RF系統(tǒng)在醫(yī)藥物流中的應(yīng)用介紹

　　RF系統(tǒng)定義

　　RF系統(tǒng)是基于《無(wú)線網(wǎng)802.11B技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》而構(gòu)建的一套主要應(yīng)用在倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)的移動(dòng)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱。該系統(tǒng)由以下一些軟硬件分系統(tǒng)組成： 

　　1.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備和無(wú)線數(shù)據(jù)終端采集設(shè)備

　　a)無(wú)線基站AP：提供基本的無(wú)線通信信道

　　b)無(wú)線手持終端：可以運(yùn)行客戶端程序或?yàn)g覽器程序的便攜移動(dòng)計(jì)算機(jī)，一般可配置激光掃描頭，由程序調(diào)用專門的掃描函數(shù)控制激光頭的掃描以便采集一維或二維條形碼數(shù)據(jù)

　　2.無(wú)線數(shù)據(jù)終端業(yè)務(wù)執(zhí)行程序：利用無(wú)線數(shù)據(jù)終端應(yīng)用開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)的一套可執(zhí)行程序，可運(yùn)行在無(wú)線數(shù)據(jù)終端設(shè)備上，可以視為是對(duì)現(xiàn)有管理系統(tǒng)對(duì)應(yīng)功能的替代

　　3.中間件服務(wù)進(jìn)程：運(yùn)行在服務(wù)器或客戶機(jī)上的后臺(tái)處理程序，通過該處理程序，可以實(shí)現(xiàn)終端業(yè)務(wù)執(zhí)行程序與現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)之間任何形式的數(shù)據(jù)交換，保證現(xiàn)場(chǎng)操作與信息處理的同步

　　RF系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用推廣是基于以下兩個(gè)前提基礎(chǔ)的：

　　1.自動(dòng)識(shí)別技術(shù)特別是條形碼的廣泛應(yīng)用，條形碼技術(shù)的應(yīng)用必然要求企業(yè)將與倉(cāng)庫(kù)有關(guān)的業(yè)務(wù)處理工作從辦公室前移至倉(cāng)庫(kù)和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，從事后或事前處理變?yōu)橥綊呙韬蛯?shí)時(shí)處理，從定點(diǎn)操作轉(zhuǎn)換為移動(dòng)操作

　　2.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)計(jì)算技術(shù)和設(shè)備的迅猛發(fā)展
　　
　　企業(yè)可以通過合理地部署RF系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行方法，充分利用移動(dòng)數(shù)據(jù)終端的無(wú)線聯(lián)網(wǎng)、條形碼識(shí)別、與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)時(shí)通信等特性，大大提高了業(yè)務(wù)執(zhí)行效率和準(zhǔn)確率，在企業(yè)管理信息化建設(shè)發(fā)展方面前進(jìn)了一大步。

　　醫(yī)藥物流行業(yè)實(shí)施RF系統(tǒng)的重要意義

　　國(guó)家目前在經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)嵭袦?zhǔn)入制度，相對(duì)而言，一旦拿到經(jīng)營(yíng)許可，其投資回報(bào)和經(jīng)濟(jì)效益是相當(dāng)可觀的。因此，醫(yī)藥物流作為一個(gè)"在局部范圍內(nèi)具有壟斷經(jīng)營(yíng)性質(zhì)"的新興產(chǎn)業(yè)也就具有了快速發(fā)展的外部大環(huán)境基礎(chǔ)。同時(shí)，由于醫(yī)藥產(chǎn)品，特別是藥品屬于與百姓日常生活、看病關(guān)系密切的特殊商品，屬于典型的"巷戰(zhàn)型"經(jīng)營(yíng)范疇，需要企業(yè)在規(guī)模經(jīng)營(yíng)、零售終端服務(wù)（包括醫(yī)院和藥店等）、配送體系、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理等諸多方面進(jìn)行綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行激烈的優(yōu)勝劣汰，這種趨勢(shì)構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)整體快速發(fā)展的內(nèi)部小環(huán)境基礎(chǔ)。綜合起來(lái)分析，不難看出，產(chǎn)業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)實(shí)體普遍具有如下特點(diǎn)：

