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成都邁德金卡電影院線電子團(tuán)購系統(tǒng)方案
摘要：基于公網(wǎng)及影院局域網(wǎng)絡(luò)建立的以ＩＣ卡為載體，且能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互及統(tǒng)計(jì)管理的電子年票管理軟件。解決各院線電子年票管理工作，方便各電影院線對電子年票進(jìn)行快速有效的操作。
一、電影院院線系統(tǒng)需求分析
?。ㄒ唬╇娪霸壕€電子年票管理系統(tǒng)需求說明
1.定義：基于公網(wǎng)及影院局域網(wǎng)絡(luò)建立的以ＩＣ卡為載體，且能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互及統(tǒng)計(jì)管理的電子年票管理軟件。
2.產(chǎn)品描述
?。?）系統(tǒng)屬性
是一個(gè)在Windows98以上的操作系統(tǒng)平臺下運(yùn)行的院線電子年票管理系統(tǒng)，且1.0版本是C/S(客戶端/服務(wù)器)架構(gòu)設(shè)計(jì)，該網(wǎng)絡(luò)版要求10M以上局域網(wǎng)及寬帶廣域網(wǎng)絡(luò)。
?。?）開發(fā)背景
解決各院線電子年票管理工作，方便各電影院線對電子年票進(jìn)行快速有效的操作。
?。?）拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
中心服務(wù)器——（公網(wǎng)連接準(zhǔn)實(shí)時(shí)）——影院服務(wù)器——（局域網(wǎng)連接實(shí)時(shí)）——售票終端
?。?）軟件特點(diǎn)
系統(tǒng)操作人員要求具備普通Windows系統(tǒng)操作水平即可。系統(tǒng)維護(hù)人員必須具有數(shù)據(jù)庫管理知識。
二、系統(tǒng)特點(diǎn)
1.有效的提高利潤手段
用卡管理售票主要作用就是吸引新顧客，留住老顧客。長期有效地聚集大批客戶，最大程度上挖掘出潛在的客戶資源，使企業(yè)的銷售額和利潤額得以訊速提升，同時(shí)通過團(tuán)票卡的優(yōu)惠政策，也使消費(fèi)者得到了的實(shí)實(shí)在在的回報(bào)，成為一種時(shí)尚消費(fèi)。
2.使用方便
針對于連鎖經(jīng)營，顧客只需持有一張用戶卡，即可在連鎖的任何一家影院消費(fèi)，極大方便廣大電影愛好者，提高企業(yè)的知名度。
3.預(yù)先儲值，方便消費(fèi)
用戶卡功能之一，可作為電子錢包，預(yù)先收取顧客的存款，在每次消費(fèi)時(shí)從卡上扣除本次消費(fèi)金額或次數(shù)，無須使用現(xiàn)金支付，免去找零的煩惱；
4.高效管理
數(shù)據(jù)處理速度快。數(shù)據(jù)處理后，軟件可提供各種報(bào)表。通過本系統(tǒng)對顧客刷卡消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理、匯總、統(tǒng)計(jì)，通過對某一時(shí)間段的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，供經(jīng)營者分析經(jīng)營狀況，以便采取相應(yīng)的經(jīng)營、促銷策略。
5.客戶資源充分利用
通過分析顧客的消費(fèi)信息，制定出有針對性的促銷措施，為顧客提供更為得體的服務(wù)。與顧客形成互動(dòng)，加深印象，促進(jìn)消費(fèi)；
6.邊際效應(yīng)
實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)的全面信息化，有效控制所有顧客資源，通過現(xiàn)有顧客群，影響帶動(dòng)更多的消費(fèi)群，發(fā)揮其邊際效應(yīng)；
7.安全性
軟件經(jīng)過嚴(yán)格加密，硬件讀取設(shè)備與軟件同步加密，卡片與讀寫設(shè)備有安全的通訊模式，所有的智能卡片都經(jīng)過嚴(yán)格加密和初始化，無法被復(fù)制，保證了您在使用中的安全性。
8.擴(kuò)充性
本系統(tǒng)屬于自主研發(fā)產(chǎn)品 ,因此可根據(jù)客戶的需求，單獨(dú)定制用戶所需的特定功能模塊，在控制界面上添加用戶的各種相關(guān)信息，如：企業(yè)名稱、地址、在用戶卡上印刷企業(yè)標(biāo)志或者圖案，為影院形象作宣傳等。
三、系統(tǒng)功能概述
