中國(guó)“沃爾瑪”的RFID道路

在很多人還在猶豫RFID是否可行時(shí)，上海百聯(lián)集團(tuán)下屬的現(xiàn)代物流已經(jīng)成為勇敢的吃“螃蟹”者，而且效益初現(xiàn)。盡管還面臨著困惑與困難，但其RFID之路無(wú)疑將越走越寬。

洗滌劑成應(yīng)用先鋒

上海百聯(lián)集團(tuán)是一個(gè)特大型的商貿(mào)流通集團(tuán)，旗下?lián)碛邪儇?、超市、?gòu)物中心和物流等多種業(yè)態(tài)，包括中國(guó)最大的零售連鎖企業(yè)聯(lián)華超市，主營(yíng)業(yè)務(wù)年?duì)I業(yè)額超過(guò)500億元。

上海百聯(lián)集團(tuán)下屬的上?，F(xiàn)代物流是典型的第三方物流企業(yè)——盡管也做百聯(lián)內(nèi)部的物流工作，但其主要客戶(hù)還是集團(tuán)外部的合資或者獨(dú)資制造型企業(yè)。

在其眾多的客戶(hù)中，和黃白貓有限公司最與眾不同，因?yàn)槠渖a(chǎn)的“漂水”洗滌劑類(lèi)產(chǎn)品成為公司最先享受到RFID技術(shù)便利快捷服務(wù)的貨品。

從生產(chǎn)商和黃白貓出庫(kù)的“漂水”產(chǎn)品運(yùn)送到現(xiàn)代物流以后，放置在貼有RFID標(biāo)簽的托盤(pán)上，再通過(guò)運(yùn)貨叉車(chē)送入倉(cāng)庫(kù)。叉車(chē)經(jīng)過(guò)設(shè)置在倉(cāng)庫(kù)門(mén)邊的RFID讀取裝置時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將產(chǎn)品的貨號(hào)、名稱(chēng)和數(shù)量等入庫(kù)信息采集并保存下來(lái)，并與倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

在采用RFID技術(shù)以前，“漂水”產(chǎn)品需要通過(guò)專(zhuān)用的RF設(shè)備由人工掃描，現(xiàn)代物流每天有6～7萬(wàn)箱的進(jìn)出量，勞動(dòng)強(qiáng)度高，效率低，速度也很慢。采用RFID技術(shù)以后，由于自動(dòng)化程度的提高，識(shí)讀準(zhǔn)確率和效率也明顯提升，“倉(cāng)庫(kù)工人從36人降低到了27人，僅這一項(xiàng)，三年節(jié)省的人工成本就將近百萬(wàn)元?！爆F(xiàn)代物流總經(jīng)理陳道燮介紹說(shuō)。

盡管因?yàn)槌杀驹?，在每一件產(chǎn)品上貼RFID標(biāo)簽在目前這一階段還不現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)代物流還是將40箱產(chǎn)品作為一個(gè)單位，實(shí)現(xiàn)了托盤(pán)級(jí)的RFID入庫(kù)系統(tǒng)。

和黃白貓有限公司生產(chǎn)的“漂水”洗滌劑類(lèi)產(chǎn)品成為公司最先享受到RFID技術(shù)便利快捷服務(wù)的貨品。

現(xiàn)代物流使用的是北京維深電子公司設(shè)計(jì)的UHF有源標(biāo)簽，盡管每個(gè)成本在10元以上，但由于可以重復(fù)使用，“因此成本并不是想像中那么可怕，”現(xiàn)代物流副總經(jīng)理梁寶龍介紹說(shuō)。盡管如此，作為整個(gè)項(xiàng)目的發(fā)起人和組織者，英特爾公司代表黃一周透露，這一項(xiàng)目的投資總額也將近百萬(wàn)元。

項(xiàng)目合作的最初目標(biāo)類(lèi)似于寶潔公司日化用品到沃爾瑪配送中心的流程。上海現(xiàn)代物流的RFID項(xiàng)目目前已經(jīng)做到了從產(chǎn)品下線(xiàn)開(kāi)始，一直管控到配送中心月臺(tái)發(fā)貨，而試點(diǎn)項(xiàng)目的成功也讓現(xiàn)代物流“有了更多的想法”，“下一步將嘗試延伸到零售門(mén)店，提供全程基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)?！标惖累茖?duì)項(xiàng)目下一步的實(shí)施前景表示樂(lè)觀(guān)。

