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校園數(shù)據(jù)中心一卡通系統(tǒng)實施方案— 數(shù)字化校園方案建議
作者:湖南開遠信息技術(shù)有限公司
來源:中國一卡通網(wǎng)
日期:2008-01-17 15:37:15
摘要:本報告所規(guī)劃的“數(shù)據(jù)中心一卡通”,如能成功實施,必將對高校的管理產(chǎn)生深遠的影響,其作用遠遠不是單純的一卡通系統(tǒng)和傳統(tǒng)的校園管理系統(tǒng)所能達到的。下面,我們將規(guī)劃、開發(fā)與實施“數(shù)據(jù)中心一卡通”系統(tǒng)的目的和意義進行簡要的說明。
第1章、 目的和意義(為什么建)
從校園網(wǎng)的建設(shè)到就餐卡的發(fā)行,從MIS系統(tǒng)到多媒體教室的普及,信息技術(shù)在一定程度上改變著高校傳統(tǒng)的教學與管理方式。但是,是不是有了網(wǎng)絡(luò),有了多媒體教室,院系有了一些MIS,就說明高校已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化校園?其實不然。多媒體設(shè)備只不過是教材的翻版;辦公自動化上了以后,有紙化辦公仍是主流。高校的信息化水平遠遠無法滿足新時期發(fā)展的需求,總體處于較為落后的狀態(tài)。建設(shè)一卡通與校園管理緊密集成的數(shù)據(jù)中心一卡通,目的就是要實現(xiàn)高校管理現(xiàn)化的革命性變革。
高校信息化系統(tǒng),以一卡通和校園管理系統(tǒng)為中心和熱點,已歷經(jīng)三代,兩者統(tǒng)一是大勢所趨。本報告所規(guī)劃的“數(shù)據(jù)中心一卡通”,目標是超越前三代數(shù)字校園,實現(xiàn)一卡通與校園管理的全面整合,推動高校加快進入“數(shù)字化管理”時代。
本報告所規(guī)劃的“數(shù)據(jù)中心一卡通”,如能成功實施,必將對高校的管理產(chǎn)生深遠的影響,其作用遠遠不是單純的一卡通系統(tǒng)和傳統(tǒng)的校園管理系統(tǒng)所能達到的。下面,我們將規(guī)劃、開發(fā)與實施“數(shù)據(jù)中心一卡通”系統(tǒng)的目的和意義進行簡要的說明。
1.1 流程優(yōu)化、管理創(chuàng)新
流程優(yōu)化的概念盡管來自于企業(yè)界,但對高校的管理完全適用。實際上,提高高校的管理水平,實施數(shù)字化校園一個重要意義,就是在管理思想與管理理念創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上,在強大的信息系統(tǒng)的支持之下,實現(xiàn)流程的優(yōu)化與流程的再造,實現(xiàn)部門之間高效的協(xié)作,實現(xiàn)學校與學生高效的互動。
對職門部門而言,流程的優(yōu)化可以使40%以上的日常管理工作自動化,使管理者能超脫日常事務(wù)的煩擾,有充分的時間和精力思考和研究本部門的發(fā)展戰(zhàn)略、管理方針等高層次問題。例如選課管理、排課管理、考試管理、報名管理、教師評估、教學評估、經(jīng)費管理等一系統(tǒng)工作,其關(guān)鍵流程的優(yōu)化,都可由數(shù)據(jù)中心一卡通方便地實現(xiàn)。
對操作人員而言,流程優(yōu)化可以減輕60%以上的工作量,改善其工作環(huán)境,有利于減少人員編制,節(jié)約管理成本。如選課、收費等工作,采用智能卡技術(shù),可以實現(xiàn)90%以上的數(shù)字化管理;又如,在圖書館可以使用校園卡借書、還書、繳費,極大的減輕了制證、收費、惡意借書等管理工作的強度;在智能卡中集成指紋技術(shù),還能有效地解決考試、考場管理等一系列管理難題。
對學生而言,智能卡結(jié)合流程的優(yōu)化,可以快速提升服務(wù)能力,實現(xiàn)在線服務(wù)、自動化服務(wù),從而大大提高學生的滿意度。例如,采用自助終端,可以實現(xiàn)學生與管理部門全新的交互方式,可以減少學生70%以上的用于行政管理方面的時間支出??傊?,面向?qū)W生提供個性化的服務(wù),是數(shù)據(jù)中心一卡通最重大的意義和作用之一。
對合作銀行而言,流程優(yōu)化可以使銀行擺脫90%以上的手工勞動。有了自助終端、自助銀行,銀行可以提供7*24小時的在線服務(wù),實現(xiàn)圈存、自動結(jié)算、非稅收費等服務(wù)。智能卡和流程優(yōu)化的結(jié)合,將學校與銀行的資源有效地整合在一起,是學校、學生、銀行三贏的典型案例。
總之,數(shù)據(jù)中心一卡通的實施,有利于實現(xiàn)流程優(yōu)化,實現(xiàn)“以企業(yè)精神改造學?!保瑢Ω咝5墓芾韯?chuàng)新具有重要大意義。
1.2 教學改革、數(shù)字評估
教學評估是我國高等教育發(fā)展和改革新形勢下事業(yè)發(fā)展的客觀要求。對此,高校應(yīng)樹立“以質(zhì)量求生存,以評估求發(fā)展”的思想,圍繞五年一輪的教學評估,利用各種手段,推動高校教學評估工作走上科學化、制度化、專業(yè)化的道路。
教學評估是一項政策性和技術(shù)性都很強的工作。隨著數(shù)據(jù)量急劇增漲,數(shù)據(jù)采集工作日復(fù)一日,變得越來越繁重和費時。如不引進現(xiàn)代化的信息系統(tǒng),單靠手工管理的原始工作方式,無疑將事半功倍。對此,在數(shù)據(jù)中心一卡通中,我們規(guī)劃了“數(shù)字評估”子系統(tǒng)。數(shù)字評估系統(tǒng)的實施,將從根本上解決高校教學評估管理手段落后的局面,同時有力地推動教學改革的決策水平。
數(shù)字評估系統(tǒng)的實施,將按教育部的信息化標準,建立一個校園數(shù)據(jù)中心,教學評估數(shù)據(jù)庫是其中的一個子庫。評估數(shù)據(jù)將通過教務(wù)、選課等系統(tǒng)自動采集、歸檔,不斷匯聚到數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)倉庫中,并將日益豐富和完善。教務(wù)系統(tǒng)之外的大量評估數(shù)據(jù),可通過平臺的工具用免編程的方式定制出專用的軟件,提供給各個部門進行數(shù)據(jù)采集,定期上報。
數(shù)字評估系統(tǒng)的實施,將形成評估數(shù)據(jù)自動采集和全面數(shù)字化的良性循環(huán),能將各職能部門中工作量巨大的數(shù)據(jù)采集工作降低70%,將采集工作中辦公費用如紙張費、管理費、加班費等降低90%,工作效率提高3倍至10倍,大部分數(shù)據(jù)將實時入庫、實時歸檔、實時發(fā)布。
尤其值得一提的是,大量的教學評估數(shù)據(jù),是通過學生對教學工作的評價采集的。傳統(tǒng)的工作方式采用手工填表、定期收集、手工錄入的方式。實施數(shù)據(jù)中心一卡通后,在自助終端及門戶系統(tǒng)上,由學生自行錄入。由于采用智能卡的數(shù)字簽名技術(shù),可以實現(xiàn)極高的采集效率和真實性,其優(yōu)越性是非智能卡系統(tǒng)所不能同日而語的。
評估的結(jié)果與教學改革的決策息息相關(guān),特別是學科的設(shè)置、招生的計劃、發(fā)展的戰(zhàn)略等,都有賴于長期的、系統(tǒng)化的信息進行決策。傳統(tǒng)的方式,對評估數(shù)據(jù)的使用十分有限,很多指標只能定性分析,沒有充分利用數(shù)據(jù)倉庫中的“金礦”,沒有將更多的評估指標充分的量化,從而不能達到科學決策的目的。
數(shù)據(jù)中心一卡通實施后,尤其是校園數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)倉庫的建立,可通過自動化的工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘,將管理部門從低層次的工作中解放出來。對決策層而言,能夠充分利用日常工作中積累的各種資源和信息,將其轉(zhuǎn)化為知識,從而有效地提高決策的質(zhì)量和效率,實現(xiàn)“教育智能”或者“決策E化”。這是數(shù)據(jù)中心一卡通超越前三代數(shù)字校園的又一關(guān)鍵特點。
總之,實施數(shù)據(jù)中心一卡通,必將有助于形成具有高校特色的評估模式、評估體系和評估實踐,開辟高校教學改革與評估工作的全新局面。
1.3 財務(wù)集中、管理透明
為了打破分散式的財務(wù)管理的局面,實施數(shù)據(jù)中心一卡通后,學校絕大部的資金通過“數(shù)字校幣”進行結(jié)算。統(tǒng)一集中的財務(wù)管理,便于杜絕屢禁不止的小金庫現(xiàn)象,有效地減少財務(wù)漏洞以及經(jīng)濟問題的發(fā)生,同時有利于學校充分利原有的資產(chǎn)和設(shè)備服務(wù)于學生。
實施數(shù)據(jù)中心一卡通后,學校的財務(wù)管理將更加輕松。各部門的資金通過智能卡應(yīng)用平臺自動結(jié)算,資金實時到帳,數(shù)據(jù)實時查詢,高度透明化;財務(wù)部門與其它部門以及與學生之間溝通,工作量將減少50%以上。同時,可以充分利用數(shù)據(jù)中心一卡通的自助功能,實現(xiàn)80%以上的票據(jù)處理與打印的自動化。
實施數(shù)據(jù)中心一卡通后,資金的管理將更加嚴格和高效。不僅各類費用可以通過與銀行的合作,實現(xiàn)批量的發(fā)放與收繳,而且還可以利用智能卡的安全性,實現(xiàn)個性化、自助式的收繳。許多高校普遍存在欠費的現(xiàn)象,有的甚至相當嚴重。利用數(shù)據(jù)中心一卡通,可以有效地規(guī)范和引導(dǎo)學生的行為,使欠費率下降70%以上。