根據(jù)年票系統(tǒng)和團(tuán)票系統(tǒng)的共同點(diǎn)，充分考慮成本、開發(fā)周期、功能擴(kuò)展等要求，公司依據(jù)客戶要求，開發(fā)出同時(shí)適用于團(tuán)票、年票的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)基于公網(wǎng)搭建的中心數(shù)據(jù)服務(wù)器與各影城銷售終端間可實(shí)現(xiàn)安全的信息上載與下載，在各終端上可實(shí)現(xiàn)對電子團(tuán)票載體的讀寫和顧客消費(fèi)明細(xì)查詢及兌換明細(xì)查詢，在中心服務(wù)器上可實(shí)現(xiàn)總體分類統(tǒng)計(jì)查詢。各種子功能模塊程序應(yīng)能夠在微軟公司W(wǎng)indows 98及更高版本操作系統(tǒng)環(huán)境下運(yùn)行。
（一）后臺管理：
1. 用戶管理：
（1） 服務(wù)器端用戶權(quán)限設(shè)置
服務(wù)器端設(shè)置系統(tǒng)管理員（全局最高權(quán)限，可對全局用戶權(quán)限進(jìn)行設(shè)置及調(diào)整）、統(tǒng)計(jì)人員（全局統(tǒng)計(jì)、查詢、生成報(bào)表等權(quán)限）、操作員權(quán)限（對服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、管理權(quán)限、制卡權(quán)限）
?。?）客戶端用戶權(quán)限設(shè)置
客戶端設(shè)置影院經(jīng)理（本地最高權(quán)限，可對本地用戶權(quán)限設(shè)置及調(diào)整、黑名單管理），本地統(tǒng)計(jì)（本地兌換統(tǒng)計(jì)、生成報(bào)表等權(quán)限）、顧客查詢（插入IC卡后可對該顧客全局兌換明細(xì)進(jìn)行查詢）、銷售員（本地兌換、續(xù)期）
2．卡管理
?。?） 發(fā)卡（售卡）
a) 新制卡片：內(nèi)置卡號編碼，并以此作為卡片唯一身份識別標(biāo)識。經(jīng)影院終端售卡操作激活該卡，并自動(dòng)將卡片編碼信息錄入數(shù)據(jù)庫。
b) 舊卡片：舊卡收回后重新發(fā)給新客戶使用，充值界面中設(shè)置此選項(xiàng)，用以標(biāo)記該卡重新發(fā)卡時(shí)間，顧客再次查詢消費(fèi)明細(xì)時(shí)以該次發(fā)卡時(shí)間為起始時(shí)間進(jìn)行查詢。在中心數(shù)據(jù)服務(wù)器上仍保留此卡自第一次發(fā)卡后的所有數(shù)據(jù)記錄。此卡自始至終卡號始終不發(fā)生改變?？▋?nèi)最后一次兌換完成后，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)記錄其卡號，并標(biāo)注其已被回收，查詢時(shí)可以以此查看各家影城當(dāng)日應(yīng)回收的卡數(shù)量及對應(yīng)卡號。
?。?） 有效期
充值操作界面中設(shè)置卡有效期選項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)有效期為充值當(dāng)日起一年有效（可調(diào)整）。
?。?）續(xù)期
卡片有效期到后通過續(xù)期界面可以對其有效期限重新進(jìn)行調(diào)整（或在充值界面中進(jìn)行調(diào)整）
（4） 黑名單
根據(jù)卡號可將指定卡片列入黑名單中，則該卡再次使用時(shí)售票界面將顯示該卡已被列入黑名單無法進(jìn)行消費(fèi)，直至在黑名單管理中將該卡號去除后方可恢復(fù)正常使用。
3.統(tǒng)計(jì)查詢
?。?） 客戶端統(tǒng)計(jì)查詢
a) 顧客消費(fèi)明細(xì)查詢
顧客將卡插入讀卡器后可以在該選項(xiàng)對其發(fā)卡后（使用二次發(fā)放的舊卡顧客從第二次發(fā)卡后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）的所有消費(fèi)明細(xì)進(jìn)行列表查詢（包括消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)地點(diǎn)、兌換次數(shù)、消費(fèi)類型（影票、賣品）、所剩余額等項(xiàng)目）。
b) 本地統(tǒng)計(jì)查詢
