HID暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院門禁系統(tǒng)工程案例
醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為開放場所,承載著社會(huì)公眾看病就醫(yī)的重任。各級(jí)醫(yī)院每天流轉(zhuǎn)著非常巨大的人流,其來往人員包括患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員等。龐大的人流量和特殊的人群結(jié)構(gòu)給醫(yī)院安全管理工作帶來了不小的難度。闖入者很容易進(jìn)出醫(yī)院范圍,并隨意進(jìn)入那些本應(yīng)只有授權(quán)員工才能涉足的區(qū)域,因而帶來安全隱患。比如,最近在哈爾濱醫(yī)大發(fā)生的惡性傷害案件就是對(duì)醫(yī)院安全隱患的最大警示。
非接觸式智能卡技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用,有助于醫(yī)療行業(yè)解決一些長期存在的棘手問題。通過分級(jí)權(quán)限控制出入醫(yī)院相關(guān)區(qū)域的人員,保護(hù)醫(yī)護(hù)人員安全,提供更好的門禁管理。目前,非接觸式智能卡技術(shù)在醫(yī)院的包括了通過門禁系統(tǒng)來控制醫(yī)院人員的出入,電腦及IT系統(tǒng)的安全登錄及患者醫(yī)療信息管理。HID Global 最近為廣州暨南大學(xué)附屬醫(yī)院設(shè)計(jì)了門禁解決方案,滿足了安全管理的需要。
項(xiàng)目背景
暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院前身為廣州華僑醫(yī)院,由國務(wù)院批準(zhǔn),1978年設(shè)立,旨在為國內(nèi)廣大民眾及海外僑胞健康服務(wù),為社會(huì)培育醫(yī)學(xué)英才。醫(yī)院為暨南大學(xué)的臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)基地,專業(yè)技術(shù)人員超過1100人,并擁有???3個(gè)及床位850張,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健和康復(fù)于一體的綜合性醫(yī)院。醫(yī)院即將興建7.2萬平方米的新住院大樓,實(shí)施數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)院建設(shè),并加緊投入高水準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備和安全管理系統(tǒng),以提升廣東省的整體醫(yī)療水平和醫(yī)院安全。
暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院來院人員有患者、探視的親屬和陪護(hù)人員,龐大的人流量和特殊的人群結(jié)構(gòu)給醫(yī)院安全管理工作帶來了不小的難度。闖入者很容易進(jìn)出醫(yī)院范圍,并隨意進(jìn)入那些本應(yīng)只有授權(quán)員工才能涉足的區(qū)域,因而帶來安全隱患(例如從兒科病房偷走嬰兒)。因此,在醫(yī)院出入口安全管理方面,要同時(shí)滿足對(duì)外開放和保護(hù)救援現(xiàn)場的雙重需求。
此外,醫(yī)院藥品室、手術(shù)室及加護(hù)病房等重點(diǎn)區(qū)域的安全管理更是重中之重,任何安全隱患和意外闖入,都有可能引發(fā)重大安全事故。因此,暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院對(duì)門禁系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足以下幾個(gè)方面需要:
分級(jí)授權(quán),限時(shí)進(jìn)出:藥品室、手術(shù)室等重點(diǎn)區(qū)域需要進(jìn)行分等級(jí)、時(shí)間及地點(diǎn)的出入管理,防止非授權(quán)人員進(jìn)入。