隨著財政改革步伐的加快,非稅收費的試點工作,已經(jīng)在部分高校展開,財政的“統(tǒng)一管理、收支兩線”的政策將全面實施。由于非稅收費政策難度大,要求很高,跨部門及跨行業(yè)運作,因此需要強有力的信息系統(tǒng)的支持。而數(shù)據(jù)中心一卡通系統(tǒng)正可以利用與銀行金融平臺的緊密集成,實現(xiàn)自助式的、高效的非稅收費管理,將原來三到四套系統(tǒng)并行才能完成的收費工作,變成一套系統(tǒng)、自動收??;將原來一次收費需要10分鐘甚至更多的漫長過程,變成僅需數(shù)秒種即可完成。
1.4 職能部門、提高效率
傳統(tǒng)的管理模式下,政出多門,數(shù)出多門的現(xiàn)象普遍存在。一項統(tǒng)計,不同的部門竟然能給出多個不同的數(shù)據(jù);校領(lǐng)導(dǎo)無法清楚地了解和回答學校的基本情況,無法掌握動態(tài)與實時的信息。而數(shù)據(jù)中心一卡通實施后,學生、人事、資產(chǎn)、科研管理等各個職能部門都可以充分利用的數(shù)據(jù)中心的信息資源,實現(xiàn)統(tǒng)一口徑、高度共享。
隨著高校的發(fā)展,學生的擴招,資源急劇緊張,管理與服務(wù)工作空前復(fù)雜起來。絕大多數(shù)職能部門的信息系統(tǒng),還不能直接面向?qū)W生提供服務(wù),更無法滿足學生的個性化需求。大量的管理工作只能通過手工方式完成,造成經(jīng)費、人力的重復(fù)浪費。采用數(shù)據(jù)中心一卡通,可以實現(xiàn)學生與職能部門高效的互動,對提高管理水平具有重大價值。
高?,F(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng),大部分是部門級應(yīng)用,重復(fù)建設(shè)與信息孤島現(xiàn)象嚴重。有時為了上一套系統(tǒng),無論應(yīng)用規(guī)模大小,都要將許多基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)重新錄入。同時還存在著功能不全面,缺少彈性,修改成本高、周期長等問題。數(shù)據(jù)中心一卡通的“定制開發(fā)”技術(shù),告別了接口+補丁的應(yīng)用擴展方式。在定制工具的支持下,大部分應(yīng)用的開發(fā)變得簡單輕松,開發(fā)成本下降60%-70%,開發(fā)周期縮短5倍以上。
1.5 后勤服務(wù)、方便快捷
后勤管理的改革是當前高校工作重點之一。隨著高校的擴招,校園的各類資源更加緊張。如何有效地降低成本,提高資產(chǎn)的使用效率,是高校后勤部門面臨的重大課題。為學生和學校做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),必將促進學生的學習和生活,從而有利于提高辦學水平。
具有金融功能的校園卡的發(fā)行,可以使校園現(xiàn)金流量減少70%以上,可以使后勤部門繁重的現(xiàn)金管理工作下降80%以上。水控電控等系統(tǒng)的實施,將使后勤工作進入集約化管理時代,其中用水量將下降20%,熱水及相關(guān)能源的消耗下降30%-40%,設(shè)備損耗下降30%,使用效率提升20%以上;而電控系統(tǒng)使電費能夠及時的收繳,超額用電將得到有效的遏制。
利用智能卡的身份認證功能,可以實現(xiàn)門禁控制、宿舍管理等功能,有利于控制晚歸、不歸等違紀行為;可以方便地實現(xiàn)對學生的考勤;在圖書館等重要部門,設(shè)置通道系統(tǒng),可以對非本校人員的出入進行限制,從而保持學校良好的秩序和環(huán)境。
此外,校車、巡更等功能,本質(zhì)上都是數(shù)字校幣與數(shù)字身份的具體應(yīng)用,都可以在數(shù)據(jù)中心一卡通中很好的實現(xiàn),使后勤管理全面實現(xiàn)“數(shù)字化”。
1.6 引進投資、銀校雙贏
數(shù)據(jù)中心一卡通的實施,不僅可以充分利用銀行等社會化服務(wù)的資源,還可以吸引銀行的投資,解決項目的部分經(jīng)費。
智能卡數(shù)據(jù)校園實施后,學校的資金將主要流向合作銀行。對高校而言,全年流向銀行的資金估計有數(shù)億元之多;即使就學生而言,沉淀資金也將達到5000萬元甚至更高。
由于學校在發(fā)展,新生在擴招,必將形成一個龐大的資金市場。如果沒有一套銀校互聯(lián)的解決方案,銀行將無法有效地吸引和利用上述資金。數(shù)據(jù)中心一卡通可以充分地實現(xiàn)銀校聯(lián)網(wǎng)、在線服務(wù),還可以使銀行的運營成本降至最低。
銀行為學生及校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點提供服務(wù),不僅可以提高銀行的品牌形象,還可以培養(yǎng)一大批優(yōu)質(zhì)客戶或潛在的客戶。這為銀行未來的發(fā)展帶來了更多的商機。
由此可見,數(shù)據(jù)中心一卡通對銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)模式將產(chǎn)生深遠的影響,對其知名度的提高也是顯而易見的,由此將給銀行帶來明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
總之,高校當前的信息化存在著諸多問題,必須開發(fā)和實施智能卡校園數(shù)字校園。該項目的實施,對提升高校的管理水平、強化競爭能力具有重大的意義和深遠的影響。對此,在高校新時期的發(fā)展規(guī)劃中,校領(lǐng)導(dǎo)將數(shù)字化校園的建設(shè)作為核心的、基礎(chǔ)性的工作之一,是高瞻遠矚的。
第2章、 指導(dǎo)思想(策略上怎么建)
高校在新時期的規(guī)劃中明確地提出了數(shù)字化校園的建設(shè)目標,力爭構(gòu)建適應(yīng)教育發(fā)展與高校改革要求的新的高等教育教學與管理模式,這是一個極具挑戰(zhàn)性同時又是一個極具戰(zhàn)略性的課題。事實上,我國數(shù)字化校園的建設(shè),雖然已歷經(jīng)三代,但總體水平仍處于發(fā)展期,尚未到達成熟期。對此,高校的數(shù)字化校園的建設(shè)應(yīng)充分研究與總結(jié)行業(yè)經(jīng)驗,前瞻性地進行規(guī)劃與設(shè)計,創(chuàng)造性地提出建設(shè)思路,才能保證項目的可持續(xù)發(fā)展與不斷的完善。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),數(shù)字校園建設(shè)的典范性樣板工程并不多見,具有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗更少。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和對教育信息化理念了解的深入,數(shù)字校園開始走出喧囂的概念,一些學校對數(shù)字校園有了自己的領(lǐng)悟,并且根據(jù)自身的校情,制定出規(guī)劃和建設(shè)要點。對此,我們項目組在充分調(diào)研與論證的基礎(chǔ)上,總結(jié)了解當前數(shù)字校園建設(shè)的經(jīng)驗與教訓(xùn),吸收了行業(yè)信息化建設(shè)的成果,提出了高校數(shù)字校園建設(shè)的十六字方針,即“全面整合、數(shù)據(jù)先行、管理導(dǎo)向、定制開發(fā)”。
2.1 全面整合
科學地理解與分析兩類系統(tǒng)的關(guān)系是指導(dǎo)數(shù)字校園建設(shè)的起點。對此,我們認為,無論是管理系統(tǒng)還是服務(wù)系統(tǒng),都是數(shù)字校園不可分割的組成部分,兩者的地位是平等,盡管差異巨大,但兩者的關(guān)系應(yīng)是相互滲透,你中有我,我中有你,應(yīng)該在內(nèi)核上全面整合。
全面整合的思想,就是要將一卡通系統(tǒng)徹底集成到數(shù)字校園的內(nèi)核之中,而不是僅僅通過接口相連;同時,管理系統(tǒng)也不能將一卡通做為一個外掛的系統(tǒng),否則卡的應(yīng)用將無法深入到管理流程中。全面整合的思想,其創(chuàng)新意義如下:
針對“兩類系統(tǒng)”的創(chuàng)新,即打造第三類數(shù)字校園系統(tǒng);
針對“三個層次”的創(chuàng)新,即提出第四代數(shù)字校園的建設(shè)目標;
針對“兩種模式”的創(chuàng)新,即統(tǒng)一規(guī)劃與實施的建設(shè)模式;
2.2 數(shù)據(jù)先行
把建設(shè)一個包羅萬象的信息系統(tǒng)作為短期目標是不現(xiàn)實的。為了從更高的層次上把握數(shù)字校園建設(shè)的規(guī)律,我們建議把數(shù)字校園建設(shè)分成兩個過程、兩個層面,即先建校園數(shù)據(jù)中心,再開發(fā)各類應(yīng)用。數(shù)據(jù)先行的理念并不是不重視應(yīng)用,不要應(yīng)用,恰恰相反,它能更好地解決應(yīng)用擴展及系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的目標。它將傳統(tǒng)的以應(yīng)用為中心的建設(shè)思路轉(zhuǎn)變到以數(shù)據(jù)為中心的軌道上來,換句話說,就是“先數(shù)據(jù)與應(yīng)用分離,再數(shù)據(jù)與應(yīng)用結(jié)合”。
數(shù)據(jù)先行的思路,充分地關(guān)注和有效地解決了當前數(shù)字化校園建設(shè)過程中突出的幾大問題:
解決數(shù)出多門的問題:今后各部門及校領(lǐng)導(dǎo)完全可以實時地共享和使用一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)、報表;