影城內(nèi)具有相應(yīng)權(quán)限的人員可以對本地所有用戶的充值及消費(fèi)明細(xì)進(jìn)行列表查詢（查詢范圍僅限本地消費(fèi)或充值記錄），查詢條件可以按時(shí)間段、單日、卡號、號段、銷售員、消費(fèi)類型等進(jìn)行明細(xì)列表查詢，并自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，各種查詢結(jié)果均可導(dǎo)出為Excel表格形式文件進(jìn)行保存。
?。?） 服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)查詢
服務(wù)器端具有相應(yīng)權(quán)限的統(tǒng)計(jì)人員可以運(yùn)行查詢功能模塊通過局域網(wǎng)對服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)用實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)查詢功能，統(tǒng)計(jì)查詢范圍可以針對全局的消費(fèi)及充值記錄，查詢條件可以按影城、單日、卡號、號段、銷售員、消費(fèi)類型等進(jìn)行明細(xì)列表查詢，并自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，各種查詢結(jié)果均可導(dǎo)出為Excel表格形式文件進(jìn)行保存。
4.前臺銷售管理
?。?）登錄
銷售員開機(jī)運(yùn)行前臺客戶端模塊后，通過用戶名、密碼認(rèn)證登錄后將其最小化或隱藏，程序繼續(xù)在后臺運(yùn)行，對相應(yīng)讀卡器端口進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測。
（2） 兌換
兌換操作窗口界面簡潔、易切換。顧客將卡片靠近讀卡器后，后臺程序自動(dòng)監(jiān)測到并讀取卡內(nèi)相應(yīng)信息，同時(shí)自動(dòng)彈出小型操作界面，顯示當(dāng)前卡號、剩余次數(shù)并可手工輸入扣減次數(shù)，點(diǎn)擊確認(rèn)后通過讀卡器對卡內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行讀寫，同時(shí)界面顯示數(shù)據(jù)相應(yīng)變化并將操作記錄存儲到本地?cái)?shù)據(jù)庫中?？ㄆ瑥淖x卡器中取出后該兌換操作界面自動(dòng)關(guān)閉或隱藏。
?。?） 卡片管理
客戶卡片靠近讀卡器后彈出兌換界面，單擊取消，則兌換界面不再出現(xiàn)；激活后臺運(yùn)行的客戶端程序，選擇卡管理菜單各選項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)操作。（詳見1.2各項(xiàng)描述）
（4） 顧客查詢
客戶卡片靠近讀卡器后彈出兌換界面，單擊取消，則兌換界面不再出現(xiàn)；激活后臺運(yùn)行的客戶端程序，選擇統(tǒng)計(jì)查詢菜單各選項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)操作。（詳見1.3.1項(xiàng)描述）
5. 卡類型
?。?）卡類型設(shè)置
服務(wù)器端可進(jìn)行卡類型添加設(shè)置，制定單次金額，制卡時(shí)需選定卡類型，該卡在影城終端使用時(shí)可以識別出不同的卡類型。
（2） 卡類型管理
回收卡可以再次通過制卡更改其卡類型
?。ㄒ唬?shù)據(jù)
1. 數(shù)據(jù)通訊
?。?） 局域網(wǎng)絡(luò)通訊
中心數(shù)據(jù)服務(wù)器通過局域網(wǎng)與操作機(jī)之間通過局域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)用及業(yè)務(wù)操作。
?。?） 公共網(wǎng)絡(luò)通訊
各影城客戶終端通過公共互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與中心數(shù)據(jù)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上載與下載。
2. 數(shù)據(jù)存儲