未來擴(kuò)展性:醫(yī)院將對(duì)舊大樓進(jìn)行翻新改造,并同時(shí)興建新大樓,因此門禁系統(tǒng)除了需要滿足現(xiàn)階段的應(yīng)用需要,將來必須能擴(kuò)展,免去日后重新安裝系統(tǒng)的投資。
醫(yī)院門禁系統(tǒng)組成
醫(yī)院門禁系統(tǒng)是保護(hù)醫(yī)院工作區(qū)域、醫(yī)護(hù)人員安全的第一道防線,主要由現(xiàn)場門禁設(shè)備、管理中心兩部分組成,通過醫(yī)院樓層分布及功能來劃分控制的區(qū)域,做到有效、合理、節(jié)約成本。結(jié)合醫(yī)院的應(yīng)用功能選擇門禁系統(tǒng)的控制器和門禁卡,還能方便以后擴(kuò)充和添加應(yīng)用。(見門禁系統(tǒng)拓?fù)鋱D)
門禁現(xiàn)場設(shè)備:現(xiàn)場設(shè)備包括現(xiàn)場控制器,讀卡器,電控鎖,門磁開關(guān),開門按鈕及緊急破玻按鈕。主要設(shè)置在醫(yī)院門禁防范點(diǎn)門端,包括手術(shù)室,嬰兒室,藥品室及重要機(jī)房區(qū)域、辦公區(qū)域、設(shè)備區(qū)域,通過對(duì)進(jìn)入這些區(qū)域的人員設(shè)置不同的通行時(shí)段和權(quán)限,提高安全性。
管理中心:管理中心包含系統(tǒng)服務(wù)器、授權(quán)管理工作站,管理工作站(帶數(shù)據(jù)庫、報(bào)表、查詢等功能)、主控制器、打印機(jī)、通信接口設(shè)備及系統(tǒng)軟件等。醫(yī)院通過管理中心對(duì)門禁卡的進(jìn)入權(quán)限,區(qū)域,進(jìn)入時(shí)間進(jìn)行設(shè)置。
廣州暨南大學(xué)附屬醫(yī)院的門禁解決方案,系統(tǒng)采用集中管理、分散控制的聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu),通過醫(yī)院的TCP/IP網(wǎng)絡(luò),將醫(yī)院管理區(qū)域的門禁點(diǎn)連接至中央管理平臺(tái),在主要門禁點(diǎn),如藥品室、手術(shù)室、重要病房等區(qū)域。各門禁點(diǎn)安裝了HID iCLASS讀卡器。當(dāng)員工要進(jìn)入所管制區(qū)時(shí),需對(duì)卡進(jìn)行身份認(rèn)證。每張卡片均設(shè)置了權(quán)限,限制醫(yī)護(hù)人員及其他職工出入時(shí)段及區(qū)域,例如重點(diǎn)監(jiān)護(hù)病房及手術(shù)室就僅限醫(yī)生及相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入。而藥品室的管理則根據(jù)值班時(shí)間安排,對(duì)藥品室工作人員所持的卡片進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,保障授權(quán)人員在許可時(shí)段進(jìn)入,防止意外和惡意入侵。
醫(yī)院門禁系統(tǒng)的功能與特點(diǎn)
多種開門方式
系統(tǒng)設(shè)置多種開門方式以滿足醫(yī)院各個(gè)區(qū)域安全需求的不同,刷卡、刷卡或密碼、指紋、刷卡+密碼、刷卡+指紋、刷卡+密碼+指紋、密碼+指紋等開門方式。比如,在手術(shù)室安裝指紋讀卡器,對(duì)手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行刷卡+ 指紋的雙重識(shí)別,能準(zhǔn)確確認(rèn)醫(yī)師身份,防止醫(yī)師之間調(diào)換手術(shù)。
HID iCLASS非接觸式智能卡技術(shù)提可提供三個(gè)安全級(jí)別:單因子驗(yàn)證、雙因子驗(yàn)證,以及三因子驗(yàn)證。單因子驗(yàn)證情況下,只要使用智能卡就可以登錄系統(tǒng)或是進(jìn)入大樓。雙因子驗(yàn)證是醫(yī)院里最常見的智能卡驗(yàn)證方式,同時(shí)使用個(gè)人識(shí)別碼 (PIN) 及智能卡以增加安全性。三因子驗(yàn)證則更進(jìn)一步,不僅使用 PIN 碼,還會(huì)使用如生物識(shí)別等其他安全措施,為重要區(qū)域的管理提供更強(qiáng)的安全保障。
分級(jí)權(quán)限管理