解決應(yīng)用擴展的問題:應(yīng)用擴展的問題,70%是因為數(shù)據(jù)發(fā)生了變化,因此數(shù)據(jù)與應(yīng)用分離,可以大大簡化應(yīng)用擴展的難度;即便應(yīng)用程序完全不適用了,只要數(shù)據(jù)還在,仍能在很在的程度上實現(xiàn)管理的要求;
解決重復(fù)建設(shè)的問題:校園數(shù)據(jù)中心以教育部的信息化標準為內(nèi)核,以學校自身的信息標準為擴展,建設(shè)的一個出發(fā)點就是提供充分的數(shù)據(jù)共享,有效地解決新應(yīng)用建設(shè)中的重復(fù)與浪費問題;
2.3 管理導(dǎo)向
無論是管理還是服務(wù),無論是校園MIS系統(tǒng)還是一卡通系統(tǒng),最終目標應(yīng)是實現(xiàn)數(shù)字校園,實現(xiàn)校園管理的現(xiàn)代化,這就是“管理導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想。更明確地說,就是“重管理、淡消費”。它是針對數(shù)字校園建設(shè)過程中 “三種效果”的誤區(qū)提出來的:
引進投資型:為了吸引建設(shè)項目的一些投資,就匆匆上馬,這一誤區(qū)連消費的目標也實現(xiàn)不了;
后勤服務(wù)型:沒有全面認真規(guī)劃,消費成了建設(shè)的主要目標;同時不愿在銀行投資基礎(chǔ)上規(guī)劃數(shù)字校園的建設(shè),結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)很多問題是接口解決不了的。
管理被動型:重視管理但不深入,外掛的一卡通系統(tǒng)與管理功能脫節(jié),很多管理無法實現(xiàn);
“重管理、淡消費”是強調(diào)數(shù)字校園系統(tǒng)建設(shè)的方向與定位,但不應(yīng)走向另一個極端,即“輕消費”甚至不關(guān)心消費。實際上,消費功能,大而言之,就是支付結(jié)算功能、金融服務(wù)功能,將會滲透到各項管理流程與服務(wù)流程中,其安全性與穩(wěn)定性是數(shù)字校園應(yīng)用擴展的前提和基礎(chǔ)。
2.4 定制開發(fā)
數(shù)字校園的各項管理與服務(wù),都是通過應(yīng)用系統(tǒng)支撐的。只有數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用是萬萬不能的。數(shù)據(jù)先行強調(diào)的是數(shù)據(jù)與應(yīng)用分離的必要性,而應(yīng)用定制則強調(diào)數(shù)據(jù)與應(yīng)用結(jié)合的解決方案,是對以應(yīng)用為中心的開發(fā)模式的創(chuàng)新。它分成兩個步驟:
第一步,開發(fā)平臺化、開放式的定制工具,打造數(shù)字校園的柔性與擴展性;
第二步,以數(shù)字校園高度柔性的開發(fā)工具為依托,定制各類應(yīng)用;
有必要指出的是,定制開發(fā)不是萬能的,但能解決大部分問題,“畢其功于一役”的想法是不現(xiàn)實的。
智能卡集成到數(shù)字校園的內(nèi)核之中,卡將無處不在,業(yè)務(wù)流程將有重大變革,體系結(jié)構(gòu)也有重大創(chuàng)新,整個系統(tǒng)與前三代數(shù)字校園相比有了全新發(fā)展;另一方面,卡是手段,數(shù)字校園是目的。為了準確概括這些特點,又與傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)和傳統(tǒng)數(shù)字校園相區(qū)別,特將項目命名為“數(shù)據(jù)中心一卡通”。
第3章、 總體方案(技術(shù)上怎么建)
根據(jù) “全面整合、數(shù)據(jù)先行、管理導(dǎo)向、定制開發(fā)”的指導(dǎo)思想,把高校數(shù)字校園建設(shè)的總體方案歸納為“三網(wǎng)一卡一中心,平臺、定制、中間件”。三網(wǎng)指的是三類網(wǎng)絡(luò);一卡就是一張校園卡;一中心指一個校園數(shù)據(jù)中心;平臺指的是數(shù)字校園應(yīng)規(guī)劃成一個平臺,而不是一堆應(yīng)用程序的堆積,并且具體包括四大平臺;定制指的是系統(tǒng)應(yīng)具有高度的柔性,采用強大的工具支持程序的自動化生成;中間件是指支撐數(shù)字校園必不可少的三大中間件的合理運用。
3.1 三類網(wǎng)絡(luò)
三類網(wǎng)絡(luò)指的分別是外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng),具體而言就是指互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)、專線網(wǎng)。三類網(wǎng)絡(luò)定位不同、作用不同,共同構(gòu)成了數(shù)字化校園的基礎(chǔ)設(shè)施。
根據(jù)數(shù)字校園的定義,要“把學校建成面向校內(nèi)及社會的、開放的、超越時空的虛擬校園”,因此數(shù)字校園規(guī)劃必須支持用戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字校園系統(tǒng)進行交互,同時要考慮安全性、認證技術(shù)等問題。
校園網(wǎng)是當前學校的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,將完成數(shù)字校園大部分應(yīng)用的通訊任務(wù)。基于校園網(wǎng)的應(yīng)用,應(yīng)有統(tǒng)一的安全體系和數(shù)據(jù)加密接口。
專線網(wǎng)是數(shù)字校園必不可少的網(wǎng)絡(luò)類型,如財務(wù)系統(tǒng)有自已的專線網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)一般在物理上與外網(wǎng)隔離;銀行交易一般也采用專線進行通訊,不可與外網(wǎng)直接相連;專用終端往往也采用特殊類型的專線,便于數(shù)據(jù)的采集。
三類網(wǎng)絡(luò),可以互聯(lián)互通,但有時也必須在物理上隔離,視情況而定。
3.2 一張校園卡
校園卡在本方案中,起著至關(guān)重要的作用。它的核心作用是兩點,一個是數(shù)字校幣,一個是數(shù)字身份。
數(shù)字校幣在技術(shù)上采用符合《中國教育卡集成電路(IC)卡規(guī)范》和《中國金融集成電路(IC)卡規(guī)范》標準的電子錢包,可在全校范圍內(nèi)實現(xiàn)各類支付與結(jié)算,無論聯(lián)機、脫機都可以交易。符合金融PBOC標準的校園卡還具備銀行卡的全部功能,可以在全國通用,具有廣泛的應(yīng)用范圍。
數(shù)字身份充分利用智能卡的安全性,用校園卡取代各種證件(包括學生證、工作證、借書證/卡、醫(yī)療證、出入證等),同時支持各種在線服務(wù)、自助服務(wù),實現(xiàn)無處不在的數(shù)字身份。校園卡成為用戶與數(shù)字校園最便捷、最常用、最重要的接入介質(zhì),是實現(xiàn)“數(shù)字化生存”的基礎(chǔ)工具。
能滿足數(shù)字校幣與數(shù)字身份技術(shù)要求的卡片選型一般是智能卡。校園卡的標準即《中國教育集成電路(IC)卡規(guī)范》,支持的就是智能卡。學校出于成本的考慮,也可以暫時選擇非標準的卡片。
3.3 一個中心
根據(jù)“數(shù)據(jù)先行”的指導(dǎo)思想,數(shù)據(jù)中心一卡通建設(shè)的第一個目標,就是建設(shè)一個標準化的校園數(shù)據(jù)中心。
校園數(shù)據(jù)中心包括如下幾個核心的組成部分:
1、 元數(shù)據(jù)管理工具
校園數(shù)據(jù)中心的元數(shù)據(jù)標準建議采用教育部的《教育管理信息化標準》,并且可以根據(jù)需要自行擴充?!督逃芾硇畔⒒瘶藴省酚兴拇蟛糠?,數(shù)十個信息集,幾百個信息類,總結(jié)了我國教育行業(yè)信息化的成果,具有很強的通用性和高度的完整性,能大大減少校園數(shù)據(jù)中心建設(shè)的風險、周期和成本。
數(shù)據(jù)管理工具是數(shù)據(jù)中心信息資源標準的制訂與擴展工具。它管理的主要內(nèi)容是:
1) 數(shù)據(jù)元素標準:數(shù)據(jù)元素標準管理指的是數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)元素的命名、別名和一致性的控制。數(shù)據(jù)元素的名稱要在數(shù)據(jù)中心名空間的全局保持一致,同時要保證具有原子意義。
2) 信息編碼標準:信息編碼是數(shù)據(jù)元素標識、檢索和自動化處理的關(guān)鍵。信息編碼應(yīng)按“國際/國家標準/教育部標準/學校標準”的序列,建立起校園數(shù)據(jù)中心的信息分類標準。在《教育管理信息化標準》中,已經(jīng)完成了主要的“國際/國家標準/教育部標準”的編碼定義,學校今后的主要工作是對校內(nèi)的信息編碼進行定義,并通過本工具統(tǒng)一發(fā)布到數(shù)據(jù)中心和目錄服務(wù)系統(tǒng)中。
2、 數(shù)據(jù)交換中心
數(shù)據(jù)交換是面向語義、面向主題和面向應(yīng)用的信息資源交換。數(shù)據(jù)交換中心包含數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)抽取等功能,是信息資源共享與升值的前提。數(shù)據(jù)交換的作業(yè)分為兩類,一類是數(shù)據(jù)中心本部動態(tài)數(shù)據(jù)的整合與加工處理;另一類是跨部門、跨機構(gòu)的信息接收、格式轉(zhuǎn)換、重建索引和重新歸檔。數(shù)據(jù)交換中心的建設(shè),是數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程中難度最大也是最具現(xiàn)實意義的一項工作。
