兩月5000注冊企業(yè) Comm100中國初獲成功
浙江 2010-05-12(中國商業(yè)電訊)--Comm100于本周宣布自其今年3月中旬進入中國市場,在不到2個月的時間內(nèi),已有5000家中國企業(yè)注冊使用由其全球領(lǐng)先的在線客服系統(tǒng)。Comm100在線客服系統(tǒng)以其高度可靠、功能完備、簡單易用以及完全免費的特點深受中國企業(yè)的青睞。
“我們評估了大約5款在線客服產(chǎn)品,最終Comm100以其多用戶支持、易用、安全、穩(wěn)定的特性輕松勝出。Comm100更好地滿足了我們互聯(lián)網(wǎng)公司與客戶即時溝通的需求,拉近了互聯(lián)網(wǎng)的距離感,使得客戶得到電話、郵件、在線聊天的完美支持。” 深圳易系投資發(fā)展有限公司使用了Comm100在線客服系統(tǒng)之后,其IT部經(jīng)理周群讓做出了這樣的評價。
Comm100在線客服系統(tǒng)是一款完全免費、完全托管的企業(yè)級網(wǎng)站在線客服軟件,所有功能免費,客服人數(shù)不限。通過Comm100在線客服系統(tǒng),企業(yè)可以同網(wǎng)站訪客即時聊天,積極幫助客戶解除疑問,提高客服質(zhì)量和效率,從而在降低運營成本的同時顯著提升銷售業(yè)績和客戶滿意度。
Comm100在線客服系統(tǒng)完全基于Web形式實現(xiàn),企業(yè)只需注冊一個帳號即可使用其所有功能,如訪客監(jiān)控、即時聊天、主動邀請、歷史查詢等等。此外,Comm100在線客服系統(tǒng)還推出了商務(wù)手機版,使企業(yè)與客戶隨時隨地暢享溝通?;谥袊蛻舻奶厥庑枨螅珻omm100在線客服系統(tǒng)桌面版也即將推出。
“我們都知道客戶服務(wù)和溝通對于企業(yè)成功的重要性,而隨著網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的普及,在線客服也漸漸成為一種潮流和必然。”Comm100中國區(qū)市場總監(jiān)陳翔表示,“Comm100在線客服系統(tǒng)在這個時候進入中國市場,正符合中國廣大企業(yè)的需求,因此受到普遍歡迎,客戶迅速增長。”
Comm100在中國的客戶涵蓋網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子商務(wù)、旅游票務(wù)、教育培訓(xùn)、國際貿(mào)易、醫(yī)療咨詢等各行各業(yè)。Comm100不僅免費為中國客戶提供專業(yè)的在線客服軟件,同時還提供本地化的技術(shù)支持,全程陪伴,用心服務(wù),保證客戶順利使用。