智慧一卡通云平臺——云平臺總體思路
智慧一卡通云平臺實現(xiàn)了所有管轄單位的管理、各單位業(yè)務的管理、用戶的管理、權限的管理、數(shù)據(jù)的整合。能對不同單位不同業(yè)務應用的規(guī)則參數(shù)進行獨立設置;能將所有分散應用的業(yè)務數(shù)據(jù)進行匯總分析;能實現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)的管理;為用戶提供統(tǒng)一的信息門戶,用戶可以通過信息門戶完成相關業(yè)務操作。
智慧一卡通二級平臺是傳統(tǒng)一卡通平臺,是智慧校園、校園、企業(yè)/園區(qū)的重要組成部分,是基于物聯(lián)網(wǎng)的主要應用,是大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)源,是智慧生活的具體表現(xiàn)形式。通過與校園、校園、企業(yè)/園區(qū)信息化的融合,使校園、校園、企業(yè)/園區(qū)獲得了感知、判段、辨別、記憶等能力,讓校園、校園、企業(yè)/園區(qū)擁有了智慧。
這種智慧讓員工可以通過一張卡片,快速方便的使用校園、校園、企業(yè)/園區(qū)內(nèi)的各種應用,實現(xiàn)智能身份識別、智慧交易、智慧能源監(jiān)管、智慧管理和自助查詢服務,同時也讓校園、校園、企業(yè)/園區(qū)實現(xiàn)更加方便、高效的管理。二級平臺將完成與云平臺之間的數(shù)據(jù)交換服務,接收云平臺的參數(shù)設置信息,同時將業(yè)務數(shù)據(jù)上傳到云平臺統(tǒng)一共享數(shù)據(jù)中心。
一、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一管理難實現(xiàn)
對于用戶來講,在出現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)的情況時,最希望實現(xiàn)的莫過于如何充分發(fā)揮一張卡片的作用,通過一張卡片、一次發(fā)卡操作、一次授權、一次充值完成各種應用的前期準備工作,卡片在使用過程也盡可能簡化,在同一平臺軟件上實現(xiàn)掛失、歷史記錄查詢等,同時更希望建設統(tǒng)一的平臺,對用戶提供統(tǒng)一的管理,對業(yè)務進行統(tǒng)一的管理,對數(shù)據(jù)進行集中整合。
然而,目前能提供完善的基于云部署的一卡通解決方案供應商并不多,能提供“1+N”(1個云平臺,N個二級平臺)部署的云平臺廠商更是屈指可數(shù),大部分廠商都是傾向于某一類子系統(tǒng)或部分應用整合,而其他的一卡通應用則通過OEM而來,或根本不提供,這種拼湊式解決方案只能實現(xiàn)“一卡通用”,而不能實現(xiàn)真正的一卡通,更不能實現(xiàn)基于云的統(tǒng)一管理和分散應用。
二、系統(tǒng)整合難度大
傳統(tǒng)一個單位或幾個單位的一卡通可以通過系統(tǒng)集成、整合實現(xiàn)“一卡通用”,是當前項目中最多的實現(xiàn)方式。但是集成難度大、效果不理想,例如業(yè)主在使用的過程中將需要多次錄入卡片數(shù)據(jù)、多次發(fā)行卡片,在需查詢歷史數(shù)據(jù)時逐個打開子系統(tǒng)軟件分開查詢,而且在員工離職時需進入每個子系統(tǒng)去刪除持卡人,管理起來步驟復雜,容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)不一致的情況,從而影響整個系統(tǒng)的安全性、可管理性。即便是通過二次開發(fā)接口進行數(shù)據(jù)同步等,也無法實現(xiàn)諸如“充值到讀卡機具”、“從控制器中刪除卡片”等功能。
而基于跨區(qū)域、跨行業(yè),業(yè)務規(guī)則也完全不同的應用領域更是整合難度大,往往接入同一套系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)交換服務都達幾十上百個接口,比如某一卡通平臺需要接入所管轄的幾十個區(qū)域的二級機構的一卡通系統(tǒng),各個機構一卡通應用相對獨立,業(yè)務規(guī)則也各不相同,如果需要實現(xiàn)統(tǒng)一管理,則需要對幾十個區(qū)域的幾十個業(yè)務系統(tǒng)進行不同的規(guī)則設置和管理,難度系數(shù)成幾何倍數(shù)增長,在整合數(shù)據(jù)時更是需要進行無數(shù)次數(shù)據(jù)清洗與轉換才能得到適合的數(shù)據(jù)。
三、個性化需求難以滿足
在一卡通上的需求日趨個性化,產(chǎn)品化的平臺軟件總是很難獲得認可,所以要求各供應商應當提供針對這些個性化需求的定制開發(fā)服務,以滿足用戶的個性化要求。
四、平臺建設思路
建設基于智慧的一卡通云平臺,包含統(tǒng)一信息門戶、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一共享數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)交換服務。在建設云平臺時,必須依托基于云架構的基礎支撐平臺和基于云架構的一卡通網(wǎng)絡,首先建立一級平臺,將分散在各個地區(qū)的下級單位或將第三方機構接入該平臺進行統(tǒng)一管理,其次在各下級單位或接入的第三方機構建設二級以下平臺,實現(xiàn)獨立分散應用,將二級以下平臺的數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)交換服務集中到共享數(shù)據(jù)中心進行統(tǒng)一管理和共享。各級平臺均有自己的信息門戶,用戶可以在該信息門戶查詢各自的信息與數(shù)據(jù)。
五、總體建設目標
打造覆蓋全面、高效穩(wěn)定、安全可靠的統(tǒng)一平臺,消除信息孤島和應用孤島,建設能對校園、企業(yè)\園區(qū)的各項服務管理工作和廣大師生或員工提供便捷服務的校園、企業(yè)\園區(qū)一卡通平臺。該平臺的建設將提高工作效率和管理效率,滿足管理、生活和決策工作的所有需求,從而建設具有智慧的校園、企業(yè)\園區(qū)一卡通體系。
(1)提高服務水平:通過將原有卡、證、票、現(xiàn)金替換成一張卡片,從而方便廣大師生或職工的生活和管理,進而達到提高服務水平的目標。
(2)提高管理水平:在身份識別方式,通過卡、卡+生物識別代替原有的各種證件發(fā)放,從而達到加強管理的水平;在財務方式,將原有的通過卡證、票、現(xiàn)金進行分散、相對隱蔽的經(jīng)營活動,替換成統(tǒng)一通過集中的一張卡進行,在對卡片在各部門發(fā)生的各種消費活動進行統(tǒng)一結算,達到財務統(tǒng)一管理的目標。
(3)降低持續(xù)的投入:原來需要為廣大師生或職工辦理各種卡、證、票等,為了保證正常使用,從而導致了維護管理成本增高和重復投資,通過一卡通的建設,將代替得來需要維護的卡、證、票等,降低了企業(yè)的維護管理成本,減少了重復投資,從而降低了職工的費用。
(4)實現(xiàn)智慧決策:數(shù)據(jù)分析結果為各級領導層科學決策提供支撐。通過智慧的決策管分析、KPI管理、大數(shù)據(jù)分析應用等技術,為管理服務提供生產(chǎn)經(jīng)營、決策分析實時數(shù)據(jù),支撐生產(chǎn)經(jīng)營活動持續(xù)優(yōu)化;同時,通過整合內(nèi)、外部數(shù)據(jù),為管理層和決策層提供多維度、科學、準確、及時的數(shù)據(jù)、信息、知識和決策依據(jù)。