3、 統(tǒng)一目錄服務(wù)
數(shù)據(jù)交換中心擔負的是信息資源的匯聚職能,而統(tǒng)一目錄服務(wù)則擔負著信息資源的發(fā)布職能。各職能部門和數(shù)據(jù)中心每天都產(chǎn)生大量的信息,統(tǒng)一目錄服務(wù)提供信息資源目錄的更新、發(fā)布、對接與匹配等多種核心服務(wù),對信息資源的使用十分重要。目錄的更新、發(fā)布與對接有批量方式、實時方式和鏡象三種方式,而資源的匹配則需要結(jié)合統(tǒng)一身份認證平臺,進行分級開放與授權(quán)管理。
4、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
校園數(shù)據(jù)中心的內(nèi)容建議規(guī)劃成兩大部分,一是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,二是大學數(shù)據(jù)倉庫?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫是按照教育部及學校的元數(shù)據(jù)標準、編碼標準,按照大學信息分類原則進行設(shè)計的。這一規(guī)劃方式,打破了以應(yīng)用為中心的建庫模式,從而與應(yīng)用無關(guān),可為不同的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫邏輯視圖。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的主要特點是數(shù)據(jù)的動態(tài)性和在線性,即數(shù)據(jù)是實時更新的,同時支持聯(lián)機處理?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫加上統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問接口,實現(xiàn)了今后應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的“數(shù)據(jù)總線”,打造了數(shù)字校園的信息“高速公路”,從而有效地實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中與信息共享的目標。
5、 大學數(shù)據(jù)倉庫
大學數(shù)據(jù)倉庫的規(guī)劃不是要取代基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,而是要解決基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容單一、無法支持決策的問題。大學數(shù)據(jù)倉庫的特點是集成性、歷史性和主題性。集成性指的是進入數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)來源是多樣的甚至異構(gòu)的;歷史性是指進入倉庫的數(shù)據(jù)有明顯的時間維度特征和時間穩(wěn)定性;主題性指的是數(shù)據(jù)的抽取是以管理工作的主題為主線。
大學數(shù)據(jù)倉庫的規(guī)劃,是面向高校高速發(fā)展的現(xiàn)狀,面向量化管理和科學決策的需求而提出來的,目標是實現(xiàn)高校的“決策E化”,即充分利用日常工作中積累的大量的資料,將它們轉(zhuǎn)化為信息和知識,從而提高決策的質(zhì)量和效率。
6、 數(shù)據(jù)中心支撐平臺
為了確保數(shù)據(jù)的安全和服務(wù)的可靠,確保幾年內(nèi)發(fā)展的需要,建議數(shù)據(jù)中心的支撐平臺的規(guī)劃應(yīng)有一定的前瞻性。例如,在服務(wù)器的選型上,性能應(yīng)有一定的冗余;建議采用大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),如Oracle、Informix、Sybase等;建議采用高可靠的操作平臺,如Solaris、SCO Unix、HP-UX等;建議存儲及備份數(shù)統(tǒng)采用儲如磁盤陣列、SAN等先進技術(shù);為了提高可用性,建議采用群集技術(shù),如雙機熱備、負載均衡等。
第4章、 建設(shè)目標(達到的標準)
“數(shù)據(jù)中心一卡通”建設(shè)的總體目標是:遵循行業(yè)標準,以智能卡為介質(zhì),實現(xiàn)“數(shù)字校幣”和“數(shù)字身份”,打造校園數(shù)據(jù)中心,提供一個既立足現(xiàn)實又兼顧發(fā)展,起點高、標準化程度高、性價比高的系統(tǒng)實現(xiàn),服務(wù)校園管理現(xiàn)代化及可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵就是要做到“架構(gòu)合理、功能完備、擴展方便、高效穩(wěn)定”。
4.1 架構(gòu)合理
數(shù)字化校園建設(shè),至今缺乏一個公認的標準,缺少嚴謹?shù)睦碚摶A(chǔ)。不但數(shù)字校園概念的本身無法統(tǒng)一,對于數(shù)字校園應(yīng)用的范圍也各執(zhí)一端。而我們要求在構(gòu)建數(shù)字化校園框架時,一定要“先搭平臺,再上應(yīng)用”。在架構(gòu)設(shè)計上一定要高標準、高起點,要留有足夠的余地,實現(xiàn)充分的可伸縮性。如同樓房的地基和框架結(jié)構(gòu),如果一開始就設(shè)計得不合理,以后的發(fā)展空間就很小。因此,架構(gòu)合理是最關(guān)鍵的目標之一。
4.2 功能完備
在架構(gòu)合理的基礎(chǔ)之上,逐步實現(xiàn)數(shù)字校園的各項功能,是系統(tǒng)建設(shè)的又一核心目標。數(shù)字校園功能實現(xiàn)的目標應(yīng)覆蓋學校的主要部門、主要流程。數(shù)據(jù)中心一卡通的功能應(yīng)至少包括如下十余個子系統(tǒng):
數(shù)字校幣、數(shù)字身份、數(shù)字后勤、數(shù)字財務(wù)、數(shù)字教務(wù)、數(shù)字評估、數(shù)字迎新、數(shù)字人事、數(shù)字科研、數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字辦公、數(shù)字圖書館
需要指出的是,數(shù)字校幣、數(shù)字身份、數(shù)字后勤、數(shù)字財務(wù)是傳統(tǒng)意義上的一卡通系統(tǒng)在新一代數(shù)據(jù)中心一卡通中的實現(xiàn),其目標是將當前學生手中多達3-5張卡的現(xiàn)狀變成只有一張,同時打造全方位的良好的用卡環(huán)境,基于校園卡將部門有機地銜接起來,使校園卡全面進入管理的各個流程。
數(shù)字教務(wù)、數(shù)字評估、數(shù)字迎新等子系統(tǒng),也不是傳統(tǒng)的部門級應(yīng)用系統(tǒng),而是突破了MIS的范疇,具有全新的內(nèi)涵,服務(wù)于管理的創(chuàng)新。另外值得一提的是,數(shù)字圖書館子系統(tǒng)是對是存儲校園內(nèi)各種非關(guān)系型數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化資源的數(shù)據(jù)中心,如同一個知識倉庫,管理著電子試卷、論文、圖片、多媒體資源等文檔,從而為辦公、科研提供服務(wù)。
這十余個子系統(tǒng),有數(shù)百個大大小小的模塊,在合理的架構(gòu)控制下,開發(fā)質(zhì)量還是能得到保障的。
4.3 擴展方便
架構(gòu)合理是擴展方便的基礎(chǔ),但擴展方便的目標有著自身特殊的意義和技術(shù)要求。如今軟件開發(fā)已進入“Plug & Play”時代,即“即插即用”時代。那種從低層做起的“鋪磚式”長線開發(fā)過程已無法跟上管理對速度的要求。同時,校園管理當前最大的一個特點,就是需求與流程變化快和不確定性。傳統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng),其流程的“死板”與功能的“僵化”,曾經(jīng)給學校帶來了無盡的痛苦。
擴展性的要求絕不是一個口號,一定要有實際的強有力的手段、方法和工具的支持。對此,在數(shù)據(jù)中心一卡通的規(guī)劃中,設(shè)計了專為數(shù)字校園提供定制開發(fā)的應(yīng)用擴展工具——三大應(yīng)用開發(fā)與定制工具,分別是管理系統(tǒng)定制工具、數(shù)據(jù)分析定制工具、工作流程定制工具,加上校園數(shù)據(jù)中心、三大中間件,是實現(xiàn)“擴展方便”這一關(guān)鍵目標的七種武器。
4.4 高效穩(wěn)定
數(shù)據(jù)中心一卡通提供的是在線式服務(wù),管理的是資金、財務(wù)、人事等在內(nèi)的敏感數(shù)據(jù),因此高效穩(wěn)定必然是系統(tǒng)建設(shè)的一個核心目標。
高效穩(wěn)定的第一個目標就是安全性。沒有安全性就沒有高效性,穩(wěn)定性更無從談起。這要求系統(tǒng)對密鑰、通訊、卡片、終端、交易、操作等環(huán)節(jié)的安全性進行充分的考慮,采用國際標準的安全與加密算法,實現(xiàn)系統(tǒng)的安全性。
高效穩(wěn)定的第二個目標就是高性能,這要求數(shù)字校園的平臺硬件支撐能力要有一定的冗余,要能支持并發(fā)的大量的交易的請求。