其實(shí)對(duì)于現(xiàn)代物流這樣的第三方物流企業(yè)來(lái)講，盤(pán)點(diǎn)問(wèn)題是最重要、也是最撓頭的。受技術(shù)和成本的限制，目前還做不到通過(guò)RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)，但在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，上?，F(xiàn)代物流也有了意外的收獲——以RFID托盤(pán)租賃為代表的服務(wù)外包。第三方物流的托盤(pán)是一種重要的物流設(shè)備，貼上智能RFID標(biāo)簽的托盤(pán)變成了一種公共信息平臺(tái)。通過(guò)RFID托盤(pán)的租賃物流企業(yè)本身就能有收益，因?yàn)镽FID技術(shù)提高了供貨和收貨的效率，物流公司上下游的企業(yè)對(duì)此都感興趣，物流企業(yè)也借此提高了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

RFID要讓供應(yīng)鏈各方獲益

記者在上海百聯(lián)集團(tuán)的網(wǎng)站上看到，百聯(lián)的目標(biāo)是做中國(guó)最大的綜合型流通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，由于其主營(yíng)業(yè)務(wù)是連鎖零售，很容易讓人將其定位成中國(guó)的“沃爾瑪”。

事實(shí)也確實(shí)如此。由于百聯(lián)旗下企業(yè)業(yè)態(tài)的多樣性，其更有可能整合供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。從生產(chǎn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)上來(lái)看，從生產(chǎn)商到物流商，再到超市或者賣(mài)場(chǎng)，就像一個(gè)完整的供應(yīng)鏈鏈條。現(xiàn)代物流的目標(biāo)是做物流集成商，將所有功能壓入到整個(gè)一體化供應(yīng)鏈中。而在各個(gè)環(huán)節(jié)取得的經(jīng)驗(yàn)也有助于上海百聯(lián)集團(tuán)對(duì)全面引入RFID技術(shù)、優(yōu)化供應(yīng)鏈做出評(píng)估參考。

黃一周認(rèn)為，RFID要能做到供應(yīng)鏈利益的最大化，讓供應(yīng)鏈各方都能有所收益，這項(xiàng)技術(shù)才能得到真正的推廣。但從實(shí)踐來(lái)看，難點(diǎn)也在于此。由于“沃爾瑪”們的強(qiáng)勢(shì)，并非供應(yīng)鏈上所有的“鏈條”都能平等受益。

從技術(shù)的角度看，RFID實(shí)現(xiàn)了基本信息的數(shù)據(jù)化，是下一步對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工的基礎(chǔ)。而其真正威力的發(fā)揮將是全程介入供應(yīng)鏈管理和服務(wù)，而無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是技術(shù)實(shí)施商來(lái)講，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改變甚至重新設(shè)計(jì)則是很大的挑戰(zhàn)。

應(yīng)該看到，僅前期建設(shè)而言，一個(gè)RFID項(xiàng)目在硬件、軟件和信息系統(tǒng)的投資就在上百萬(wàn)元，風(fēng)險(xiǎn)依然很大。盡管正確實(shí)施的RFID項(xiàng)目能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，但大多數(shù)相關(guān)企業(yè)還是處于觀(guān)望階段，這既有RFID技術(shù)穩(wěn)定性、標(biāo)簽價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)等原因，更重要的是目前國(guó)內(nèi)還缺乏很成熟的方案，這也是用戶(hù)不敢貿(mào)然采納的重要原因。

項(xiàng)目的硬件、標(biāo)簽設(shè)計(jì)和軟件集成商維深電子的總經(jīng)理張革軍認(rèn)為，目前制約RFID發(fā)展的一個(gè)重要因素是缺乏有實(shí)施RFID經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)集成的人才，用戶(hù)也更關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施的成功率和投資回報(bào)率（ROI）。其實(shí)這是一個(gè)比技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)更大的難題。