中心數(shù)據(jù)庫將所有影城終端上載的操作記錄、管理信息均存儲到硬盤保存；各個(gè)影城終端設(shè)備僅存儲本地操作記錄、管理信息（以便本地?cái)?shù)據(jù)查詢的快捷），并不斷自動(dòng)從中心數(shù)據(jù)服務(wù)器上下載、更新本地客戶信息庫，同時(shí)不斷上載自身新的操作記錄、管理信息到中心服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)所有影城終端與中心服務(wù)器隨時(shí)可以同步更新數(shù)據(jù)。影院終端進(jìn)行顧客信息查詢操作時(shí)需要通過互聯(lián)網(wǎng)對服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問方可實(shí)現(xiàn)。
?。ǘ?、安全性
1. 數(shù)據(jù)安全
（1） 中心數(shù)據(jù)庫需具備本地自動(dòng)備份功能和網(wǎng)絡(luò)異地備份功能，定時(shí)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，一旦發(fā)生服務(wù)器崩潰或病毒感染，可以立即通過恢復(fù)備份數(shù)據(jù)方式重新建立數(shù)據(jù)庫。
（2）影城終端數(shù)據(jù)庫如果發(fā)生崩潰現(xiàn)象，可以通過互聯(lián)網(wǎng)從中心數(shù)據(jù)庫下載加以恢復(fù)。
?。?）如果發(fā)生中心數(shù)據(jù)庫與終端數(shù)據(jù)庫同時(shí)崩潰現(xiàn)象，可以通過讀取卡片內(nèi)的最后一次消費(fèi)記錄（包括：卡號、剩余次數(shù)、最后消費(fèi)時(shí)間、地點(diǎn)）來重建本地?cái)?shù)據(jù)庫，并上載重建中心數(shù)據(jù)庫，可將風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低。
2. 網(wǎng)絡(luò)安全
?。?） 中心數(shù)據(jù)服務(wù)器在保證通訊端口暢通的前提下，須安裝防火墻、殺毒軟件，避免被病毒感染或惡意攻擊。
?。?）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳輸、通訊數(shù)據(jù)加密，防止盜取。
?。?） 影院終端機(jī)安裝殺毒軟件，防止病毒感染傳播。
（三）硬件
1.影院終端
能與影院售票終端共用一臺計(jì)算機(jī)，以減少建設(shè)成本同時(shí)方便售票人員操作。
2.中心服務(wù)器
中心數(shù)據(jù)服務(wù)器需要長期穩(wěn)定運(yùn)行，選擇穩(wěn)定服務(wù)器品牌及操作系統(tǒng)。
3.卡片、讀卡器
卡片作為電子團(tuán)體票的載體，在整個(gè)系統(tǒng)中扮演十分重要的角色，因此必須選擇安全性、不易損壞、存儲容量大、存儲數(shù)據(jù)穩(wěn)定、讀寫穩(wěn)定的卡片。
4.網(wǎng)絡(luò)搭建
影院終端盡可能沿用其現(xiàn)有局域網(wǎng)絡(luò)，不另行增設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。服務(wù)器端規(guī)劃搭建新的局域網(wǎng)絡(luò)，以保證服務(wù)器的安全和操作的方便性。也可以根據(jù)實(shí)際重新搭建網(wǎng)絡(luò)。
?。ㄋ模㈦娮訄F(tuán)體票銷售使用流程
1. 銷售
電子團(tuán)體票需以團(tuán)購形式銷售，單張充值次數(shù)不低于10次（也可以定義）。由公司與各影院之間約定各種不同卡類型單次結(jié)算價(jià)，此單價(jià)在卡類型設(shè)置時(shí)寫入系統(tǒng)，并在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中作為結(jié)算金額的依據(jù)。
制卡、充值功能在于公司服務(wù)器端，制卡時(shí)選擇卡類型并寫入相應(yīng)次數(shù)，各影城銷售人員購買時(shí)結(jié)算相應(yīng)款項(xiàng)。待發(fā)卡（售卡）環(huán)節(jié)時(shí)卡片方可正式激活。
2. 影票兌換
各影城根據(jù)自身經(jīng)營情況針對不同影片制定不用電子團(tuán)體票兌換辦法，并將辦法在影城售票處公示，且通過影城咨詢電話可供觀眾查詢，小賣部消費(fèi)時(shí)同樣根據(jù)不同卡類型單次金額進(jìn)行消費(fèi)。
成都市邁德金卡系統(tǒng)有限公司創(chuàng)立于1996年，是一家專業(yè)從事磁條、條碼卡、接觸式、非接觸式IC卡及各類卡片讀寫設(shè)備、系統(tǒng)機(jī)具、軟件等系列產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技股份制公司。是西部地區(qū)最大型、專業(yè)卡類系列產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。
