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蘇寧會(huì)員卡率先實(shí)現(xiàn)全國(guó)“一卡通用”功能
作者：新浪科技
來(lái)源：來(lái)源網(wǎng)絡(luò)(侵權(quán)刪)
日期：2009-10-14 10:06:20
摘要：從10月19日起，蘇寧會(huì)員卡將實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的系統(tǒng)升級(jí)。據(jù)悉，此次升級(jí)，蘇寧陽(yáng)光會(huì)員卡及SVIP會(huì)員卡兩大會(huì)員俱樂(lè)部卡別，均將率先實(shí)現(xiàn)中國(guó)區(qū)域內(nèi)各蘇寧門(mén)店的消費(fèi)、積分、兌換等一卡通功能。
異地購(gòu)物不再受限
蘇寧會(huì)員卡率先實(shí)現(xiàn)全國(guó)“一卡通用”功能
您是否有過(guò)這樣的購(gòu)物經(jīng)歷：同是一個(gè)商家，但在本地辦理的會(huì)員卡卻無(wú)法在異地使用？如果是，那如今您大可不必為此而煩惱了，從10月19日起，國(guó)內(nèi)家電連鎖龍頭企業(yè)蘇寧電器，率先開(kāi)通了中國(guó)區(qū)域內(nèi)無(wú)地域限制的會(huì)員卡購(gòu)物積分制功能。據(jù)悉，該功能的開(kāi)通今后無(wú)論在哪座城市，只要您持有蘇寧會(huì)員卡，均可在當(dāng)?shù)靥K寧消費(fèi)中獲得相應(yīng)的積分累計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)禮品兌換等會(huì)員權(quán)益。歷經(jīng)全面升級(jí)后的蘇寧會(huì)員卡，將實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域購(gòu)物、擴(kuò)大使用范圍、增大附加值等維度的全面領(lǐng)先，在全國(guó)商業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi)也是一次全面領(lǐng)先的創(chuàng)舉。
“區(qū)域門(mén)檻”成商家會(huì)員的心頭遺憾
相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選擇如蘇寧這般家電連鎖為首位購(gòu)買(mǎi)的比例達(dá)到了近70%。而這一家電主流趨勢(shì)所帶來(lái)的巨量基數(shù)，也使得商家會(huì)員異地 “交叉購(gòu)物”的頻次極速增長(zhǎng)。一組來(lái)自蘇寧全國(guó)客服系統(tǒng)的咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2008年期間，從各地呼入全國(guó)服務(wù)熱線詢(xún)問(wèn)的各項(xiàng)內(nèi)容中，有關(guān)會(huì)員卡異地消費(fèi)何時(shí)開(kāi)通的咨詢(xún)量比2007年同比增長(zhǎng)近100%。
近日，記者來(lái)到蘇寧一家門(mén)店的VIP會(huì)員服務(wù)中心，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)聚集了不少前來(lái)咨詢(xún)的消費(fèi)者。針對(duì)會(huì)員卡區(qū)域門(mén)檻的取舍問(wèn)題，一位在蘇寧工作的張小姐向記者表示，最好取消區(qū)域門(mén)檻的限制，這樣每年回家探親的時(shí)候，就可在老家那的蘇寧電器購(gòu)物了，且會(huì)員消費(fèi)積分及兌換的權(quán)益同樣可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)物后即刻享受到。而其他接受記者采訪的消費(fèi)者也一致的認(rèn)為，取消會(huì)員卡區(qū)域門(mén)檻勢(shì)在必行。
破解“一卡通”實(shí)現(xiàn)的后臺(tái)技術(shù)
據(jù)了解，要實(shí)現(xiàn)“一卡通”其最根本的基礎(chǔ)是“信息共享、集中控制”，因此一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要從統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一的身份認(rèn)證體系、數(shù)據(jù)傳輸安全、各類(lèi)管理系統(tǒng)接口、異常處理等軟件總體設(shè)計(jì)思路的技術(shù)層面的支持。據(jù)悉，蘇寧一卡通式會(huì)員卡正是基于該原理信息后臺(tái)的技術(shù)支撐而實(shí)現(xiàn)的前臺(tái)化功能。
