RFID服裝智慧門店應用系統(tǒng)
1.項目背景
作為傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè),服裝行業(yè)競爭越來越激烈,并隨著信息技術的發(fā)展,企業(yè)從單純的成本性競爭已經(jīng)演變?yōu)樯a(chǎn)效率、物流反應鏈、門店的智慧化管理的競爭。特別是服裝門店,直接面對的是最終消費者,門店的管理效率和客戶體驗將直接關系到了服裝企業(yè)的品牌形象、利潤率和競爭力。
相較于RFID服裝智慧門店應用,傳統(tǒng)的服裝門店,普遍存在以下管理瓶頸:
條碼管理,費時費力
條碼作為智能化的方式,雖然其智能化程度比以前大大提高,但仍需要耗費大量人力物力;
服裝查找耗時長
對顧客特殊要求的服裝,在門店成千上百件中查找,如沒有按規(guī)定放置,將如同大海撈針
庫存盤點不準確
盤點時只清點庫存賬目,無法與實物賬目核對,盤點數(shù)據(jù)無法信任
銷售管理不科學
不能有效挖掘銷售商機,不利于數(shù)據(jù)分析,銷售管理有很大的提升空間
顧客體驗性較差
試衣耗時長,收銀排隊,會員管理較傳統(tǒng),客戶體驗較差。
因此,如何引起更先進的信息化手段,實現(xiàn)RFID服裝智慧門店應用,是越來越多服裝品牌極力打造的門店管理變革。
2.RFID智慧門店管理應用技術應用
RFID是新一代的自動識別技術,可工作于各種惡劣的工作環(huán)境,可以穿透一定的障礙物識別,穿透性好;它還可以識別運動中的貨物,且可以批量識別;RFID標簽還可以反復擦寫數(shù)據(jù),標簽可以重復利用,是物聯(lián)網(wǎng)領域的核心技術。
一個典型的RFID應用系統(tǒng)由三部分組成:RFID標簽(Tag),由耦合元件及芯片組成,每個標簽具有唯一的電子編碼,附著在物體上標識目標對象;RFID讀寫器(Reader),讀取(有時還可以寫入)標簽信息的設備,可設計為手持式或固定式;中間件(MiddleWare):RFID天線(Antenna)(扮演RFID標簽和應用系統(tǒng)之間的中介角色,是應用系統(tǒng)和讀寫器間數(shù)據(jù)流入和數(shù)據(jù)流出的軟件。
利用RFID的技術原理和技術特性,將RFID標簽與服裝進行管理,加入到服裝門店特定的業(yè)務流程中,部署特定的RFID讀取設備,將可以很好的實現(xiàn)RFID服裝智慧門店應用。
3.RFID智慧門店管理應用應用系統(tǒng)
RFID服裝智慧門店應用系統(tǒng)的核心,是將單件服裝的重要屬性信息寫入到RFID電子標簽中,并在服裝完成生產(chǎn)后,將電子標簽與服裝進行對應綁定,使服裝在整個門店流轉的全過程中,應用系統(tǒng)通過RFID讀寫設備對電子標簽信息的獲取,達到RFID服裝智慧門店應用管理的目的。
3.1RFID智慧門店管理應用標簽管理
標簽是整個RFID服裝智慧門店應用工作的基礎,在前端需要將每一個電子標簽進行編碼,然后與服裝進行綁定,完成電子標簽對服裝信息的標識。
利用RFID標簽身份唯一性,在每件衣服上粘貼、嵌入或者植入RFID標簽,就可以在裝箱時徹底解決衣服無法識別、跟蹤問題,實現(xiàn)精確裝箱。
RFID服裝智慧門店應用的標簽由RFID打印機完成初始化發(fā)卡并打印出來,同時也可以在標簽上打印條碼信息。
3.2RFID智慧門店管理應用供應鏈管理