地址：成都市東大街芷泉段229號東方廣場C座805
網(wǎng)址：http://www.mind.com.cn
電話：+86 28 86080831
傳真：+86 28 65555330
郵編：610061
?。ㄒ唬╇娪霸壕€電子年票管理系統(tǒng)需求說明
1.定義：基于公網(wǎng)及影院局域網(wǎng)絡(luò)建立的以ＩＣ卡為載體，且能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互及統(tǒng)計(jì)管理的電子年票管理軟件。
2.產(chǎn)品描述
?。?）系統(tǒng)屬性
是一個(gè)在Windows98以上的操作系統(tǒng)平臺下運(yùn)行的院線電子年票管理系統(tǒng)，且1.0版本是C/S(客戶端/服務(wù)器)架構(gòu)設(shè)計(jì)，該網(wǎng)絡(luò)版要求10M以上局域網(wǎng)及寬帶廣域網(wǎng)絡(luò)。
?。?）開發(fā)背景
解決各院線電子年票管理工作，方便各電影院線對電子年票進(jìn)行快速有效的操作。
?。?）拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
中心服務(wù)器——（公網(wǎng)連接準(zhǔn)實(shí)時(shí)）——影院服務(wù)器——（局域網(wǎng)連接實(shí)時(shí)）——售票終端
?。?）軟件特點(diǎn)
系統(tǒng)操作人員要求具備普通Windows系統(tǒng)操作水平即可。系統(tǒng)維護(hù)人員必須具有數(shù)據(jù)庫管理知識。
二、系統(tǒng)特點(diǎn)
1.有效的提高利潤手段
用卡管理售票主要作用就是吸引新顧客，留住老顧客。長期有效地聚集大批客戶，最大程度上挖掘出潛在的客戶資源，使企業(yè)的銷售額和利潤額得以訊速提升，同時(shí)通過團(tuán)票卡的優(yōu)惠政策，也使消費(fèi)者得到了的實(shí)實(shí)在在的回報(bào)，成為一種時(shí)尚消費(fèi)。
2.使用方便
針對于連鎖經(jīng)營，顧客只需持有一張用戶卡，即可在連鎖的任何一家影院消費(fèi)，極大方便廣大電影愛好者，提高企業(yè)的知名度。
3.預(yù)先儲值，方便消費(fèi)
用戶卡功能之一，可作為電子錢包，預(yù)先收取顧客的存款，在每次消費(fèi)時(shí)從卡上扣除本次消費(fèi)金額或次數(shù)，無須使用現(xiàn)金支付，免去找零的煩惱；
4.高效管理
數(shù)據(jù)處理速度快。數(shù)據(jù)處理后，軟件可提供各種報(bào)表。通過本系統(tǒng)對顧客刷卡消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理、匯總、統(tǒng)計(jì)，通過對某一時(shí)間段的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，供經(jīng)營者分析經(jīng)營狀況，以便采取相應(yīng)的經(jīng)營、促銷策略。
5.客戶資源充分利用
通過分析顧客的消費(fèi)信息，制定出有針對性的促銷措施，為顧客提供更為得體的服務(wù)。與顧客形成互動(dòng)，加深印象，促進(jìn)消費(fèi)；
6.邊際效應(yīng)
實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)的全面信息化，有效控制所有顧客資源，通過現(xiàn)有顧客群，影響帶動(dòng)更多的消費(fèi)群，發(fā)揮其邊際效應(yīng)；
7.安全性
軟件經(jīng)過嚴(yán)格加密，硬件讀取設(shè)備與軟件同步加密，卡片與讀寫設(shè)備有安全的通訊模式，所有的智能卡片都經(jīng)過嚴(yán)格加密和初始化，無法被復(fù)制，保證了您在使用中的安全性。
8.擴(kuò)充性
本系統(tǒng)屬于自主研發(fā)產(chǎn)品 ,因此可根據(jù)客戶的需求，單獨(dú)定制用戶所需的特定功能模塊，在控制界面上添加用戶的各種相關(guān)信息，如：企業(yè)名稱、地址、在用戶卡上印刷企業(yè)標(biāo)志或者圖案，為影院形象作宣傳等。
三、系統(tǒng)功能概述