　　1.企業(yè)或經(jīng)營(yíng)實(shí)體起步高、規(guī)模大

　　2.商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)快、庫(kù)存進(jìn)出貨量大

　　3.需要不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，配送體系的完善和拓展成為關(guān)鍵

　　4.屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，對(duì)員工整體素質(zhì)要求不高
    
　　另一方面，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)也實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制，醫(yī)藥制造企業(yè)要強(qiáng)制實(shí)行GMP認(rèn)證和其它管理規(guī)范，醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)也要強(qiáng)制實(shí)行GSP認(rèn)證，企業(yè)內(nèi)部必須建立完整的商品批次管理和流轉(zhuǎn)全過程跟蹤機(jī)制，必須保證在業(yè)務(wù)量增大的同時(shí)降低差錯(cuò)率，提高經(jīng)營(yíng)和服務(wù)水平。據(jù)了解，大部分的企業(yè)都實(shí)施了以醫(yī)藥商品進(jìn)銷存管理為核心的管理信息系統(tǒng)，從這一點(diǎn)看，企業(yè)已經(jīng)具備了從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變的技術(shù)基礎(chǔ)，當(dāng)然，這僅僅是企業(yè)綜合發(fā)展過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)―――信息化建設(shè)環(huán)節(jié)。

　　那么，我們隨之的問題是，這種信息技術(shù)手段是否已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)完全相適應(yīng)了呢？或者具體一點(diǎn)的說，按照前面所分析的，在經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、商品種類不斷更新、庫(kù)存入出庫(kù)活動(dòng)頻繁、（客戶要求）銷售理貨（或稱復(fù)核、揀配）和配送周期不斷縮短的情況下，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)在使用過程中是否已經(jīng)完全滿足需求了呢？客觀地講，現(xiàn)有信息系統(tǒng)在業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用是不爭(zhēng)的事實(shí)，同時(shí)也肯定存在著這樣或那樣的一些問題，其中庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)入出庫(kù)作業(yè)與在信息系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的處理這一環(huán)節(jié)存在著比較突出的問題，這也是我們討論的重點(diǎn)，因?yàn)榉治銮宄?kù)房業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的問題對(duì)于我們理解RF系統(tǒng)的作用和意義是有很大幫助的。

　　庫(kù)房執(zhí)行入出庫(kù)業(yè)務(wù)最根本的問題在于人為要對(duì)眾多的商品進(jìn)行肉眼識(shí)別，并利用大腦而不是計(jì)算機(jī)進(jìn)行按單揀選、單據(jù)與實(shí)物復(fù)核、結(jié)果記錄等精確工作，這就是說，信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)指令最終導(dǎo)致商品的流動(dòng)以及流動(dòng)結(jié)果信息返回信息系統(tǒng)都需要經(jīng)過人這個(gè)中間環(huán)節(jié)，這種"傳統(tǒng)而標(biāo)準(zhǔn)"的業(yè)務(wù)模式可能引起的問題可以從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：

　　1.指令傳達(dá)與最終結(jié)果反饋不同步，結(jié)果反饋或者超前、或者滯后，或者沒有反饋，一切以指令的計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行后續(xù)業(yè)務(wù)處理，一旦實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃存在差異，則處理起來(lái)時(shí)效性不強(qiáng)，修改、調(diào)整工作量大，容易引起業(yè)務(wù)停滯或擁塞

　　2.將業(yè)務(wù)指令執(zhí)行的準(zhǔn)確性建立在人不出錯(cuò)的基礎(chǔ)之上，風(fēng)險(xiǎn)過大，尤其是對(duì)于醫(yī)藥物流行業(yè)，一絲差錯(cuò)可能意味著連鎖反應(yīng)和巨大的潛在損失