醫(yī)院員工均通過憑證卡刷卡進(jìn)入管理區(qū)域。按照管理區(qū)域的功能,員工職能進(jìn)行分級(jí),分時(shí)段的通行權(quán)限管理,限制相關(guān)人員隨意進(jìn)入。比如藥品室、手術(shù)室等重點(diǎn)區(qū)域需要進(jìn)行分等級(jí)、時(shí)間及地點(diǎn)的出入管理,防止非授權(quán)人員進(jìn)入,提高區(qū)域的安全性。
iCLASS讀卡器通過現(xiàn)場控制器HID VertX 100與網(wǎng)絡(luò)門禁控制器HID VertX V1000相聯(lián),通過醫(yī)院的TCP/IP連接至中央管理站。管理員可利用系統(tǒng)軟件設(shè)定不同的級(jí)別及權(quán)限,實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)門禁點(diǎn)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)瀏覽和查詢、數(shù)據(jù)備份等。當(dāng)管理中心計(jì)算機(jī)發(fā)生故障,各個(gè)出入口仍然可以脫機(jī)正常工作,讀卡及門禁開關(guān)不會(huì)受任何影響。
實(shí)時(shí)上傳事件記錄
門禁系統(tǒng)能實(shí)時(shí)記錄事件紀(jì)錄并上傳至計(jì)算機(jī),可立即顯示:持卡人(姓名、照片等)、事件時(shí)間、門點(diǎn)地址、事件類型(進(jìn)門刷卡記錄、出門刷卡記錄、按鈕開門、無效卡讀卡、開門超時(shí)、強(qiáng)行開門等),并如實(shí)記錄。所作記錄不可更改,方便醫(yī)院進(jìn)行各種報(bào)表的管理。
HID VertX門禁系統(tǒng)能自動(dòng)記錄人員的卡片信息,包括:員工號(hào)、姓名、部門、職位等資料,以及進(jìn)入時(shí)間、地點(diǎn),通過對(duì)讀卡數(shù)據(jù)進(jìn)行分析篩選及處理統(tǒng)計(jì)遲到、早退、曠工、異常情況、加班及休假等情況。管理人員更可將數(shù)據(jù)生成各種報(bào)表進(jìn)行考勤、排班管理。
多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)
消防聯(lián)動(dòng):當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),門禁系統(tǒng)自動(dòng)接收消防信號(hào),并根據(jù)設(shè)定的預(yù)案,打開相應(yīng)門的電鎖,以便人員及時(shí)疏散。
視頻聯(lián)動(dòng):對(duì)于收到的異常報(bào)警信號(hào),門禁系統(tǒng)能夠聯(lián)動(dòng)切換攝像機(jī)畫面,對(duì)需要監(jiān)控的部位進(jìn)行視頻監(jiān)控、錄像或抓拍。
HID VertX 控制器通過模塊化、網(wǎng)絡(luò)化的靈活設(shè)計(jì),通過內(nèi)置的報(bào)警/消防接口,與醫(yī)院的閉路監(jiān)控、防盜及消防等其他系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),當(dāng)門禁控制系統(tǒng)收到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)時(shí),能自動(dòng)打開控制區(qū)域內(nèi)的所有大門,有利于控制區(qū)域內(nèi)的人員逃生;在重要部位安裝有攝像機(jī)畫面,對(duì)需要監(jiān)控的部位進(jìn)行監(jiān)控,并進(jìn)行錄像。
可擴(kuò)展
門禁系統(tǒng)能夠隨著醫(yī)院的發(fā)展及添加新應(yīng)用的需要,方便、快速的進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)展,滿足新要求。HID Global 門禁系統(tǒng)具備很好的擴(kuò)展性,能利用公司現(xiàn)有門禁進(jìn)行升級(jí),滿足醫(yī)院的擴(kuò)大重建及增加未來應(yīng)用的實(shí)際需要,節(jié)約醫(yī)院的成本。同時(shí),HID iCLASS卡片不僅能應(yīng)用于門禁管理,更可添加其他應(yīng)用,如計(jì)算/網(wǎng)絡(luò)安全身份驗(yàn)證、健康紀(jì)錄管理、考勤、停車場管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院一卡通。