根據(jù)年票系統(tǒng)和團(tuán)票系統(tǒng)的共同點(diǎn)，充分考慮成本、開發(fā)周期、功能擴(kuò)展等要求，公司依據(jù)客戶要求，開發(fā)出同時(shí)適用于團(tuán)票、年票的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)基于公網(wǎng)搭建的中心數(shù)據(jù)服務(wù)器與各影城銷售終端間可實(shí)現(xiàn)安全的信息上載與下載，在各終端上可實(shí)現(xiàn)對電子團(tuán)票載體的讀寫和顧客消費(fèi)明細(xì)查詢及兌換明細(xì)查詢，在中心服務(wù)器上可實(shí)現(xiàn)總體分類統(tǒng)計(jì)查詢。各種子功能模塊程序應(yīng)能夠在微軟公司W(wǎng)indows 98及更高版本操作系統(tǒng)環(huán)境下運(yùn)行。
（一）后臺管理：
1. 用戶管理：
（1） 服務(wù)器端用戶權(quán)限設(shè)置
服務(wù)器端設(shè)置系統(tǒng)管理員（全局最高權(quán)限，可對全局用戶權(quán)限進(jìn)行設(shè)置及調(diào)整）、統(tǒng)計(jì)人員（全局統(tǒng)計(jì)、查詢、生成報(bào)表等權(quán)限）、操作員權(quán)限（對服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、管理權(quán)限、制卡權(quán)限）
?。?）客戶端用戶權(quán)限設(shè)置
客戶端設(shè)置影院經(jīng)理（本地最高權(quán)限，可對本地用戶權(quán)限設(shè)置及調(diào)整、黑名單管理），本地統(tǒng)計(jì)（本地兌換統(tǒng)計(jì)、生成報(bào)表等權(quán)限）、顧客查詢（插入IC卡后可對該顧客全局兌換明細(xì)進(jìn)行查詢）、銷售員（本地兌換、續(xù)期）
2．卡管理
?。?） 發(fā)卡（售卡）
a) 新制卡片：內(nèi)置卡號編碼，并以此作為卡片唯一身份識別標(biāo)識。經(jīng)影院終端售卡操作激活該卡，并自動(dòng)將卡片編碼信息錄入數(shù)據(jù)庫。
b) 舊卡片：舊卡收回后重新發(fā)給新客戶使用，充值界面中設(shè)置此選項(xiàng)，用以標(biāo)記該卡重新發(fā)卡時(shí)間，顧客再次查詢消費(fèi)明細(xì)時(shí)以該次發(fā)卡時(shí)間為起始時(shí)間進(jìn)行查詢。在中心數(shù)據(jù)服務(wù)器上仍保留此卡自第一次發(fā)卡后的所有數(shù)據(jù)記錄。此卡自始至終卡號始終不發(fā)生改變?？▋?nèi)最后一次兌換完成后，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)記錄其卡號，并標(biāo)注其已被回收，查詢時(shí)可以以此查看各家影城當(dāng)日應(yīng)回收的卡數(shù)量及對應(yīng)卡號。
?。?） 有效期
充值操作界面中設(shè)置卡有效期選項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)有效期為充值當(dāng)日起一年有效（可調(diào)整）。
?。?）續(xù)期
卡片有效期到后通過續(xù)期界面可以對其有效期限重新進(jìn)行調(diào)整（或在充值界面中進(jìn)行調(diào)整）
（4） 黑名單
根據(jù)卡號可將指定卡片列入黑名單中，則該卡再次使用時(shí)售票界面將顯示該卡已被列入黑名單無法進(jìn)行消費(fèi)，直至在黑名單管理中將該卡號去除后方可恢復(fù)正常使用。
3.統(tǒng)計(jì)查詢
?。?） 客戶端統(tǒng)計(jì)查詢
a) 顧客消費(fèi)明細(xì)查詢
顧客將卡插入讀卡器后可以在該選項(xiàng)對其發(fā)卡后（使用二次發(fā)放的舊卡顧客從第二次發(fā)卡后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）的所有消費(fèi)明細(xì)進(jìn)行列表查詢（包括消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)地點(diǎn)、兌換次數(shù)、消費(fèi)類型（影票、賣品）、所剩余額等項(xiàng)目）。
b) 本地統(tǒng)計(jì)查詢
影城內(nèi)具有相應(yīng)權(quán)限的人員可以對本地所有用戶的充值及消費(fèi)明細(xì)進(jìn)行列表查詢（查詢范圍僅限本地消費(fèi)或充值記錄），查詢條件可以按時(shí)間段、單日、卡號、號段、銷售員、消費(fèi)類型等進(jìn)行明細(xì)列表查詢，并自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，各種查詢結(jié)果均可導(dǎo)出為Excel表格形式文件進(jìn)行保存。
