商店基于RFID電子收據(jù)的NFC系統(tǒng)應(yīng)用案例

　　Proximiant公司預(yù)計(jì)于今年春末在1000家商店安裝RFID功能的解決方案，該解決方案允許客戶從手機(jī)端下載電子收據(jù)以及折扣優(yōu)惠券，減少紙質(zhì)打印的數(shù)量。

　　舊金山海灣地區(qū)十幾家商店已啟動(dòng)NFC試點(diǎn)工程，在店內(nèi)POS機(jī)上安裝NFC系統(tǒng)，方便顧客通過智能手機(jī)接收電子收據(jù)、優(yōu)惠券等信息。Proximiant 公司的CEO程芳說：到2012年春末，計(jì)劃約在1000家門店實(shí)施該系統(tǒng)。2011年12月份開啟試點(diǎn)工程，NFC手機(jī)顧客或是安裝NFC功能芯片的手機(jī)用戶都可以下載收據(jù)、優(yōu)惠券等信息。

　　去年3月，程芳與另外兩個(gè)創(chuàng)始人創(chuàng)建Proximiant公司，致力于開發(fā)近場通信解決方案。具有NFC功能POS機(jī)的外觀設(shè)計(jì)和NFC卡外包給第三方，合作廠商還負(fù)責(zé)開發(fā)手機(jī)應(yīng)用和數(shù)據(jù)軟件，后者用于管理收集的數(shù)據(jù)。 

商家可以訪問Proximiant公司網(wǎng)站取得免費(fèi)的試用服務(wù)。下個(gè)月開始，將推出售價(jià)為50美元的內(nèi)置RFID閱讀器和500個(gè)鑰匙存儲(chǔ)器，內(nèi)置NFC卡（采用NXP Semiconductors的13.56 MHz無源NFC芯片）。另外，將有14.99美元的月租費(fèi)，該費(fèi)用用于管理讀取的數(shù)據(jù)，其中包括每一筆交易的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。讀取設(shè)備可直接插入到POS終端，類似一個(gè)收據(jù)打印機(jī)，安裝該設(shè)備的商店可下載Proximiant的驅(qū)動(dòng)程序。

　　消費(fèi)者中擁有NFC手機(jī)的還比較少。因此，商店為客戶免費(fèi)提供一個(gè)內(nèi)置無源NFC RFID嵌體的鑰匙存儲(chǔ)器。手機(jī)用戶通過訪問的iTunes或Android Market的應(yīng)用程序網(wǎng)站免費(fèi)下載Proximiant應(yīng)用程序。安裝應(yīng)用程序后，用戶在鑰匙存儲(chǔ)器背面輸入六位序列號(hào)，之后手機(jī)與鑰匙存儲(chǔ)器會(huì)自動(dòng)對應(yīng)。這個(gè)過程無需提供任何個(gè)人信息，因?yàn)閿?shù)據(jù)只是簡單地與手機(jī)相關(guān)聯(lián)，而不是具體到個(gè)人。

　　顧客在商店交易完成后， POS的屏幕上會(huì)顯示購買物品清單以及應(yīng)付金額，并提醒顧客通過手機(jī)接收電子收據(jù)。鑰匙存儲(chǔ)器可放在錢包，這并不影響手機(jī)與存儲(chǔ)器之間信息的傳遞。

　　對于NFC功能手機(jī)，數(shù)據(jù)直接存儲(chǔ)在手機(jī)上，顧客可方便查看支出情況。而那些不自帶NFC功能的手機(jī)，鑰匙存儲(chǔ)器與手機(jī)之間的信息傳遞通過SMS（存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)）連接實(shí)現(xiàn)。

　　消費(fèi)者登入Proximiant手機(jī)應(yīng)用程序輸入商店的名稱或購買日期以檢索賬單情況，或直接滾動(dòng)收據(jù)列表查看。更換商品或是退貨時(shí)，店員只需用條形碼掃描儀掃描電子收據(jù)即可。商店時(shí)不時(shí)會(huì)推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，顧客只需在POS掃描優(yōu)惠券，相應(yīng)的優(yōu)惠便得到兌現(xiàn)。那些非NFC手機(jī)用戶，可登入Proximiant網(wǎng)站，輸入6位序列號(hào)查看優(yōu)惠信息。

　　到目前為止，已經(jīng)多達(dá)12家門店已開始使用該系統(tǒng)。試行解決方案的第一家專賣店報(bào)告說，90％的顧客表示愿意使用該技術(shù)。該解決方案的價(jià)值在于有效減少紙質(zhì)收據(jù)，為客戶創(chuàng)建一個(gè)購買記錄，及時(shí)提供商品優(yōu)惠信息等。

　　該方案最初主要在時(shí)尚品商店進(jìn)行試點(diǎn)，公司在逐步拓寬應(yīng)用領(lǐng)域，最近計(jì)劃將該產(chǎn)品推向大學(xué)的校園商店。