場(chǎng)館門(mén)票管理系統(tǒng)
系統(tǒng)概述
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,以及信息、商務(wù)交流、娛樂(lè)的廣泛需要,各種展覽和會(huì)議、體育賽事等各種形式的公共交流活動(dòng)日益頻繁,甚至已發(fā)展成為一種新興產(chǎn)業(yè)。 這些公共活動(dòng)的參與人員一般少則幾百,多則數(shù)萬(wàn)人,對(duì)主辦方和場(chǎng)館管理方的人員和活動(dòng)管理帶來(lái)極大考驗(yàn)。各種會(huì)展或賽事所發(fā)行的門(mén)票主要有兩大類(lèi):參觀者(聽(tīng)眾)門(mén)票和工作人員證件。而工作人員證件又包括:參展商、場(chǎng)館工作人員、組委會(huì)人員、臨時(shí)進(jìn)館證等等。目前絕大多數(shù)會(huì)展采用人工驗(yàn)票的方式。對(duì)一些重大(重要)的會(huì)展活動(dòng)而言,傳統(tǒng)的票務(wù)發(fā)行和管理方式常出現(xiàn)假票、黃牛票、效率低的人工驗(yàn)票等。
芯聯(lián)采用先進(jìn)的RFID技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、定位技術(shù)等通信和信息技術(shù),有效地解決了展覽、會(huì)議場(chǎng)館、體育比賽、演唱會(huì)票務(wù)和信息管理的問(wèn)題。
系統(tǒng)組成
電子標(biāo)簽系統(tǒng)、制票系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、驗(yàn)票系統(tǒng)、移動(dòng)式RFID稽查系統(tǒng)
系統(tǒng)流程
系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)
☆ 建立完整的電子標(biāo)簽票務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)制票/售票、檢票/查票、票務(wù)管理、數(shù)據(jù)采集及結(jié)算、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)、信息分析、查詢(xún)、報(bào)表等整個(gè)流程的業(yè)務(wù)管理;
☆ 使會(huì)展的業(yè)務(wù)工作全部納入計(jì)算機(jī)管理,提高工作效率,堵住財(cái)務(wù)和票務(wù)發(fā)行的漏洞;
☆ 解決票證防偽問(wèn)題,避免可能的巨額經(jīng)濟(jì)損失;
☆ 數(shù)據(jù)采集更加準(zhǔn)確、及時(shí),為顧客(包括參展商和觀眾)提供豐富、到位的信息增值服務(wù)(客流量、人員構(gòu)成、身份、興趣、活動(dòng),等等),為主辦者和參展商的市場(chǎng)決策提供信息支持;
☆ 通過(guò)對(duì)會(huì)展顧客信息的深度挖掘,進(jìn)一步提高展會(huì)的服務(wù)水平,提高顧客滿(mǎn)意度;
☆ 提升會(huì)展活動(dòng)的形象和品牌。
社會(huì)效益
☆ 提高顧客滿(mǎn)意度
☆ 改善顧客體驗(yàn)
☆ 提供信息采集和利用的增值服務(wù)等方面得到革命性的突破