登錄
注冊(cè)
RFID世界網(wǎng) >
成功案例 >
票證 >
正文
Sybase旅游業(yè)管理系統(tǒng)導(dǎo)游IC卡成功案例
作者：Sybase
來源：RFID世界網(wǎng)
日期：2006-02-22 10:18:28
摘要： 根據(jù)規(guī)劃，全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)最終采用了分布式數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)，利用Sybase Adaptive Server Anywhere Mobilink 同步機(jī)制進(jìn)行全國(guó)導(dǎo)游系統(tǒng)中關(guān)鍵數(shù)據(jù)的一致。
項(xiàng)目背景
我國(guó)是一個(gè)幅員遼闊、旅游資源極為豐富的國(guó)家，各地都分布著規(guī)模不等、各具特色、風(fēng)情各異的旅游景點(diǎn)和旅游景區(qū)。在我國(guó)的旅游者中，既有本國(guó)旅游者，又有海外旅游者; 旅行社組織的團(tuán)體旅游者，自助旅游的零散旅游者等等類型非常豐富。而導(dǎo)游則成為旅游業(yè)的靈魂，成為旅行社的社會(huì)窗口。旅游者往往是通過導(dǎo)游去認(rèn)識(shí)一家旅行社、一個(gè)城市以至于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的。為此，國(guó)家旅游局決定利用先進(jìn)的信息技術(shù)，針對(duì)我國(guó)導(dǎo)游人員管理的現(xiàn)狀，建立起一套以導(dǎo)游人員智能IC卡為管理基礎(chǔ)的旅游業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)將對(duì)規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng)，保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，及促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展起到積極的作用。
項(xiàng)目目標(biāo)
國(guó)家旅游局對(duì)導(dǎo)游卡項(xiàng)目給予了極大的重視與期望。按照他們的預(yù)期，實(shí)施導(dǎo)游卡以后，符合條件的導(dǎo)游人員將獲得導(dǎo)游智能IC卡。導(dǎo)游卡采用智能IC卡技術(shù)，存儲(chǔ)了導(dǎo)游人員的姓名、性別、學(xué)歷、語(yǔ)種、導(dǎo)游資格證號(hào)、導(dǎo)游證號(hào)碼、身份證號(hào)碼、所屬旅行社、家庭住址、識(shí)別碼等個(gè)人基本信息和違規(guī)記錄、違規(guī)扣分分值、崗位培訓(xùn)、年度檢查、導(dǎo)游類別等綜合業(yè)務(wù)信息。導(dǎo)游憑導(dǎo)游卡進(jìn)行服務(wù)，旅游行政管理部門通過導(dǎo)游卡對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量、年檢、培訓(xùn)、變更事項(xiàng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并隨時(shí)上傳這些信息到省市旅游局的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，省市旅游局行業(yè)管理部門行使執(zhí)法權(quán)和數(shù)據(jù)處理權(quán)，并且定時(shí)將數(shù)據(jù)上傳到國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)庫(kù)。由此建立起一套完善的管理系統(tǒng)，規(guī)范我國(guó)旅游行業(yè)的健康發(fā)展。根據(jù)以上需求，國(guó)家旅游局在經(jīng)過慎重的反復(fù)評(píng)測(cè)與比較后，最終選擇了企業(yè)及移動(dòng)基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)商Sybase公司和北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司來實(shí)現(xiàn)全國(guó)導(dǎo)游智能IC卡的建設(shè)。
方案規(guī)劃
在贏得全國(guó)導(dǎo)游IC卡項(xiàng)目后，Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司開始了更進(jìn)一步的解決方案規(guī)劃。Sybase認(rèn)為導(dǎo)游智能卡系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循先進(jìn)性、實(shí)用性、可擴(kuò)展性與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合的指導(dǎo)思想。具體表現(xiàn)為:
1. 可靠性: 導(dǎo)游人員IC卡管理系統(tǒng)選用可靠的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，同時(shí)配備成熟的系統(tǒng)軟件保障系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。
2. 安全性: 系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能，同時(shí)操作人員分等級(jí)管理，IC卡的數(shù)據(jù)也進(jìn)行了加密，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整與安全。
3. 實(shí)用性: 系統(tǒng)的軟硬件設(shè)計(jì)是面向管理人員的，具有友好的操作界面，操作簡(jiǎn)便，易懂、易學(xué)。
4. 可維護(hù)性: 硬件設(shè)備的選型選擇國(guó)內(nèi)具有維護(hù)力量和技術(shù)支持能力的設(shè)備，硬件的聯(lián)接完全采用標(biāo)準(zhǔn)化接口; 軟件設(shè)計(jì)采用結(jié)構(gòu)化模塊設(shè)計(jì)，便于模塊的添加、刪減，程序結(jié)構(gòu)清晰、易懂、便于維護(hù)。
5. 先進(jìn)性: 系統(tǒng)采用一定先進(jìn)的軟件、硬件產(chǎn)品，技術(shù)處理方法盡可能采用當(dāng)前的最新研究成果。
6. 可擴(kuò)展性: 硬件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用分布系統(tǒng)，留有充分余量和通訊接口; 軟件設(shè)計(jì)采用功能模塊設(shè)計(jì)。