非接觸智能卡的作用
智能卡技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院電腦及IT登錄系統(tǒng)及配藥系統(tǒng),能幫助醫(yī)院更好的建立患者信息檔案,保護(hù)患者隱私并提高醫(yī)院的管理效率并控制醫(yī)生用藥。它可提高醫(yī)院的信息管理水平,提高效率,并預(yù)防用藥醫(yī)療事故。
防止敏感患者信息瀉露
醫(yī)生通過配備的門禁卡登陸個(gè)人電腦及IT系統(tǒng),能夠以安全和保險(xiǎn)的方式存儲(chǔ)和管理患者資料,防止敏感患者的個(gè)人信息瀉露。醫(yī)生只需要一張智能卡就能登入IT系統(tǒng),避免了因回想及輸入用戶名和密碼而浪費(fèi)時(shí)間,并快速通過網(wǎng)絡(luò)查閱敏感的患者資料從而節(jié)省時(shí)間照顧患者。
HID on the Desktop是一種全新的安全身份驗(yàn)證解決方案,它最顯著的特征就是“一卡多用”,一種憑證卡既是帶照片的身份識(shí)別卡,是開門的鑰匙,還是開啟個(gè)人電腦和IT系統(tǒng)的安全身份驗(yàn)證。醫(yī)務(wù)人員通過配備的門禁卡可以直接訪問Windows和網(wǎng)絡(luò),使用方便,安全可靠,有效防止了敏感患者信息的泄漏。
此外,HID on the Desktop 特有的雙重身份驗(yàn)證(卡+個(gè)人身份驗(yàn)證密碼(PIN))消除了IT系統(tǒng)受到黑客攻擊的危險(xiǎn),改善了IT系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理。
提高醫(yī)務(wù)人員工作效率
目前,國外很多醫(yī)院最先采用了智能卡技術(shù)進(jìn)行患者信息管理,如德國最近剛剛向全國 8 千多萬人發(fā)行了醫(yī)療保健智能卡,為患者建立“電子病例本”,通過這項(xiàng)工程,醫(yī)院將更好的管理患者,患者在初次就診時(shí),醫(yī)院為患者建立電子檔案,記錄患者的健康信息包括姓名,性別,證件號(hào),病史等信息,并加密存儲(chǔ)在智能卡上,患者可以通過醫(yī)院內(nèi)的自助終端或醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。就診時(shí),通過每個(gè)科室配備的身份驗(yàn)證終端,患者的醫(yī)療卡與醫(yī)生的電腦系統(tǒng)相連,驗(yàn)證成功后,醫(yī)生能快速調(diào)取患者電子病歷,為其就診開方。
為醫(yī)院的配藥系統(tǒng)提供支持
非接觸式智能卡技術(shù)為醫(yī)院的配藥系統(tǒng)提供了更安全的管理措施,保障患者用藥安全。通過設(shè)置醫(yī)務(wù)人員智能卡的權(quán)限,允許負(fù)責(zé)配藥的醫(yī)務(wù)人員利用智能卡登入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)查看患者的電子病歷,復(fù)檢相關(guān)的藥品及劑量,減少用藥錯(cuò)誤。這種好處還在于醫(yī)療中心可以跟蹤藥品的使用人及使用時(shí)間,助從業(yè)人員更好的遵守醫(yī)院的用藥規(guī)則,并保護(hù)病人權(quán)利。
減低醫(yī)院感染概率
非接觸式智能卡技術(shù)對(duì)醫(yī)院感染控制起很大影響。我們都注意到,現(xiàn)在醫(yī)院所有病房門口都擺放了抗菌洗手液,而且也大家都看到了政府分發(fā)到各家各戶的預(yù)防禽流感海報(bào)。試想一下,一位醫(yī)生在巡房的幾個(gè)小時(shí)內(nèi),查看了 5 個(gè)病房20 位患者,這期間她到達(dá)了醫(yī)院的不同區(qū)域,也登入了不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。我們很容易就能明白,感染是如何通過這些接觸蔓延開來。非接觸式智能卡只需在讀卡器前方刷卡,這一點(diǎn)在限制感染方面起關(guān)鍵作用。