　　3.面對(duì)著不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量，入出庫(kù)效率受人的制約，會(huì)顯現(xiàn)出下降的趨勢(shì)，甚至成為瓶頸問題，如果增加人力，又會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本，企業(yè)處于兩難境地

　　4.條形碼信息"不為人所認(rèn)"，信息化與條碼化相互脫節(jié)，不符合國(guó)家推行行業(yè)條形碼技術(shù)規(guī)范的趨勢(shì)

　　而RF系統(tǒng)可以很好地解決上述問題，通過與現(xiàn)有管理系統(tǒng)的集成，RF系統(tǒng)可以將庫(kù)房的工作全部"接管過來(lái)"，徹底解脫人的繁重勞動(dòng)，保證企業(yè)的快速發(fā)展不受技術(shù)和人力限制，總結(jié)起來(lái)，在醫(yī)藥物流行業(yè)應(yīng)用RF系統(tǒng)具有如下的緊迫性和必要性：

　　1.國(guó)家將對(duì)醫(yī)藥行業(yè)，包括醫(yī)藥用品制造和銷售企業(yè)，推行商品條形碼管理（已經(jīng)列入計(jì)劃），而RF系統(tǒng)的實(shí)施同時(shí)也是條形碼技術(shù)引進(jìn)工作的進(jìn)行，因此現(xiàn)在實(shí)施條形碼技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)改造可以為將來(lái)打好基礎(chǔ)

　　2.庫(kù)房人員通過使用條形碼數(shù)據(jù)采集終端設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)指令實(shí)時(shí)讀取、執(zhí)行結(jié)果當(dāng)場(chǎng)反饋、人為差錯(cuò)智能判斷和糾正等高效率工作機(jī)制，批次效期控制、單物復(fù)核等復(fù)雜任務(wù)（通過點(diǎn)擊掃描按鈕）一鍵完成

　　3.庫(kù)存商品隨機(jī)查詢和盤點(diǎn)功能可以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和各級(jí)業(yè)務(wù)人員真正做到隨時(shí)隨地了解準(zhǔn)確信息，便于做出正確判斷和行動(dòng)

　　4.效率的提高意味著可以節(jié)省更多的經(jīng)營(yíng)成本，減少人工和各項(xiàng)開支，設(shè)備和軟件基本屬于一次性投資，后續(xù)耗材費(fèi)用低，投資回報(bào)（ROI）周期短，量化的資金回報(bào)和非量化的管理效益可以幫助企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

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　　醫(yī)藥物流RF系統(tǒng)的功能介紹

　　目前在醫(yī)藥物流行業(yè)，RF系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)施的進(jìn)銷存或能實(shí)現(xiàn)同等功能的管理系統(tǒng)屬于共生關(guān)系，我們根據(jù)與部分商品化醫(yī)藥銷售和物流軟件廠商的合作實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在推出了以庫(kù)存基本業(yè)務(wù)為核心的RF系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案軟件包，該軟件包的模塊組成介紹如下： 
  

　　1.中間件服務(wù)模塊
    
　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的基本配置模塊，主要用于通信服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)連接和數(shù)據(jù)交換服務(wù)、批處理標(biāo)簽打印服務(wù)、簡(jiǎn)單的用戶管理等事項(xiàng)。該模塊執(zhí)行效率高，運(yùn)行可靠穩(wěn)定，可以執(zhí)行雙進(jìn)程監(jiān)控，防止因異常因素導(dǎo)致系統(tǒng)停止運(yùn)行的現(xiàn)象發(fā)生

　　2.標(biāo)簽打印模塊
    
　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的可選配置模塊，主要用于入庫(kù)商品的條形碼標(biāo)簽打印，該功能具有防止錯(cuò)誤重復(fù)打印、因設(shè)備問題導(dǎo)致標(biāo)簽不能正常打印的追加打印等機(jī)制
　　
　　3.銷售出庫(kù)模塊