7. 適應(yīng)性: 作為導(dǎo)游人員IC卡信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)具備廣泛的適應(yīng)性。
根據(jù)這一設(shè)計(jì)思路的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)公司設(shè)計(jì)的全國(guó)導(dǎo)游IC卡網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖如下:
我國(guó)是一個(gè)幅員遼闊、旅游資源極為豐富的國(guó)家，各地都分布著規(guī)模不等、各具特色、風(fēng)情各異的旅游景點(diǎn)和旅游景區(qū)。在我國(guó)的旅游者中，既有本國(guó)旅游者，又有海外旅游者; 旅行社組織的團(tuán)體旅游者，自助旅游的零散旅游者等等類型非常豐富。而導(dǎo)游則成為旅游業(yè)的靈魂，成為旅行社的社會(huì)窗口。旅游者往往是通過導(dǎo)游去認(rèn)識(shí)一家旅行社、一個(gè)城市以至于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的。為此，國(guó)家旅游局決定利用先進(jìn)的信息技術(shù)，針對(duì)我國(guó)導(dǎo)游人員管理的現(xiàn)狀，建立起一套以導(dǎo)游人員智能IC卡為管理基礎(chǔ)的旅游業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)將對(duì)規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng)，保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，及促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展起到積極的作用。
項(xiàng)目目標(biāo)
國(guó)家旅游局對(duì)導(dǎo)游卡項(xiàng)目給予了極大的重視與期望。按照他們的預(yù)期，實(shí)施導(dǎo)游卡以后，符合條件的導(dǎo)游人員將獲得導(dǎo)游智能IC卡。導(dǎo)游卡采用智能IC卡技術(shù)，存儲(chǔ)了導(dǎo)游人員的姓名、性別、學(xué)歷、語(yǔ)種、導(dǎo)游資格證號(hào)、導(dǎo)游證號(hào)碼、身份證號(hào)碼、所屬旅行社、家庭住址、識(shí)別碼等個(gè)人基本信息和違規(guī)記錄、違規(guī)扣分分值、崗位培訓(xùn)、年度檢查、導(dǎo)游類別等綜合業(yè)務(wù)信息。導(dǎo)游憑導(dǎo)游卡進(jìn)行服務(wù)，旅游行政管理部門通過導(dǎo)游卡對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量、年檢、培訓(xùn)、變更事項(xiàng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并隨時(shí)上傳這些信息到省市旅游局的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，省市旅游局行業(yè)管理部門行使執(zhí)法權(quán)和數(shù)據(jù)處理權(quán)，并且定時(shí)將數(shù)據(jù)上傳到國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)庫(kù)。由此建立起一套完善的管理系統(tǒng)，規(guī)范我國(guó)旅游行業(yè)的健康發(fā)展。根據(jù)以上需求，國(guó)家旅游局在經(jīng)過慎重的反復(fù)評(píng)測(cè)與比較后，最終選擇了企業(yè)及移動(dòng)基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)商Sybase公司和北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司來實(shí)現(xiàn)全國(guó)導(dǎo)游智能IC卡的建設(shè)。
方案規(guī)劃
在贏得全國(guó)導(dǎo)游IC卡項(xiàng)目后，Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司開始了更進(jìn)一步的解決方案規(guī)劃。Sybase認(rèn)為導(dǎo)游智能卡系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循先進(jìn)性、實(shí)用性、可擴(kuò)展性與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合的指導(dǎo)思想。具體表現(xiàn)為:
1. 可靠性: 導(dǎo)游人員IC卡管理系統(tǒng)選用可靠的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，同時(shí)配備成熟的系統(tǒng)軟件保障系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。
2. 安全性: 系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能，同時(shí)操作人員分等級(jí)管理，IC卡的數(shù)據(jù)也進(jìn)行了加密，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整與安全。
3. 實(shí)用性: 系統(tǒng)的軟硬件設(shè)計(jì)是面向管理人員的，具有友好的操作界面，操作簡(jiǎn)便，易懂、易學(xué)。
4. 可維護(hù)性: 硬件設(shè)備的選型選擇國(guó)內(nèi)具有維護(hù)力量和技術(shù)支持能力的設(shè)備，硬件的聯(lián)接完全采用標(biāo)準(zhǔn)化接口; 軟件設(shè)計(jì)采用結(jié)構(gòu)化模塊設(shè)計(jì)，便于模塊的添加、刪減，程序結(jié)構(gòu)清晰、易懂、便于維護(hù)。
5. 先進(jìn)性: 系統(tǒng)采用一定先進(jìn)的軟件、硬件產(chǎn)品，技術(shù)處理方法盡可能采用當(dāng)前的最新研究成果。
6. 可擴(kuò)展性: 硬件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用分布系統(tǒng)，留有充分余量和通訊接口; 軟件設(shè)計(jì)采用功能模塊設(shè)計(jì)。