高效穩(wěn)定的第三個目標就是穩(wěn)定性,這要求采用高可靠性的操作平臺、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以及采用先進的雙機集群技術(shù)來加以保證。
高效穩(wěn)定的目標,較上述其它幾個目標而言,相對容易達到,因為主要是通過資金適當?shù)厍罢靶缘耐度雭斫鉀Q,而在技術(shù)上都是十分成熟的。
從校園網(wǎng)的建設(shè)到就餐卡的發(fā)行,從MIS系統(tǒng)到多媒體教室的普及,信息技術(shù)在一定程度上改變著高校傳統(tǒng)的教學與管理方式。但是,是不是有了網(wǎng)絡(luò),有了多媒體教室,院系有了一些MIS,就說明高校已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化校園?其實不然。多媒體設(shè)備只不過是教材的翻版;辦公自動化上了以后,有紙化辦公仍是主流。高校的信息化水平遠遠無法滿足新時期發(fā)展的需求,總體處于較為落后的狀態(tài)。建設(shè)一卡通與校園管理緊密集成的數(shù)據(jù)中心一卡通,目的就是要實現(xiàn)高校管理現(xiàn)化的革命性變革。
高校信息化系統(tǒng),以一卡通和校園管理系統(tǒng)為中心和熱點,已歷經(jīng)三代,兩者統(tǒng)一是大勢所趨。本報告所規(guī)劃的“數(shù)據(jù)中心一卡通”,目標是超越前三代數(shù)字校園,實現(xiàn)一卡通與校園管理的全面整合,推動高校加快進入“數(shù)字化管理”時代。
本報告所規(guī)劃的“數(shù)據(jù)中心一卡通”,如能成功實施,必將對高校的管理產(chǎn)生深遠的影響,其作用遠遠不是單純的一卡通系統(tǒng)和傳統(tǒng)的校園管理系統(tǒng)所能達到的。下面,我們將規(guī)劃、開發(fā)與實施“數(shù)據(jù)中心一卡通”系統(tǒng)的目的和意義進行簡要的說明。
1.1 流程優(yōu)化、管理創(chuàng)新
流程優(yōu)化的概念盡管來自于企業(yè)界,但對高校的管理完全適用。實際上,提高高校的管理水平,實施數(shù)字化校園一個重要意義,就是在管理思想與管理理念創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上,在強大的信息系統(tǒng)的支持之下,實現(xiàn)流程的優(yōu)化與流程的再造,實現(xiàn)部門之間高效的協(xié)作,實現(xiàn)學校與學生高效的互動。
對職門部門而言,流程的優(yōu)化可以使40%以上的日常管理工作自動化,使管理者能超脫日常事務(wù)的煩擾,有充分的時間和精力思考和研究本部門的發(fā)展戰(zhàn)略、管理方針等高層次問題。例如選課管理、排課管理、考試管理、報名管理、教師評估、教學評估、經(jīng)費管理等一系統(tǒng)工作,其關(guān)鍵流程的優(yōu)化,都可由數(shù)據(jù)中心一卡通方便地實現(xiàn)。
對操作人員而言,流程優(yōu)化可以減輕60%以上的工作量,改善其工作環(huán)境,有利于減少人員編制,節(jié)約管理成本。如選課、收費等工作,采用智能卡技術(shù),可以實現(xiàn)90%以上的數(shù)字化管理;又如,在圖書館可以使用校園卡借書、還書、繳費,極大的減輕了制證、收費、惡意借書等管理工作的強度;在智能卡中集成指紋技術(shù),還能有效地解決考試、考場管理等一系列管理難題。
對學生而言,智能卡結(jié)合流程的優(yōu)化,可以快速提升服務(wù)能力,實現(xiàn)在線服務(wù)、自動化服務(wù),從而大大提高學生的滿意度。例如,采用自助終端,可以實現(xiàn)學生與管理部門全新的交互方式,可以減少學生70%以上的用于行政管理方面的時間支出??傊?,面向?qū)W生提供個性化的服務(wù),是數(shù)據(jù)中心一卡通最重大的意義和作用之一。
對合作銀行而言,流程優(yōu)化可以使銀行擺脫90%以上的手工勞動。有了自助終端、自助銀行,銀行可以提供7*24小時的在線服務(wù),實現(xiàn)圈存、自動結(jié)算、非稅收費等服務(wù)。智能卡和流程優(yōu)化的結(jié)合,將學校與銀行的資源有效地整合在一起,是學校、學生、銀行三贏的典型案例。
總之,數(shù)據(jù)中心一卡通的實施,有利于實現(xiàn)流程優(yōu)化,實現(xiàn)“以企業(yè)精神改造學?!保瑢Ω咝5墓芾韯?chuàng)新具有重要大意義。
1.2 教學改革、數(shù)字評估
教學評估是我國高等教育發(fā)展和改革新形勢下事業(yè)發(fā)展的客觀要求。對此,高校應(yīng)樹立“以質(zhì)量求生存,以評估求發(fā)展”的思想,圍繞五年一輪的教學評估,利用各種手段,推動高校教學評估工作走上科學化、制度化、專業(yè)化的道路。
教學評估是一項政策性和技術(shù)性都很強的工作。隨著數(shù)據(jù)量急劇增漲,數(shù)據(jù)采集工作日復(fù)一日,變得越來越繁重和費時。如不引進現(xiàn)代化的信息系統(tǒng),單靠手工管理的原始工作方式,無疑將事半功倍。對此,在數(shù)據(jù)中心一卡通中,我們規(guī)劃了“數(shù)字評估”子系統(tǒng)。數(shù)字評估系統(tǒng)的實施,將從根本上解決高校教學評估管理手段落后的局面,同時有力地推動教學改革的決策水平。
數(shù)字評估系統(tǒng)的實施,將按教育部的信息化標準,建立一個校園數(shù)據(jù)中心,教學評估數(shù)據(jù)庫是其中的一個子庫。評估數(shù)據(jù)將通過教務(wù)、選課等系統(tǒng)自動采集、歸檔,不斷匯聚到數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)倉庫中,并將日益豐富和完善。教務(wù)系統(tǒng)之外的大量評估數(shù)據(jù),可通過平臺的工具用免編程的方式定制出專用的軟件,提供給各個部門進行數(shù)據(jù)采集,定期上報。
數(shù)字評估系統(tǒng)的實施,將形成評估數(shù)據(jù)自動采集和全面數(shù)字化的良性循環(huán),能將各職能部門中工作量巨大的數(shù)據(jù)采集工作降低70%,將采集工作中辦公費用如紙張費、管理費、加班費等降低90%,工作效率提高3倍至10倍,大部分數(shù)據(jù)將實時入庫、實時歸檔、實時發(fā)布。
尤其值得一提的是,大量的教學評估數(shù)據(jù),是通過學生對教學工作的評價采集的。傳統(tǒng)的工作方式采用手工填表、定期收集、手工錄入的方式。實施數(shù)據(jù)中心一卡通后,在自助終端及門戶系統(tǒng)上,由學生自行錄入。由于采用智能卡的數(shù)字簽名技術(shù),可以實現(xiàn)極高的采集效率和真實性,其優(yōu)越性是非智能卡系統(tǒng)所不能同日而語的。
評估的結(jié)果與教學改革的決策息息相關(guān),特別是學科的設(shè)置、招生的計劃、發(fā)展的戰(zhàn)略等,都有賴于長期的、系統(tǒng)化的信息進行決策。傳統(tǒng)的方式,對評估數(shù)據(jù)的使用十分有限,很多指標只能定性分析,沒有充分利用數(shù)據(jù)倉庫中的“金礦”,沒有將更多的評估指標充分的量化,從而不能達到科學決策的目的。
數(shù)據(jù)中心一卡通實施后,尤其是校園數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)倉庫的建立,可通過自動化的工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘,將管理部門從低層次的工作中解放出來。對決策層而言,能夠充分利用日常工作中積累的各種資源和信息,將其轉(zhuǎn)化為知識,從而有效地提高決策的質(zhì)量和效率,實現(xiàn)“教育智能”或者“決策E化”。這是數(shù)據(jù)中心一卡通超越前三代數(shù)字校園的又一關(guān)鍵特點。
總之,實施數(shù)據(jù)中心一卡通,必將有助于形成具有高校特色的評估模式、評估體系和評估實踐,開辟高校教學改革與評估工作的全新局面。
1.3 財務(wù)集中、管理透明
為了打破分散式的財務(wù)管理的局面,實施數(shù)據(jù)中心一卡通后,學校絕大部的資金通過“數(shù)字校幣”進行結(jié)算。統(tǒng)一集中的財務(wù)管理,便于杜絕屢禁不止的小金庫現(xiàn)象,有效地減少財務(wù)漏洞以及經(jīng)濟問題的發(fā)生,同時有利于學校充分利原有的資產(chǎn)和設(shè)備服務(wù)于學生。
實施數(shù)據(jù)中心一卡通后,學校的財務(wù)管理將更加輕松。各部門的資金通過智能卡應(yīng)用平臺自動結(jié)算,資金實時到帳,數(shù)據(jù)實時查詢,高度透明化;財務(wù)部門與其它部門以及與學生之間溝通,工作量將減少50%以上。同時,可以充分利用數(shù)據(jù)中心一卡通的自助功能,實現(xiàn)80%以上的票據(jù)處理與打印的自動化。
實施數(shù)據(jù)中心一卡通后,資金的管理將更加嚴格和高效。不僅各類費用可以通過與銀行的合作,實現(xiàn)批量的發(fā)放與收繳,而且還可以利用智能卡的安全性,實現(xiàn)個性化、自助式的收繳。許多高校普遍存在欠費的現(xiàn)象,有的甚至相當嚴重。利用數(shù)據(jù)中心一卡通,可以有效地規(guī)范和引導(dǎo)學生的行為,使欠費率下降70%以上。
隨著財政改革步伐的加快,非稅收費的試點工作,已經(jīng)在部分高校展開,財政的“統(tǒng)一管理、收支兩線”的政策將全面實施。由于非稅收費政策難度大,要求很高,跨部門及跨行業(yè)運作,因此需要強有力的信息系統(tǒng)的支持。而數(shù)據(jù)中心一卡通系統(tǒng)正可以利用與銀行金融平臺的緊密集成,實現(xiàn)自助式的、高效的非稅收費管理,將原來三到四套系統(tǒng)并行才能完成的收費工作,變成一套系統(tǒng)、自動收??;將原來一次收費需要10分鐘甚至更多的漫長過程,變成僅需數(shù)秒種即可完成。