?。?） 服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)查詢
服務(wù)器端具有相應(yīng)權(quán)限的統(tǒng)計(jì)人員可以運(yùn)行查詢功能模塊通過局域網(wǎng)對服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)用實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)查詢功能，統(tǒng)計(jì)查詢范圍可以針對全局的消費(fèi)及充值記錄，查詢條件可以按影城、單日、卡號、號段、銷售員、消費(fèi)類型等進(jìn)行明細(xì)列表查詢，并自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，各種查詢結(jié)果均可導(dǎo)出為Excel表格形式文件進(jìn)行保存。
4.前臺銷售管理
?。?）登錄
銷售員開機(jī)運(yùn)行前臺客戶端模塊后，通過用戶名、密碼認(rèn)證登錄后將其最小化或隱藏，程序繼續(xù)在后臺運(yùn)行，對相應(yīng)讀卡器端口進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測。
（2） 兌換
兌換操作窗口界面簡潔、易切換。顧客將卡片靠近讀卡器后，后臺程序自動(dòng)監(jiān)測到并讀取卡內(nèi)相應(yīng)信息，同時(shí)自動(dòng)彈出小型操作界面，顯示當(dāng)前卡號、剩余次數(shù)并可手工輸入扣減次數(shù)，點(diǎn)擊確認(rèn)后通過讀卡器對卡內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行讀寫，同時(shí)界面顯示數(shù)據(jù)相應(yīng)變化并將操作記錄存儲到本地?cái)?shù)據(jù)庫中?？ㄆ瑥淖x卡器中取出后該兌換操作界面自動(dòng)關(guān)閉或隱藏。
?。?） 卡片管理
客戶卡片靠近讀卡器后彈出兌換界面，單擊取消，則兌換界面不再出現(xiàn)；激活后臺運(yùn)行的客戶端程序，選擇卡管理菜單各選項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)操作。（詳見1.2各項(xiàng)描述）
（4） 顧客查詢
客戶卡片靠近讀卡器后彈出兌換界面，單擊取消，則兌換界面不再出現(xiàn)；激活后臺運(yùn)行的客戶端程序，選擇統(tǒng)計(jì)查詢菜單各選項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)操作。（詳見1.3.1項(xiàng)描述）
5. 卡類型
?。?）卡類型設(shè)置
服務(wù)器端可進(jìn)行卡類型添加設(shè)置，制定單次金額，制卡時(shí)需選定卡類型，該卡在影城終端使用時(shí)可以識別出不同的卡類型。
（2） 卡類型管理
回收卡可以再次通過制卡更改其卡類型
?。ㄒ唬?shù)據(jù)
1. 數(shù)據(jù)通訊
?。?） 局域網(wǎng)絡(luò)通訊
中心數(shù)據(jù)服務(wù)器通過局域網(wǎng)與操作機(jī)之間通過局域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)用及業(yè)務(wù)操作。
?。?） 公共網(wǎng)絡(luò)通訊
各影城客戶終端通過公共互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與中心數(shù)據(jù)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上載與下載。
2. 數(shù)據(jù)存儲
中心數(shù)據(jù)庫將所有影城終端上載的操作記錄、管理信息均存儲到硬盤保存；各個(gè)影城終端設(shè)備僅存儲本地操作記錄、管理信息（以便本地?cái)?shù)據(jù)查詢的快捷），并不斷自動(dòng)從中心數(shù)據(jù)服務(wù)器上下載、更新本地客戶信息庫，同時(shí)不斷上載自身新的操作記錄、管理信息到中心服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)所有影城終端與中心服務(wù)器隨時(shí)可以同步更新數(shù)據(jù)。影院終端進(jìn)行顧客信息查詢操作時(shí)需要通過互聯(lián)網(wǎng)對服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問方可實(shí)現(xiàn)。