7. 適應(yīng)性: 作為導(dǎo)游人員IC卡信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)具備廣泛的適應(yīng)性。
根據(jù)這一設(shè)計(jì)思路的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)公司設(shè)計(jì)的全國(guó)導(dǎo)游IC卡網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖如下:
方案實(shí)施
根據(jù)規(guī)劃，全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)最終采用了分布式數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)，利用Sybase Adaptive Server Anywhere Mobilink 同步機(jī)制進(jìn)行全國(guó)導(dǎo)游系統(tǒng)中關(guān)鍵數(shù)據(jù)的一致。在具體建設(shè)中，全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)被分為四個(gè)層次:
1. 國(guó)家導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫(kù): 存儲(chǔ)全國(guó)導(dǎo)游人員信息。由各省級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將數(shù)據(jù)上傳到國(guó)家中心數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)國(guó)家中心數(shù)據(jù)庫(kù)將相應(yīng)省級(jí)的數(shù)據(jù)下傳到省級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)中。
2. 省級(jí)導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫(kù): 存儲(chǔ)全省導(dǎo)游人員信息。由各市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將數(shù)據(jù)上傳到省級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)省級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將相應(yīng)市級(jí)的數(shù)據(jù)下傳到市級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)中。
3. 市級(jí)導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫(kù): 存儲(chǔ)全市導(dǎo)游人員信息。由各區(qū)(縣)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將數(shù)據(jù)上傳到市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將相應(yīng)區(qū)(縣)級(jí)的數(shù)據(jù)下傳到區(qū)(縣)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)中。
4. 區(qū)(縣)導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫(kù): 存儲(chǔ)全區(qū)(縣)導(dǎo)游人員信息。各區(qū)(縣)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將數(shù)據(jù)上傳到市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)接收市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)下傳來的數(shù)據(jù)。
以下是該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向圖:
這個(gè)圖說明了全構(gòu)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向是如何同步進(jìn)行的。
方案優(yōu)勢(shì)
Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司建設(shè)的全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)無論是與其他方案相比較，還是考慮實(shí)施中的具體表現(xiàn)都具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。
1. 該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)集中控制，對(duì)所有的計(jì)算機(jī)資源統(tǒng)一管理。
2. 該系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性，有通用的API或?qū)Ｓ媒涌冢軌蜻M(jìn)一步開發(fā); 也可與其他管理和應(yīng)用軟件有效地結(jié)合。允許自由地選擇業(yè)務(wù)所需要的產(chǎn)品和資源，允許增加新資源。
3. 該系統(tǒng)具有靈活性，產(chǎn)品是模塊化所需要，可根據(jù)需要選配模塊自制管理環(huán)境 。
4. 該系統(tǒng)具有安全性，管理系統(tǒng)能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行監(jiān)控，防止程序、數(shù)據(jù)被篡改; 可與安全加密軟件結(jié)合保證管理信息的安全傳輸。國(guó)家旅游局信息平臺(tái)的系統(tǒng)管理與業(yè)務(wù)應(yīng)用管理分離，保證業(yè)務(wù)應(yīng)用的保密性和安全性。
5. 該系統(tǒng)具有可靠性，管理軟件自身必須有很強(qiáng)的自我糾錯(cuò)能力，能有效防止誤操作和其他干擾。
6. 該系統(tǒng)具有易用性，管理程序本身易于安裝，易于使用，應(yīng)采取直觀的圖形化界面，使管理人員易于理解和操作。