1.4 職能部門、提高效率
傳統(tǒng)的管理模式下,政出多門,數(shù)出多門的現(xiàn)象普遍存在。一項統(tǒng)計,不同的部門竟然能給出多個不同的數(shù)據(jù);校領(lǐng)導(dǎo)無法清楚地了解和回答學校的基本情況,無法掌握動態(tài)與實時的信息。而數(shù)據(jù)中心一卡通實施后,學生、人事、資產(chǎn)、科研管理等各個職能部門都可以充分利用的數(shù)據(jù)中心的信息資源,實現(xiàn)統(tǒng)一口徑、高度共享。
隨著高校的發(fā)展,學生的擴招,資源急劇緊張,管理與服務(wù)工作空前復(fù)雜起來。絕大多數(shù)職能部門的信息系統(tǒng),還不能直接面向?qū)W生提供服務(wù),更無法滿足學生的個性化需求。大量的管理工作只能通過手工方式完成,造成經(jīng)費、人力的重復(fù)浪費。采用數(shù)據(jù)中心一卡通,可以實現(xiàn)學生與職能部門高效的互動,對提高管理水平具有重大價值。
高?,F(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng),大部分是部門級應(yīng)用,重復(fù)建設(shè)與信息孤島現(xiàn)象嚴重。有時為了上一套系統(tǒng),無論應(yīng)用規(guī)模大小,都要將許多基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)重新錄入。同時還存在著功能不全面,缺少彈性,修改成本高、周期長等問題。數(shù)據(jù)中心一卡通的“定制開發(fā)”技術(shù),告別了接口+補丁的應(yīng)用擴展方式。在定制工具的支持下,大部分應(yīng)用的開發(fā)變得簡單輕松,開發(fā)成本下降60%-70%,開發(fā)周期縮短5倍以上。
1.5 后勤服務(wù)、方便快捷
后勤管理的改革是當前高校工作重點之一。隨著高校的擴招,校園的各類資源更加緊張。如何有效地降低成本,提高資產(chǎn)的使用效率,是高校后勤部門面臨的重大課題。為學生和學校做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),必將促進學生的學習和生活,從而有利于提高辦學水平。
具有金融功能的校園卡的發(fā)行,可以使校園現(xiàn)金流量減少70%以上,可以使后勤部門繁重的現(xiàn)金管理工作下降80%以上。水控電控等系統(tǒng)的實施,將使后勤工作進入集約化管理時代,其中用水量將下降20%,熱水及相關(guān)能源的消耗下降30%-40%,設(shè)備損耗下降30%,使用效率提升20%以上;而電控系統(tǒng)使電費能夠及時的收繳,超額用電將得到有效的遏制。
利用智能卡的身份認證功能,可以實現(xiàn)門禁控制、宿舍管理等功能,有利于控制晚歸、不歸等違紀行為;可以方便地實現(xiàn)對學生的考勤;在圖書館等重要部門,設(shè)置通道系統(tǒng),可以對非本校人員的出入進行限制,從而保持學校良好的秩序和環(huán)境。
此外,校車、巡更等功能,本質(zhì)上都是數(shù)字校幣與數(shù)字身份的具體應(yīng)用,都可以在數(shù)據(jù)中心一卡通中很好的實現(xiàn),使后勤管理全面實現(xiàn)“數(shù)字化”。
1.6 引進投資、銀校雙贏
數(shù)據(jù)中心一卡通的實施,不僅可以充分利用銀行等社會化服務(wù)的資源,還可以吸引銀行的投資,解決項目的部分經(jīng)費。
智能卡數(shù)據(jù)校園實施后,學校的資金將主要流向合作銀行。對高校而言,全年流向銀行的資金估計有數(shù)億元之多;即使就學生而言,沉淀資金也將達到5000萬元甚至更高。
由于學校在發(fā)展,新生在擴招,必將形成一個龐大的資金市場。如果沒有一套銀校互聯(lián)的解決方案,銀行將無法有效地吸引和利用上述資金。數(shù)據(jù)中心一卡通可以充分地實現(xiàn)銀校聯(lián)網(wǎng)、在線服務(wù),還可以使銀行的運營成本降至最低。
銀行為學生及校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點提供服務(wù),不僅可以提高銀行的品牌形象,還可以培養(yǎng)一大批優(yōu)質(zhì)客戶或潛在的客戶。這為銀行未來的發(fā)展帶來了更多的商機。
由此可見,數(shù)據(jù)中心一卡通對銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)模式將產(chǎn)生深遠的影響,對其知名度的提高也是顯而易見的,由此將給銀行帶來明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
總之,高校當前的信息化存在著諸多問題,必須開發(fā)和實施智能卡校園數(shù)字校園。該項目的實施,對提升高校的管理水平、強化競爭能力具有重大的意義和深遠的影響。對此,在高校新時期的發(fā)展規(guī)劃中,校領(lǐng)導(dǎo)將數(shù)字化校園的建設(shè)作為核心的、基礎(chǔ)性的工作之一,是高瞻遠矚的。
第2章、 指導(dǎo)思想(策略上怎么建)
高校在新時期的規(guī)劃中明確地提出了數(shù)字化校園的建設(shè)目標,力爭構(gòu)建適應(yīng)教育發(fā)展與高校改革要求的新的高等教育教學與管理模式,這是一個極具挑戰(zhàn)性同時又是一個極具戰(zhàn)略性的課題。事實上,我國數(shù)字化校園的建設(shè),雖然已歷經(jīng)三代,但總體水平仍處于發(fā)展期,尚未到達成熟期。對此,高校的數(shù)字化校園的建設(shè)應(yīng)充分研究與總結(jié)行業(yè)經(jīng)驗,前瞻性地進行規(guī)劃與設(shè)計,創(chuàng)造性地提出建設(shè)思路,才能保證項目的可持續(xù)發(fā)展與不斷的完善。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),數(shù)字校園建設(shè)的典范性樣板工程并不多見,具有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗更少。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和對教育信息化理念了解的深入,數(shù)字校園開始走出喧囂的概念,一些學校對數(shù)字校園有了自己的領(lǐng)悟,并且根據(jù)自身的校情,制定出規(guī)劃和建設(shè)要點。對此,我們項目組在充分調(diào)研與論證的基礎(chǔ)上,總結(jié)了解當前數(shù)字校園建設(shè)的經(jīng)驗與教訓(xùn),吸收了行業(yè)信息化建設(shè)的成果,提出了高校數(shù)字校園建設(shè)的十六字方針,即“全面整合、數(shù)據(jù)先行、管理導(dǎo)向、定制開發(fā)”。
2.1 全面整合
科學地理解與分析兩類系統(tǒng)的關(guān)系是指導(dǎo)數(shù)字校園建設(shè)的起點。對此,我們認為,無論是管理系統(tǒng)還是服務(wù)系統(tǒng),都是數(shù)字校園不可分割的組成部分,兩者的地位是平等,盡管差異巨大,但兩者的關(guān)系應(yīng)是相互滲透,你中有我,我中有你,應(yīng)該在內(nèi)核上全面整合。
全面整合的思想,就是要將一卡通系統(tǒng)徹底集成到數(shù)字校園的內(nèi)核之中,而不是僅僅通過接口相連;同時,管理系統(tǒng)也不能將一卡通做為一個外掛的系統(tǒng),否則卡的應(yīng)用將無法深入到管理流程中。全面整合的思想,其創(chuàng)新意義如下:
針對“兩類系統(tǒng)”的創(chuàng)新,即打造第三類數(shù)字校園系統(tǒng);
針對“三個層次”的創(chuàng)新,即提出第四代數(shù)字校園的建設(shè)目標;
針對“兩種模式”的創(chuàng)新,即統(tǒng)一規(guī)劃與實施的建設(shè)模式;
2.2 數(shù)據(jù)先行
把建設(shè)一個包羅萬象的信息系統(tǒng)作為短期目標是不現(xiàn)實的。為了從更高的層次上把握數(shù)字校園建設(shè)的規(guī)律,我們建議把數(shù)字校園建設(shè)分成兩個過程、兩個層面,即先建校園數(shù)據(jù)中心,再開發(fā)各類應(yīng)用。數(shù)據(jù)先行的理念并不是不重視應(yīng)用,不要應(yīng)用,恰恰相反,它能更好地解決應(yīng)用擴展及系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的目標。它將傳統(tǒng)的以應(yīng)用為中心的建設(shè)思路轉(zhuǎn)變到以數(shù)據(jù)為中心的軌道上來,換句話說,就是“先數(shù)據(jù)與應(yīng)用分離,再數(shù)據(jù)與應(yīng)用結(jié)合”。
數(shù)據(jù)先行的思路,充分地關(guān)注和有效地解決了當前數(shù)字化校園建設(shè)過程中突出的幾大問題:
解決數(shù)出多門的問題:今后各部門及校領(lǐng)導(dǎo)完全可以實時地共享和使用一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)、報表;
解決應(yīng)用擴展的問題:應(yīng)用擴展的問題,70%是因為數(shù)據(jù)發(fā)生了變化,因此數(shù)據(jù)與應(yīng)用分離,可以大大簡化應(yīng)用擴展的難度;即便應(yīng)用程序完全不適用了,只要數(shù)據(jù)還在,仍能在很在的程度上實現(xiàn)管理的要求;