　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的必選配置模塊，主要用于銷售出庫(kù)單指令的貨位揀選處理。

　　a)可以自動(dòng)獲取銷售出庫(kù)指令

　　b)可以按照貨區(qū)劃分提示操作者進(jìn)行出庫(kù)揀選

　　c)支持條形碼標(biāo)簽掃描并與指令明細(xì)進(jìn)行自動(dòng)校驗(yàn)

　　d)支持多計(jì)量單位靈活處理，可以按照整件加散件方式進(jìn)行出庫(kù)，并且允許直接輸入出庫(kù)總數(shù)（以散件計(jì)量單位算），系統(tǒng)根據(jù)件數(shù)比自動(dòng)換算成正確的整件和散件數(shù)量

　　4.采購(gòu)入庫(kù)確認(rèn)模塊
　　
　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的可選配置模塊，主要用于入庫(kù)指令中所涉及商品的最終入位確認(rèn)處理。由于醫(yī)藥物流在采購(gòu)單入庫(kù)接收環(huán)節(jié)已經(jīng)具體指定了準(zhǔn)確的入庫(kù)位置信息，因此該功能執(zhí)行完成后不需要再向后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)傳送結(jié)果。

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　　a)可以自動(dòng)獲取入庫(kù)指令

　　b)可以按照貨區(qū)劃分提示操作者進(jìn)行入庫(kù)操作

　　c)支持條形碼標(biāo)簽掃描并與指令明細(xì)進(jìn)行自動(dòng)校驗(yàn)

　　d)自動(dòng)提示操作者入庫(kù)商品應(yīng)存放的具體位置信息，方便搬運(yùn)和擺放

　　5.采購(gòu)入庫(kù)確認(rèn)增強(qiáng)模塊

　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的可選配置模塊，與標(biāo)準(zhǔn)模塊的區(qū)別在于，增強(qiáng)模塊將標(biāo)簽打印模塊集成進(jìn)來(lái)了，也就是說用戶可以在入庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)需要入庫(kù)的商品實(shí)行隨接收、隨打印、隨粘貼、隨掃描并放入貨架的一條龍作業(yè)，業(yè)務(wù)操作可以更加順暢和連續(xù)。

　　6.盤點(diǎn)模塊
     
　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的可選配置模塊，主要用于庫(kù)房?jī)?nèi)定期或不定期的商品盤存業(yè)務(wù)。

　　a)可以自動(dòng)獲取盤點(diǎn)指令

　　b)可以按照貨區(qū)劃分提示操作者進(jìn)行盤點(diǎn)操作

　　c)支持條形碼標(biāo)簽掃描并與指令明細(xì)進(jìn)行自動(dòng)校驗(yàn)

　　d)可以根據(jù)不同需要，顯示正在盤點(diǎn)商品的各項(xiàng)明細(xì)信息

　　e)支持輸入實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量，并與顯示的帳面數(shù)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)

　　f)當(dāng)前商品批次盤點(diǎn)完成后可以自動(dòng)引導(dǎo)操作者進(jìn)行下一個(gè)貨號(hào)的盤點(diǎn)，使得整個(gè)盤點(diǎn)工作進(jìn)行得有條不紊。另外，通過程序優(yōu)化，可以按照不同企業(yè)的需求執(zhí)行更加靈活和快捷的盤點(diǎn)工作

　　7.隨機(jī)商品查詢模塊

　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的必選配置模塊，主要用于庫(kù)房?jī)?nèi)商品信息的隨機(jī)查詢。

　　a)保證完全隨機(jī)抽取的商品貨號(hào)對(duì)應(yīng)的最新信息的實(shí)時(shí)讀取和顯示

　　b)標(biāo)準(zhǔn)顯示貨號(hào)、通用名稱、商品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、現(xiàn)存批號(hào)及數(shù)量、價(jià)格、有效期、失效期、庫(kù)房庫(kù)位、整件內(nèi)數(shù)量等主要信息，可以根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際需求靈活顯示信息。