根據(jù)規(guī)劃，全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)最終采用了分布式數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)，利用Sybase Adaptive Server Anywhere Mobilink 同步機(jī)制進(jìn)行全國(guó)導(dǎo)游系統(tǒng)中關(guān)鍵數(shù)據(jù)的一致。在具體建設(shè)中，全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)被分為四個(gè)層次:
1. 國(guó)家導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫(kù): 存儲(chǔ)全國(guó)導(dǎo)游人員信息。由各省級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將數(shù)據(jù)上傳到國(guó)家中心數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)國(guó)家中心數(shù)據(jù)庫(kù)將相應(yīng)省級(jí)的數(shù)據(jù)下傳到省級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)中。
2. 省級(jí)導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫(kù): 存儲(chǔ)全省導(dǎo)游人員信息。由各市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將數(shù)據(jù)上傳到省級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)省級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將相應(yīng)市級(jí)的數(shù)據(jù)下傳到市級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)中。
3. 市級(jí)導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫(kù): 存儲(chǔ)全市導(dǎo)游人員信息。由各區(qū)(縣)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將數(shù)據(jù)上傳到市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將相應(yīng)區(qū)(縣)級(jí)的數(shù)據(jù)下傳到區(qū)(縣)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)中。
4. 區(qū)(縣)導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫(kù): 存儲(chǔ)全區(qū)(縣)導(dǎo)游人員信息。各區(qū)(縣)中心數(shù)據(jù)庫(kù)將數(shù)據(jù)上傳到市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)接收市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫(kù)下傳來的數(shù)據(jù)。
以下是該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向圖:
這個(gè)圖說明了全構(gòu)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向是如何同步進(jìn)行的。
方案優(yōu)勢(shì)
Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司建設(shè)的全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)無論是與其他方案相比較，還是考慮實(shí)施中的具體表現(xiàn)都具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。
1. 該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)集中控制，對(duì)所有的計(jì)算機(jī)資源統(tǒng)一管理。
2. 該系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性，有通用的API或?qū)Ｓ媒涌冢軌蜻M(jìn)一步開發(fā); 也可與其他管理和應(yīng)用軟件有效地結(jié)合。允許自由地選擇業(yè)務(wù)所需要的產(chǎn)品和資源，允許增加新資源。
3. 該系統(tǒng)具有靈活性，產(chǎn)品是模塊化所需要，可根據(jù)需要選配模塊自制管理環(huán)境 。
4. 該系統(tǒng)具有安全性，管理系統(tǒng)能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行監(jiān)控，防止程序、數(shù)據(jù)被篡改; 可與安全加密軟件結(jié)合保證管理信息的安全傳輸。國(guó)家旅游局信息平臺(tái)的系統(tǒng)管理與業(yè)務(wù)應(yīng)用管理分離，保證業(yè)務(wù)應(yīng)用的保密性和安全性。
5. 該系統(tǒng)具有可靠性，管理軟件自身必須有很強(qiáng)的自我糾錯(cuò)能力，能有效防止誤操作和其他干擾。
6. 該系統(tǒng)具有易用性，管理程序本身易于安裝，易于使用，應(yīng)采取直觀的圖形化界面，使管理人員易于理解和操作。
實(shí)施效果
在經(jīng)過緊張的設(shè)計(jì)與實(shí)施工作后，全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)為國(guó)家旅游局帶來了可喜的變化，其實(shí)施效果主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行身份識(shí)別。從根本上制止無證、假證、過時(shí)證件的使用，對(duì)違規(guī)人員證件進(jìn)行重點(diǎn)管理。
2. 強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)督。通過“導(dǎo)游智能卡”工程，可以大大改善旅游行政執(zhí)法手段，高效地進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，規(guī)范旅游執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。“導(dǎo)游智能卡”工程使導(dǎo)游證紙證變?yōu)橹悄芸ㄗC，充實(shí)了管理的內(nèi)涵。