解決重復(fù)建設(shè)的問題:校園數(shù)據(jù)中心以教育部的信息化標準為內(nèi)核,以學校自身的信息標準為擴展,建設(shè)的一個出發(fā)點就是提供充分的數(shù)據(jù)共享,有效地解決新應(yīng)用建設(shè)中的重復(fù)與浪費問題;
2.3 管理導(dǎo)向
無論是管理還是服務(wù),無論是校園MIS系統(tǒng)還是一卡通系統(tǒng),最終目標應(yīng)是實現(xiàn)數(shù)字校園,實現(xiàn)校園管理的現(xiàn)代化,這就是“管理導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想。更明確地說,就是“重管理、淡消費”。它是針對數(shù)字校園建設(shè)過程中 “三種效果”的誤區(qū)提出來的:
引進投資型:為了吸引建設(shè)項目的一些投資,就匆匆上馬,這一誤區(qū)連消費的目標也實現(xiàn)不了;
后勤服務(wù)型:沒有全面認真規(guī)劃,消費成了建設(shè)的主要目標;同時不愿在銀行投資基礎(chǔ)上規(guī)劃數(shù)字校園的建設(shè),結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)很多問題是接口解決不了的。
管理被動型:重視管理但不深入,外掛的一卡通系統(tǒng)與管理功能脫節(jié),很多管理無法實現(xiàn);
“重管理、淡消費”是強調(diào)數(shù)字校園系統(tǒng)建設(shè)的方向與定位,但不應(yīng)走向另一個極端,即“輕消費”甚至不關(guān)心消費。實際上,消費功能,大而言之,就是支付結(jié)算功能、金融服務(wù)功能,將會滲透到各項管理流程與服務(wù)流程中,其安全性與穩(wěn)定性是數(shù)字校園應(yīng)用擴展的前提和基礎(chǔ)。
2.4 定制開發(fā)
數(shù)字校園的各項管理與服務(wù),都是通過應(yīng)用系統(tǒng)支撐的。只有數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用是萬萬不能的。數(shù)據(jù)先行強調(diào)的是數(shù)據(jù)與應(yīng)用分離的必要性,而應(yīng)用定制則強調(diào)數(shù)據(jù)與應(yīng)用結(jié)合的解決方案,是對以應(yīng)用為中心的開發(fā)模式的創(chuàng)新。它分成兩個步驟:
第一步,開發(fā)平臺化、開放式的定制工具,打造數(shù)字校園的柔性與擴展性;
第二步,以數(shù)字校園高度柔性的開發(fā)工具為依托,定制各類應(yīng)用;
有必要指出的是,定制開發(fā)不是萬能的,但能解決大部分問題,“畢其功于一役”的想法是不現(xiàn)實的。
智能卡集成到數(shù)字校園的內(nèi)核之中,卡將無處不在,業(yè)務(wù)流程將有重大變革,體系結(jié)構(gòu)也有重大創(chuàng)新,整個系統(tǒng)與前三代數(shù)字校園相比有了全新發(fā)展;另一方面,卡是手段,數(shù)字校園是目的。為了準確概括這些特點,又與傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)和傳統(tǒng)數(shù)字校園相區(qū)別,特將項目命名為“數(shù)據(jù)中心一卡通”。
第3章、 總體方案(技術(shù)上怎么建)
根據(jù) “全面整合、數(shù)據(jù)先行、管理導(dǎo)向、定制開發(fā)”的指導(dǎo)思想,把高校數(shù)字校園建設(shè)的總體方案歸納為“三網(wǎng)一卡一中心,平臺、定制、中間件”。三網(wǎng)指的是三類網(wǎng)絡(luò);一卡就是一張校園卡;一中心指一個校園數(shù)據(jù)中心;平臺指的是數(shù)字校園應(yīng)規(guī)劃成一個平臺,而不是一堆應(yīng)用程序的堆積,并且具體包括四大平臺;定制指的是系統(tǒng)應(yīng)具有高度的柔性,采用強大的工具支持程序的自動化生成;中間件是指支撐數(shù)字校園必不可少的三大中間件的合理運用。
3.1 三類網(wǎng)絡(luò)
三類網(wǎng)絡(luò)指的分別是外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng),具體而言就是指互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)、專線網(wǎng)。三類網(wǎng)絡(luò)定位不同、作用不同,共同構(gòu)成了數(shù)字化校園的基礎(chǔ)設(shè)施。
根據(jù)數(shù)字校園的定義,要“把學校建成面向校內(nèi)及社會的、開放的、超越時空的虛擬校園”,因此數(shù)字校園規(guī)劃必須支持用戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字校園系統(tǒng)進行交互,同時要考慮安全性、認證技術(shù)等問題。
校園網(wǎng)是當前學校的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,將完成數(shù)字校園大部分應(yīng)用的通訊任務(wù)。基于校園網(wǎng)的應(yīng)用,應(yīng)有統(tǒng)一的安全體系和數(shù)據(jù)加密接口。
專線網(wǎng)是數(shù)字校園必不可少的網(wǎng)絡(luò)類型,如財務(wù)系統(tǒng)有自已的專線網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)一般在物理上與外網(wǎng)隔離;銀行交易一般也采用專線進行通訊,不可與外網(wǎng)直接相連;專用終端往往也采用特殊類型的專線,便于數(shù)據(jù)的采集。
三類網(wǎng)絡(luò),可以互聯(lián)互通,但有時也必須在物理上隔離,視情況而定。
3.2 一張校園卡
校園卡在本方案中,起著至關(guān)重要的作用。它的核心作用是兩點,一個是數(shù)字校幣,一個是數(shù)字身份。
數(shù)字校幣在技術(shù)上采用符合《中國教育卡集成電路(IC)卡規(guī)范》和《中國金融集成電路(IC)卡規(guī)范》標準的電子錢包,可在全校范圍內(nèi)實現(xiàn)各類支付與結(jié)算,無論聯(lián)機、脫機都可以交易。符合金融PBOC標準的校園卡還具備銀行卡的全部功能,可以在全國通用,具有廣泛的應(yīng)用范圍。
數(shù)字身份充分利用智能卡的安全性,用校園卡取代各種證件(包括學生證、工作證、借書證/卡、醫(yī)療證、出入證等),同時支持各種在線服務(wù)、自助服務(wù),實現(xiàn)無處不在的數(shù)字身份。校園卡成為用戶與數(shù)字校園最便捷、最常用、最重要的接入介質(zhì),是實現(xiàn)“數(shù)字化生存”的基礎(chǔ)工具。
能滿足數(shù)字校幣與數(shù)字身份技術(shù)要求的卡片選型一般是智能卡。校園卡的標準即《中國教育集成電路(IC)卡規(guī)范》,支持的就是智能卡。學校出于成本的考慮,也可以暫時選擇非標準的卡片。
3.3 一個中心
根據(jù)“數(shù)據(jù)先行”的指導(dǎo)思想,數(shù)據(jù)中心一卡通建設(shè)的第一個目標,就是建設(shè)一個標準化的校園數(shù)據(jù)中心。
校園數(shù)據(jù)中心包括如下幾個核心的組成部分:
1、 元數(shù)據(jù)管理工具
校園數(shù)據(jù)中心的元數(shù)據(jù)標準建議采用教育部的《教育管理信息化標準》,并且可以根據(jù)需要自行擴充?!督逃芾硇畔⒒瘶藴省酚兴拇蟛糠?,數(shù)十個信息集,幾百個信息類,總結(jié)了我國教育行業(yè)信息化的成果,具有很強的通用性和高度的完整性,能大大減少校園數(shù)據(jù)中心建設(shè)的風險、周期和成本。
數(shù)據(jù)管理工具是數(shù)據(jù)中心信息資源標準的制訂與擴展工具。它管理的主要內(nèi)容是:
1) 數(shù)據(jù)元素標準:數(shù)據(jù)元素標準管理指的是數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)元素的命名、別名和一致性的控制。數(shù)據(jù)元素的名稱要在數(shù)據(jù)中心名空間的全局保持一致,同時要保證具有原子意義。
2) 信息編碼標準:信息編碼是數(shù)據(jù)元素標識、檢索和自動化處理的關(guān)鍵。信息編碼應(yīng)按“國際/國家標準/教育部標準/學校標準”的序列,建立起校園數(shù)據(jù)中心的信息分類標準。在《教育管理信息化標準》中,已經(jīng)完成了主要的“國際/國家標準/教育部標準”的編碼定義,學校今后的主要工作是對校內(nèi)的信息編碼進行定義,并通過本工具統(tǒng)一發(fā)布到數(shù)據(jù)中心和目錄服務(wù)系統(tǒng)中。
2、 數(shù)據(jù)交換中心
數(shù)據(jù)交換是面向語義、面向主題和面向應(yīng)用的信息資源交換。數(shù)據(jù)交換中心包含數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)抽取等功能,是信息資源共享與升值的前提。數(shù)據(jù)交換的作業(yè)分為兩類,一類是數(shù)據(jù)中心本部動態(tài)數(shù)據(jù)的整合與加工處理;另一類是跨部門、跨機構(gòu)的信息接收、格式轉(zhuǎn)換、重建索引和重新歸檔。數(shù)據(jù)交換中心的建設(shè),是數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程中難度最大也是最具現(xiàn)實意義的一項工作。
3、 統(tǒng)一目錄服務(wù)