在RFID服裝智慧門店應用系統(tǒng)的門店倉庫中部署RFID小型化讀取平臺,當服裝到達企業(yè)后,服裝在不開箱的情況下批量完成貨物的入庫,并校驗入庫單以及入庫數(shù)據(jù),保證物流和數(shù)據(jù)流的一致。
3.3RFID智慧門店管理應用服裝盤點
通過RFID手持式閱讀器或專用盤點設備,可以實時對在架商品和門店后臺庫存商品進行盤點,可按區(qū)域,按貨位生成報表,根據(jù)實際要求生成指定格式數(shù)據(jù),通過實時或脫機方式上傳到RFID服裝智慧門店應用的管理系統(tǒng)中。RFID技術的應用極大的提高了盤點速度,讓工作人員從繁瑣的工作中解放出來。更是提高了RFID服裝智慧門店對庫存數(shù)據(jù)精確性的掌握。
3.4RFID智慧門店管理應用智能試衣間
在RFID服裝智慧門店應用的試衣間內安裝集成有RFID功能的顯示屏,可以很好的展示顧客進行試衣中的服裝詳細信息,包括穿著效果、搭配推薦等等,更可以方便顧客直接與店員的互動,更改樣式、款式、搭配服裝等等,提供更人性化的服務。
3.5RFID智慧門店管理應用智能貨架
對于門店中的旗艦產(chǎn)品,或者特殊化的產(chǎn)品,可以在展架中部署RFID讀取設備。在產(chǎn)品被顧客拿起的過程中,提供產(chǎn)品的詳細信息展示,在產(chǎn)品售出后智能補貨,并在后臺進行數(shù)據(jù)的記錄分析,實現(xiàn)對客戶的行為分析,提高RFID服裝智慧門店應用的大數(shù)據(jù)管理。
3.6RFID智慧門店管理應用快速查找
找貨對于各個RFID服裝智慧門店應用來說,將會從一項非常繁瑣,費時費力的事情,很容易造成準客戶的流失或者消費體驗差,變成一件很簡單的事情。在RFID服裝智慧門店使用RFID手持式設備,通過對指定服裝信息的鎖定,可以方便快捷的找到指定服裝。
3.7RFID智慧門店管理應用快速收銀
通過固定式RFID收銀設備,系統(tǒng)可以高效、精準的采集客戶所選商品信息,生產(chǎn)銷售清單,大大節(jié)省結賬時間,使顧客有良好的購物體驗,提升品牌形象。
3.8RFID智慧門店管理應用防盜防損
當未付款的商品離開店面時,RFID服裝智慧門店的RFID門禁式設備將及時的檢測到該行為,并聯(lián)動報警,避免企業(yè)的損失。
RFID服裝智慧門店管理系統(tǒng)可以幫助門店大幅縮短盤點時間,提高盤點準確率;增強店內吸引力,增加顧客在店內停留時間;掌握客戶的潛在需求,使服務更加的準確、精確;提高客戶的購物體驗滿意度,優(yōu)化庫存管理,為服裝企業(yè)帶來顯著的經(jīng)濟與社會效益。
4.RFID智慧門店管理應用關鍵技術
RFID服裝智慧門店可涉及的管理流程較多,不同的業(yè)務管理有不同的產(chǎn)品形態(tài),其關鍵技術,在于RFID數(shù)據(jù)采集的效率和準確性。
ThingMagic作為全球領先的RFID設備制造商,其核心產(chǎn)品具備750張標簽每秒的讀取速度,強大的多標簽防碰撞算法,高速的信息讀取與處理能力,可以在保證穩(wěn)定性與準確性的前提下,最大化的提高服裝門店的管理效率。
同時,ThingMagic產(chǎn)品具有體積小、防護等級高,適合惡劣工作環(huán)境的特點,可以根據(jù)RFID服裝智慧門店的多樣化需求,快速的集成到不同的產(chǎn)品形態(tài)中,實現(xiàn)不同的目標。