3. 促進(jìn)行政管理決策科學(xué)化?！皩?dǎo)游智能卡”工程可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)導(dǎo)游人員信息匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)掌握全國(guó)各地導(dǎo)游的分布、結(jié)構(gòu)及導(dǎo)游人員素質(zhì)等信息，為旅游管理部門的決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
4. 有助于區(qū)分導(dǎo)游員的檔次，提升導(dǎo)游的總體水平。導(dǎo)游智能卡將對(duì)導(dǎo)游的等級(jí)和檔次通過卡面的顏色進(jìn)行區(qū)分，使游客便于區(qū)別，有利于促進(jìn)導(dǎo)游自身水平的提高。
客戶評(píng)價(jià)
經(jīng)過一段時(shí)間的應(yīng)用，國(guó)家旅游局對(duì)該系統(tǒng)的效果非常滿意。國(guó)家旅游局的信處長(zhǎng)談到: “隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及其他高科技技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，針對(duì)我國(guó)導(dǎo)游人員管理的現(xiàn)狀，并對(duì)一些法規(guī)、文件進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)后，我們決定提出建立一套以導(dǎo)游人員IC卡為基本流動(dòng)數(shù)據(jù)載體和基本信息單元; 以手持式IC卡POS機(jī)作為檢查導(dǎo)游人員違章行為處理的工具; 以現(xiàn)代化通訊方式為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通手段; 以客戶?服務(wù)器模式為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。用來實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)游人員的規(guī)范化管理。Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司為我們建設(shè)的導(dǎo)游智能IC卡系統(tǒng)表現(xiàn)令人極為滿意，我們的工作不僅因?yàn)檫@套系統(tǒng)得到了極大的提高與保障，更重要的是我國(guó)的旅游業(yè)得以能夠更加規(guī)范健康的發(fā)展，我們非常感謝Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司的工作?！?
在經(jīng)過緊張的設(shè)計(jì)與實(shí)施工作后，全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)為國(guó)家旅游局帶來了可喜的變化，其實(shí)施效果主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行身份識(shí)別。從根本上制止無證、假證、過時(shí)證件的使用，對(duì)違規(guī)人員證件進(jìn)行重點(diǎn)管理。
2. 強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)督。通過“導(dǎo)游智能卡”工程，可以大大改善旅游行政執(zhí)法手段，高效地進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，規(guī)范旅游執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。“導(dǎo)游智能卡”工程使導(dǎo)游證紙證變?yōu)橹悄芸ㄗC，充實(shí)了管理的內(nèi)涵。
3. 促進(jìn)行政管理決策科學(xué)化?！皩?dǎo)游智能卡”工程可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)導(dǎo)游人員信息匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)掌握全國(guó)各地導(dǎo)游的分布、結(jié)構(gòu)及導(dǎo)游人員素質(zhì)等信息，為旅游管理部門的決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
4. 有助于區(qū)分導(dǎo)游員的檔次，提升導(dǎo)游的總體水平。導(dǎo)游智能卡將對(duì)導(dǎo)游的等級(jí)和檔次通過卡面的顏色進(jìn)行區(qū)分，使游客便于區(qū)別，有利于促進(jìn)導(dǎo)游自身水平的提高。
客戶評(píng)價(jià)
經(jīng)過一段時(shí)間的應(yīng)用，國(guó)家旅游局對(duì)該系統(tǒng)的效果非常滿意。國(guó)家旅游局的信處長(zhǎng)談到: “隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及其他高科技技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，針對(duì)我國(guó)導(dǎo)游人員管理的現(xiàn)狀，并對(duì)一些法規(guī)、文件進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)后，我們決定提出建立一套以導(dǎo)游人員IC卡為基本流動(dòng)數(shù)據(jù)載體和基本信息單元; 以手持式IC卡POS機(jī)作為檢查導(dǎo)游人員違章行為處理的工具; 以現(xiàn)代化通訊方式為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通手段; 以客戶?服務(wù)器模式為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。用來實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)游人員的規(guī)范化管理。Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司為我們建設(shè)的導(dǎo)游智能IC卡系統(tǒng)表現(xiàn)令人極為滿意，我們的工作不僅因?yàn)檫@套系統(tǒng)得到了極大的提高與保障，更重要的是我國(guó)的旅游業(yè)得以能夠更加規(guī)范健康的發(fā)展，我們非常感謝Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司的工作?！?
