加拿大多倫多的零售商試點(diǎn)基于rfid技術(shù)的顧客追蹤系統(tǒng)，在超市購(gòu)物車(chē)上安裝RFID標(biāo)簽，對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行追蹤

購(gòu)物體驗(yàn)大升級(jí)。

智能購(gòu)物車(chē)會(huì)成為新零售的黑馬嗎

西班牙首都馬德里，當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月11日一早，35歲的亞歷杭德羅便守在電腦前，等待“雙十一”促銷(xiāo)開(kāi)鑼。他的購(gòu)物車(chē)?yán)镌缫鸭尤肓艘慌_(tái)55寸的中國(guó)品牌電視機(jī)。

每年雙11火熱的不止是購(gòu)物車(chē)，還有阿里巴巴的數(shù)據(jù)中心。今年雙11，阿里工程師們大規(guī)模采用了一項(xiàng)黑科技——給數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器“泡澡”散熱，來(lái)給火熱的數(shù)據(jù)中心降溫。

商店使用各種掃描技術(shù)和算法來(lái)監(jiān)控顧客和驗(yàn)證購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)裝有亞馬遜Go應(yīng)用程序的智能手機(jī)時(shí)，他們可以自由地將任何三明治，沙拉，飲料和餅干放在他們的個(gè)人購(gòu)物袋或背包而不是購(gòu)物車(chē)上。該商店使用數(shù)百個(gè)攝像頭和電子傳感器安裝在天花板和角落，以識(shí)別每個(gè)客戶(hù)并跟蹤他們選擇的商品。

在推進(jìn)全渠道商品和會(huì)員運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，江南布衣電商、微商、官網(wǎng)等線(xiàn)上平臺(tái)產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。這其中有結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)也有過(guò)程性的數(shù)據(jù)。方磊介紹道，江南布衣在當(dāng)下比較關(guān)注的是結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)，比如說(shuō)定量多少、購(gòu)買(mǎi)交易額、單價(jià)等等，這些都是江南布衣關(guān)注的核心數(shù)據(jù)的一部分。而對(duì)于過(guò)程性數(shù)據(jù)，則產(chǎn)生于顧客在進(jìn)入商城、將產(chǎn)品放入購(gòu)物車(chē)或者收藏，之后購(gòu)買(mǎi)、支付，有沒(méi)有退換貨這個(gè)完整的流程，每一個(gè)核心點(diǎn)都會(huì)反映一些信息，即顧客為什么進(jìn)商城，對(duì)什么感興趣，是否有再次購(gòu)買(mǎi)的潛力。同理

1月22日，亞馬遜無(wú)收銀員概念商店(Amazon Go)在西雅圖開(kāi)門(mén)迎客，該公司股價(jià)隨即上漲了2.5%，略高于去年六月宣布收購(gòu)全食超市(Whole Foods)后2.4%的漲幅。此舉是否意味著Amazon Go放出了智能手機(jī)app和虛擬購(gòu)物車(chē)將取代商店結(jié)帳的信號(hào)?

該技術(shù)除了適用于無(wú)人載具的應(yīng)用外，也相當(dāng)適合導(dǎo)入賣(mài)場(chǎng)推車(chē)中;其概念是將ifollow技術(shù)搭載于智能購(gòu)物車(chē)上，購(gòu)物車(chē)上毋須再額外搭載其它傳感器，消費(fèi)者僅需打開(kāi)行動(dòng)裝置上的相關(guān)應(yīng)用程序，即可啟用ifollow功能，偵蒐裝置與使用者間的相對(duì)位置并加以跟隨。消費(fèi)者毋須在行動(dòng)裝置上安裝其它硬件配件，ifollow技術(shù)可與設(shè)備上的行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi以及藍(lán)牙等功能進(jìn)行配對(duì)、使用。

對(duì)南京億貓信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人徐步兵而言，眼下正迎來(lái)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口期。經(jīng)過(guò)三年時(shí)間的積淀，在新零售風(fēng)生水起、無(wú)人購(gòu)物超市橫空出世的背景之下，億貓科技自主研發(fā)的智能購(gòu)物車(chē)引起業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。這款購(gòu)物車(chē)本質(zhì)上是一個(gè)“入口”，線(xiàn)上線(xiàn)下的“連接點(diǎn)”，除了擁有導(dǎo)航、自助結(jié)算和防盜等功能之外，它還可以采集用戶(hù)數(shù)據(jù)、為用戶(hù)精準(zhǔn)畫(huà)像。

