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阿聯(lián)酋SOUQ電商物流管理

作者:深圳市成為信息技術(shù)有限公司
日期:2018-09-20 16:55:27
摘要:通過配備C4000智能移動手持終端,將條碼識別技術(shù)運(yùn)用到商品識別及分揀過程中,對每一個(gè)訂單的商品運(yùn)輸進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和追蹤,簡化流程,實(shí)現(xiàn)整個(gè)流程的實(shí)時(shí)可追溯性, 客戶可以在線隨時(shí)查詢物流信息狀態(tài),管理人員可以隨時(shí)監(jiān)控各環(huán)節(jié)運(yùn)營狀況,及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件,最大程度的保障訂單正常運(yùn)轉(zhuǎn),提升客戶購物體驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:物流管理

  案例背景:

  SOUQ 是阿聯(lián)酋最大的電商公司之一,銷售商品種類繁多,客戶數(shù)量巨大。隨著公司業(yè)務(wù)的快速增長,商品流通量不斷增加,從商品的供應(yīng)入庫到后續(xù)的分銷出貨,流程都越來越復(fù)雜,容易造成混亂,而對于商品各環(huán)節(jié)流通的管理采用人工方式進(jìn)行,不僅效率底下,且出錯(cuò)率高,無法實(shí)時(shí)獲知庫存信息,貨品積壓或短缺的情況時(shí)常出現(xiàn),給公司帶來較大損失,客戶印象也大打折扣,為改善這一情況,SOUQ 公司與深圳成為達(dá)成合作,配置C4000 智能手持終端,輕松解決了SOUQ企業(yè)面臨的問題,提升了客戶體驗(yàn),企業(yè)利潤一度攀升。

  面臨挑戰(zhàn):

  商品種類復(fù)雜,數(shù)量眾多,傳統(tǒng)的人工分揀訂單的方式工作量大,效率低,出錯(cuò)率高,勞動力成本增加。

  公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大,對供應(yīng)商和分銷渠道的管理難度加大。

  無法進(jìn)行貨物的實(shí)時(shí)跟蹤,無法有效的監(jiān)控和保證配送時(shí)間,管理者管理調(diào)度不便,終端客戶無法實(shí)時(shí)查詢訂單物流信息。

  解決方案:

  通過配備C4000智能移動手持終端,將條碼識別技術(shù)運(yùn)用到商品識別及分揀過程中,對每一個(gè)訂單的商品運(yùn)輸進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和追蹤,簡化流程,實(shí)現(xiàn)整個(gè)流程的實(shí)時(shí)可追溯性, 客戶可以在線隨時(shí)查詢物流信息狀態(tài),管理人員可以隨時(shí)監(jiān)控各環(huán)節(jié)運(yùn)營狀況,及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件,最大程度的保障訂單正常運(yùn)轉(zhuǎn),提升客戶購物體驗(yàn)。

  應(yīng)用成效:

  公司實(shí)現(xiàn)了整個(gè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化操作與管理,大大提高了工作效率,節(jié)約了勞動力成本。

  實(shí)現(xiàn)每一批訂單的物流關(guān)鍵信息實(shí)時(shí)可查,極大的方便了管理人員監(jiān)控調(diào)度,應(yīng)對突發(fā)狀況,保證正常配送,客戶可以在線實(shí)時(shí)查詢訂單物流信息,提升客戶體驗(yàn)。

  完善了整個(gè)供應(yīng)鏈和分銷商渠道的管理,建立了完整的物流網(wǎng)絡(luò)體系,為客戶提供了更加便捷高效的配送服務(wù)。

  PDA 配置

  產(chǎn)品型號:C4000

  功能模塊: 2D 3G WIFI

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