ★ 對客戶電話或傳真咨詢系統(tǒng)使用中的各種問題,公司將及時(shí)安排回復(fù),力爭電話或其它通信方式解決,最遲答復(fù)時(shí)間不超過8小時(shí),若確需到現(xiàn)場處理,公司將在24小時(shí)內(nèi)派人上門服務(wù)。