?。ǘ?、安全性
1. 數(shù)據(jù)安全
（1） 中心數(shù)據(jù)庫需具備本地自動(dòng)備份功能和網(wǎng)絡(luò)異地備份功能，定時(shí)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，一旦發(fā)生服務(wù)器崩潰或病毒感染，可以立即通過恢復(fù)備份數(shù)據(jù)方式重新建立數(shù)據(jù)庫。
（2）影城終端數(shù)據(jù)庫如果發(fā)生崩潰現(xiàn)象，可以通過互聯(lián)網(wǎng)從中心數(shù)據(jù)庫下載加以恢復(fù)。
?。?）如果發(fā)生中心數(shù)據(jù)庫與終端數(shù)據(jù)庫同時(shí)崩潰現(xiàn)象，可以通過讀取卡片內(nèi)的最后一次消費(fèi)記錄（包括：卡號、剩余次數(shù)、最后消費(fèi)時(shí)間、地點(diǎn)）來重建本地?cái)?shù)據(jù)庫，并上載重建中心數(shù)據(jù)庫，可將風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低。
2. 網(wǎng)絡(luò)安全
?。?） 中心數(shù)據(jù)服務(wù)器在保證通訊端口暢通的前提下，須安裝防火墻、殺毒軟件，避免被病毒感染或惡意攻擊。
?。?）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳輸、通訊數(shù)據(jù)加密，防止盜取。
?。?） 影院終端機(jī)安裝殺毒軟件，防止病毒感染傳播。
（三）硬件
1.影院終端
能與影院售票終端共用一臺計(jì)算機(jī)，以減少建設(shè)成本同時(shí)方便售票人員操作。
2.中心服務(wù)器
中心數(shù)據(jù)服務(wù)器需要長期穩(wěn)定運(yùn)行，選擇穩(wěn)定服務(wù)器品牌及操作系統(tǒng)。
3.卡片、讀卡器
卡片作為電子團(tuán)體票的載體，在整個(gè)系統(tǒng)中扮演十分重要的角色，因此必須選擇安全性、不易損壞、存儲容量大、存儲數(shù)據(jù)穩(wěn)定、讀寫穩(wěn)定的卡片。
4.網(wǎng)絡(luò)搭建
影院終端盡可能沿用其現(xiàn)有局域網(wǎng)絡(luò)，不另行增設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。服務(wù)器端規(guī)劃搭建新的局域網(wǎng)絡(luò)，以保證服務(wù)器的安全和操作的方便性。也可以根據(jù)實(shí)際重新搭建網(wǎng)絡(luò)。
?。ㄋ模㈦娮訄F(tuán)體票銷售使用流程
1. 銷售
電子團(tuán)體票需以團(tuán)購形式銷售，單張充值次數(shù)不低于10次（也可以定義）。由公司與各影院之間約定各種不同卡類型單次結(jié)算價(jià)，此單價(jià)在卡類型設(shè)置時(shí)寫入系統(tǒng)，并在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中作為結(jié)算金額的依據(jù)。
制卡、充值功能在于公司服務(wù)器端，制卡時(shí)選擇卡類型并寫入相應(yīng)次數(shù)，各影城銷售人員購買時(shí)結(jié)算相應(yīng)款項(xiàng)。待發(fā)卡（售卡）環(huán)節(jié)時(shí)卡片方可正式激活。
2. 影票兌換
各影城根據(jù)自身經(jīng)營情況針對不同影片制定不用電子團(tuán)體票兌換辦法，并將辦法在影城售票處公示，且通過影城咨詢電話可供觀眾查詢，小賣部消費(fèi)時(shí)同樣根據(jù)不同卡類型單次金額進(jìn)行消費(fèi)。
成都市邁德金卡系統(tǒng)有限公司創(chuàng)立于1996年，是一家專業(yè)從事磁條、條碼卡、接觸式、非接觸式IC卡及各類卡片讀寫設(shè)備、系統(tǒng)機(jī)具、軟件等系列產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技股份制公司。是西部地區(qū)最大型、專業(yè)卡類系列產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。
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