全球奢侈品牌公司連鎖店鋪絲芙蘭(Sephora)推出旗下智能化妝品商店SephoraFlash。絲芙蘭此次的創(chuàng)新主要依靠NFC技術(shù)，借助NFC標(biāo)簽，顧客可以進(jìn)一步獲取產(chǎn)品信息，并加入電子購(gòu)物車(chē)。結(jié)束購(gòu)物時(shí)，顧客可以將電子訂單和實(shí)體選購(gòu)?fù)瑫r(shí)在絲芙蘭化妝品咨詢(xún)師處統(tǒng)一結(jié)賬。顧客可以立即拿走實(shí)體選購(gòu)的商品，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)選購(gòu)的商品，可以在第二天送至門(mén)店或配送到客戶(hù)家中。

記者近日走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)不斷下滑的銷(xiāo)售額，福州不少商超開(kāi)始從各方面來(lái)節(jié)約成本。其中，有的商超逐漸減少紙質(zhì)價(jià)格標(biāo)簽的使用，轉(zhuǎn)而用電子價(jià)格標(biāo)簽來(lái)代替;還有不少商場(chǎng)改變了購(gòu)物車(chē)的使用方式，商場(chǎng)內(nèi)也增加了不少自助設(shè)備。業(yè)內(nèi)人士分析，在目前零售業(yè)銷(xiāo)售下行的背景下，商超只要改變一些原來(lái)的做法就可以降低成本。

Amazon Go的線(xiàn)下購(gòu)物刷新人們的腦洞。不用排隊(duì)，不用結(jié)賬，直接拿東西走人，是的，好像不是買(mǎi)，拿著就走好了。根據(jù)Amazon官網(wǎng)介紹，亞馬遜的免結(jié)賬購(gòu)物體驗(yàn)利用了與無(wú)人駕駛汽車(chē)同樣類(lèi)型的技術(shù)：計(jì)算機(jī)視覺(jué)、傳感器和深度學(xué)習(xí)。Just Walk Our技術(shù)能自動(dòng)監(jiān)測(cè)商品從貨架上取下或放回，并在虛擬購(gòu)物車(chē)中進(jìn)行追蹤。在消費(fèi)者完成購(gòu)物時(shí)，直接離開(kāi)商店即可。隨后，亞馬遜將通過(guò)亞馬遜帳號(hào)與用戶(hù)結(jié)賬，并提供發(fā)票。

“五一”前記者走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)不斷下滑的銷(xiāo)售額，市區(qū)已經(jīng)有商超開(kāi)始從各方面增收節(jié)支來(lái)節(jié)約成本。其中，有的商超逐漸減少紙質(zhì)價(jià)格標(biāo)簽的使用，轉(zhuǎn)而用電子價(jià)格標(biāo)簽來(lái)代替;還有商場(chǎng)改變了購(gòu)物車(chē)的使用方式，甚至取消了稱(chēng)重人員由收銀臺(tái)統(tǒng)一稱(chēng)重收費(fèi)，商場(chǎng)內(nèi)也增加了不少自助設(shè)備。業(yè)內(nèi)人士分析，在目前零售業(yè)銷(xiāo)售下行的背景下，商超只有改變一些原來(lái)的做法才能降低成本。

記者近日走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)不斷下滑的銷(xiāo)售額，福州不少商超開(kāi)始從各方面來(lái)節(jié)約成本。其中，有的商超逐漸減少紙質(zhì)價(jià)格標(biāo)簽的使用，轉(zhuǎn)而用電子價(jià)格標(biāo)簽來(lái)代替;還有不少商場(chǎng)改變了購(gòu)物車(chē)的使用方式，商場(chǎng)內(nèi)也增加了不少自助設(shè)備。業(yè)內(nèi)人士分析，在目前零售業(yè)銷(xiāo)售下行的背景下，商超只要改變一些原來(lái)的做法就可以降低成本。