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2005年中國零售企業(yè)信息化應用調(diào)查分析(一)

作者:聯(lián)商網(wǎng)
來源:來源網(wǎng)絡(luò)(侵權(quán)刪)
日期:2007-03-04 11:44:27
摘要:2005年中國零售企業(yè)信息化應用調(diào)查分析(一)
關(guān)鍵詞:零售信息化
一、國內(nèi)零售業(yè)信息建設(shè)的總體情況

  

  1、接受調(diào)查國內(nèi)零售企業(yè)業(yè)態(tài)分布:

  從調(diào)查企業(yè)的數(shù)量來看,大賣場居多,受調(diào)查企業(yè)中有41.38%均有大賣場業(yè)態(tài),有35.17%的企業(yè)擁有百貨和購物中心業(yè)態(tài)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),在所有百貨業(yè)態(tài)的企業(yè)中,有39.21%的企業(yè)同時認為自己擁有購物中心業(yè)態(tài),對于這個結(jié)果我們認為可能是大家對購物中心的定義還不是很明確,或者百貨店經(jīng)營時同時包括了百貨的經(jīng)營和購物中心式的招商和運營,因此很多百貨店也將自已歸為購物中心類,調(diào)查人員認為這是出現(xiàn)購物中心偏多情況的主要原因,但相比較2003年的調(diào)查情況,購物中心的業(yè)態(tài)比例有所降低,這從某種程度上反映出參與調(diào)查的人員對購物中心業(yè)態(tài)的認定有所變化。

  下圖為各大業(yè)態(tài)比例比較圖。
  
  

  從上圖來看,大賣場的比例最大,其次為百貨和購物中心,第三為中小超市。

  

  根據(jù)有效調(diào)查企業(yè)的業(yè)態(tài)分布,我們認為基本能體現(xiàn)國內(nèi)零售業(yè)的業(yè)態(tài)分布特點,所以以下的信息化調(diào)查結(jié)果是較為真實有效的。


  2、目前已應用的信息系統(tǒng):
  

  根據(jù)調(diào)查顯示,在被調(diào)查企業(yè)中有79%以上應用了POS-MIS(銷售點系統(tǒng)-管理信息系統(tǒng)),也就是說參與調(diào)查的企業(yè)有近八成應用了第三代POS機并實行了單品管理;另外有少數(shù)企業(yè)投入了SAP、 Retail management、EIP、system等其他軟件。其他應用軟件比例如圖所示。在財務軟件的應用情況方面,05年的調(diào)查結(jié)果表明,目前有80%的零售企業(yè)應用了財務軟件,相比去年的67%有了將近13個百分點的提高。而ERP系統(tǒng)的應用更是有成倍地增長漲幅達57%,而在其他方面的應用軟件使用情況相比2003年時均有所提高。結(jié)合以上的總體情況,調(diào)查人員認為,出現(xiàn)這樣的情況是由于國內(nèi)的零售企業(yè)對信息化的認知有所提高,除了部分管理比較先進的企業(yè)在應用更為復雜化的信息化軟件之外,大部分的零售企業(yè)在信息化的應用上不再是盲目跟風,而開始關(guān)心企業(yè)實現(xiàn)信息化的真正意義。下圖為零售企業(yè)軟件應用情況在2003年和2005年的比較情況分析圖。

  

  3、對信息化建設(shè)的重視程度:
  
  

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,絕大部分零售企業(yè)對信息化建設(shè)非常重視或比較重視,隨著信息化建設(shè)中帶來的各種好處以及對信息系統(tǒng)認識的提高,零售企業(yè)對信息系統(tǒng)日益重視。相比2003年,零售企業(yè)對信息化的認可程度在原有基礎(chǔ)上再度有所提高,選擇“很不重視”信息化的企業(yè)在本次調(diào)查中沒有出現(xiàn)。具體比較分析情況,請見下圖。

  

  4、零售企業(yè)的IT部門有多少專職人員:

  

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,10人以下的占45%,10-29人的占26%,30-49人的占14%,50人以上的占15%。相比2003年的IT部門人數(shù),10人以下的小規(guī)模IT團隊有所減少,而大中型IT團隊明顯增加。根據(jù)這種情況,調(diào)查人員認為,隨著企業(yè)的不斷擴大,為了原有的IT系統(tǒng)正常運作,企業(yè)的IT部門也在不斷擴大。10人以下的IT團隊雖然比例有所下降,但仍然占據(jù)著最主要的一部分。以下為2003年和2005年IT部門人數(shù)的變化比較圖。

  

  5、公司在哪些方面需加強信息化建設(shè):

  

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),51.72%的國內(nèi)零售企業(yè)認為在供應鏈管理上需要加強,其次是電子商務占48.97%,在商業(yè)智能、財務管理、辦公自動化、POS系統(tǒng)等方面,認為需要改進的企業(yè)比例均維持在30%上下。從總體上來看,所有參與調(diào)查的零售企業(yè)都認為自己有需要改進的地方,有63%的零售企業(yè)認為自己企業(yè)有三項以下的IT系統(tǒng)需要改進,31%的零售企業(yè)認為有四到五項需要改進,有6%的零售企業(yè)認為有6項以上需要改進。

  

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