隨著安防技術(shù)水平日漸提高,醫(yī)院的安全防范系統(tǒng)也朝著多功能的方向發(fā)展。安防技術(shù)必然是現(xiàn)代化醫(yī)院必須的管理硬件,它將提升醫(yī)院的管理水平,并保障醫(yī)院人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
結(jié)束語
HID 門禁解決方案采用集中管理,分散控制的聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu),通過醫(yī)院的TCP/IP網(wǎng)絡(luò),將各區(qū)門禁點(diǎn)連接至中央管理平臺(tái),以監(jiān)控重要區(qū)域,如藥品室、手術(shù)室及重要病房及行政區(qū)域,并實(shí)行權(quán)限管理,限制人員的進(jìn)入權(quán)限與時(shí)段。
各區(qū)域門禁點(diǎn)安裝了iCLASS R10讀卡器,當(dāng)員工要進(jìn)入所管制區(qū)時(shí),需對(duì)卡進(jìn)行身份認(rèn)證。每張卡片均設(shè)置了權(quán)限,限制醫(yī)護(hù)人員及其他職工出入時(shí)段及區(qū)域,例如重點(diǎn)監(jiān)護(hù)病房及手術(shù)室就僅限醫(yī)生及相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入。而藥品室的管理則根據(jù)值班時(shí)間安排,對(duì)藥品室工作人員所持的卡片進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,保障授權(quán)人員在許可時(shí)段進(jìn)入,防止意外和惡意入侵。
各門禁點(diǎn)的iCLASS R10讀卡器通過現(xiàn)場控制器VertX 100與網(wǎng)絡(luò)門禁控制器VertX V1000相聯(lián),再經(jīng)由TCP/IP連接至中央管理站。管理員可利用系統(tǒng)軟件設(shè)定不同的級(jí)別及權(quán)限,實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)門禁點(diǎn)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)瀏覽和查詢、數(shù)據(jù)備份等。當(dāng)管理中心計(jì)算機(jī)發(fā)生故障,各個(gè)出入口仍然可以脫機(jī)正常工作,讀卡及門禁開關(guān)不會(huì)受任何影響。
同時(shí),系統(tǒng)能自動(dòng)記錄人員的卡片信息,包括:員工號(hào)、姓名、部門、職位等資料,以及進(jìn)入時(shí)間、地點(diǎn),通過對(duì)讀卡數(shù)據(jù)進(jìn)行分析篩選及處理統(tǒng)計(jì)遲到、早退、曠工、異常情況、加班及休假等情況。管理人員更可將數(shù)據(jù)生成各種報(bào)表進(jìn)行考勤、排班管理。
暨大附屬醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)部趙工表示比較眾多國內(nèi)外品牌后,考慮到HID Global的領(lǐng)先技術(shù),完善的市場支持和終身修保而選用其產(chǎn)品。HID Global產(chǎn)品符合多個(gè)國際安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),iCLASS 卡片與iCLASS讀卡器之間采用了數(shù)據(jù)加密和雙重身份驗(yàn)證,保障了重點(diǎn)區(qū)域安全管理的需要。
此外,HID Global的門禁解決方案具有良好開放性,能夠簡單方便實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容需求和硬件互換,靈活配置各種規(guī)模和檔次的系統(tǒng),可滿足將來醫(yī)院擴(kuò)大的需要。醫(yī)院將來如需要進(jìn)一步提高安全級(jí)別,可以在系統(tǒng)加入生物識(shí)別、雙門互鎖、防折返等功能,亦可與各種消防/報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),全方面保障醫(yī)院的安全。HID Global的門禁解決方案更可發(fā)展成一卡通,用于計(jì)算機(jī)桌面登錄、消費(fèi)系統(tǒng)及停車場管理等。