蘇寧電器會(huì)員管理部一負(fù)責(zé)人表示，早在08年初，消費(fèi)者對(duì)于會(huì)員卡異地是否能使用的需求問(wèn)題便已經(jīng)開(kāi)始凸顯，隨即蘇寧便開(kāi)始著手升級(jí)會(huì)員后臺(tái)管理系統(tǒng)平臺(tái)，隨著蘇寧會(huì)員08年的1500萬(wàn)到目前3000萬(wàn)的高速增幅，僅全國(guó)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)資料的梳理及維護(hù)就花費(fèi)了近一年的時(shí)間。而這也是根本實(shí)現(xiàn)蘇寧會(huì)員卡全國(guó)一卡通制的基礎(chǔ)所在。
據(jù)悉，蘇寧會(huì)員卡前臺(tái)化的使用，是基于蘇寧全國(guó)POS系統(tǒng)信息管理平臺(tái)之上的一項(xiàng)技術(shù)后臺(tái)支撐，且更是目前中國(guó)家電連鎖企業(yè)唯一一家使用信息化平臺(tái)統(tǒng)一管理的會(huì)員卡。統(tǒng)一化的會(huì)員系統(tǒng)管理，將給每位會(huì)員帶來(lái)透明消費(fèi)權(quán)益的同時(shí)，更利于每位蘇寧會(huì)員差異化需求的附加值優(yōu)化。
蘇寧會(huì)員卡率先實(shí)現(xiàn)全國(guó)“一卡通用制”
從10月19日起，蘇寧會(huì)員卡將實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的系統(tǒng)升級(jí)。據(jù)悉，此次升級(jí)，蘇寧陽(yáng)光會(huì)員卡及SVIP會(huì)員卡兩大會(huì)員俱樂(lè)部卡別，均將率先實(shí)現(xiàn)中國(guó)區(qū)域內(nèi)各蘇寧門(mén)店的消費(fèi)、積分、兌換等一卡通功能。
記者從蘇寧會(huì)員管理部了解到，升級(jí)后的蘇寧會(huì)員卡更是蘇寧會(huì)員的一本集多個(gè)賬戶于一體的消費(fèi)“存折”。該“存折”不僅保留了原有的積分存儲(chǔ)功能，同時(shí)還兼具電子消費(fèi)券、預(yù)付款兩個(gè)賬戶。據(jù)悉，電子消費(fèi)券賬戶功能可直接將各種返券的抵用價(jià)值自動(dòng)存儲(chǔ)到會(huì)員卡的電子券賬戶上，消費(fèi)者付款后即刻同時(shí)獲得二次購(gòu)物的電子抵用券，至少可比以往節(jié)省40%的紙質(zhì)領(lǐng)券時(shí)間。
據(jù)悉，從10月19日起，新會(huì)員可在蘇寧門(mén)店消費(fèi)時(shí)直接獲得一張正式會(huì)員卡，并可享受由蘇寧會(huì)員管理部定期統(tǒng)一發(fā)送的郵件、短信、積分對(duì)賬單等會(huì)員服務(wù)及專(zhuān)屬優(yōu)惠信息。
蘇寧會(huì)員卡率先實(shí)現(xiàn)全國(guó)“一卡通用”功能
您是否有過(guò)這樣的購(gòu)物經(jīng)歷：同是一個(gè)商家，但在本地辦理的會(huì)員卡卻無(wú)法在異地使用？如果是，那如今您大可不必為此而煩惱了，從10月19日起，國(guó)內(nèi)家電連鎖龍頭企業(yè)蘇寧電器，率先開(kāi)通了中國(guó)區(qū)域內(nèi)無(wú)地域限制的會(huì)員卡購(gòu)物積分制功能。據(jù)悉，該功能的開(kāi)通今后無(wú)論在哪座城市，只要您持有蘇寧會(huì)員卡，均可在當(dāng)?shù)靥K寧消費(fèi)中獲得相應(yīng)的積分累計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)禮品兌換等會(huì)員權(quán)益。歷經(jīng)全面升級(jí)后的蘇寧會(huì)員卡，將實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域購(gòu)物、擴(kuò)大使用范圍、增大附加值等維度的全面領(lǐng)先，在全國(guó)商業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi)也是一次全面領(lǐng)先的創(chuàng)舉。
“區(qū)域門(mén)檻”成商家會(huì)員的心頭遺憾
相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選擇如蘇寧這般家電連鎖為首位購(gòu)買(mǎi)的比例達(dá)到了近70%。而這一家電主流趨勢(shì)所帶來(lái)的巨量基數(shù)，也使得商家會(huì)員異地 “交叉購(gòu)物”的頻次極速增長(zhǎng)。一組來(lái)自蘇寧全國(guó)客服系統(tǒng)的咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2008年期間，從各地呼入全國(guó)服務(wù)熱線詢(xún)問(wèn)的各項(xiàng)內(nèi)容中，有關(guān)會(huì)員卡異地消費(fèi)何時(shí)開(kāi)通的咨詢(xún)量比2007年同比增長(zhǎng)近100%。