數(shù)據(jù)交換中心擔負的是信息資源的匯聚職能,而統(tǒng)一目錄服務(wù)則擔負著信息資源的發(fā)布職能。各職能部門和數(shù)據(jù)中心每天都產(chǎn)生大量的信息,統(tǒng)一目錄服務(wù)提供信息資源目錄的更新、發(fā)布、對接與匹配等多種核心服務(wù),對信息資源的使用十分重要。目錄的更新、發(fā)布與對接有批量方式、實時方式和鏡象三種方式,而資源的匹配則需要結(jié)合統(tǒng)一身份認證平臺,進行分級開放與授權(quán)管理。
4、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
校園數(shù)據(jù)中心的內(nèi)容建議規(guī)劃成兩大部分,一是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,二是大學數(shù)據(jù)倉庫?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫是按照教育部及學校的元數(shù)據(jù)標準、編碼標準,按照大學信息分類原則進行設(shè)計的。這一規(guī)劃方式,打破了以應(yīng)用為中心的建庫模式,從而與應(yīng)用無關(guān),可為不同的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫邏輯視圖。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的主要特點是數(shù)據(jù)的動態(tài)性和在線性,即數(shù)據(jù)是實時更新的,同時支持聯(lián)機處理?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫加上統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問接口,實現(xiàn)了今后應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的“數(shù)據(jù)總線”,打造了數(shù)字校園的信息“高速公路”,從而有效地實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中與信息共享的目標。
5、 大學數(shù)據(jù)倉庫
大學數(shù)據(jù)倉庫的規(guī)劃不是要取代基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,而是要解決基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容單一、無法支持決策的問題。大學數(shù)據(jù)倉庫的特點是集成性、歷史性和主題性。集成性指的是進入數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)來源是多樣的甚至異構(gòu)的;歷史性是指進入倉庫的數(shù)據(jù)有明顯的時間維度特征和時間穩(wěn)定性;主題性指的是數(shù)據(jù)的抽取是以管理工作的主題為主線。
大學數(shù)據(jù)倉庫的規(guī)劃,是面向高校高速發(fā)展的現(xiàn)狀,面向量化管理和科學決策的需求而提出來的,目標是實現(xiàn)高校的“決策E化”,即充分利用日常工作中積累的大量的資料,將它們轉(zhuǎn)化為信息和知識,從而提高決策的質(zhì)量和效率。
6、 數(shù)據(jù)中心支撐平臺
為了確保數(shù)據(jù)的安全和服務(wù)的可靠,確保幾年內(nèi)發(fā)展的需要,建議數(shù)據(jù)中心的支撐平臺的規(guī)劃應(yīng)有一定的前瞻性。例如,在服務(wù)器的選型上,性能應(yīng)有一定的冗余;建議采用大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),如Oracle、Informix、Sybase等;建議采用高可靠的操作平臺,如Solaris、SCO Unix、HP-UX等;建議存儲及備份數(shù)統(tǒng)采用儲如磁盤陣列、SAN等先進技術(shù);為了提高可用性,建議采用群集技術(shù),如雙機熱備、負載均衡等。
第4章、 建設(shè)目標(達到的標準)
“數(shù)據(jù)中心一卡通”建設(shè)的總體目標是:遵循行業(yè)標準,以智能卡為介質(zhì),實現(xiàn)“數(shù)字校幣”和“數(shù)字身份”,打造校園數(shù)據(jù)中心,提供一個既立足現(xiàn)實又兼顧發(fā)展,起點高、標準化程度高、性價比高的系統(tǒng)實現(xiàn),服務(wù)校園管理現(xiàn)代化及可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵就是要做到“架構(gòu)合理、功能完備、擴展方便、高效穩(wěn)定”。
4.1 架構(gòu)合理
數(shù)字化校園建設(shè),至今缺乏一個公認的標準,缺少嚴謹?shù)睦碚摶A(chǔ)。不但數(shù)字校園概念的本身無法統(tǒng)一,對于數(shù)字校園應(yīng)用的范圍也各執(zhí)一端。而我們要求在構(gòu)建數(shù)字化校園框架時,一定要“先搭平臺,再上應(yīng)用”。在架構(gòu)設(shè)計上一定要高標準、高起點,要留有足夠的余地,實現(xiàn)充分的可伸縮性。如同樓房的地基和框架結(jié)構(gòu),如果一開始就設(shè)計得不合理,以后的發(fā)展空間就很小。因此,架構(gòu)合理是最關(guān)鍵的目標之一。
4.2 功能完備
在架構(gòu)合理的基礎(chǔ)之上,逐步實現(xiàn)數(shù)字校園的各項功能,是系統(tǒng)建設(shè)的又一核心目標。數(shù)字校園功能實現(xiàn)的目標應(yīng)覆蓋學校的主要部門、主要流程。數(shù)據(jù)中心一卡通的功能應(yīng)至少包括如下十余個子系統(tǒng):
數(shù)字校幣、數(shù)字身份、數(shù)字后勤、數(shù)字財務(wù)、數(shù)字教務(wù)、數(shù)字評估、數(shù)字迎新、數(shù)字人事、數(shù)字科研、數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字辦公、數(shù)字圖書館
需要指出的是,數(shù)字校幣、數(shù)字身份、數(shù)字后勤、數(shù)字財務(wù)是傳統(tǒng)意義上的一卡通系統(tǒng)在新一代數(shù)據(jù)中心一卡通中的實現(xiàn),其目標是將當前學生手中多達3-5張卡的現(xiàn)狀變成只有一張,同時打造全方位的良好的用卡環(huán)境,基于校園卡將部門有機地銜接起來,使校園卡全面進入管理的各個流程。
數(shù)字教務(wù)、數(shù)字評估、數(shù)字迎新等子系統(tǒng),也不是傳統(tǒng)的部門級應(yīng)用系統(tǒng),而是突破了MIS的范疇,具有全新的內(nèi)涵,服務(wù)于管理的創(chuàng)新。另外值得一提的是,數(shù)字圖書館子系統(tǒng)是對是存儲校園內(nèi)各種非關(guān)系型數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化資源的數(shù)據(jù)中心,如同一個知識倉庫,管理著電子試卷、論文、圖片、多媒體資源等文檔,從而為辦公、科研提供服務(wù)。
這十余個子系統(tǒng),有數(shù)百個大大小小的模塊,在合理的架構(gòu)控制下,開發(fā)質(zhì)量還是能得到保障的。
4.3 擴展方便
架構(gòu)合理是擴展方便的基礎(chǔ),但擴展方便的目標有著自身特殊的意義和技術(shù)要求。如今軟件開發(fā)已進入“Plug & Play”時代,即“即插即用”時代。那種從低層做起的“鋪磚式”長線開發(fā)過程已無法跟上管理對速度的要求。同時,校園管理當前最大的一個特點,就是需求與流程變化快和不確定性。傳統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng),其流程的“死板”與功能的“僵化”,曾經(jīng)給學校帶來了無盡的痛苦。
擴展性的要求絕不是一個口號,一定要有實際的強有力的手段、方法和工具的支持。對此,在數(shù)據(jù)中心一卡通的規(guī)劃中,設(shè)計了專為數(shù)字校園提供定制開發(fā)的應(yīng)用擴展工具——三大應(yīng)用開發(fā)與定制工具,分別是管理系統(tǒng)定制工具、數(shù)據(jù)分析定制工具、工作流程定制工具,加上校園數(shù)據(jù)中心、三大中間件,是實現(xiàn)“擴展方便”這一關(guān)鍵目標的七種武器。
4.4 高效穩(wěn)定
數(shù)據(jù)中心一卡通提供的是在線式服務(wù),管理的是資金、財務(wù)、人事等在內(nèi)的敏感數(shù)據(jù),因此高效穩(wěn)定必然是系統(tǒng)建設(shè)的一個核心目標。
高效穩(wěn)定的第一個目標就是安全性。沒有安全性就沒有高效性,穩(wěn)定性更無從談起。這要求系統(tǒng)對密鑰、通訊、卡片、終端、交易、操作等環(huán)節(jié)的安全性進行充分的考慮,采用國際標準的安全與加密算法,實現(xiàn)系統(tǒng)的安全性。
高效穩(wěn)定的第二個目標就是高性能,這要求數(shù)字校園的平臺硬件支撐能力要有一定的冗余,要能支持并發(fā)的大量的交易的請求。
高效穩(wěn)定的第三個目標就是穩(wěn)定性,這要求采用高可靠性的操作平臺、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以及采用先進的雙機集群技術(shù)來加以保證。
高效穩(wěn)定的目標,較上述其它幾個目標而言,相對容易達到,因為主要是通過資金適當?shù)厍罢靶缘耐度雭斫鉀Q,而在技術(shù)上都是十分成熟的。