哈爾濱水費是筆“糊涂賬” IC卡水表曇花一現(xiàn)
●廣州市2007年對市區(qū)內(nèi)老舊居民樓的30萬住戶免費更換統(tǒng)一新水表,全部費用由市自來水公司負責,并承諾保證日后的維修和檢測。
●2007年,北京市為加強對水表計量器具的維護管理,提高水表計量的準確性,免費為老城區(qū)市民更換17萬支水表。
東北網(wǎng)6月4日訊 近日,許多市民向媒體反映有水費收費不公、水表出現(xiàn)計量故障等問題,記者在采訪中了解到,目前哈爾濱水費的收取方式有按人頭、按老式干表和按IC卡水表三種,缺乏統(tǒng)一標準,凸顯了哈爾濱市居民水表缺乏檢驗、保養(yǎng)及更新的問題,水費“糊涂賬”亟待解決。
水費收繳標準不一
近日,南崗區(qū)平公小區(qū)2號樓的林先生向記者反映,自1993年進戶以來一直都按人頭交水費,每月每人7.8元。林先生對此表示不滿,由于很少做飯,根本消耗不了這么多。記者了解到,按人頭收費的標準各小區(qū)也不盡相同,宣西小區(qū)部分居民反映該小區(qū)每月按人頭收費6元,據(jù)居民張大娘講,個別居民還找關系,免去一兩個人的水費。
南崗區(qū)蘆家街34號1單元2樓的居民張女士告訴記者,為了擺脫水費“大鍋飯”,1單元的居民自費更換了水表,各家繳費看表,居民節(jié)約用水的意識增強,每月比原來省上好幾噸的水錢。
記者在采訪中了解到,南崗區(qū)平公小區(qū)、宣西小區(qū)、十字小區(qū)等多個小區(qū)均按人頭收費,雖然每戶都有水表,但因年久失修,多數(shù)水表已經(jīng)上銹,無法辨別水表數(shù)字。而安埠小區(qū)、地德里小區(qū)、安升街附近等按老式干表收水費的居民樓,10多年來無人對水表進行過檢測更換,許多市民質(zhì)疑水表還準嗎?
IC卡水表曇花一現(xiàn)
為解決水費“大鍋飯”,90年代后期市供排水集團對哈爾濱市新建小區(qū)推廣智能IC卡水表,它是一種集自動供水、計量、收費、控制、顯示報警多功能為一體的智能水表,實現(xiàn)了由工作人員上門抄表收費到用戶自行繳費的轉(zhuǎn)變。據(jù)了解,這種水表先后在祥泰花園、愛建新城等新建小區(qū)安裝,一些老城區(qū)的業(yè)主也為此無條件刨地磚破壞裝修。到2006年,哈爾濱市有13萬余戶居民安裝了此表,用多少水、交多少錢,這筆透明賬讓百姓踏實了。
可正當IC卡水表風光之時,巡船胡同、愛建新城等多戶居民卻又將IC卡水表換回老式干表。對此記者聯(lián)系到市供排水集團,據(jù)宣傳部呂部長介紹,IC卡水表運行后,常有居民反映卡里有錢卻突然停水和電池失靈等問題,這說明IC卡水表技術上并不成熟,十多年前安裝IC卡水表的廠家早已走人,根本找不到售后人員,而供水部門也沒有技術和經(jīng)費對其維護,只能停止推廣計劃,目前已有3萬余戶居民改回老式干表。
水表遭遇壽命“之癢”
記者聯(lián)系到從業(yè)8年的北京北方京泉儀表科技中心,據(jù)負責人介紹,其公司在北京當?shù)赝茝V業(yè)務時實行的是終端用戶服務制,即用戶像購買家電一樣享受質(zhì)保期限內(nèi)的售后服務。依據(jù)目前國內(nèi)鋰電池和防潮技術,廠商在制造IC卡水表時設計的使用壽命一般為6年,超期服役難免會出現(xiàn)失準問題,應及時報廢更新。
記者從市質(zhì)量技術監(jiān)督局計量處了解到,根據(jù)2007年國家質(zhì)檢總局頒布的《冷水水表鑒定規(guī)程》,對居民生活使用的冷水水表實施首次強制檢定、限期使用、使用到期輪換的管理規(guī)定,第一個檢定周期為6年,初次被檢定為不合格的由供水部門負責更換;初次檢定雖達到合格標準的,日后將縮短檢測周期為2年。
哈爾濱市在上世紀90年代安裝的IC卡水表使用至今出現(xiàn)的一系列問題,一方面歸咎為使用期限內(nèi)的質(zhì)量問題,另一方面是IC卡水表要面臨6年使用壽命終結(jié)問題。據(jù)市供排水集團的工作人員講,干式水表與IC卡水表都有使用年限,但干式水表出現(xiàn)問題時,齒輪仍可工作,很難用肉眼察覺,而IC卡水表一旦失靈,立即“罷工”,極易被發(fā)現(xiàn)。因此,無論老式干表或IC卡水表要保證計量準確,有關部門就必須對其實施年檢、更新。
計量管理亟待解決
目前,哈爾濱市居民使用的水表多數(shù)是由房地產(chǎn)開發(fā)商自行選購的,據(jù)了解,這些水表的單價要比供排水集團出售的低20元,但資質(zhì)卻無法確定和統(tǒng)一,居民使用后,開發(fā)商及物業(yè)不再對水表維護、更新的費用埋單;而市供排水集團只負責對自己生產(chǎn)的水表進行檢測,所以才導致了目前哈爾濱市多數(shù)水表出現(xiàn)了管理缺失,如果水表出現(xiàn)故障,只能由居民自行解決。
根據(jù)2009年5月1日修訂的《中華人民共和國物業(yè)法》第83條、84條之規(guī)定,住宅小區(qū)供水經(jīng)營單位應承擔分戶計量裝置或入戶端口以外設施的維修、養(yǎng)護、更新等責任及相關費用……
對此,黑龍江大學社會學專業(yè)的有關教授認為,有關部門應積極推廣一戶一表、查表到戶的政策,解決水費“大鍋飯”的問題;IC卡水表的問世是提高科技管理含量,有關部門應嚴格規(guī)定技術準入門檻,要求企業(yè)預繳保證金,作為廠家在保修期內(nèi)棄管的臨時維修費用;針對干式水表和IC卡水表,有關部門應擔負起年檢、養(yǎng)護、更換的職責,給百姓一個“透明賬”。