沃爾瑪授權(quán)美國阿肯色州大學(xué)初步分析RFID是否可以提高倉儲準(zhǔn)確
此項研究的目的是檢驗零售店一級RFID對永續(xù)盤存(PI)的影響。PI是倉庫管理系統(tǒng)對目前存儲的可持續(xù)更新計算(通常由人工統(tǒng)計物品得到)。
沃爾瑪資訊副總裁Carolyn Walton于2007年10月第一次透露了這項研究,并把這個項目作為沃爾瑪正在開展的名為“變換焦點”的一系列RFID計劃的一部分。此項研究由阿肯色州大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院(ITRI)的RFID研究中心執(zhí)行。ITRI網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布了“RFID可以真的提高倉儲準(zhǔn)確?一個初步分析”的白皮書。
涉及RFID系統(tǒng)的此項研究也包括了一個新的PI存儲調(diào)節(jié)器,安裝在八個沃爾瑪商店,用來調(diào)查RFID對倉儲準(zhǔn)確性的影響。這八家測試的商店把RFID識讀器和天線安裝在后室不同位置,包括進貨門、倉庫和賣場間通道、廢棄包裝箱處理所。PI存儲調(diào)節(jié)器是一個利用業(yè)務(wù)規(guī)則并通過自動的存儲統(tǒng)計來調(diào)節(jié)PI的軟件系統(tǒng),需要的數(shù)據(jù)來源于RFID識讀器、天線以及銷售終端。
八家沒有RFID系統(tǒng)的沃爾瑪商店擔(dān)任項目的控制組。為了建立PI準(zhǔn)確性的基線,在啟動PI存儲調(diào)節(jié)器前統(tǒng)計了10周的庫存。有兩種類型的PI錯誤:系統(tǒng)表示出比實際擁有更多的庫存,即夸大的PI;而系統(tǒng)記錄的PI少于實際的數(shù)量,即降低的PI??浯蟮腜I主要來源于偷竊或收銀員失誤,降低的PI主要是由于處理回收或銷售中人工的錯誤,以及來自配送中心或供應(yīng)商的錯誤的配送。
這項研究只調(diào)查降低的PI。項目中,研究人員把PI的準(zhǔn)確值分為三類:優(yōu)秀,意味著PI與實際庫存一致;接近,是指PI和實際庫存的差在兩個單元(包裝箱)中;不準(zhǔn)確,PI和實際庫存的差超過兩個單元(包裝箱)。
ITRI執(zhí)行總監(jiān)兼RFID研究中心主任Bill Hardgrave說,此項研究關(guān)注一種產(chǎn)品類型,即空氣清新劑,包括了來自不同生產(chǎn)商的300種商品。項目進行了23周,從2007年5月直到10月,在這期間,有一個審計組負(fù)責(zé)每天人工統(tǒng)計16家商店中實際的空氣清新劑庫存。
Hardgrave說:“目前,能夠知曉庫存是否準(zhǔn)確的唯一方法就是經(jīng)常性人工清算。但每天甚至是每周清算對于銷售商來說都是不可能的,尤其是沃爾瑪?shù)却罅闶凵?,單店的?guī)模達(dá)到成千上萬個商品。本項目有300種商品需要幾個小時來清算,我們可以每天都做。但擁有比這多十萬倍的商品數(shù)量,沃爾瑪是不會這么做的?!?/FONT>
零售商判斷PI一般依據(jù)長間隔的庫存統(tǒng)計、收發(fā)貨記錄以及銷售數(shù)據(jù)。援引白皮書作者的話,先前的研究發(fā)現(xiàn)零售商35%的貨品的庫存信息準(zhǔn)確。當(dāng)PI錯誤時,通常是降低的PI,零售商只能多進貨。超需訂貨最終會導(dǎo)致超額的擁有成本,過分減價,增大庫存周期以及其他問題。而利用RFID來提高PI準(zhǔn)確性,實際是一個降低持有成本的機會,并帶來百萬美元的收益。”
結(jié)合沒有使用RFID系統(tǒng)的商店的情況,此項目得出結(jié)論是:RFID減少了13%的降低PI的“不準(zhǔn)確”(PI和實際庫存的差超過兩個單元)。
因為沃爾瑪要求此類信息的保密性,Hardgrave表示:“很遺憾,我們不能提供更多的細(xì)節(jié),但13%這個數(shù)字是非常顯著的,我個人不期望更多的提高,零售商一定會對這個成就‘高興地大吃一驚’。提高PI是ROI的萬靈丹,如果我們解決了PI,我們可以解決困擾零售商的許多問題?!?BR style="FONT-FAMILY: ">