近日，記者來(lái)到蘇寧一家門(mén)店的VIP會(huì)員服務(wù)中心，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)聚集了不少前來(lái)咨詢(xún)的消費(fèi)者。針對(duì)會(huì)員卡區(qū)域門(mén)檻的取舍問(wèn)題，一位在蘇寧工作的張小姐向記者表示，最好取消區(qū)域門(mén)檻的限制，這樣每年回家探親的時(shí)候，就可在老家那的蘇寧電器購(gòu)物了，且會(huì)員消費(fèi)積分及兌換的權(quán)益同樣可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)物后即刻享受到。而其他接受記者采訪的消費(fèi)者也一致的認(rèn)為，取消會(huì)員卡區(qū)域門(mén)檻勢(shì)在必行。
破解“一卡通”實(shí)現(xiàn)的后臺(tái)技術(shù)
據(jù)了解，要實(shí)現(xiàn)“一卡通”其最根本的基礎(chǔ)是“信息共享、集中控制”，因此一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要從統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一的身份認(rèn)證體系、數(shù)據(jù)傳輸安全、各類(lèi)管理系統(tǒng)接口、異常處理等軟件總體設(shè)計(jì)思路的技術(shù)層面的支持。據(jù)悉，蘇寧一卡通式會(huì)員卡正是基于該原理信息后臺(tái)的技術(shù)支撐而實(shí)現(xiàn)的前臺(tái)化功能。
蘇寧電器會(huì)員管理部一負(fù)責(zé)人表示，早在08年初，消費(fèi)者對(duì)于會(huì)員卡異地是否能使用的需求問(wèn)題便已經(jīng)開(kāi)始凸顯，隨即蘇寧便開(kāi)始著手升級(jí)會(huì)員后臺(tái)管理系統(tǒng)平臺(tái)，隨著蘇寧會(huì)員08年的1500萬(wàn)到目前3000萬(wàn)的高速增幅，僅全國(guó)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)資料的梳理及維護(hù)就花費(fèi)了近一年的時(shí)間。而這也是根本實(shí)現(xiàn)蘇寧會(huì)員卡全國(guó)一卡通制的基礎(chǔ)所在。
據(jù)悉，蘇寧會(huì)員卡前臺(tái)化的使用，是基于蘇寧全國(guó)POS系統(tǒng)信息管理平臺(tái)之上的一項(xiàng)技術(shù)后臺(tái)支撐，且更是目前中國(guó)家電連鎖企業(yè)唯一一家使用信息化平臺(tái)統(tǒng)一管理的會(huì)員卡。統(tǒng)一化的會(huì)員系統(tǒng)管理，將給每位會(huì)員帶來(lái)透明消費(fèi)權(quán)益的同時(shí)，更利于每位蘇寧會(huì)員差異化需求的附加值優(yōu)化。
蘇寧會(huì)員卡率先實(shí)現(xiàn)全國(guó)“一卡通用制”
從10月19日起，蘇寧會(huì)員卡將實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的系統(tǒng)升級(jí)。據(jù)悉，此次升級(jí)，蘇寧陽(yáng)光會(huì)員卡及SVIP會(huì)員卡兩大會(huì)員俱樂(lè)部卡別，均將率先實(shí)現(xiàn)中國(guó)區(qū)域內(nèi)各蘇寧門(mén)店的消費(fèi)、積分、兌換等一卡通功能。
記者從蘇寧會(huì)員管理部了解到，升級(jí)后的蘇寧會(huì)員卡更是蘇寧會(huì)員的一本集多個(gè)賬戶于一體的消費(fèi)“存折”。該“存折”不僅保留了原有的積分存儲(chǔ)功能，同時(shí)還兼具電子消費(fèi)券、預(yù)付款兩個(gè)賬戶。據(jù)悉，電子消費(fèi)券賬戶功能可直接將各種返券的抵用價(jià)值自動(dòng)存儲(chǔ)到會(huì)員卡的電子券賬戶上，消費(fèi)者付款后即刻同時(shí)獲得二次購(gòu)物的電子抵用券，至少可比以往節(jié)省40%的紙質(zhì)領(lǐng)券時(shí)間。
據(jù)悉，從10月19日起，新會(huì)員可在蘇寧門(mén)店消費(fèi)時(shí)直接獲得一張正式會(huì)員卡，并可享受由蘇寧會(huì)員管理部定期統(tǒng)一發(fā)送的郵件、短信、積分對(duì)賬單等會(huì)員服務(wù)及專(zhuān)屬優(yōu)惠信息。
